80 likes | 620 Views
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن. أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن. أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن. بناء بطاقة الأداء المتوازن. فندق هيلتون. شركة موبيل Mobil. شركة آيه تي آند تي كندا AT & T CANADA.
E N D
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن بناء بطاقة الأداء المتوازن فندق هيلتون شركة موبيل Mobil شركة آيه تي آند تي كندا AT & T CANADA مستشفى دوك للأطفال DUKE CHILDERN’S HOSPITAL
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن بناء بطاقة الأداء المتوازن: • اختيار القطاع الملائم في المؤسسة. • تحديد وحدة العمل الإستراتيجيه ((SBU للاتصال العام. • بناء الاتفاق الجماعي حول الأهداف الإستراتيجيه. • ترتيب الأهداف لكل ادارة على حدة. • موافقة الإدارة العليا على اختيار الأهداف. • مراجعة القائمة عند الحاجة. • تصميم واختيار مؤشرات الاداء . • تطوير واعتماد خطة التطبيق. • البدء والتواصل.
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن فندق هيلتون ساعد تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في: • زيادة رضى العميل ووصل ذلك إلى درجة الولاء. • زيادة الإيراد لكل غرفة بنسبة 2.7% مع عام 98م - 99م . • زيادة نصيب حصةالعائد من السوق من 104 % - 106 % .
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن شركة موبيل Mobil : ساعد تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في : • ارتفاع مرتبتها من أخر شركة في الصناعة الخاصة بها إلى أول شركة. • احتلال أعلى شركة في تحقيق الأرباح لخمس سنوات متواصلة . • خفض تكاليف التكرير والتسويق والتسليم بــ 20 %. • انعدام الحوادث الخاصة بالسلامة . • ارتفاع وعي الموظفين بالإستراتيجيه من 20% -80 %.
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن شركة آيه تي آند تي كندا AT & T CANADA: ساعد تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في : • تسارع نمو الشركة إلى 32% في أربع سنوات. • زيادة عائد الخدمات بـ 10%. • ارتفاع عائد الموظف بـ 11%. • تحقيق تكامل وحدة العمل في المنشآة مع الوحدات الأخرى.
أمثلة على شركات استخدمت بطاقة الأداء المتوازن مستشفى دوك للأطفال DUKE CHILDERN’S HOSPITAL: ساعد تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في : • تقليل تكاليف المريض بـ 33% في ثلاث سنوات. • تقليل فترة انتظار المريض بـ 31% في أربع سنوات. • كسب أعلى لرضى للعميل. • كسب زيادة صافي الربح بـ 10 ملايين دولار من 97 – 2000 م .