西北工业大学网络教育学院

1. 2008年现代远程教育工作会 中国.长春 西北工业大学网络教育学院 www.nwpunec.net

2. 开拓进取 和谐发展 努力做好学生学习支持与服务工作 太原科技大学运城工学院学习中心 中国.长春 西北工业大学网络教育学院 www.nwpunec.net

3. 尊敬的各位领导、各位老师、尊敬的各位同行：尊敬的各位领导、各位老师、尊敬的各位同行： • 大家好！金秋时节，我们迎来了西北工业大学网络教育工作会议。群策群力、共谋发展，感谢西北工业大学网络教育学院创造了良好的交流平台，感谢各位领导和老师对运城工学院学习中心关心和帮助。借此机会，我就运城工学院学习中心的近期的教学、管理等工作情况，向与会的各位领导、各位同行做一汇报，以求得到更多的指导与支持，进一步推进运城工学院学习中心的各项工作。

4. 运城工学院学习中心自2004年3月成立以来，在各级领导的高度重视下，本着“求真务实，开拓创新”的校风，严格按照西北工业大学网络教育学院“规范管理，积极发展”的办学方针开展工作，从最初每年一次招生仅30余人到现在每年招生200余人，初步实现了规模、质量、效益统一协调发展的奋斗目标。随着网络教育的不断发展，我们深深感到网络教育的规模是重点、质量是关键、为学员提供方便的学习条件是根本、管理和服务是基础，只有加强学习中心的管理，才能最终提高办学层次和教学质量。在工作中我们紧紧围绕“两个转变一个引导”，“突出一条主线，夯实五个环节”认真开展各项工作。

5. 一、网络教育教学模式的探索——两个转变，一个引导一、网络教育教学模式的探索——两个转变，一个引导 经过多年的探索，我中心总结出了“两个转变一个引导”的教学模式：改变传统学习观念，变“被动应付”为“主动参与”；深化教学模式改革，变“灌输型教学”为“引导型教学”，构建“教学超市”，充实教学资源，重点加强引导学生合理利用。 现代教育技术给教育赋予了新的手段和方法，文字教材、音像教材、视频课件、计算机网络等多种教学资源琳琅满目地呈现在学员们面前。有人曾形象地把网络教育的多种资源比喻为“教学超市”，而把“电子教案”及“多媒体课件”比作超市中的陈列品。如何使学员对照网络资

6. 源主动了解自己应该掌握的知识，变被动为主动，如何使学员带着自己对教育资源的理解和观点进行自学，变灌输为引导，引导学员如何寻找、利用教学资源上下工夫，是我们贯穿学员学习始终的一项工作。源主动了解自己应该掌握的知识，变被动为主动，如何使学员带着自己对教育资源的理解和观点进行自学，变灌输为引导，引导学员如何寻找、利用教学资源上下工夫，是我们贯穿学员学习始终的一项工作。 传统教育中以面授为主的教学模式在人们的头脑中根深蒂固，而对于以自学为主，导学为辅的学习方式，学员感到难以接受。网络教育毕竟与传统校园教育不同，对网络教育的认识，是一个不断深化的过程。

7. 二、教学管理模式的探索——突出一条主线，夯实五个环节二、教学管理模式的探索——突出一条主线，夯实五个环节 借鉴其他学校在网络教育方面的经验，结合运城工学院网络教育发展的实际，在多年的工作中，我们总结出适合我校具体情况的教学管理模式：突出一条主线，夯实五个环节。 1、突出一条主线 突出一条主线，是指“以学生自主学习为主，教师导学为辅，采取班级管理和课程管理相结合的教学管理模式”为主线。转变以“课程管理”为主的教学管理模式，实行班级管理和课程管理相结合的管理方式，允许学生在老师的指导下自主制定学习计划，养成自主学习的良好

8. 习惯，在教学的组织上，不完全拘泥于年级和班级的限制，以课程（尤其是公共课）为单元安排组织教学，提倡不同专业、不同年级的学生自主组建学习小组，围绕相关课程相互交流学习，相互答疑，包括学习方法、学习经验等。习惯，在教学的组织上，不完全拘泥于年级和班级的限制，以课程（尤其是公共课）为单元安排组织教学，提倡不同专业、不同年级的学生自主组建学习小组，围绕相关课程相互交流学习，相互答疑，包括学习方法、学习经验等。 2、夯实五个环节：是指抓住五个关键环节，即入学教育、面授辅导、网上教学、实践教学、考核考试。 入学教育环节：我们把远程教育学生入学教育主要分为三部分进行：一是有关远程教育知识教育，包括现代远程教育的思想、教育内容、教育方法，西北工业大学网络教育是如何运用现代远程教育手段组织教学的，运城工学院学习中心可以为学生提供哪些学习支持服务，

9. 学生应如何进行自主学习等。二是远程教育技术知识的教育，包括计算机的基本操作技能、常见的工具软件的使用方法、网络基本技术训练、如何上网浏览教学资源、如何利用电子邮件交流信息等。三是教学资源介绍，各专业、各门课程都有哪些教学资源、如何查找教学资源等，了解远程教育的教学组织形式，教学资源的特点、学习支持服务方式等。 面授辅导环节：远程教育教学模式下的面授辅导不同于传统意义上的面授辅导，教师的角色发生了变化，是学生学习的导航者、帮助者，要讲重点、讲难点，讲方法、讲思路，引导、帮助学生进行自主学习。我们在实际工作过程中采取的“三多三少”的课程辅导方法，收到了良好的效果。

10. (1)学生刚入学时，辅导课适当多一点，在以后的学习中辅导课的时间逐渐变的少一点，使学生逐步养成自主化学习的自觉性。 (2)理工类及学生自主化学习难度大一点的课程（如英语和数学）辅导课上的多一点，文科类课程及学生自主化学习难度小一点的课程，辅导课适当少一点。 (3)网上教学资源少的课程，辅导课多一点，教学资源多的课程，辅导课适当少一点。

11. 网上教学环节：网上教学是学校为学生提供的助学手段之一。信息化进程中的教育技术发展，给远程教育事业插上了腾飞的翅膀，在教学过程中必须以远程教育设施建设为基础，以教育资源建设与整合为先导，开展多元化的助学方式。 为加强对学员学习服务支持，学校逐年加大对学习中心办学投入，把与西北工业大学网络教育合作办学纳入学校办学的一部分，从人员配备和设备的投资都给予了大力的援助，使学习中心管理水平迅速提升，从原来追求数量到现在以质求量，在学校办公条件十分拥挤的情况下，给学习中心调整扩大了办公室，满足了接待学生等办公要求。同时给学习中心一次更换了三台配制较高的计算机，其中一台专门配给班主任，用作学生管理工作，方便了班主任对学生的网络管理。

12. 在教学方面：我学习中心始终把教学质量放在首位，根据课程难度要求安排一定的面授辅导课，特别对新生给予重点关照。学校今年暑假后对教学人员做了较大补充，学院教务处给中心专门抽调一些专业教师，如英语、计算机、会计学、经济管理、高等数学等专业的老师来学习中心担任辅导老师，他们除安排教学组织辅导外，针对网络教学特点，根据西北工业大学网院教学内容，制作整合部分课程，结合学院印发的各门作业资料，挂到工学院的网上，供同学们上网自学需求，在学习中遇到问题学生可在网上与老师交流学习，解决了部分学员因工作忙等原因不能到学习中心学习的困难。

13. 网络统考是本科段学员在学习过程中遇到的较大困难，学习中心管理人员与各个辅导教师共同探讨研究统考课程的规律和特点，结合西北工业大学网上辅导课程的优势，正确引导学生掌握网络统考教学、考试规律，及时组织了有针对性的辅导，组织学生上机训练，并且为方便学生上网学习统考课程，学习中心在专门在考试前几周组织专人摸底调查学员学习的情况，把学员掌握状况分成等级，做到心中有数并有重点的去帮助学习，学习中心还建立QQ群，在通告中提供统考动态信息、统考复习资料，每天有老师在线随时回答学生的问题。 通过加强教师队伍建设极大的丰富了网络教学资源，并且引导学生养成上网获取信息、上网学习的习惯，收到较好的效果。

14. 实践教学环节：实践教学是提高学生实践操作能力、分析问题、解决问题能力的重要环节，学习中心在注重学员全面系统学习理论知识和方法的同时，特别注重落实实践性教学环节，注重培养学生应用基本知识和方法解决实践问题的能力。实践教学环节：实践教学是提高学生实践操作能力、分析问题、解决问题能力的重要环节，学习中心在注重学员全面系统学习理论知识和方法的同时，特别注重落实实践性教学环节，注重培养学生应用基本知识和方法解决实践问题的能力。 考核考试环节：考核考试环节是检查学生掌握知识情况的关键环节。为了加强对此环节的管理，我们严格按照西工大网院的各项要求去做，重视对终结性考试的管理，认真做好考务工作；制定了考试工作实施细则、考试期间紧急情况处理预案、保密室规定等制度。每次考试前要对监考员进行培训，讲监考员守则、操作方法、注意事项，讲考风考纪；考试工作结束后对考试情况进行分析，写出工作总结。

15. 三、学生自主化学习的组织 根据远程教育其自身的规律和特点，教学支持服务系统除了依靠先进的技术支持，更多的是依靠教师进行学习方法引导和课程的助学，学生可不受时空限制地自主学习课程内容，点播课件。如果对自主学习宣传不够，如果没有强调自主学习能力的培养，就会影响到学院网络教育的健康发展。 我们在工作中主要抓了以下几个环节： １、在招生报名时，通过招生宣传、专业咨询等手段，对学生进行网络教育办学理念和网络教育基本知识的宣传，让学生对网络教育有一个初步的认识，对自主学习模式有一个大概的了解。

16. ２、在入学教育过程中，详细讲解网络教育的教学模式、学习模式、学习方式和学习手段等，对自主学习应完成的各环节有一个较详细、全面的认识。 ３、在此基础上，强化对学生的自主学习技能培训，要求学生自主学习。要求学生使用现代化的学习手段，包括熟练上网、网上资源的搜索和使用方法、参加网上在线答疑活动、进行远程咨询等等，通过详细讲述并演示网上学习的全过程，学员学会了怎样网上学习注册，怎样查询课程内容、教学大纲、教学重点，怎样收发电子邮件，怎样使用网上交互系统等。

17. ４、学院机房每天晚上、双休日全天可供学员随时上网，保证单人单机。为使学员学习方便，每个年级分别安排了专职班主任，为学生的学习提供组织管理服务，及时发放教材，协调教学管理，在学生入学后又按专业成立了班委会，选出热心为同学服务的干部，参与班级活动组织管理，开展学习活动,交流学习方法,互相帮助,提高学习兴趣,沟通学生与学校的各种信息。学习中心定期召开学生座谈会，了解学习情况，解决问题，每个班主任按年级、专业建立学籍档案。

18. 5、充分利用好QQ平台 为了更好的与学生交流，自2005级开始，创建了QQ群，到目前为止，覆盖率约为学生总数的80%，利用网上的即时通讯工具，每天都能与学生交流各种问题和了解学生的情况，并把学校的各种信息随时传达给学生们，在学生遇到解决不了的问题时，也可以随时向我们提问，我们可以发送图片和图示讲解，比口述更直观和明了，还可以进行远程协助。尤其是对新入学的学生，这种方式更为重要。我们把学位考试主干课科目、毕业论文写作要求等公共性文件，学生的期末考试成绩、国家统考成绩等都放入群共享，方便学生随时查阅。通过这种形式，拉近了我们与学生的距离，也有利于学生与学生的交流和沟通，有利于学生之

19. 间的互相帮助，增进了学生们之间的感情，让学生感到亲切与方便。我们会经常地询问学生对学习课件和辅导课安排的要求，及时对教学做出安排和调整。也利用群的特点，向学生宣传网络学院每年的新增专业和招生信息，让学生了解最新动态，扩大宣传，增加影响力。三年多的实践，深深的让我们感到它的便利，优化了学习中心对学生学习各环节的支持与服务，方便了学习中心的管理工作，提高了学习中心对学生服务的质量，架起了学校与学生沟通的桥梁，体现了网络教育的办学特点，激发了学员学习的兴趣，增强了学员的凝聚力，成为我们特色管理的一大亮点。间的互相帮助，增进了学生们之间的感情，让学生感到亲切与方便。我们会经常地询问学生对学习课件和辅导课安排的要求，及时对教学做出安排和调整。也利用群的特点，向学生宣传网络学院每年的新增专业和招生信息，让学生了解最新动态，扩大宣传，增加影响力。三年多的实践，深深的让我们感到它的便利，优化了学习中心对学生学习各环节的支持与服务，方便了学习中心的管理工作，提高了学习中心对学生服务的质量，架起了学校与学生沟通的桥梁，体现了网络教育的办学特点，激发了学员学习的兴趣，增强了学员的凝聚力，成为我们特色管理的一大亮点。

20. 尊敬的各位领导、各位同行:太原科技大学运城工学院学习中心在今后的教学管理工作中将继续按照西北工业大学网络教育学院要求做好各项工作，向兄弟学习中心学习先进的教学管理经验，不断探索研究现代远程教育的教学形式，继续加大各方面投入，严格管理、严格教学，积极主动配合西工大网院工作，在网院领导的支持下把运城工学院学习中心建设好，力争办成一流的学习中心，为当地经济建设和社会发展培养更多更优秀的有用人才。尊敬的各位领导、各位同行:太原科技大学运城工学院学习中心在今后的教学管理工作中将继续按照西北工业大学网络教育学院要求做好各项工作，向兄弟学习中心学习先进的教学管理经验，不断探索研究现代远程教育的教学形式，继续加大各方面投入，严格管理、严格教学，积极主动配合西工大网院工作，在网院领导的支持下把运城工学院学习中心建设好，力争办成一流的学习中心，为当地经济建设和社会发展培养更多更优秀的有用人才。 谢谢大家！