مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيکی

1. مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيکی هفته (پنجم) – جلسه (اول)

2. مبانی مهندسی سیستم های تجارت الکترونیکی

3. Exhibit 1.2A Framework for EC

4. Electronic Marketplaces

5. Electronic Marketplaces • Markets facilitate exchange of • Information • Goods • Services • Payments • Markets create economic value for • Buyers • Sellers • Market intermediaries • Society at large

6. Electronic Marketplaces (cont.) • 3 main functions of markets • Matching buyers and sellers • Facilitating the exchange of information, goods, services, and payments associated with market transactions • Providing an institutional infrastructure

7. Market space Components • Market space : • a marketplace in which sellers and buyers exchange goods and services for money (or for other goods and services), but do so electronically • Market Space Components: • Customers • Sellers • Goods (physical or digital)

8. Market space Components • Infrastructure • Front-end • Back-end • Intermediaries/business partners • Support services

9. Market space Components (cont.) • Customers • Web surfers looking for • Bargains • customized items • Collectors’ items • entertainment etc. • Organizations account for over 85 percent of EC activities • Sellers • Hundreds of thousands of storefronts are on the Web • Advertising and offering millions of Web sites • Sellers can sell • Direct from their Web site • E-marketplaces

10. Market space Components (cont.) • Products • Physical products • Digital products—goods that can be transformed to digital format and delivered over the Internet • Infrastructure • Hardware • Software • Networks

11. Market space Components (cont.) • Front-end business processes include • Seller’s portal • Electronic catalogs • shopping cart • Search engine • Payment gateway • Back-end activities are related to • Order aggregation and fulfillment • Inventory management • Purchasing from suppliers • Payment processing • Packaging and delivery

12. Market space Components (cont.) • Intermediary • a third party that operates between sellers and buyers • Other business partners • collaborate on the Internet, mostly along the supply chain • Support services such as • Certification and trust services • Knowledge providers

13. سطوح مختلف در تجارت الکترونیکی • سطح افراد • تبادلات بین افراد ( فروشنده حقیقی/ خریدار حقیقی) • سطح فروشگاه • تبادلات بین یک فروشگاه و مشتریان حقیقی یا حقوقی • سطح بازار (Marketplace) • تبادلات بین فروشگاه ها و مشتریان • سطح تبادلات (Exchange) • تبادلات بین بازارها

14. معماری سیستم های تجارت الکترونیکی

15. معماری سیستم های تجارت الکترونیکی • مفهوم معماری: • بیان کننده ترکیب و نحوه چینش اجزای هر سیستم • معماری سیستم تجارت الکترونیکی • بیان کننده ترکیب و نحوه چینش اجزای سیستم تجارت الکترونیکی • تفاوت میان الزامات و مکانیزم های عمل در هر نوع الگو • امکان تعریف و بکارگیری انواع الگو برای معماری هر سیستم

16. کاربران ECS ECS شبکه ارتباطی (NET) سامانه خدمت دهنده (SSS) سامانه های کاربری(CSS) خریداران فروشندگان SSS1:BSS1 Internet CSS1:Desktops واسطه های تجاری CSS2:Laptops SSS2:BSS2 CSS3:Mobiles SSS3:ECSr1 تامین کنندگان CSS4:ATMs SSS4:ECSr2 بانکها CSS5:PDAs Intranet SSS5:ECSr3 سازمان های حاکمیتی شرکت های حمل و نقلی SSSn CSSm:…. سایر ECS ها بازارها واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO

17. معماری سیستم های تجارت الکترونیکی • بخش های اصلی هر ECS • سامانه های کاربری (Client Side Systems- CSS) • شبکه ارتباطی (Network) • سامانه های خدمت دهنده (Server Side Systems-SSS) • خروجی اصلی هر ECS • خدمات الکترونیکی مورد نیاز عوامل دخیل در انجام تجارت • بخش CSSابزار دریافت خدمت توسط کاربران ECS • بخش Net ابزار ارتباط بخش CSS با بخش SSS • بخش SSS ابزار تولید خدمات الکترونیکی برای: • پشتیبانی عوامل مختلف در انجام عملیات تجاری کنونی و متداول • توانمند سازی عوامل مختلف در انجام عملیات تجاری جدید

18. معماری سیستم های تجارت الکترونیکی • سئوالات اولیه در طراحی معماری ECS • نیازهای کاربران و عوامل انجام تجارت ؟ • بهترین ترکیب بکارگیری سامانه های کاربری، شبکه و سامانه های خدمت دهنده؟ • سطح و کیفیت خدمات عرضه شده به کاربران؟ • نحوه توزیع اجزای خدمات تجارت الکترونیکی بین اجزای معماری؟ • ...