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So funktionieren Abo-Fallen:

So funktionieren Abo-Fallen:. Ausnutzen der Unerfahrenheit von Kindern Ziel: unbeabsichtigter Abschluss von Abos Die Kostenpflicht wird im Kleingedruckten, am unteren Seitenrand – und damit außerhalb des sichtbaren Bildschirms! – oder in den AGB versteckt.

karen-lucas
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So funktionieren Abo-Fallen:

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Presentation Transcript

  1. So funktionieren Abo-Fallen: • Ausnutzen der Unerfahrenheit von Kindern • Ziel: unbeabsichtigter Abschluss von Abos • Die Kostenpflicht wird im Kleingedruckten, am unteren Seitenrand – und damit außerhalb des sichtbaren Bildschirms! – oder in den AGB versteckt. • Kinder und Jugendliche ( bis 18 Jahre) sind nur eingeschränkt geschäftsfähig = kein wirksamer Vertrag! – „Vertrag bleibt in der Schwebe“ bis Eltern schriftlich zustimmen!!

  2. Abo-Fallen: • Sicherheitshalber Verweigerung dieser Genehmigung schriftlich erklären „ höchst vorsorglich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht“ • Betreiber drohen i.d.R. mit der Speicherung der IP-Adresse zur Identifizierung, haben allerdings keine rechtliche Handhabe festzustellen, zu wem die IP-Adresse gehört • Mehr als Rechnungen und Mahnungen (auch von Anwälten (!) oder Inkassobüros) kommen nicht

  3. Abo-Fallen: Was muss ich tun? • Beweise sichern (Screenshot der Internetseite) • Widerspruch gegen die Rechnung einlegen, und versenden per Einschreiben mit Rückschein

  4. Abo-Fallen: • Bleiben Sie hartnäckig. Lassen Sie sich nicht einschüchtern. • Werden Sie aktiv bei gerichtlichem Mahnbescheid (gerichtliche Prüfung fand hier allerdings noch nicht statt!!!) • Beim Widerspruch gegen gerichtlichen Bescheid, Einschalten eines Anwalts empfehlenswert. • Durch den Widerspruch gegen gerichtlichen Bescheid ist der Anbieter in der Pflicht.

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