TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis

1. TENDER ACTIVERINGSZORGBEGELEIDING bis VLAAMS-BRABANT 10 JANUARI 2013

2. PROGRAMMA • Van TAZ naar TAZ bis: een steeds meer geïntegreerde samenwerking tussen zorg, empowerment en werk • Mieke Vermeulen • Penhouder/zorgcoördinator Vlaams-Brabant • Psycholoog partner zorg Kortenberg • De drie Gratiën: inspiratiebron van talent en creativiteit • Dr. Bart Leroy • Psychiater partner zorg Kortenberg • Stage: een aanzet tot meer • Bram Grené – Dimitri Van Gansen • Partners empowerment • Provinciale projecten in kader van samenwerking W²: • werk en welzijn/zorg • Jo Uytterhoeven • Coördinator GTB • Mogelijkheid tot vraagstelling

3. VAN TAZ NAAR TAZ BIS: EEN STEEDS MEER GEÎNTEGREERDE SAMENWERKING TUSSEN ZORG, EMPOWERMENT EN WERK Mieke Vermeulen Penhouder/zorgcoördinator Partner zorg TAZ bis 2013- 2014 TAZ 2009 W² TAT 2007

4. Omschrijving van de opdracht • 1.100 zorgbegeleidingen per jaar • Geïntegreerd groepsaanbod (GTB, zorg, empowerment) • Zorgbehandeling • Empowerment begeleiding, incl. activeringsstage • Per perceel kan aantal zorgbegeleidingen maximum verhogen met 20% • Periode opdracht : 2 jaar, 2 x verlengbaar met 1 jaar • Start 1 januari 2013

5. Beschrijving van de percelen

6. Partnerschap VLAAMS-BRABANT

7. Verdeling dossiers

9. Doelgroep toeleidingen • werkzoekenden met een ernstige medische, mentale, psychische of psychiatrische problematiek • hebben één of meerdere acute of chronische zware MMPP-problemen, • al dan niet gecombineerd met sociale problemen • prominent aanwezig en onvoldoende onder controle • op basis van screening bij de GA of gespecialiseerde screening bij VDAB niet toeleidbaarnaar betaalde arbeid (NEC/SW/BW) en zelfs niet het ‘minimale arbeidszorgniveau’ aankunnen;

10. mits een zorgbegeleiding van maximaal 18 maanden kunnen doorstromen naar een traject naar duurzame tewerkstelling in het NEC, het beschermde circuit of minimaal naar arbeidszorg. • een trajectovereenkomst afgesloten hebben met expliciet engagement tot activeringsbegeleiding bij GTB, inclusief zorgbegeleiding bij de partners

11. Financiering Vergoedingen • Vaste vergoeding: • Inspanningsvergoeding: 1080 €, excl. BTW • Resultaatsvergoeding: 800 euro, excl. BTW • Verdeling tussen penhouder, partners zorg, partner empowerment • Volledige toeleidingsgarantie • gedeelde verantwoordelijkheid VDAB-GTB • 500 €, voor elke niet-toeleiding

12. Afsluiting dossiers • Zorgbegeleiding + goedgekeurd verslag: • inspannings- en resultaatsfinanciering • Zorgbegeleiding beëindigd zonder advies of • kwalitatief verslag: inspanningsfinanciering • Zorgbegeleiding wordt geannuleerd: geen • financiering

13. Uitvoering van de opdracht Opdracht • Bestek: Duidelijke taakafbakening VDAB, GTB, partner empowerment, partner zorg • Offerte : invulling hoe-vraag • Taken partner zorg • Taken partner empowerment • Afstemming zorg en empowerment • Contract = bestek + offerteVoorrang van het bestek op de offerte • Afwijking van het aanbod wordt besproken op cliëntoverleg en verantwoord in de MEA

14. ESF-verplichtingen • Publicitaire verplichtingen • Sleutelmomenten: afhankelijk van moment aan te tonen dmv ondertekening aangepaste begeleidingsovereenkomst of ‘registratieformulier aanwezigheid’ • Klantendossier

15. Audits • Audit mbtuitvoering • - Controles van formele voorwaarden en contractuele • verplichtingen • Formele of contractuele gevolgen • Externe audit • Formele controles • Van de uitvoering door de partners • Of van het projectbeheer door VDAB • Formele en contractuele gevolgen voor VDAB • Eventueel te verhalen op de uitvoerders

16. Samenwerking tussen de actoren Aanbod van een “totaalconcept” met een gezamenlijk samenhangende methodiekomschrijving, toepasselijk voor het ganse perceel.

17. Doel van de opdracht • MMPP-drempels wegwerken die de inschakeling op de • arbeidsmarkt bemoeilijken of verhinderen • Zorgbegeleiding maximum 18 maanden, liefst in zo kort • mogelijke tijd • Oriënteren naar en voorbereiden op het geadviseerde • vervolgtraject • Bij advies niet toeleidbaar oriënteren en voorbereiden naar een • aangepast uitkeringsstatuut en een vervolgtraject naar • welzijn/zorg

18. Rol VDAB Provinciaal • Kwantitatieve monitoring • Algemene ondersteuning • Specifieke projectrapportering • (schuldbevestigingsstaten en kwaliteitscontroles) • Kwalitatieve monitoring • Coachende benadering • Evaluatie van de uitvoering volgens bestek en offerte

19. Supervisering van • de opvolging • de samenhang • consistente behandeling • gemeenschappelijk afsprakenkader • Ondersteuning m.b.t. schuldbevestigingsstaten • Maakt een draaiboek voor partners op en houdt up-to-date • Verzorgt algemene communicatie • YannicCannaerts

20. Rol GTB • Opmaak trajectovereenkomst tussen GTB en werkzoekende • Informatie geven aan werkzoekende • Toeleiding naar de zorgbegeleiding • Verplichte registratie in Mijn Loopbaan • Verantwoordelijk voor de opvolging van alle stappen binnen • de activeringsbegeleiding • focus op werk • opvolging zorgbegeleiding

21. Rol PENHOUDER • Dispatching van toeleiding • verzekeren van een vlotte doorstroom naar ganse • provincie • zorgen voor een passend aanbod • Facturatie: verdeling van de middelen volgens de afspraken • binnen het partnerschap

22. Algemene coördinatie van het project • aanspreekpersoon voor opdrachtgever • goede coördinatie en monitoring van de diensten op • projectniveau • afstemming van de verschillende zorg-en • empowermentorganisaties binnen het partnerschap • houdt toezicht op de uitvoering van de opdracht • volgens de gezamenlijke methodiekbeschrijving • monitoring van de voortgang van het project • organisatie van het begeleidersoverleg • begeleiding en ondersteuning van de versterking van • de kwalitatieve werking binnen het partnerschap • deelname aan de Vlaamse stuurgroep penhouders • zorgbegeleiding

23. Rol PARTNER ZORG • Coördinerende psycholoog, psychiater, begeleiders • Uitdieping, visualisatie zorgnoden • Diagnostische functie • Zorgbehandeling (eventueel extern) • Ondersteuning zorgaspecten ter voorbereiding of tijdens de stage • Faciliteren continuïteit in zorgaanbod na de zorgbegeleiding

24. Uitdiepen van de zorgnoden: • via geïntegreerd groepsaanbod en individuele consultaties • Diagnostische functie: • via klinische observaties, indien nodig psychodiagnostisch onderzoek • Inschatting activeringsmogelijkheden • Aanbieden van herstelgerichte zorg op verschillende • levensdomeinen • Aanmoedigen van een psychologisch proces: • zelfbeeld verbeteren • hoop en moed verzamelen • creëren van geloof in eigen kunnen • zicht en greep krijgen op eigen kwetsbaarheden • Bij niet toeleidbaar: mogelijkheden van ander statuut

25. Aanbieden groepsmodules: • Gezonde slaap • Omgaan met pijn • Omgaan met stress • Doorverwijzen indien nodig • Ondersteuning van de zorgaspecten voor/tijdens activeringsstage • Indien nodig doorverwijzen naar continuerend zorgnet na • activeringsbegeleiding + opbouwen • Omnio-statuut mutualiteit • Na elke actie invullen van mea • Opmaak attesten, codes,…

26. Rol PARTNER EMPOWERMENT • Uitdieping, visualisatie empowermentnoden • Wegwerken belemmerende randvoorwaarden en basisvaardigheden (in groep of individueel) • Voorbereiding op en ondersteuning tijdensde activeringsstage, incl. zoeken stageplaats • Faciliteren continuïteit in empowerment-aanbod na de zorgbegeleiding

27. Duidelijk zicht geven op de taken van empowerment • Bespreken van de mogelijkheden van het traject bij • empowerment • Inventariseren en werken rond sociaal-economische, sociale • en/of psychosociale drempels en basisvaardigheden: via leidvragen • en gericht interview, individueel of in groepsverband • Doorverwijzen indien nodig • Voorbereiden, opvolgen en ondersteunen van activeringsstage • MEA-verslag • Aanbieden van groepsmodules: Geïntegreerd groepsaanbod en/of • gerichter groepsaanbod

28. Rol VDAB-PSYCHOLOOG Verplichte deelname VDAB-psycholoog op aantal vastgelegde sleutelmomenten • Fundamentele afwijking basisaanbod zorg en empowerment of de doelstelling van de zorgbegeleiding • Herziening actieplan ifv mogelijk eindadvies “niet-toeleidbaar” • Bij probleemsituaties • Bij bespreking vroegtijdige stopzettting • Op vraag van partnerschap of VDAB-psycholoog

29. Geïntegreerd groepsaanbod (VDAB) • Verplicht aanbod zorg / empowerment / GTB • Observatie ifv verfijning actieplan en tijdslijn zorgbegeleiding • Uitzonderlijk via individuele begeleiding  verplicht op te nemen in de begeleidingsovereenkomsten

30. Geïntegreerd groepsaanbod • Basismodule: • Nadruk op eigen verantwoordelijkheid en eigen keuzes • van cliënt • Bijdrage vanuit GTB, partner empowerment en partner • zorg (eigen expertise) • A.h.v. psycho-educatie, doe-oefeningen, vragenlijsten, • interactie binnen de groep • Gespreid over 1 week • Opmaak gezamenlijk gedragen actieplan • Evaluatie meerwaarde • Periodieke opstart/gemiddeld 10 deelnemers • Specifieke gerichtere modules

31. Bijdrage GTB: • Verloop van verder traject/begeleiding • Info rond zorgbegeleiding • Partners binnen de begeleiding • Maken van afspraken • Uitkeringen, rechten en plichten • Werkvloeren/jobprofiel • Pro’s en contra’s van de keuze om gaan te werken • Info rond verschillende werkvloeren

32. Bijdrage partner empowerment • Basismodule: • Overlopen van de verschillende drempels (inkomen, huisvesting, • werkervaring, opleiding, vrije tijd, sociale contacten, attitudes,…) • Mobiliteit • Sociale kaart van het algemeen aanbod van empowerment • Gerichtere modules • Worden ingericht naargelang de nood van de cliënten • Max. 8 cliënten • Thema’s: vb. assertiviteit, communicatie, hygiëne, omgaan met • gezag,…

33. Bijdrage partner zorg • Basismodule: • Bespreken van doel, krijtlijnen en kennismaking • Gezondheid: psychisch, lichamelijk, sociale context • Zicht krijgen om draagkracht en draaglast • Sociale kaart van het algemene aanbod zorg • Gerichtere modules • Gezond slapen • Omgaan met pijn • Omgaan met stress • Max. 8 personen • Psycho-educatie, vragenlijstmateriaal, dagboek

34. MEA inhoud • Overzicht actieplan en tijdlijn begeleidingsovereenkomstzorg en empowerment • Bijsturingen van het actieplan • Informatie mbt uitgevoerde acties • Informatie mbt niet-uitgevoerde acties • Logisch en consistent eindadvies • Info ifv indicatie arbeidshandicap en aanvraag BTOM indien nodig

35. MEA GTB adviseert, VDAB beslist • Zijn alle acties beschreven in de MEA? • Werd gemotiveerd waarom verplichte acties of acties uit de overeenkomst zorg of empowerment niet werden uitgevoerd? • Is het eindadvies logisch en consistent gemotiveerd? • Bevat MEA voldoende info ivm indicatie arbeidshandicap en BTOM? • Is er voldoende info ifv een kwalitatief en klantgericht vervolgtraject?

36. MEA afwerking • 10 werkdagen voor het afsluitend cliëntoverleg: de dienstverlener  het MEA-eindverslag aan GTB. • 10 werkdagen na het afsluitend cliëntoverleg: GTB  het MEA-eindverslag aan de VDAB-psycholoog. • binnen de 20 werkdagen na inzage : VDAB beslist • eventuele aanpassing op vraag van VDAB: binnen 10 werkdagen na vraagstelling

37. Overlegstructuren • Regionaal niveau: cliëntoverleg • GTB organiseert • Bij start zorgbegeleiding • Bij evaluatie: min 6 maandelijks + bijkomend in aantal specifieke gevallen • Bij voorbereiding activeringsstage • Bij afsluiting zorgbegeleiding

38. Provinciaal niveau: begeleidersoverleg • Penhouder organiseert • Bespreken van moeilijke dossiers • Detecteren van knelpunten • Leemtes in het aanbod melden, bespreken • Oplossingen zoeken voor problemen tijdens het project • Mogelijkheid tot intervisie

39. Projectgebonden provinciaal managementoverleg • GTB organiseert • Bewaking focus op werk op projectniveau (afstemming tussen betrokken partijen, evaluatie en bijsturing aanbod) • Toeleidingsafspraken • Bereik objectieven • Vlaamse stuurgroep • VDAB organiseert • GTB • 5 penhouders

40. Tijdslijn begeleiding 3 m 1 j 18 m

41. Groei in samenwerking