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Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy

Serverlab Tour. Brescia 21 aprile Imola 28 aprile Padova 3 maggio Genova 12 maggio. Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™. ITALY S.r.l. Alberto Pellicani Territory Manager Italy. apellicani@packeteer.com Cell.: +39 335.534.9001.

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Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy

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Presentation Transcript

  1. Serverlab Tour • Brescia 21 aprile • Imola 28 aprile • Padova 3 maggio • Genova 12 maggio Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™ ITALY S.r.l. Alberto Pellicani Territory Manager Italy apellicani@packeteer.com Cell.: +39 335.534.9001 Il Controllo delle Networked Applicationsun catalizzatore per la “Business Continuity” www.packeteer.com Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy

  2. Agenda • Lo Scenario ICT di Riferimento • Packeteer: la Societa’ e la Business Mission • Soluzioni per l’Application Traffic Management (Q.o.S. , erogazione & controllo SLA, Reporting) • Q & A • Workshop / Demo

  3. Lo Scenario di Riferimento Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

  4. L’84 % delle aziende ha dichiarato di avere problemi di degrado prestazionale delle Applicazioni Il 75% dei Professionisti IT non conosce la reale consistenza del Traffico Applicativo sulla propria Rete aziendale Le Applicazioni Aziendali in ReteSurvey: Network World / Packeteer Fonte: Network World / Packeteer Application Performance Survey -2004

  5. La Realta’ delle Reti Aziendali Games P2P VoIP SAP Oracle Web Videos E-mail FTP Le prestazioni e la produttivita’ scendono costantemente I costi e la complessita’ IT crescono … continuamente Esiste un disallineamento tra l’IT ed il Business aziendale La capacita’ di Banda cresce, … ma non basta … !!!

  6. Ulteriore aspetto del Problema …Anche le Applicazioni Business competono per la banda Stopper

  7. Le maggiori cause di Prestazioni limitate Latenza sensibile alle Business Applications • La Congestione LAN - WAN causa la maggioranza dei problemi • Dozzine o Centinaia di applicazioni impegnano risorse • Latenze di accodamento, perdita di pacchetti e ritrasmissioni creano impegni di banda aggiuntiva • Le Discontinuita’ generano problemi di Disponibilita’ dei Servizi • Worms, virus, backup jobs, news events, patch distribution, database P2P, multimedia, sincronizzazione dei DB • Processi di business critici vengono interrotti • La Latenza & I protocolli utilizzati incrementano le problematiche • TCP, HTTP, ed altri protocolli applicativi non sono ottimizzati per operare su WAN Rete del Carrier Applicazioni Bandwidth-Intensive Applicazioni “Ricreative” CPE Router Traffico “Malicious” & Non desiderato

  8. La Societa’ e la Business Mission Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

  9. La societa’ • Numero 1 nel mercato dell’ Application Traffic Management • Fondata nel 1996, 36 % market share nel 2004 • Efficacia provata con centinaia di applicazioni business-critical • Oltre 40.000 unita’ installate in oltre 7.000 aziende • Oltre 700 partner in oltre 50 nazioni • Supporto globale 24x7. Numero verde: 800.7225.7225 • Partnership a livello mondiale • Citrix Systems (Premier CBA Program), IBM Global Services, HP Services, AT&T, Equant, France Telecom, NTT, Telecom New Zealand, Samsung, Extreme Networks, Avaya, Polycom, Concord, BMC Software, Dimension Data, • Presenza diretta in Italia da Ottobre 2004 (Milano) • Oltre 150 Clienti significativi in Italia • Finanza, Industria, Logistica, Energia, Outsourcing, ISP, Trasporti Civili, Centri Ricerche & Universita’, PA, Sanita’, …

  10. Finanziariamente Solida 27% crescita anno / anno nel 2004 $ Millions

  11. Fast WAN Fast Apps Fast Business Visibilita’ Controllo Accelerazione • Determinare la causa del problema • Determinare quali strumenti utilizzare per risolvere il problema • Assicurare la disponibilita’ delle Applicazioni Critiche • Fornire Priorita’ di Accesso alle Risorse & fornire Quality of Service • Accelerare le prestazioni delle applicazioni critiche • Incrementare la capacita’ & superare i limiti dei protocolli di rete Business Continuity • Gestione Centralizzata, Reporting, QoS, SLA • Installazione trasparente, Configurazione & Monitoring • Supporto Globale & Training • Minor Total Cost of Ownership • Benefici immediatamente misurabili e dimostrabili La Missione Aziendale

  12. Le Soluzioni per l’Application Traffic Management:Un approccio “on demand” Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

  13. Un Singolo PS installato nei DataCenter versoIntranet, fornisce: • Visibilita’ alle Applicazioni e al Traffico da e per i DataCenter • Controllo QoS al Traffico e ai Servizi convergenti verso le Sedi principali • Un Singolo PS installato nei DataCenter versoInternet, fornisce • Visibilita’ del Traffico Internet • Provvede alle Policies per regolamentare l’uso di Banda, limita il traffico non-business • Fornisce Banda on Demand alle VPN del Personale aziendale itinerante e/o e-Commerce 13 Soluzione per Visibilita’ & Controllo QoS

  14. Un Apparato per Sede con Tutte le Funzionalita’ integrate per: • Supporto di Rete ‘Fully-meshed”, anche MPLS con o senza CoS / QoS • Monitoring dettagliato di ogni transazione e Traffico di Rete Applicativo • Implementazione di Controllo e QoS, con Compressione ed Accelerazione • Marcatura pacchetti QoS con Classi di Servizio Indipendenti da Rete MPLS Soluzione QoS & Accelerazione End-to-End Branch Router Branch Router MAIN SITE Router WAN Router PacketShaper PolicyCenter Applications Router ReportCenter Branch PacketShaper Applications MAIN SITE 14

  15. Enterprise Apps PacketShaper PacketShaper Datacenter LAN Corporate WAN PacketShaper Installazione fisica dei PacketShaper • Tra Router e LAN nel DataCenter (traffico solo da e verso il DataCenter • Tra Router e LAN anche nelle sedi periferiche(traffico anche tra le sedi periferiche, compressione o MPLS Tagging – CoS / Qos Enhancement) Internet DMZ NOC Uffici Remoti Sede Centrale verso Internet Sede Centrale –Intranet

  16. Visibilita’ Controllo Accelerazione PacketSeeker PacketShaper PacketShaper Xpress Tecnologie Mentat Soluzioni Integrate Packeteer Enterprise Central Management & Reporting PolicyCenter ReportCenter 1200 (*) 1500 2500 6500 9500 10000 Fino a 2 Mbps 64 Classi Fino a 2 Mbps 256 Classi 2-10 Mbps 512 Classi 10 -100 Mbps 1000 Classi 45 - 200 Mbps 2000 Classi 1 GB 2000 Classi Per Sedi remote Per Infrastrutture & DataCenter (*) PS 1200 : Edge – no monitor

  17. La Visibilita’ delle Applicazioni in Rete e’ l’inizio Visibilita’ Controllo Accelerazione • Determinare la fonte del problema • Determinare quale strumento occorre per risolvere il problema • Assicurare Disponibilita’ alle applicazioni critiche • Fornire Priorita’ agli Accessi & Quality of Service • Accelerare le prestazioni delle applicazioni critiche • Accrescere la capacita’ & superare i limiti dei protocolli di trasporto • Scoprire e Classificare automaticamente oltre 450 Apps • Distinguere tra business apps, abusi di banda, traffico “malicious”, P2P, ed altro • Creare Profili di Lavoro per centinaia di Web Services • Vista granulare per Apps Top, Top talkers, Top listeners, Coppie T/L, network utilization, end-to-end response time • Diagnostica avanzata

  18. Tipico Network Device: Router, Probe, etc. Stateful Inspection “Layer 7” Visibilita’: Classificazione “Industry-Leading” Oltre 450 Applicazioni Classificabili Oracle, SAP, KaZaA over HTTP Sub-classificazione di Applicazioni, Validazioni, Caratteristiche di Appartenenza, Analysis multi-packet flow e Profili intelligenti per applicazioni cryptate, in Tunnel, e custom. Oracle, SAP, KaZaA Applicazioni Packeteer HTTP/SSL, SMTP/POP3, FTP Porte Dinamiche 80722 Porte Statiche 80 06/11 TCP/UDP IP 192.168.1.1 00D059B71F3E Link Layer Completa Classificazione di Applicazioni

  19. Il Traffic Discovery Automatico e la Classificazione L-7 di Packeteer fornisce una Visibilita’ senza paragoni • Dal Setup al Data Collection in pochi minuti • Classificazione Ottimizzata e Personalizzabile Visibilita’: Automatic Traffic Discovery

  20. Top Talkers / Top Listeners (Applicazioni / Host IP) • Impegno Applicazioni per Link, per sede, Per subnet • Netware 5 impegna T1 per 2 giorni ed impatta su Citrix • Le Email utilizzano l’intero Link ed impattano sul VoIP • L’uso della Vs. WAN e’ allineata agli Obiettivi di Business ? Visibilita’ : Network Performance Monitoring Efficiency Diagnostics Response Times Utilization

  21. Network Utilization – Traffico Medio e di Picco • Network Efficiency (Evidenza dei Dati Ritrasmessi) • Impegno di banda delle Applicazioni nel tempo • Numero Pacchetti & loro dimensione Visibilita’ : Network Performance Monitoring Diagnostics Efficiency Response Times Utilization

  22. Transaction Delay – Totale, Network, & Server • Round Trip Time – per Applicazione • I Clients ed i Servers con le Transazioni piu’ lente Visibilita’ : Application Performance Monitoring Efficiency Response Times Diagnostics Utilization

  23. Monitor & Alert per Virus ed Attacchi DoS WAN-based • Significativo Incremento delle Connessioni • Aumento di “Server Ignores” e di “Refuses” Indicano che il Server e’ sovraccaricato Visibilita’ : Diagnostica Efficiency Response Times Diagnostics Utilization 1. 2.

  24. Controllare l’utilizzo e l’abuso della Banda Visibilita’ Controllo Accelerazione • Determinare la fonte del problema • Determinare quale strumento occorre per risolvere il problema • Assicurare Disponibilita’ alle applicazioni critiche • Fornire Priorita’ agli Accessi & Quality of Service • Accelerare le prestazioni delle applicazioni critiche • Accrescere la capacita’ & superare i limiti dei protocolli di trasporto • Assicurare la Disponibilita’ delle Applicazioni controllando Dinamicamente l’Allocazione di Banda • Assegnare politiche di QoS, priorita’, banda guarantita alle applicazioni critiche • Limitare o bloccare traffico “malicious”, recreativo, non-essenziale • “Marcare il traffico” per trattamento preferenziale via Reti MPLS

  25. Traffico WAN: senza Controllo LAN Capacity 10M, 100M, 1G, … Bandwidth-Intensive Apps E-Mail, Image & File Transfers,Database Synch, Backups, Distributed Storage Capacita’ Accesso WAN 64k – T1/E1 – 1 Gbps Non-Business Apps Internet Surfing, Shopping, Internet Radio, P2P, Streaming Multimedia, Virus & Worm Propagation Latency Sensitive Business Apps SAP, Oracle, SiebelPeopleSoft, VoIP, IP Video, Mainframe, Custom, etc… Accesso Link Congestionato Unmanaged

  26. Traffico WAN: con Controllo LAN Capacity 10M, 100M, 1G, … Bandwidth-Intensive Apps E-Mail, Image & File Transfers,Database Synch, Backups, Distributed Storage Capacita’ Accesso WAN 64k – T1/E1 – 1 Gbps Non-Business Apps Internet Surfing, Shopping, Internet Radio, P2P, Streaming Multimedia, Virus & Worm Propagation Latency Sensitive Business Apps SAP, Oracle, SiebelPeopleSoft, VoIP, IP Video, Mainframe, Custom, etc… Access Link Managed

  27. Il TCP Rate Control Gestisce le Congestioni proattivamente • Rimuove le Ritrasmissioni e la Latenza • Aumenta l’Efficienza per Incrementare il Throughput Il Controllo: Aumenta l’Efficienza e Riduce la Latenza SHAPING OFF SHAPING ON Uso di Banda Efficienza di Rete

  28. La Gestione Preventiva e Proattivadelle Networked Applications: Adaptive Response Automating Traffic Management

  29. Adaptive Response: Traffic Management Automatico … Rende i PacketShaper …. Proattivi • Identifica automaticamente eventi che possano impattare sulle prestazioni delle Applicazioni in Rete e Reagisce ad essi • Elementi monitorati tramite ‘Agent” • Accesso WAN, Classi di Traffico, Banda / Throughput, Applicazioni, Soglie • Ripristina Automaticamente le Prestazioni di Applicazioni allo stato desiderato • Esecuzione di Script residenti sull’apparato stesso • Ogni comando disponibile per configurazione o diagnostica • 2 Livelli di gravita’ (Giallo, Rosso) • Esecuzione Diagnostica Liv. 1, Risoluzione Automatica dei Problemi

  30. L’Accelerazione Aumenta la Banda (virtuale) ed Aumenta le Prestazioni Visibilita’ Controllo Accelerazione • Determinare la fonte del problema • Determinare quale strumento occorre per risolvere il problema • Assicurare Disponibilita’ alle applicazioni critiche • Fornire Priorita’ agli Accessi & Quality of Service • Accelerare le prestazioni delle applicazioni critiche • Accrescere la capacita’ & superare i limiti dei protocolli di trasporto • Ottimizza le Prestazioni di connessioni esistenti – prima di considerare revisione dei canoni di accesso alla WAN • Tecnologia Brevettata guadagna fino a 10X compressione creando spazio per piu’ traffico o nuove applicazioni • Migliora le prestazioni delle Applicazioni con i nuovi algoritmi di accelerazione del protocollo

  31. Prima il Controllo (QoS), poi la compressione Dati selettiva • Contiene il Traffico “Burst” non-critico • Assicura benefici alle Applicazioni mission-critical • Gestisce Latenza e Jitter End-to-End • Fornisce “il passo” attivamente PRIMA che si verifichino congestioni Compressione Xpress con Controllo Integrato Soluzione generica Soluzione Packeteer “a Valore” Compressione senza Controllo (non sempre efficiente) Compressione con Controllo (molto piu’ efficiente uso della banda)

  32. Guadagno di Capacita’ tipico da 2x a 3x Web Apps General Internet Blended Average* NetBIOS E-mail Oracle 100% 75% 50% 25% 0% 3:1 5:1 2:1 2.5:1 4:1 2.5:1 *Mix of traffic determines actual gains, but most companies get 2:1 to 3:1

  33. L’Accelerazione Xpress aumenta le Prestazioni su: • Link Satellitari • Link Terrestri aventi delay > 200 msec • Traffico Intercontinentale, Internazionale, 3G • Link Terrestri High speed (limite finestra “Ack” TCP) L’Impatto dell’ Accelerazione Xpress

  34. Le Prestazioni del TCP Nativo Delay vs. Throughput 45 Performance with Xpress 10 Throughput (Mbps) 1 0.1 0.01 10 600 800 1000 200 400 Round Trip Time (ms)

  35. Alcune limitazioni TCP su link terrestri high-speed come reti Satellite • Grandi file transfer da Saudi Arabia a Houston • RTT = 200 ms • Con 32 KB window, max transfer speed e’ 1.28Mbps • Velocita’ limitata dal TCP, non importa quanta sia la banda disponibile • Se il link fosse T1, il link sarebbe quasi saturato • Se il link fosse T3, sarebbe usata meno del 3% della banda disponibile 35 Alcuni Esempi dei limiti del TCP Branch Router Router Branch MAIN SITE Router RTT=200 ms Router WAN Applications Router Branch Branch

  36. TCP Acceleration • Un Protocollo di Gateway trasparente, ad alte prestazioni • Accelera le Prestazioni delle Applicazioni • Migliora l’efficienza del TCP sui link ad alta latenza ed ambienti con alte perdite di pacchetti • Raggiunge velocemente la velocita’ massima di banda, mantenendo un alto throughput dati, e permette un completo uso della banda disponibile. • FastWeb Acceleration • Web Prefetch • FastStart Accelerazione Xpress

  37. Accelerazione Xpress: Web Acceleration SkyX Web Prefetch Operation

  38. FastStart • Risparmia 1 round trip time per ciascuna connessione TCP • Web Prefetch • Permette download piu’ veloci del contenuto Web L’impatto prestazionale di “FastWeb Acceler.” Average Page Download Time for Generic Web Site

  39. Alcune Soluzioni a Valore Aggiuntoe Benefici per la Business Continuity

  40. Alcuni Esempi per la Business Continuity • Applicazioni Aziendali Critiche (ERP, CRM, Business Intelligence,) • Integrazione aziendale VoIP / VideoIP • Q.oS. in ambito Server Based Computing • Garanzia della Banda per IP-VPN, via Internet • Gestione delle Classi di Servizio su Reti MPLS • Utilizzo intelligente delle C.o.S. MPLS e riduzione Costi • Aumento del numero di C.o.S. esistenti su reti MPLS • Garanzia di Banda per il Backup (ISDN/ADSL) • Ottimizzazione di reti ad elevata latenza (Satellite) • Software Distribution (in preparazione) • Le Applicazioni Grafiche (in preparazione)

  41. E-Mail SAP Oracle JDE Shaping WAN Off On Business Continuity: Applicazioni critiche • Definizione del Traffico per mezzo di Classi di Applicazioni • Assegnazione di Partizioni di Banda (xxx bps) alle Applicazioni / Classi • Protezione delle Applicazioni Critiche dall’impatto di Traffico non pregiato • Identificazione e Prevenzione di problemi di Prestazioni (RTM, Efficienza, …) • Gestione Centralizzata, sicura, integrata e accessibile da Web PacketShaper

  42. VoIP Notes Web P2P, Unknown VoIP Notes FTP Other Traffic Progetti innovativi : Integrazione VoIP / VideoIP Banda contesa La Vs. Infrastruttura e’ pronta per una sicura e affidabile integrazione VoIP / VideoIP ? • Protezione dinamica dei Servizi in Real-Time • VoIP, VideoIP, e-Learning, Web-Conference, Webinar with VoIP, ... • Alta Disponibilita’ dei Servizi e delle Applicazioni Aziendali ... ... ... Inoltre ... ... ... • In caso di degrado della banda totale, viene garantito QoS al Traffico VoIP attivo, ridefinendo automaticamente le Classi di Servizio Dati (AR) • Adatta a Reti IP Wired & Wireless sicure Banda controllata

  43. Q.o.S. in ambito Server Based Computing • Identificazione L-7 Classi Traffico SBC (Citrix ICA, Windows RT, …) • Definizione di Sotto-Classi / Applicazioni embedded in SBC • Classificazione traffico Interattivo Vs. Traffico di Stampa • Accelerazione / Compressione intelligente adattiva • Abbattimento Latenza su reti con elevato ritardo (es.: Satellite, …) • Gestione Centralizzata, SLA, QoS Reporting

  44. Enterprise Apps PacketShaper Internet Datacenter LAN DMZ NOC Uffici Remoti Sede Centrale Garanzia della Banda per IP-VPN • Allocazione dinamica e garanzia di Banda alle IP-VPN anche via Internet • Allineamento al Livello di Servizio aziendale desiderato • Coesistenza con la sicurezza offerta da IPSec, ed altri standard in uso • Gestione Centralizzata, sicura, integrata e accessibile da Web

  45. MPLS Label Tagging Bandwidth Allocation Cost Premium 512Kbps WAN Optimized Assured 256Kbps Best Effort Basic Oracle Notes MPLS FTP Core Packeteer Other Traffic Router Router Gestione delle Classi di Servizio su Reti MPLS (1) • Monitor Attivo e Reporting delle Prestazioni dei Livelli di Servizio MPLS • Marcatura dinamica adattiva del Traffico per Utilizzo dei Servizi (CoS) al minor costo • Delivery dello SLA basato su Q.o.S. & Reporting

  46. Aumento del N. Classi di Servizio su Reti MPLS (2) • Associazione alle poche (3 - 5) Classi disponibili su WAN-MPLS, di un numero anche piu’ elevato di Applicazioni Business • Monitor Attivo e Reporting delle Prestazioni dei Livelli di Servizio MPLS • Delivery dello SLA basato su Q.o.S. & Reporting Premium Rete del Carrier Platinum MPLS Core Gold Silver Best effort

  47. 8 Mbps (2 Mbps per ogni sede remota) Accessi ISDN Backup 128 Kbps 128 Kbps Gestione Banda per il Backup E-Mail SAP Oracle • Garanzia dei Tempi di Risposta delle Applicazioni Critiche • QoS / Banda minima garantita anche in condizioni di backup • Ridefinizione automatica delle Classi di Servizio Applicative in caso di backup • Ripristino automatico delle condizioni iniziali JDE PacketShaper 2 Mbps WAN Primaria

  48. Ottimizzazione Reti ad elevata latenza (Satellite) • QoS, Priorita’ Applicazioni Critiche, Garanzia Banda minima • Eliminazione effetti Latenza, Utilizzazione tutta banda disponibile • Accelerazione TCP / HTTP + compressione dati ottimizzata (fino a 5:1) • Ritrasmissione pacchetti persi ottimizzata • Tempi di Risposta oltre 10 volte inferiori (Produttivita’) • Standard SCPS (Nato), IPV6,

  49. Fast WAN Fast Apps Fast Business Grazie !

  50. Q & A+Workshop Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

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