Федеральное агентство по образованию Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского

1. Федеральное агентство по образованию Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского Факультет международного бизнеса Кафедра маркетинга и рекламы ПРЕЗЕНТАЦИЯ к дипломной работе на тему: «Повышение конкурентоспособности услуг транспортного предприятия (на примере ООО ТТК «МАГ-АВТО») Руководитель дипломной работы (Доц., к.э.н.): В.А. Ковалёв Разработал студент: Э.С. Бутмирчук Омск 2009

2. Тема дипломной работы: «Повышение конкурентоспособности услуг транспортного предприятия (на примере ООО ТТК «МАГ-АВТО») Цель дипломной работызаключается в разработке методики повышения конкурентоспособности услуг транспортного предприятия ООО ТТК «МАГ-АВТО».

3. Достижение поставленной цели предполагает решение ряда задач: • уточнить понятия конкуренции и конкурентоспособности применительно к предприятиям автомобильного транспорта; • систематизировать имеющиеся подходы к оценке конкурентоспособности услуг с целью определения возможности их применения к продукции автомобильного транспорта; • обосновать принципы формирования системы оценки конкурентоспособности услуг автотранспортных предприятий; • систематизировать факторы, влияющие на конкурентоспособность транспортной продукции; • проанализировать внешнюю и внутреннюю среды предприятия; • разработать комплексную методику оценки и обеспечения конкурентоспособности услуг предприятий грузового автомобильного транспорта; • разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности услуг предприятия грузового автомобильного транспорта.

4. Объектом исследования в данной дипломной работе являются предприятия грузового автомобильного транспорта различных организационно-правовых форм г. Омска, выполняющие перевозки грузов как для юридических, так и для физических лиц. Предметом исследованияявляются теоретико-методологические подходы к определению, формированию и оценке факторов, влияющих на конкуренцию и конкурентоспособность услуг предприятий.

5. Методология проведения исследования и анализа конкурентоспособности услуг предприятия ООО ТТК «МАГ-АВТО»

6. Изучение рынка Изучение конкурентов Изучение запросов потребителей Формирование требований к товару Формирование перечня параметров, подлежащих оценке Определение единичных и групповых показателей по параметрам Расчёт интегрального показателя конкурентоспособности Нет Да Вывод о конкурентоспособности К≤1 Разработка мер по повышению конкурентоспособности К>1 Решение о производстве товара

7. Основные конкуренты ООО ТТК «МАГ-АВТО»: • ОАО «Автоколонна №1251»; • ОАО «ТранКК»; • ООО «ГлобалАвтоТранс»; • ООО «Транспортное Решение». • Основные клиенты ООО ТТК «МАГ-АВТО»: • ООО «Мегаполис» (оптовая компания); • ООО «ЛогиКом» (продажа оргтехники); • ООО «Политрансстрой» (строительная компания); • салон мебели «Империя»; • ООО «Альтек» (компьютеры и комплектующие); • ООО «Сибвет» (комбикорм, кормовые добавки); • ООО «Капитал» (металлоизделия); • ООО «Мегалайн» (оргтехника); • ООО «Т-Сервис» (строительные материалы) и т. д.

8. Факторы, влияющие на выбор потребителем автотранспортной продукции • марочный состав автомобилей; • надёжность перевозок; • наличие спутниковой навигации; • реклама услуг; • скорость реагирования; • универсальность транспортных услуг; • форма оплаты; • цена за перевозку; • скидки; • экспедирование.

9. Интегральные показатели конкурентоспособности услуг транспортной компании ООО «МАГ-АВТО» по сравнению с основными конкурентами • ОАО «Автоколонна №1251» - 1,352; • ОАО «ТранКК» - 1,041; • ООО «ГлобалАвтоТранс» - 0,547; • ООО «Транспортное Решение» - 0,561.

10. Индивидуальные показатели конкурентоспособности транспортных услуг компании ООО «МАГ-АВТО»

11. Мероприятия по повышению конкурентоспособности услуг транспортной компании: • Ввести на предприятии систему диспетчерского управления и контроля грузовыми транспортными средствами с помощью передачи данных с использованием сети GPRS. • На существующем сайте компании www.ttkmagavto.ru в сети Internet разместить систему on-line слежения за транспортными средствами. • Приобрести компанией ООО ТТК «МАГ-АВТО» автотопливозаправщик для экономии использования дизельного топлива.