بسم الله الرحمن الرحیم

1. بسم الله الرحمن الرحیم

2. Mazlow : Hierarchy of Human Needs 1 2 High Physical Or Basic 3 Safety & Security Social Or Affiliation Or Love 4 5 Esteem Or Ego Strength Of Need 6 Self Actualization 7 e.g.: Food Clothing Sex e.g.: Security in Job Food Understanding & Knowledge Aesthetics Low Needs Direction

3. دو نوع استرس وجود دارد استرس سازنده، مفيد، خوش‌خيم: عبارت است از استرس مطبوع و خوشايند، احساسات مثبتي كه به يك شخص دست مي‌دهد همانند تشويق به‌ خاطر انجام درست وظيفه‌ي ايجاد يك راه حل جديد يا مذاكره براي دستيابي به يك توافق مطلوب. استرس مخرب، مضر، بدخيم: استرسي كه نامطبوع و زيان‌آور و بيماري‌زا است، عمده تمركز مباحث تئوريك در استرس بر روي استرس بدخيم است.

4. تعريف استرس استرس يك تجربه هيجاني منفي است كه با تغيرات بيوشيمياي ٬روان شناختي و رفتاري همراه مي شود.

5. عوامل مهم مرتبط با استرس فرد معنویات و مسائل روحی خانواده سلامت و تندرستی اجتماع که نقص در هر یک از این موارد می تواند باعث ایجاد استرس در انسان گردد. جنبه های مالی و اقتصادی 5

6. علل استرس یا استرس زاها

7. عوامل محيطي: عدم اطمينان اقتصادي عدم اطمينان سياسي عدم اطمينان تكنولوژيكي علائم فيزيولوژيكي: سردرد فشارخون زياد ناراحتي قلبي عوامل سازماني: تقاضاهاي شغلي تقاضاهاي نقش تقاضاهاي روابط متقابل شخصي ساختار سازماني رهبري سازماني مراحل زندگي سازماني علائم رواني دلواپسي/اضطراب افسردگي كاهش رضايت شغلي استرس علائم رفتاري بهره‌وري غيبت ترك خدمت تفاوت هاي فردي: ادراك تجربه شغلي حمايت اجتماعي عوامل فردي: مسائل خانوادگي مسائل مالي شخصيت

8. مدل فشار روانی حرفه ای نتایج عوامل فشار روانی

9. مديريت استرس

10. عوامل تأثيرگذار بر تجربه استرس • تفاوت‌هاي فردي • رابطه فرد و محيط

11. ويژگي هاي فردي كه با مديريت استرس رابطه دارند • شخصيت و مقابله • عاطفه مثبت • سبك تبيين خوش بينانه • سرسختي • خوش بيني • احساس كنترل • خود كارآمدي • اعتماد به نفس • وجدان مندي • داشتن هدف يا معنا • حس طنز • مذهب

12. چگونه استرس را مديريت كنيم ؟ • توصيه هاي كوچك براي مقابله سازگارانه با استرس (بالا بردن توان عمومي مقابله)

13. ده مهارت برتر مدیریت استرس • تأمل کن! به خاطر داشته باش که آرامش و سلامت ذهن تو مهم تر از هر آنچیزی است که در حال حاضر در مورد آن استرس داری. • چند نفس عمیق و فکورانه بکش و سعی کن مشکل خود را در ژرف نمایی قرار دهی. از خود سوال کن "آیا این مشکل تا یک سال دیگر باقی می ماند؟ یا تا ده سال می ماند؟" اگر پاسخ "نه" است، پس بسیار سخت گیر هستید. • کار دیگری به غیر از آنچه که در حال حاضر انجام می دهید و سبب استرس شماست، انجام دهید. می توانید کتابی بخوانید، به یک دوست تلفن بزنید، یک فیلم تماشا کنید، پیاده روی کنید یا هر چیز دیگر. وقتی که احساس می کنید که تمایل به پرخاشگری دارید، کار شما بازده ندارد. تنها 10 دقیقه طول می کشد که سطح استرس شما کاهش یابد! • استرس دیگران را تقبل نکنید و به خاطر داشته باشید که شما می توانید تنها خودتان را تغییر دهید نه دیگران را. • آنچه که می توانید تغییر دهید را شناسایی کنید. بپذیرید که چیزهایی وجود دارند که شما هرگز تغییر نخواهید داد. • تا جاییکه ممکن است زندگی خویش را سهل کنید. تصمیم بگیرید که کدام فعالیت ها بیشترین ارزش را برای شما دارند، و چیزهایی را که ارزش ندارند، حذف کنید. • دوره های استراحت را برنامه ریزی کنید و مطمئن باشید که آن استراحت ها را خواهید داشت قبل از آنکه خیلی فرسوده شوید. • وظایف با بیشترین استرس یا سخت ترین کارها را اول از همه در طول روز انجام دهید و برنامه ریزی کنید. زیرا زمانی است که شما بیشترین انعطاف پذیری را در مقابل استرس دارید و که باعث از بین رفتن منبع استرس خواهد شد. • شجاعت نا کامل بودن را داشته باشید. • حس شوخ طبعی در مورد مسائل داشته باشید. زندگی یک سیرک سه حلقه ای است. بخندید!

14. راهبردهاي مقابله با استرس • آرامسازي • مديريت زمان • مديريت فشارهاي تحصيلي • آموزش رفتار جرات مند • حل مسئله • آموزش مهارتهاي مقابله اي سازگارانه • مقابله با افكار غير منطقي • ورزش • خوراك

15. مديريت زمان

16. اصول اساسی بهداشت روانی 1)فردبه شخصيت خود و ديگران احترام می گذارد. 2) محدوديت های خود و ديگران را می شناسد. 3) دانستن اينکه رفتار انسان معلول عوامل متعددی است. 4) نيازها و انگيزه هايی که موجب ايجاد رفتار می شود را بشناسد.

17. برنامه ريزي برنامه ريزي٬ مهارت نظم بخشي به زمان بر مبناي هدف هاي كوتاه مدت و بلند مدت است.

18. چگونه از قبل خود را براي مقابله با استرس آماده كنيم ؟ • فهرست رويدادهاي استرس آفرين خودتان را تهيه كنيد. • به ترتيب وقايع استرس آور را تجسم كرده و سعي كنيد آرام بمانيد. • قلب مبارزه با استرس آرام ماندن است.