О чем мы будем говорить?

Стратегия развитияинформационных технологийна предприятиях нефтехимического комплекса ОАО «Татнефть» на 013-2017 годы Начальник отдела информационных технологийООО УК «Татнефть-Нефтехим» Нодов Л.В.

2 О чем мы будем говорить? • Предпосылки; • Цели ИТ-стратегии; • Выбранная классификация элементов ИТ; • Принципы оценки текущего состояния технической составляющей ИТ; • Текущее состояние технической составляющей ИТ; • Текущее состояние организационной составляющей ИТ; • Текущая архитектура прикладного уровня ПО; • Оценка важности процессов для бизнеса; • Возможности улучшения в области ИТ; • Выводы по текущему состоянию ИТ; • Целевая архитектура прикладного ПО; • План развития систем прикладного ПО на 2013-2017 гг.; • Основные мероприятия менеджмента для сдерживания ИТ-расходов; • Целевой набор программ для повышения эффективности ИТ; • Ключевые факторы успеха ИТ стратегии. Частота пересмотра ИТ стратегии

3 Предпосылки • Требуется обеспечить дальнейшее развитие ИТ НХК с учётом потребностей бизнеса: • Повысить оперативность принятия решений на уровне группы компаний; • Повысить уровень прозрачности деятельности предприятий НХК

4 Структура группы компаний УК «Татнефть-Нефтехим» Нижнекамскшина Научно-технический центр «Кама» Завод грузовых шин Татнефть- Нефтехимснаб Завод шин ЦМК Торговый дом «Кама» Завод тех. углерода Энергошинсервис Механический завод Ярполимермаш

5 Цели ИТ-стратегии • Определить основные направления инвестиций в ИТ; • Определить перечень ИТ-проектов; • Определить принципы взаимодействия с ИТ-подрядчиками

6 Классификация элементов ИТ • Технические составляющие: • ―Уровень прикладного ПО • Бизнес-приложения: • - Системы для стратегического управления и маркетинга • - Системы для ведения учёта финансово-хозяйственной деятельности • - Функциональные системы оперативного учёта • Системы промышленной автоматизации; • Системы, поддерживающие коммуникации; • Прочие бизнес-приложения; • ― Уровень ИТ-инфраструктуры; • Организационные составляющие: • ― Организация оказания ИТ-услуг; • ― Принципы работы с ИТ-подрядчиками; • ― ИТ-безопасность

Оценка текущего состояниятехнической составляющей ИТ 7 • Критерии оценки: • ― Уровень покрытия процессов (максимум - 5 баллов); • ― Уровень развития системы (максимум - 2 балла); • ― Цена/качество сопровождения (максимум - 3 балла); • Шкала оценки: • ― Зелёный (не менее 8 баллов): • Не требуется действий; • ― Жёлтый (не менее 6 баллов): • Требуется реализация мини-проектов или замена системы; • ― Красный (менее 6 баллов): • Требуется реализация проектов

8 Текущее состояние ИТ

9 Текущее состояние орг. составляющей ИТ • Проблемы организации оказания ИТ-услуг: • Не принят единый стандарт работы подрядчиков; • Нет прозрачной системы инициации проектов; • Не сформированы КПЭ подрядчиков, не ведётся мониторинг; • Проблемы в работе с ИТ-подрядчиками: • Принципы работы не сформулированы; • НХК не выполняет обязательства по своевременному финансированию работ; • Имеется возможность снизить ИТ-расходы за счёт более тесной интеграции с ИТ-подрядчиками

10 Текущая архитектура ПО прикладногоуровня Системы стратегического управления *Инталев:БУ Учетные системы 1С:УПП 1С:ЗУП КОРП *1C:Консолидация (МСФО) Функциональныесистемы 1С: Документооборот HONEYWELL: RPMS Инталев: СУД 1С-Битрикс: ЗП Кама *1C:Логистика Инталев:СУПС 1С-Рарус:ЗП Снаб 1С-Рарус: Управление НСИ 1С-Рарус: ITIL 1С:ТОиР Fox PRO 1С-Рарус:Ипотека Промышленная автоматизация Коммуникации Microsoft Link Microsoft SharePoint Microsoft Exchange

11 Оценка важности процессов для бизнеса Критичен Среднее значение Не критичен Управлениефондами Производство продукции Управление поставками Управлениефинансами Управлениебизнесом Разработкапродуктов Маркетинг ипродажи Стратегия Маркетинговое прогнозирование рынков Планирование производства и прибыли Стратегия исследовательской и проектной деятельности. Долгосрочное планирование Планирование закупки / строительства новых производств Бюджетное планирование и прогнозирование Определение целей деятельности и стратегическое планирование Формирование бюджета закупок Планирование потребности в ресурсах Привлечение внешних фин-х потоков Формирование бюджетов продаж Формирование плана закупок Планирование ремонтов и затрат на ремонт Корпоративное планирование Планирование исследований и проектных работ Формирование планов производства Взаимоотношения с внешними аудиторами Стратегия маркетинга и рекламы Контроль выполнения плана закупок Планирование и привлечение инвестиций Управление человеческими ресурсами Контроль выполнения планов проведения исследований и проектных работ Контроль выполнения планов закупки, строительства новых производственных фондов Контроль Выполнение планов выпуска продукции План продаж и его выполнение Управление отношениями с клиентами Контроль потребления ресурсов Управление взаимоотношений с поставщиками Контроль исполнения бюджета Управление ценными бумагами и отчетностью Контроль затрат по проектам Организация рекламных акций и выставок Управление качеством Внутренний контроль и аудит Контроль складских запасов Управление безопасностью бизнеса Контроль выполнения планов ремонтных работ Продажи Производство продукции и учёт затрат Закупки Казначейство Управленческий учет и отчетность Лабораторные исследования Выполнение ремонтов Исполнение Таможенное декларирование. Управление таможенным складом Управление контрактами и договорами Бухгалтерский и налоговый учет Управление ИТ Проектная деятельность Управление активами Складской учёт продукции и ТМЦ Юридическое обеспечение Подготовка отчетности для государственных органов ПБ и ООС Строительство новых производств. Учет затрат тех. перевооружения Управление послепродажными обращениями клиентов Управление технологическим процессом Исп. дисциплина Технический надзор Логистика перевозок АХД

Поддержка процессов информационными системами в 2009 г. 12 Критичен Среднее значение Не критичен Управлениефондами Производство продукции Управление поставками Управлениефинансами Управлениебизнесом Разработкапродуктов Маркетинг ипродажи Стратегия Маркетинговое прогнозирование рынков Планирование производства и прибыли Стратегия исследовательской и проектной деятельности. Долгосрочное планирование Планирование закупки / строительства новых производств Бюджетное планирование и прогнозирование Определение целей деятельности и стратегическое планирование Формирование бюджета закупок Планирование потребности в ресурсах Привлечение внешних фин-х потоков Формирование бюджетов продаж Формирование плана закупок Планирование ремонтов и затрат на ремонт Корпоративное планирование Планирование исследований и проектных работ Формирование планов производства Взаимоотношения с внешними аудиторами Стратегия маркетинга и рекламы Контроль выполнения плана закупок Планирование и привлечение инвестиций Управление человеческими ресурсами Контроль выполнения планов проведения исследований и проектных работ Контроль выполнения планов закупки, строительства новых производственных фондов Контроль Выполнение планов выпуска продукции План продаж и его выполнение Управление отношениями с клиентами Контроль потребления ресурсов Управление взаимоотношений с поставщиками Контроль исполнения бюджета Управление ценными бумагами и отчетностью Контроль затрат по проектам Организация рекламных акций и выставок Управление качеством Внутренний контроль и аудит Контроль складских запасов Управление безопасностью бизнеса Контроль выполнения планов ремонтных работ Продажи Производство продукции и учёт затрат Закупки Казначейство Управленческий учет и отчетность Лабораторные исследования Выполнение ремонтов Исполнение Таможенное декларирование. Управление таможенным складом Управление контрактами и договорами Бухгалтерский и налоговый учет Управление ИТ Проектная деятельность Управление активами Складской учёт продукции и ТМЦ Юридическое обеспечение Подготовка отчетности для государственных органов ПБ и ООС Строительство новых производств. Учет затрат тех. перевооружения Управление послепродажными обращениями клиентов Управление технологическим процессом Исп. дисциплина Технический надзор Логистика перевозок АХД

Возможности улучшения в области ИТ с учётом важности процессов для бизнеса 16 Автоматизировано Критичен Среднее значение Не критичен Управлениефондами Производство продукции Управление поставками Управлениефинансами Управлениебизнесом Разработкапродуктов Маркетинг ипродажи Стратегия Планирование производства и прибыли Планирование закупки / строительства новых производств Маркетинговое прогнозирование рынков Стратегия исследовательской и проектной деятельности. Долгосрочное планирование Бюджетное планирование и прогнозирование Определение целей деятельности и стратегическое планирование Формирование бюджета закупок Планирование потребности в ресурсах Привлечение внешних фин-х потоков Формирование бюджетов продаж Формирование плана закупок Планирование ремонтов и затрат на ремонт Корпоративное планирование Планирование исследований и проектных работ Формирование планов производства Взаимоотношения с внешними аудиторами Стратегия маркетинга и рекламы Контроль выполнения плана закупок Планирование и привлечение инвестиций Управление человеческими ресурсами Контроль выполнения планов закупки, строительства новых производственных фондов Контроль выполнения планов проведения исследований и проектных работ Контроль Выполнение планов выпуска продукции План продаж и его выполнение Управление отношениями с клиентами Контроль потребления ресурсов Управление взаимоотношений с поставщиками Управление ценными бумагами и отчетностью Контроль исполнения бюджета Контроль затрат по проектам Организация рекламных акций и выставок Управление качеством Внутренний контроль и аудит Контроль складских запасов Управление безопасностью бизнеса Контроль выполнения планов ремонтных работ Продажи Закупки Производство продукции и учёт затрат Казначейство Управленческий учет и отчетность Лабораторные исследования Выполнение ремонтов Исполнение Таможенное декларирование. Управление таможенным складом Бухгалтерский и налоговый учет Управление контрактами и договорами Управление ИТ Управление активами Проектная деятельность Складской учёт продукции и ТМЦ Юридическое обеспечение Подготовка отчетности для государственных органов ПБ и ООС Строительство новых производств. Учет затрат тех. перевооружения Управление послепродажными обращениями клиентов Управление технологическим процессом Исп. дисциплина Технический надзор Логистика перевозок АХД

17 Выводы по текущему состоянию ИТ • Имеется хорошо функционирующая структура ИТ; • Существуют возможности улучшения в ближайшие четыре года: • в 30% ИТ-систем; • в 50% бизнес-функций; • Наибольшее число улучшений находится на уровне ИТ-систем, поддерживающих стратегическое управление

18 Целевая архитектура прикладного ПО Системы стратегического управления BI1C: Консолидация(Бюджетирование+ Казначейство + МСФО) Управление по целям и монитор эффективности Учетные системы 1С:УПП 1С:ЗУП КОРП Функциональныесистемы 1С: Документооборот HONEYWELL: RPMS 1С-Битрикс: ЗП Кама 1C:CRM 1C:Логистика 1С-Рарус: ЗП Снаб 1С-Рарус: Управление НСИ 1С-Рарус:ITIL 1С:ТОиР 1С-Рарус:Ипотека 1C:PDM Промышленная автоматизация 1C:MES Коммуникации Microsoft Link Microsoft SharePoint Microsoft Exchange

План развития прикладного ПО на 2013-2017 годы 19

20 Мероприятия для сдерживания ИТ-расходов • Возможно снижение текущих расходов на сопровождениеИТ-систем более чем на 20% в расчёте на 1 рабочее место: • Заключение трёхлетнего договора с ИТ-подрядчикамис условием ценообразования «затратным способом»; • Замена информационных систем СУПС и СУД на «1С:Консолидация» в целях снижения расходов данных систем более чем на 50% относительно текущего уровня; • Организационные мероприятия: • Создание базы знаний на корпоративном портале; • Принятие решений об инициации текущих улучшений информационных систем не по запросам пользователей, а на основании: • Исследований в формате «5 почему»; • Контроль в формате «А3»; • РасчетеROI по проектам

Целевой набор программ для повышения эффективности 21 • Повышение скорости реакции на проблемы Заказчиков: • Выработка и применение КПЭ ИТ-подрядчиков; • Применение мотивации в виде штрафных санкцийдля ИТ-подрядчиков до 10%; • Вовлечение ИТ-подрядчиков в проекты улучшений НХК: • Выработать политику возможности инициации улучшений со стороны ИТ-подрядчиков и создать систему вознаграждения таких инициатив

Факторы успеха ИТ стратегии. Частота пересмотра ИТ стратегии 22 • Ключевые факторы успеха ИТ стратегии: • Понимание важности и необходимости внедрения ИТ высшим руководством Компании; • Достаточное финансирование ИТ проектов, а также поддержка эксплуатации информационных систем и технологий; • Готовность Компании и бизнес-подразделений к внедрению комплексных информационных систем; • Способность подразделений качественно формулировать требования бизнеса к каждой из разрабатываемых информационных систем; • Активное участие бизнес-подразделений (ответственность за каждый инициируемый проект) в разработке, тестировании и внедрении информационных систем; • Достаточная квалификация сотрудников Компании в области информационных технологий и систем; • Достаточная укомплектованность ИТ служб квалифицированными менеджерами и специалистами, а также адекватная организационная структура ИТ служб; • Применение проектных методов, подходов и инструментов при внедрении технологий и систем; • Частота пересмотра ИТ стратегии: • Каждые 6 месяцев (плановый пересмотр); • При существенных изменениях в бизнесе и/или в ИТ (например, кризис, новый руководитель, новое направление бизнеса и т.п.)

23 Спасибо за внимание!С радостью отвечу на Ваши вопросы. Л.В. Нодовначальник ОИТУК «Татнефть-Нефтехим»+7 (8555) 49-78-93nlv@tnnh.tatneft.ru

О чем мы будем говорить?

О чем мы будем говорить?

Presentation Transcript