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臺北縣聯絡處 軍 訓 督 導

臺北縣聯絡處 軍 訓 督 導. 校園危機處理與災害應變. 吳豫州. 曾服務於： 中原大學、龍華科技大學、台北海洋技術學院. 1. 校園安全管理思維. 危機管理. 危機處理. 管理 思維. 安全管理. 災害管理. 事件前的管理─危機預防. 擬訂應變計畫 實地演練 建立緊聯絡網絡 建立感應系統 觀察社會動態 聽取師生或家長意見 實施例外管理 加強學校防災計畫 ( 作業 ) 與空間檢測. 校安同仁能 做些什麼？. 事件中的管理─危機處理與應變. 現場指揮與管制 啟動危機處理 ( 緊急應變 ) 小組 指定發言人 強化危機監測系統

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  1. 臺北縣聯絡處 軍 訓 督 導 校園危機處理與災害應變 • 吳豫州 • 曾服務於： • 中原大學、龍華科技大學、台北海洋技術學院 1

  2. 校園安全管理思維 危機管理 危機處理 管理 思維 安全管理 災害管理

  3. 事件前的管理─危機預防 • 擬訂應變計畫 • 實地演練 • 建立緊聯絡網絡 • 建立感應系統 • 觀察社會動態 • 聽取師生或家長意見 • 實施例外管理 • 加強學校防災計畫(作業)與空間檢測 校安同仁能 做些什麼？

  4. 事件中的管理─危機處理與應變 • 現場指揮與管制 • 啟動危機處理(緊急應變)小組 • 指定發言人 • 強化危機監測系統 • 危機資源管理 • 危機善後處理 校安同仁能 做些什麼？

  5. 事件後的管理─危機學習與復原 • 建立回饋系統 • 事件結束後，學校應邀集相關人員進行調查評估，以了解危機真正的原因，以危機處理過程中的優劣得失，做為危機預防之參考 • 成立學習機制 • 沒有任何一個危機與另一危機相同的，但卻有許多相似性。危機結束復原系統即在於信心重建，並從危機管理中獲得的經驗投入下一個危機管理應變計劃之中 校安同仁又能做些什麼？

  6. 對校園安全(災害)事件的態度 • 部分學校對安全(災害)事件的態度 • 怕影響學校聲譽及形象 • 恐師生人心惶惶與不安 • 懼學校資源嚴重流失或挹注不再等 • 校安人員對安全(災害)事件的應有態度 • 以學生安全為本位

  7. 校安人員於災害管理中之角色 • 校安人員於災害減災時之角色 • 烏鴉 八哥 • 校安人員於災害整備階段之角色 • 駱駝 螞蟻 • 校安人員於災害應變時之角色 • 猴王 變色龍

  8. 結論 • 強化災害管理知能發揮災害管理功能 • 積極熱忱主動服務加強危安事件之預防 • 勇於面對災害(危機)鎮定處理與應變 • 擬定危機(緊急)應變計畫適時演練 • 建立危機學習系統記取經驗教訓

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