Интерактивные Flash-опросы:

1. Интерактивные Flash-опросы: Новые технологические разработки OMI в области потребительских исследований Сергей Некрасов

2. Недостатки традиционных онлайн-опросов • Если речь идет о количественном опросе в маркетинговых исследованиях, то по умолчанию предполагается, что результатопроса зависит только от выбранного метода и выборки. • Особенности самой фазы опроса не рассматриваются как фактор качества данных онлайн-опроса.

3. Недостатки традиционных онлайн-опросов • В типичном 20-30 минутном онлайн-опросе до 40% респондентов могут прервать заполнение анкеты из-за ее однообразности и монотонности. • Количество прервавших опрос может быть еще выше, если у респондента нет изначального интереса к теме. • Такие традиционные формы вопросов как «табличные» особенно отличаются степенью однообразности при многократной повторяемости в анкете

4. Следствия однообразности опросов • Рост числа прерванных интервью (drop-out rate) • Снижение качества ответов: • Снижение внимания • Пропуск инструкций • Отказ от заполнения открытых вопросов

5. Свежие решения от компании OMI Мы предлагаем инструменты для реализации Ваших методических задумок: • Интерактивные Flashопросы • Тематическое оформление анкет • Специальные мультимедийные модули в опросах

6. Flash опросы в действии • Общее повышение качества данных онлайн-опроса: • Значимый рост уровня удовлетворенности респондентов по объективным и субъективным показателям • Рост показателей ответов на открытые вопросы (количество ответов + число символов). • Готовность участвовать в «затяжных» и сложных опросах: снижение субъективного времени прохождения опроса до 30-40% • Повышение уровня валидности измерения

7. Решения для табличных вопросов

8. Классика: табличный вопрос HTML

9. Решение 1.1

10. Решение 1.2

11. Решение 2

12. Решение 3

13. Решение 4

14. Решение 5

15. Виртуальная полка

16. Тестирование изображений (Рекламные концепции, журналы и пр.)

17. Клик-тест координатный

18. Клик-тест координатный (результаты)

19. Клик-тест зональный

20. Flash-журналы

21. Технология iMarkIt Arrows Free Draw Zoom Callouts Area Selection Text Hi-Lite

22. Тестирование аудио- и видеоматериалов

23. Возможности тестирования видео • Возможность тестировать ролики как по одному, так и в блоке • Возможность устанавливать желаемую скорость записи оценок респондента (до 20 раз в секунду); • Возможность выбирать любые из трех способов оценивания ролика респондентом: скролл, слайдер и движение мыши; • Использование автоматической "умной" подгрузки видеороликов, позволяющей сократить время ожидания респондента перед просмотром

24. Тестирование видео. Инструкция 1

25. Тестирование видео. Проверка видео

26. Тестирование видео. Инструкция 2

27. Тестирование видео

28. Эффекты применения flash Использование интерактивных flashтехнологий в опросе способствует более высокому уровню включенности респондентов в опрос. • Более развернутые открытые вопросы • Более внимательное отношение к инструкциям • Более достоверные и честные ответы • Рост интереса к онлайн-опросам

29. Направления развития flashопросов Неограниченные возможности кастомизации опроса с учетом темы и аудитории Разработка «специальных»flash темплейтов и поиск новых решений для онлайн-анкет Интеграция интерактивных элементов в онлайн-опросылюбой сложности

30. ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

31. Материалы доклада онлайн • Презентация онлайн: http://onlineopros.net/flash/surveys/201001/solution/Nekrasov_solution.ppt • Демо опрос: • http://onlineopros.net/flash/surveys/201001/solution/ • Flash журнал: • http://onlineopros.net/flash/surveys/201001/solution/flip_pages.rar

32. Контактная информация • Сергей Некрасов • E-mail: snekrasov@omirussia.ru • Посетите нашу Веб-страницу: http://www.omirussia.ru • Тел.: +7-499-978-5197 • Офис: Москва, Лесная 43, оф. 601-604