从传统图书馆服务到现代共享中心

1. 从传统图书馆服务到现代共享中心 熊 丽 首都师范大学图书馆 2007.10.30

2. 什么是信息共享中心 Information Commons(IC)是20世纪90年代后期兴起于北美的一种新型信息服务模式，随后在许多研究型图书馆得到了成功实践。 是围绕综合数字环境，利用方便的互联网络、功能完善的电脑软硬件以及附属外设设施和内容丰富的图书馆资源，在训练有素的参考咨询馆员、IT专家、写作指导专家以及各专业的教师的共同支持下，提供信息的获取和与之相关的各种参考咨询“一站式”服务，并在这种无缝环境下培育用户的信息素养，促进用户的学习、交流、协作和研究。 ——《信息共享空间在美国大学图书馆的发展与启示》任树怀

3. 《虚拟》 IC = 空间 ＋ 资源 ＋服务(人) 《实体》 服务(人) IC 空间 资源 概念的解释

4. 信息共享中心（ IC） 实体层：由实体空间、硬件设备和服务设施等部分组成，包括 咨询台、工作站、合作学习、研究室、指导室、多媒体制作室、休闲区； 虚拟层：由软件设施、信息资源和虚拟环境等部分组成，包括各种获取电子资源的软件等；印制型书籍、数字图书馆资源、知识导航系统和网上资源；网上合作学习社 、网上课件和各种培训课程等 支持层：由服务组织、服务规范和服务评价体系等部分组成，包括多个部门的工作人员，服务规范和服务评价体系是1C成功运行的保障。

10. 信息共享空间产生的背景 信息获取手段的变化：Internet, Web, Digital Library 学习方式的变化：年轻一代（包括学生和教师）是大学校园的主体，交互性是他们生活的特点，他们的学习行为已经发生了很大的变化，学术活动与社会工作、社群生活交织在一起。 教学模式变革：从教学为中心到学习为中心 开放获取出现 图书馆服务理念转变：从以收集、组织、保存和存取为主 → “以读者为中心”、“以人为本”、因需而变。

11. 具体做法（纽约州立大学石溪分校健康科学中心）具体做法（纽约州立大学石溪分校健康科学中心） • 资金来源:共6万美元； • 学生值班时间:周一至周四，8—24：30 • (学生时薪 7.15 美元) • 参考咨询馆员值班时间:周一至周五， 9-17 • 信息学习中心不是一个绝对安静的环境 • 整个图书馆是无线的环境, 包括信息学习中心 • 值班学生有着良好的 IT 技能, 能回答这方面的问题 • 参考咨询馆员提供更深层的服务

13. 启示 1、ＩＣ这种功能比较完善的服务体系，开创“以读者为中心”的服务模式是读者的迫切需要。ＩＣ为我国大学图书馆的发展提供了一个很好的选项； 2、新馆建设应融合ＩＣ理念； 3、建立结构合理的信息资源体系非常重要； 4、人员素质和结构是提高服务水平的关键； 5、评价与跟踪是提高图书馆服务质量的保证。

14. 参考文献 1、吴建中：开放存取环境下的信息共享空间 国家图书馆学刊 2、任树怀、孙桂春：信息共享空间在美国大学图书馆的发展与启示 3、杨广锋：InformationCommons的理性审视 图书馆杂志 4、孙桂春、向群：大学图书馆服务创新模式 上海高校图书情报工作研究

15. 欢迎大家批评指正 谢谢！