情境 8 系统备份与还原

1. 情境8 系统备份与还原 • 典型项目 • 项目阅览室 • 情境实训 • 总结与提高

2. 8.1 典型项目 8.1.1 概述 数据的备份和恢复是Windows Server 2003系统管理的重要内容。本情境主要介绍如何对系统关键数据进行备份和恢复操作。当系统出现故障时，如何使用安全模式、故障恢复控制台和自动系统故障恢复功能进行故障恢复。 8.1.2 目标要求 在本情境中，要求了解备份与还原的基本概念，熟练掌握手工备份、自动备份与还原的操作过程。了解使用安全模式、故障恢复控制台和自动系统故障恢复过程，掌握故障恢复的常见方法。

3. 8.2项目阅览室 8.2.1备份的基本概念和类型 8.2.2执行备份和还原任务的用户账号 8.2.3备份数据 8.2.4还原数据 8.2.5故障恢复

4. 8.2.1 备份的基本概念和类型 备份的功能 所有备份的目的都是要确保丢失的数据能够被有效地恢复。经常在服务器硬盘或者客户机硬盘上进行数据备份，可以防止由于磁盘故障、电力不足、病毒感染以及发生其他事故时造成的数据丢失。如果数据已经丢失，以前曾经作过备份，就可以及时恢复这些丢失的数据，保证业务不受影响。

5. 备份的类型 （1）普通备份(Normal) （2）副本备份（Copy） （3）差异备份（differential） （4）增量备份(Incremental) （5）每日备份(Daily)

6. 8.2.2 执行备份和还原任务的用户帐号 1．执行备份或还原任务 只要用户是Administrator、backup operators 和server operators组的成员，就可备份或还原所有的文件和文件夹。 2．执行备份操作 若用户具备对文件或文件夹的读、运行、修改、完全控制或拥有所有权权限，就可执行备份操作。 3．执行还原操作 若用户具备对文件或文件夹的写、修改、完全控制或拥有所有权权限，就可执行还原操作。

7. 8.2.3 备份数据 1 制定备份策略 1.决定备份哪些文件和文件夹 2.决定备份间隔 3.决定备份介质类型 4.决定是采用网络备份还是本地备份 5.决定备份类型的组合

8. 2 设置备份选项 管理员可以更改所有备份的默认设置参数。 (1)在如右图所示的【备份工具】中，选择【工具】|【选项】。 【备份工具】界面

9. (2)出现如右图所示【常规】、【还原】、【备份类型】、【备份日志】和【排除文件】共5个选项卡。 【常规】选项卡

10. (3)切换到【常规】选项卡。可以设置数据校验、备份和还原的状态信息、警告消息以及备份的内容等信息。一般需要选中【完成备份后，验证数据】复选框，因为该操作对于保证备份数据不崩溃是非常重要的。(3)切换到【常规】选项卡。可以设置数据校验、备份和还原的状态信息、警告消息以及备份的内容等信息。一般需要选中【完成备份后，验证数据】复选框，因为该操作对于保证备份数据不崩溃是非常重要的。 切换到【备份类型】选项卡，如右图所示。可以设置完成备份操作的类型，要考虑备份频率、速度及所占空间等因素。 【备份类型】选项卡

11. 切换到【备份日志】选项卡，如下右图所示，设置备份过程中的日志文件如何生成。切换到【备份日志】选项卡，如下右图所示，设置备份过程中的日志文件如何生成。 切换到【排除文件】选项卡，如下左图所示，设置需要从备份过程中排除的文件。 【排除文件】选项卡 【备份日志】选项卡

12. 3 备份数据到文件或磁带 将数据备份到文件或磁带的具体操作步骤如下： (1)单击【开始】|【所有程序】|【附件】|【系统工具】|【备份】，打开备份控制台，如右图所示。 【备份工具】界面

13. (2)选择【备份】选项卡，如右图所示。 在【单击复选框，选择要备份的驱动器、文件夹和文件】目录树中，选择要备份的文件和文件夹。 在【备份目的地】下拉列表框中，选择文件或文件夹备份的目的地，选项有【文件】和【磁带设备】。 在【备份媒体或文件名】下拉列表框中，输入备份媒体或文件名。 【备份工具】界面

14. (3)选择【工具】|【选项】菜单，打开【选项】对话框，如下左图所示，选择所有需要的备份选项，单击【确定】按钮。(3)选择【工具】|【选项】菜单，打开【选项】对话框，如下左图所示，选择所有需要的备份选项，单击【确定】按钮。 (4)单击【确定】按钮，出现如下右图所示的【备份作业信息】对话框，对相关的设置进行修改。 【选项】对话框 【选项】对话框 【备份作业信息】对话框

15. (5)若要设置高级备份选项，单击【高级】按钮，如右图所示，进行设置后，单击【确定】按钮。(5)若要设置高级备份选项，单击【高级】按钮，如右图所示，进行设置后，单击【确定】按钮。 (6)单击【开始备份】按钮，进行备份操作。 【高级备份选项】对话框

16. 4 使用备份向导 具体操作步骤如下： (1)单击【开始】|【运行】，出现如下左图所示的【运行】对话框。在【打开】文本框中输入“ntbackup”，单击【确定】按钮。 (2)出现如下右图所示的【欢迎使用备份或还原向导】界面，单击【下一步】。 所示的运行界面 【欢迎使用备份或还原向导】界面

17. (3)出现如下左图所示的【备份或还原对话框】界面，选择【备份文件和设置】单选按钮，单击【下一步】按钮。(3)出现如下左图所示的【备份或还原对话框】界面，选择【备份文件和设置】单选按钮，单击【下一步】按钮。 (4)出现如下右图所示的【要备份的内容】界面，选择【让我选择要备份的内容】单选按钮，单击【下一步】按钮。 【备份或还原向导】界面 【要备份的内容】界面

18. (5)出现如下左图所示的【要备份的项目】界面，在【文件夹】列表框中选择要备份的文件夹“grade”和“lxj”，单击【下一步】按钮。(5)出现如下左图所示的【要备份的项目】界面，在【文件夹】列表框中选择要备份的文件夹“grade”和“lxj”，单击【下一步】按钮。 (6)出现如下右图所示的【备份类型、目标和名称】界面。在【选择保存备份的位置】下拉列表框中保存备份的驱动器为E，在【键入这个备份的名称】文本框中输入备份文件的名称“backup”后，单击【下一步】按钮。 【要备份的项目】界面 【备份类型、目标和名称】界面

19. (7)出现如下左图所示的【正在完成备份或还原向导】界面，单击【高级】按钮。(7)出现如下左图所示的【正在完成备份或还原向导】界面，单击【高级】按钮。 (8)出现如下右图所示的【备份类型】界面，在【选择要备份的类型】下拉列表框中选择备份类型后，单击【下一步】按钮。 【正在完成备份或还原向导】界面 【备份类型】界面

20. (9)出现如下左图所示的【如何备份】界面。选择【备份后验证数据】复选框，单击【下一步】按钮。(9)出现如下左图所示的【如何备份】界面。选择【备份后验证数据】复选框，单击【下一步】按钮。 (10)出现如下右图所示的【备份选项】界面，选择【替换现有备份】单选按钮，单击【下一步】按钮。 【如何备份】界面 【如何备份】界面

21. (11)出现如下左图所示的【备份时间】界面，可以选择【现在】单选按钮立即执行备份。也可以选择【以后】单选按钮，设置某个时间的计划作业来自动启动备份，单击【下一步】按钮。(11)出现如下左图所示的【备份时间】界面，可以选择【现在】单选按钮立即执行备份。也可以选择【以后】单选按钮，设置某个时间的计划作业来自动启动备份，单击【下一步】按钮。 (12)出现如下右图所示的【备份或还原向导】对话框，单击【完成】按钮。 【备份时间】界面 【备份或还原向导】对话框

22. (13)出现如下左图所示的【备份进度】对话框，完成后单击【报告】按钮，可查看备份的报告，单击【关闭】按钮完成本次作业。(13)出现如下左图所示的【备份进度】对话框，完成后单击【报告】按钮，可查看备份的报告，单击【关闭】按钮完成本次作业。 (14)备份报告如下右图所示的内容。 【备份进度】对话框 备份报告内容

23. 8.2.4 还原数据 1设置还原选项 在【高级还原选项】界面中，可以设置还原选项，如下图所示。 【高级还原选项】界面

24. 2.从文件或磁带中还原数据 具体步骤如下。 (1)选择【开始】|【所有程序】|【附件】|【系统工具】|【备份】，出现【备份工具】界面，选择【还原和管理媒体】选项卡，如右图所示。选中要还原的文件。 【还原和管理媒体】选项

25. (2)在【将文件还原到】下拉列表框中，执行以下操作。(2)在【将文件还原到】下拉列表框中，执行以下操作。 若选择【原位置】，则将文件或文件夹还原到备份时所在的文件夹。 若选择【替换位置】，则将文件或文件夹还原到指派位置，并保留备份数据文件夹结构。 若选择【单个文件夹】，则将文件或文件夹还原到指派位置，不保留备份数据文件夹结构。 (3)在【工具】菜单上，单击【选项】，选择【还原】选项卡，如右图所示，可选择以下操作执行。 若选择【不要替换本机上的文件】，则还原时不会覆盖硬盘上的文件。 若选择【仅当磁盘上的文件是旧的情况下，替换文件】，则还原时将备份的新文件替换硬盘上的旧文件。 若选择【无条件替换本机上的文件】，则不管备份文件新旧均进行还原操作。 进行选择后，单击【确定】按钮。 (4)单击【开始还原】按钮，系统自动进行文件还原。 【还原】选项卡

26. 3 使用还原向导 使用还原向导非常方便，可根据向导提示进行，具体操作如下。 (1)单击【开始】|【运行】选项，在【打开】文本框中输入“ntbackup”。 出现【备份或还原向导】界面，如下左图所示，选择【还原文件和设置】单选按钮，单击【下一步】按钮。 (2)出现如下右图所示【还原项目】界面，选中要还原的文件后，单击【下一步】按钮。 【备份或还原界面】 【还原项目】界面

27. (3)如下左图所示【还原位置】界面，可选择还原到【原位置】、【备用位置】或【单个文件夹】，单击【下一步】按钮。(3)如下左图所示【还原位置】界面，可选择还原到【原位置】、【备用位置】或【单个文件夹】，单击【下一步】按钮。 (4)出现如下右图所示【还原进度】对话框，完成后【单击】关闭按钮完成本次还原操作。 【还原位置】界面 【还原进度】对话框

28. 8.2.5 故障恢复 1 故障恢复概述 故障恢复就是在发生故障后恢复计算机，能够登录并且访问系统资源。尽管windows 2003系统非常稳定，但仍有可能因为种种原因而导致系统故障。常见的故障恢复方法有以下三种。 1.使用安全模式.在该模式下使用默认的设置(VGA显示器、无网络连接、微软鼠标)和启动所需的最少设备驱动程序。 如果新安装的设备驱动程序在启动系统时出现问题,使用该选项非常有效。 2.使用故障恢复控制台。若安全模式不起作用，可考虑使用故障恢复控制台选项。只有高级用户和管理员才可使用该选项。使用安装光盘或软盘来启动系统，通过文本界面，来执行启动或停止服务、访问本地驱动器等操作。 3.使用系统自动恢复。若安全模式和故障恢复控制台都不起作用，并且已经制作系统恢复软盘，可考虑使用该选项来修复系统。

29. 2使用安全模式 1．安全模式：使用最基本的驱动程序和标准服务,经常使用该选项排除故障。 2．带网络连接的安全模式：使用最基本的驱动程序和标准服务，增加网络连接功能。 3．带命令行提示的安全模式：使用最基本驱动程序和标准服务。登录后，屏幕出现命令提示符。 4．启用启动日志：同时将由系统加载（或没有加载）的所有驱动程序和服务记录到 ntbtlog.txt 文件中，该文件对于确定系统启动问题的准确原因很有用。

30. 2使用安全模式 5．启用VGA模式：当安装了使Windows 2003不能正常启动的显示卡驱动程序时，可选该模式进行修复。 6． 最后一次的正确配置：使用最后一次可以正常进入操作系统的配置来启动系统 .只在配置不正确时使用,但该选项不能解决驱动程序或文件损坏所导致的问题。 7．目录服务还原模式：适用于还原域控制器上的 SYSVOL目录和Active Directory目录服务。 8．调试模式：启动系统后，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。 若使用以上各选项后，没有再出现故障,就可以排除默认设置和最少的设备驱动程序导致问题出现的可能性。

31. 3 使用故障恢复控制台 故障恢复控制台是一个文本模式的命令解释器，可以诊断并试图恢复已经瘫痪的系统.系统管理员可以利用它来访问运行Windows 2003的计算机的硬盘，进行基本的故障诊断和系统维护,即使基于Windows 2003的计算机无法启动，也可以使用它来进行.

32. 启动故障恢复控制台 (1).从安装光盘启动 放入Windows Server 2003的安装光盘，运行CMOS设置程序设置为软驱或光驱优先启动，重新启动系统，出现“press any key to boot cd…”时，按任一键从光盘启动。 当显示“欢迎使用安装程序”画面时，R键启动“故障恢复控制台”，如下左图所示。 按屏幕提示输入“系统管理员”密码后，就打开了一个命令行模式“故障恢复控制台”，如下右图所示。 启动故障恢复控制台 故障恢复控制台命令行模式

33. 2)从硬盘启动 默认情况下，故障恢复控制台没有被安装，需手工进行安装，大约需要7MB的磁盘空间。具体安装过程如下。 (1)把Windows Server 2003安装光盘放入光驱，单击【开始】|【运行】，在出现的对话框中输入“e:\i386\winnt32.exe cmdcons”(执行安装故障恢复控制台的命令，本例中光驱的盘符为e)，单击【确定】按钮，打开如下左图所示的【运行】对话框。 (2)出现如下右图所示的【Windows 安装程序】对话框，单击【是】按钮。 【Windows 安装程序】界面 【运行】对话框

34. (3)成功安装后，出现如下图所示的界面，单击【确定】按钮。(3)成功安装后，出现如下图所示的界面，单击【确定】按钮。 (4)重新启动计算机后，在出现的启动菜单中增加了一项——windows恢复控制台，选中该项，便可按照故障恢复控制台使用提示进行故障修复。 安装成功

35. 故障恢复控制台常用的指令 在故障恢复控制台命令行提示符下，输入“help”,可查看所有命令清单。常用的命令如下所示故障恢复控制台常用命令 Attrib 修改目录或文件的属性 Batch 执行指定的批处理文件 Bootcfg 生成或修复引导配置文件boot.ini Chdir(cd) 改变目录 Chkdsk 检查磁盘 Cls 清屏 Copy 复制文件

36. 故障恢复控制台常用的指令 Delete(del) 删除文件 Disable 停止服务或驱动程序 Diskpart 磁盘分区工具（类似fdisk） Enable 启动服务或驱动程序 Exit 退出故障恢复控制台 Expand 解压缩文件 Fixboot 修复引导扇区（boot）

37. 设置故障恢复控制台工作环境 默认情况下，故障恢复控制台只对系统目录进行操作，若对其他目录操作，需要使用set指令设置环境变量（注意在“=”前后都要留空格），以开放相应的权限。在修改环境变量之前，还要使用组策略编辑器设置相应权限。具体操作如下： 在【运行】对话框中，输入“gpedit.msc”，打开【组策略编辑器】窗口，切换到【本地计算机策略】|【计算机配置】|【Windows设置】|【安全设置】|【本地策略】|【安全选项】，鼠标右键单击【故障恢复控制台：允许对所有驱动器和文件夹进行软盘复制和访问】，如下左图所示。 在出现的对话框中，单击【已启用】单选按钮，再单击【确定】按钮，如下右图所示。 【组策略编辑器】窗口 【本地安全设置】选项卡

38. 4使用自动系统故障恢复 1．实施紧急修复 如果使用安全模式或者故障恢复控制台仍然无法启动系统，就需要使用自动系统故障恢复（ASR,Auto System Repair）功能.首先利用 Windows 2003安装光盘启动计算机.启动之后安装程序会提示是否要修复被破坏的操作系统。可按 R键进入恢复选项，准备好ASR软盘,并选择使用“紧急修复过程”。 确保在 Windows 2003运行良好的情况下创建ASR软盘.这样，就能为修复系统文件做好准备。如果有些问题导致计算机无法启动，可以使用 ASR进行修复。其中包括注册表问题、系统文件的问题、分区引导扇区的问题以及启动的环境出现问题等。但是，ASR不会备份数据或者程序，而且也不能取代日常的系统备份。

39. 4使用自动系统故障恢复 2．紧急修复盘的创建 在【开始】|【运行】|【ntbackup】|【欢迎】选项卡,单击【自动系统恢复向导】,按照提示就可以创建自动故障恢复所需的系统恢复软盘.如下图所示。

40. 4使用自动系统故障恢复 3．系统升级 若使用安全模式选项、故障恢复控制台及自动系统故障恢复等修复过程后，计算机仍然无法正常运行，那么可以对现有的系统进行一次升级，这是在重新安装系统之前最后的一种手段了。升级系统所花费的时间和重新安装操作系统所花费的时间是差不多的，但升级系统可保护现有数据。

41. 8.3 情境实训 8.3.1 实训目的 • 掌握手工备份和使用任务计划进行备份和还原的过程 • 掌握安全模式、故障恢复控制台、自动系统恢复的使用，熟悉系统常见故障排除方法。

42. 7.3 情境实训 8.3.2 实训内容 • 使用备份向导把C盘“win2k管理”与“我的文档”两个目录下的所有文件备份到另一块硬盘上(备份文件名为backup.bkf)，然后创建一个备份作业，通过任务计划在以后的某个时间执行备份操作。 • 再将c盘“win2k管理”与“我的文档”两个目录下的所有文件删除后，使用还原向导进行还原。 • 故障恢复的练习具有很大的风险，练习前，必须先将重要数据备份到另外的物理硬盘上，防止误操作丢失数据。分别使用安全模式、故障恢复控制台、自动系统恢复向导进行故障恢复。

43. 7.3 情境实训 8.3.3 实训过程 • 手工创建备份作业 • 创建备份作业任务 • 文件还原 • 使用安全模式进行故障恢复 • 使用故障恢复控制台进行故障恢复 • 使用自动系统恢复进行故障恢复

44. 8.3 情境实训 8.3.4 实训总结 • 通过本情境的实训，学员能够掌握手工备份和使用任务计划进行备份和还原的过程；掌握安全模式、故障恢复控制台、自动系统恢复的使用，熟悉系统常见故障排除方法。

45. 8.4总结与提高 • 手工创建备份作业 • 创建备份作业任务 • 文件还原 • 使用安全模式进行故障恢复 • 使用故障恢复控制台进行故障恢复 • 使用自动系统恢复进行故障恢复

46. 自测题 1．执行备份操作的账号要具备哪些权限? 2．如何进行文件的备份? 3．如何进行文件的还原? 4．如何使用安全模式进行故障恢复? 5．如何使用故障恢复控制台进行故障恢复? 6．如何使用自动系统恢复向导进行故障恢复? 7．先将当前系统中重要的数据备份下来，制作一张启动软盘，分别将硬盘上的Boot.ini、ntldr和ntdetect.com文件拷贝到软盘。然后分别删除这几个文件，参考本情境介绍的知识，排除故障。将操作步骤及结果详细记录形成实训报告上交。