550 likes | 735 Views
Оптимизируем ИТ инфраструктуру. Содержание :. Что такое Модель Оптимизации? Оптимизация Платформы Приложений Оптимизация Бизнес Приложений Оптимизация Инфраструктуры Что дальше? Составим план Q & A _. ИТ может обеспечивать инструментами и технологиями, которые :
E N D
Содержание: • Что такое Модель Оптимизации? • Оптимизация Платформы Приложений • Оптимизация Бизнес Приложений • Оптимизация Инфраструктуры • Что дальше? Составим план • Q & A _
ИТ может обеспечивать инструментами и технологиями, которые: • Снижают риски: • Усиливая безопасность. • Обеспечение соответствия стандартам. • Уменьшают сложность: • Простое управление • Автоматизация экономит время персонала • Использование уже существующих инвестиций • Усиливают возможности людей: • Большее удобство и простота • Расширенное взаимодействие • Быстрая работа с клиентами • Инструменты упрощающие поиск, использование и обмен информации • Предоставляют конкурентные преимущества: • Внедрение ведущих практик. • Увеличение производительности • Автоматизация бизнес процессов Инвестиции в технологии Взаимодействие с заказчиком Развитие бизнеса Аналитика Рутинная работа, Устранение неполадок, Установка обновлений Реакция на изменившиеся условия Борьба с уязвимостями, вирусом, спамом
Что мы хотим от «Платформы Будущего»? • Безопасно? • Быстро? • Надёжно? • Комплексно? • Интегрировано? • … • Служба каталогов • Почта • Совместная работа, порталы • Надёжность • Резервное копирование • Управление, мониторинг • Безопасность • …
10.02.2008 Уязвимости за 2007 и за январь 2008 годов. «Как и в прошлом году, самыми неуязвимыми продуктами оказались продукты корпорации Microsoft. Наименьшее число уязвимостей в каждой из приведенных категорий приходится на продукты корпорации Microsoft. При этом некоторые из них - Microsoft SQL Server 2005 и Microsoft ISA Server 2006 вообще не имеют ни одной найденной уязвимости за все время своего существования. Это подтверждает публичные утверждения Microsoft о том, что обеспечение безопасности пользователей является для них одной из главных задач.» Примечание: За основу взяты материалы сайта http://secunia.com, занимающегося мониторингом уязвимостей
Forefront Client Security • Сертификат ФСТЭК №1527 – сертификация всех продуктов Forefront Client Security, Forefront Server for Exchange Server, and Forefront Server for SharePoint • ISA Server Common Criteria Evaluations Assurance EAL 4+ • ГОСТ 15408 - уровень ОУД1 (усиленный) • ФСТЭК – уровень 3 и 4 для межсетевых экранов
Преимущества Multiple Engine AVTest.org = More than 24 hours = 5 to 24 hours = Less than 5 hours Response time1 (in hours) The Microsoft multiple-engine solution Symantec, McAfee and Trend * Includes beta signatures ** 0.00 denotes proactive detection 1 Source: AV-Test.org 2007 (www.av-test.org)
Среднее время реакции1 Часы * Includes proactive detection of threats using heuristics, as well as signatures 1 AVTest.org Dec. 2007
Безопасная и надежная платформа • Уменьшение числа патчей до 60% на Server Core • До 10% снижение энергопотребления • Поддержка индустрии • Более 80 сертифицированных приложений • Более 1000 глобальных партнеров • Фокус на безопасности* • Рекордная производительность на тестах TPC-E** & SAP-SD*** • Лидирующий инструмент разработчика(48%)+ Лидерство .NET H2 FY07 *NIST National Vulnerability Database ** Results as of 2/27/08. NEC Express5800/1320Xf (32 SMP), 1126 tpsE, 2771 $/tpsE, available 8/30/08. Source: Transaction Processing Performance Council (www.tpc.org). *** Highest performance on 4-socket Industry Standard Servers. Certification Number xxxxxxx: SAP SD standard SAP ERP 6.0 (2005) application benchmark in 3-Tier configuration certified on 02/26/08 For more details, see http://www.sap.com/benchmark + Forrester “IDE Usage Trends”, Jeffrey S. Hammond February 12, 2008
Службы Периметрсети Серверные приложения Network Access Protection (NAP) Защита данных Рабочие станции и сервера Проверка подлинности Системы управления Active Directory Federation Services (ADFS) Руководства Средства разработки и сценарии Полный набор продуктов для обеспечения безопасности
А что востребовано у вас на предприятии? • Антивирусная защита рабочих станций • Антивирусная защита на серверАХ (желательно разные ядра) • SPAM фильтр • Карантинная зона • NAP • Политики • Брандмауэр • VPN • Публикация приложений • Мониторинг, отчётность • Аналитика (тренды) • Единая консоль
Security Suite codename Stirling
Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2008 Magic Quadrant for Unified Communications, 2007Magic Quadrant for PC Life Cycle Configuration Management, 2007
Оптимизация инфраструктуры Базовый Стандартный Рациональный Динамичный Технологии Люди Процессы Затратный центр Эффективные траты Инструмент бизнеса Стратегические инвестиции
Три модели оптимизации Базовый Стандартный Рациональный Динамичный Core Infrastructure Application Platform Business Productivity Identity & Access User Experience Search Business Intelligence Business Intelligence Security Comms & Collab Networking SOA & BPM Data Management Management Ent. Content Mgmt. Development Virtualization Office Business Apps
Дальнейшие шаги • Напишите на адрес для получения оценки по модели ОИ: iomodel@microsoft.com • Определите приоритетные направления и обсудите их с вашим менеджером Microsoft или партнером • Постройте план в соответствии с вашими бизнес и ИТ задачами
Организация взаимодействия банковских сотрудников
Основные задачи систем взаимодействия • Обеспечение операционных и управленческих бизнес-процессов (B2E) • Взаимодействие с потребителями своей продукции и услуг (B2B, B2C)
Что хочет бизнес? • Снижение операционных расходов и повышение качества предоставляемых продуктов и услуг • Системы обработки транзакций • Интеграция с ERP • Документооборот • Поддержка принятия решений • Внутрикорпоративные информационные порталы • Привлечение новых и удержание старых клиентов • Расширение списка услуг • Увеличение скорости работы • Повышение информированности • Рекламные акции • Повышение уровня доверия клиентов
Ваши требования к системе? • Отсутствие революций в ИТ • Всеохватность • Защита • Простота для всех • Отказоустойчивость • Экономическая эффективность
Роль SharePoint Сотрудники Партнеры Клиенты Корпоративный портал HR, финансы и т.п. Командная работа Интернет-сайт Персональные сайты Бизнес-приложения • Интегрированное решение корпоративного уровня, повышающее производительность труда в организациях благодаря: • Простому и интуитивному распространению информации и знаний • контролю и повторному использованию контента при повышении уровня безопасности управления информацией • повышению скорости и эффективности процесса принятия решений
SharePoint Server 2007 -центральный элементинфраструктуры 2007 Office system Бизнес- анализ Портал Серверные электронные таблицы Excel, порталы отчетности и анализа данных Следующее поколение систем коммуникации, управления проектами и заданиями, блоги, wiki Совместная работа Платформа Интегрированная поддержка электронных форм, полнофункциональные веб-формы Формы Расширенная агрегация и персонализация Рабочие области, управление, безопасность, хранение данных, топология и структуры узлов Управление контентом Поиск Документооборот, бизнес-процессы, управление архивом и веб-данными на базе политик Улучшенная релевантность, поиск по персоналиям и бизнес-данным
Службыплатформы • Интерфейс • Повышенное удобство эксплуатации, навигации и индивидуальной настройки • Усовершенствованный интерфейс пользователя • Настраиваемые функции защиты, элементы иерархического меню, быстрый запуск из представлений, представления с удобным доступом • Корзина • Усовершенствования на уровне платформы • ASP.NET, версия 2 - веб-части, главные страницы (master pages), подключаемые средства проверки подлинности • Полная совместимость с веб-частями WSS версии 2 • Улучшенная настройка — шаблоны, расширяемые функции • WindowsWorkflowFoundation • Улучшенные списки — масштабируемость, типы данных, управление версиями • Управляемость • Улучшенные средства архивации и восстановления, в том числе корзина и поддержка VSS • Развертывание внешних сетей с помощью ADFS и поддержка реверсирующего прокси-сервера • Комплексное и параллельное обновление • Прозрачная интеграция с серверами Microsoft OfficeSharePointServer • Предоставление данных, защита, навигация, поиск
Управлениеразнымитипамиданных Поиск и повторное использование информации Централизованное хранилище для систематизации и извлечения информации Повышение качества результатов поиска благодаря улучшенному механизму поиска Библиотеки слайдов PowerPointобеспечивают их повторное использование Защита конфиденциальных сведений Интегрированное управление правами доступа к различным типам данных Службы Excel для защиты электронных таблиц Инспектор документов удаляет скрытые комментарии и исправления Упрощение совместной работы с документами Формализованная система создания содержимого со встроенными шаблонами процессов документооборота Инициация и отслеживание рабочих процессов в Microsoft Office 2007 Панель информации о документах помогает пользователям вводить метаданные
Соблюдение нормативных требований Управление безопасностью записей Накопление деловых записей Политики срока действия, определяющие расписание доступа к записям Отслеживание политик аудита Хранение электронной почты с помощью OfficeOutlook 2007/Exchange 2007 Защита записей от редактирования Защищенное хранилище предохраняет от редактирования последние версии документов Отключена возможность изменения метаданных записей Контроль доступа и использования Управляемый процесс сбора документов для юридических нужд Хранение списков для различных судебных запросов Интегрированный поиск помогает находить записи, имеющие отношение к процессу представления документов Для заблокированных записей срок хранения отсутствует
Эффективное управление несколькимивеб-узламиЕдиная инфраструктура для публикации в Интернет и внутренних сетях Позволяет пользователям своевременно публиковать контент Редактор контента для корпоративных пользователей Встроенная поддержка процесса утверждения Немедленное развертывание важного контента Поддержка работы веб-узлов, обладающих узнаваемым интерфейсом и фирменным стилем Master pages обеспечивают узнаваемый интерфейс и фирменный стиль веб-узла Готовые к применению элементы навигации с изменяемой конфигурацией Поддержка таблицы стилей (CSS) на уровне элементов изображения, что позволяет контролировать как внешний вид, так и функции Упрощенное развертывание контента и управление им Многоуровневая архитектура для веб-узлов и узлов внутренней и внешней сети Многоязыковые версии узла Диспетчер узлов для администрирования веб-узлов
Оптимизация бизнес-процессовКомплексные электронные формы как интерфейс для взаимодействия с пользователями Автоматизация выполняемых вручную процессов Запуск процессов на базе WWF (WindowsWorkflowFoundation) Разработка специализированных бизнес-процессов с помощью SharePointDesigner и VisualStudio Централизованное отслеживание выполняющихся в настоящее время и уже завершенных процессов Быстрая разработка форм и централизованное управление ими Интуитивно-понятное пользователю средство разработки OfficeInfoPath 2007 Минимизация времени простоя решения за счет параллельного обновления Единое представление для отслеживания состояния всех развернутых администратором форм Расширение границ и возможностей сбора информации Однажды созданные формы могут быть запущены на многофункциональном клиенте, в обозревателе и на мобильных устройствах Доступ к данным отраслевых систем из каталога бизнес-данных Правила проверки вводимых данных
Пример внедрения • АКБ «Совфинтрейд» - корпоративный портал • Увеличение прозрачности бизнес-процессов • Повышение качества работы с партнерами • Автоматизация прохождения кредитных дел – одного из наиболее важных бизнес-процессов в банке • Автоматизация рутинных процессов и увеличение эффективности работы сотрудников не менее чем на 70%. • Простой доступ к статистике переданных, отклоненных, ошибочных кредитных дел с помощью Microsoft BizTalkServer 2004 и интеграции с Microsoft Dynamix AX «Новые возможности платформы Sharepoint 2007 позволили нам быстро внедрить решение, способное покрыть актуальные задачи Банка, объединив в единое целое внутренние Системы» Иван Зайцев, руководитель ИТ-подразделения АКБ «Совфинтрейд»
Пример внедрения • Русский Банк Развития – корпоративный портал • Упрощение бизнес-процессов • Автоматизация внутренних процессов Банка • Универсализация ИТ-инфраструктуры Банка • Расширение предоставляемых пользователям услуг и сервисов «Возможность автоматизации бизнес-процессов через настройку портала SharePoint обеспечила нас широкими средствами для автоматизации множества небольших внутренних задач. Мы уже начали проекты по автоматизации внутренних процессов согласования и обработки заявок без использования отдельных систем для каждой задачи. Решение обладает значительным потенциалом для дальнейшего развития, и у нас уже есть ряд идей по дальнейшей автоматизации повседневной работы в рамках портала» Александр Сахаров, Начальник департамента Банковских и информационных технологий Русского Банка Развития
Пример внедрения • ВТБ 24 – корпоративный портал • Повысилась оперативность и качество подачи внутрибанковской информации • Возросла оперативность размещения и поиска информации о сотрудниках и структурных подразделениях банка, а также объем и актуальность справочной информации благодаря интеграции с другими корпоративными системами и базами данных • Появились информационные носители и интерактивные сервисы, предназначенные для мотивации и информирования сотрудников («Доска почета», «Корпоративные скидки», «Справочник сотрудника» и др.) • Улучшилась осведомленность персонала об успехах и работе филиалов банка в регионах РФ. «Мы хотели создать площадку для коммуникаций, чтобы люди, работающие в банке, знали, что делается в соседнем отделе или департаменте, как действуют филиалы в регионах. При этом сотрудники должны были чувствовать свою сопричастность к организации» Михаил Галушко руководитель отдела Интернет-проектов ВТБ 24
Управление и контроль за приложениями
Определены и периодичны Автоматизация черезинструменты и продукты Четко определенные роли, ответственность и необходимые знания Идеальный мир управления ПО Процессы Люди Технологии
SC Configuration Manager 2007 Настраиваемые правила применения обновлений
SC Configuration Manager 2007 Политики конфигураций серверов и ПК
SC Configuration Manager 2007 Отчеты по приложениям
Альфа-Банк не только сократил непроизводительные затраты рабочего времени своих сотрудников, но и получил дополнительные преимущества, связанные с улучшением управляемости программным обеспечением рабочих станций в целом. Финансовая группа HSBC приступила к реализации инициативы по снижению на 20 процентов затрат по поддержке 300 000 настольных компьютеров за счет всесторонней стандартизации. На серверах «Меткомбанка» были развернуты: Microsoft OperationsManagementServer 2005, обеспечивший мониторинг и возможность оперативного реагирования на сбои, и Microsoft SystemsManagementServer 2003, решающий задачи распространения, инвентаризации ПО и аудита инфраструктуры.
Выгоды *: • Снижение расходов на управление приложениями более чем на 80% • Снижение расходов на организацию поддержки на 30% • Увеличение времени бесперебойной работы пользователей в четыре раза Виртуализация приложений Изоляция приложений Динамическая потоковая обработка Интеграция SystemCenter ПО как центрально управляемая служба Входит в состав…
Решения SoftGrid и примеры внедрения Поддержка перемещений и работы с различных компьютеров Ускорение и повышение эффективности перехода на новые версии приложений и ОС Обеспечение непрерывной работоспособности приложений Снижение затрат на управление приложениями Уменьшение потребности в тестировании и обеспечении совместимости приложений Уменьшение числа обращений в службу поддержки Объединение, стандартизация и стабилизацияобразов Объединение серверов службтерминалов
Поддержка перемещений и работы с различных компьютеров SoftGrid позволяет пользователям совместно использовать настольные и переносные ПК под управлением Windows • Все пользователи могут получить доступ к своим приложениям с любого компьютера в сети • Компьютеры больше не привязаны к конкретным пользователям Пример внедрения. Северо-Восточный университет использует SoftGrid, чтобы предоставить доступ ко всем приложениям с любого компьютера на территории университета
Гибкое развертывание приложений Интегрированные отчеты и измерение характеристик Масштабирование до размеров крупных организаций Интеграция SoftGrid с SCCM (SMS)
Консолидация через виртуализацию
Консолидация через виртуализацию Библиотека виртуальных ресурсов