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宏碁 acer

宏碁 acer. 教師：翁明珠　老師 組員：黃奕評 4980D001 　　吳宗駿 4980L062. 策略品質規劃概要 企業願景、使命與 目標 目標 設立 以品質為基礎的 策略 策略事業單位 SBU 個案 介紹 宏碁願景與使命 宏碁中心思想 宏碁核心價值 宏碁 企業文化 五力 分析 ＳＷＯＴ分析 宏碁 品質 管理系統. 目錄. 企業 願景、使命與 目標. 願 景 意指廣泛、全面、且具前瞻性的意圖 品質管理重視的是願景領導 必須建立以顧客為焦點的、清晰可見的價值

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Presentation Transcript

  1. 宏碁acer 教師：翁明珠　老師 組員：黃奕評4980D001 　　吳宗駿4980L062

  2. 策略品質規劃概要 • 企業願景、使命與目標 • 目標設立 • 以品質為基礎的策略 • 策略事業單位SBU • 個案介紹 • 宏碁願景與使命 • 宏碁中心思想 • 宏碁核心價值 • 宏碁企業文化 • 五力分析 • ＳＷＯＴ分析 • 宏碁品質管理系統 目錄

  3. 企業願景、使命與目標 • 願景 • 意指廣泛、全面、且具前瞻性的意圖 • 品質管理重視的是願景領導 • 必須建立以顧客為焦點的、清晰可見的價值 • 高階領導者須具備道德行為，親身參與規劃、溝通與教導、帶領未來的領導者以及檢討組織績效與員工認知 • 使命 • 代表的是企業存在的目的與價值，也有人稱其為任務 • 使命陳述的功效 • 提供企業策略的方向 • 提供組織績效評核的方向 • 提示企業行為的標準

  4. 目標設立 在設立目標時應遵循ＳＭＡＲＴ原則 • 明確（Specific） • 可衡量（Measurable） • 可達成（Achievable） • 成果導向（Result-Oriented） • 期限（Timely）

  5. 以品質為基礎的策略

  6. 策略事業單位SBU • 策略事業單位 • 策略事業單位是企業內具有獨立運作策略能力的組織 • 每個SBU也須根據個別的任務目標與市場競爭性質，設定策略以支援公司策略

  7. 個案介紹

  8. 宏碁願景與使命 願景：「世界公民－廣受各地讚譽企業」 使命：「人人享用新鮮科技－用新鮮科技造福全人類，這是宏碁責無旁貸的使命，也是永無止境的追求。」

  9. 1．人性有正、負兩面 中 2．人的潛力有待發揮 心 3．被尊重的人生產力最高 思 4．人性是活的 想

  10. 核心價值

  11. 企業文化 【團隊精神】 尊重多元，建立共識，塑造有效工作環境，使人盡其才，發揮潛力，追求最大的集體創造力 【服務至上】 宏碁一二三(顧客第一,員工第二,股東第三) 以新鮮價格的新鮮科技回饋顧客 【不留一手】 盡力開創、整合資源，結合夥伴共享利益，創造共同的成長。 【平民文化】 發展創新的附加價值，並隨時自我檢視，勇於丟棄過時的優勢，建立未來的優勢。

  12. 潛在競爭者 例：外來廠商。 供應商 具規模經濟，對一些關鍵零組件採購的價格具有優勢。 現有競爭 現有企業間的競爭強度高，代工訂單搶奪激烈，品牌市場競爭也進入戰國時代。 台灣廠商產品的製造品質有相當的水準，因此只要價格夠低，品質一定，則客戶轉單機率變高。 購買者 行動力高的掌上型電腦較筆記型電腦輕、薄、短、小 ，有一定程度的替代其筆記型電腦。 替代品

  13. 經銷商模式與因地制宜的行銷策略 善用運動行銷策拉抬聲勢 眾多市場區隔、產品線以回應市場 給消費者經濟實惠的形象 品牌知名度雖高，但品牌指名度不高 在消費者心中尚未建立明確的定位(除低價與王建民以外) S W O T 經濟不景氣，使民眾的消費習慣趨向保守 多核心處理器與作業系統所帶來的換機潮 無線網路普及，加強行動上網的需求 和PC的價差逐漸拉近，替代效果明顯 資訊家庭概念興起 平板電腦等產品產生替代威脅 大陸市場興起，大量客戶或中產階級轉往大陸發展，客戶減少

  14. ISO管理系統 宏碁將ISO標準作為改善內部程序的工具，藉由ISO9001之品質管理系統，確保與提升產品與服務之品質；並透過 ISO14001 評估所有對於環境衝擊可能性。環境管理系統涵蓋範圍從設計、製造、供應商管理、銷售市場及售後服務的產品生命週期。 此外，宏碁亦要求供應商建立環境管理系統，目前所有宏碁一階供應商皆取得ISO 14001驗證。

  15. ISO9001 在企業實際操作面來說，ISO 9000是建立一套品質管理系統（QMS），它是一套管理制度，任何公司不管規模大小，皆需落實於標準化、制度化以及合理化。ISO9000系列標準中的 ISO 9001：2008版，其強調品質管理系統的有效性（包涵了研發設計、生產、稽核評鑑）與持續改善能力，尤其是將產品或服務的品質保證視為組織存在的基本 條件時，更以提高顧客滿意度及持續性改善為重點。

  16. ISO14001 • ISO 14001是建立並保持環境管理系統具體要求的重要管理系統標準。ISO 14001在環境政策中有三個基本的要求，它們是： • 防止污染 • 遵守法律法規 • 持續改進環境管理系統 • 這些承諾能促進整體環境績效的改進。 • ISO 14001可以作為一項工具來使用，它集中控制企業的環境因素，或者控制與環境相互作用的產品/服務活動的途徑，如對空氣、土地或者水源的污染排放。 組織必須表明他們的組織目標，堅持實施他們所規定的程式，記錄他們在遵守和改進環境方面所作出的努力。經由設立目標、指標，並實施計劃表來改進環境績效， 從而獲取長遠的經濟效益。

  17. 結論 宏碁成功的關鍵在於他們不僅僅只是為了自己的利益，還為股東帶來利潤、給顧客最優質的產品和服務、提供員工良好的工作環境，一切盡量做到雙贏。他們注重與利害關係人的溝通，交換彼此的經驗與需求，讓管理和產品能做得比別人更好。

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