مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته 3. انگیزش : نظریه های انگیزشی

1. مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته3. انگیزش : نظریه های انگیزشی تهیه اسلاید : استاد : وب سایت مدیریتی ایران دکتر احمد ورزشکار مهر 1389 Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

2. Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

3. سرفصل مطالب Content /outline 9. مدیریت تعارض و مذاکره 2. احساسات : هوش عاطفی و چرخه زیستی 8. گروه ها و تیم ها 1. مقدمه : رفتار سازمانی و ماهیت آن 10. مدیریت نگرش ها و ارزش ها 3. انگیزش : نظریه های انگیزشی 11. مدیریت خلاقیت و نوآوری 4. شخصیت 12. مدیریت فرهنگ سازمانی 5. ارتباطات : توسعه مهارت برقراری ارتباط 13. مدیریت رفتار سیاسی (نفوذ ، قدرت) 6. رهبری : توسعه مهارت رهبری 14. مدیریت یادگیری در سازمان 7. استرس : مدیریت فشار عصبی و تحلیل رفتگی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

4. فرمایشات امیر المؤمنین حضرت علی (ع) • همیشه (سپاهیان) را تشویق کن و کارهای مهمی را که انجام داده اند برشمار! زیرا یادآوری کارهای نیک شجاعان ، سپاه را به حرکت بیشتر واداشته و آنان را که تنبلی می کنند ، به کار تشویق میکتد ، ان شا الله . • (نهج البلاغه ، نامه 53: 1006) Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

5. فرمایشات امام روح الله الخمینی (ره) • هرکار و عملی به اختیار از ما صادر شود (رفتار) قبلاً آن راتصور و به فایده آن تصدیق می نماییم . اگر با میل نفسانی و شهوت موافق باشد ، نفس ما نسبت به آن عمل شوق می یابد . البته شدت مرتبه شوق با شدت موافق بودن آن کار با میل نفسانی مناسبت مستقیم دارد و هرچه موافقت بیشتر اشتیاق نفس به آن کار بیشتر خواهد بود . و پس از آنکه شوق در شخص ایجاد شد (خواست) چه بسا که کار را اختیار می کند و تصمیم می گیرد آن را انجام دهد و اگر با میل نفسانی او موافق نباشد ، اما عقل او تشخیص دهد که انجام دادن کار و تحقیق یافتنش به صلاح نزدیک تر است ، علیرغم میلش و برخلاف شهوت نفسانی اثر عقل او حکم می کند که آن را باید انجام دهد ، پس تصمیم به انجامش می گیرد . • (جاسبی، 1380: 105-121) Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

6. انگیزش Motivation • تمایل به انجام کار است و در گرو توانایی فرد ، تا بدان وسیله نوعی نیاز تأمین گردد . • انگیزه ها(Motives) را گاهی به عنوان نیازها ، تمایلات ، سائقه ها یا محرکات درونی فرد تعریف می کنند . انگیزه هایی که به سوی هدف ها معطوف می شوند، ممکن است آگاهانه یا نا آگاهانه باشند. تعریف : کاهش تنش نیازهای ارضا شده کوشش رفتاری انگیزه تـنـش نیازهای ارضا نشده عوامل شکل دهنده رفتار : 1. انگیزه ؛ حالتی درونی که انسان را به انجام فعالیت وامی دارد. (دلایل اساسی رفتار) 2. هدف :محرک های (پاداش های مورد انتظار) که انسان را به انجام فعالیت وا میدارد. هدف (محرک) رفتار انگیزه نتایج یا پاداشها یک رشته فعالیت چرایی رفتار قدرت انگیزه : زیاد قدرت انگیزه ها قوی ترین انگیزه در لحظه خاصی از زمان ، رفتار را تعیین می کند . کم ارضای نیاز: به زعم آبراهام مزلو ، وقتی نیازی ارضا می شود دیگر انگیزاننده رفتار به حساب نمی آید و ممانعت از ارضای نیاز موجب رفتار انطباقی ( Coping Behavior ) می شود . (تلاش برای غلبه بر مانع) موانع تئوری نا هماهنگی شناختی-فستینگر(Cognitive Dissonamce): نیاز نیرومند کوشش رفتاری 2 • هنگامی رخ میدهد که ادراکات مرتبط با هم در ستیز و تعارض باشند . • باور در رابطه بین سیگار کشیدن با سرطان ریه در سیگاری ها • تعریف از آب و هوای مناسب توسط ماهیگیری که نتوانسته ماهی بگیرد . کوشش رفتاری 1 کوشش رفتاری 3 ناکامی (Frustration) : • بی نتیجه شدن تلاش در راه حصول هدف یا مواجه شدن آن با مانع ، ناکامی خوانده میشود. موفقیت ادامه رفتار Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

7. رفتار های غیر عقلایی ناشی از ناکامی (نتایج تحقیقات نورمان مایر): 1. پرخاشگری(Aggression): به دنبال سپر بلاست . نتایج : - خصومت - خشونت 2. دلیل تراشی(Rationalization): بهانه سازی ، توجیه تقصیر . نتیجه : عدم ترفیع 3. برگشت یا بازگشت(Regression): متناسب با ، سن خود عمل نکردن . (لگدزدن به اتومبیل خراب شده) 4. تثبیت (Fixation): تکرار الگوی رفتار خاصی بدون نتیجه . عوارض: -ناتوانی برای پذیرفتن تغییر. -امتناع کورکورانه و سرسختانه در مقابل حقایق 5. تسلیم(Resignation): بی قیدی و بی تفاوتی انواع نیازها شرح افزایش نیروی انگیزه(Motive force increases) : گرسنگی اگر نیروی یک نیاز موجود به حدی افزایش یابد که بصورت انگیزه ای پرتوان درآید می تواند رفتار را تغییر دهد . تشنگی خواب نیروی نیاز زمان نظریه های انگیزشی تأثیر بالقوه انگیزش بر عملکرد تحقیقات ویلیام جیمز جایگاه انگیزه ها و هدف ها (نظریه کوه یخی –بل و فرینچ) • تکنولوژی • ساختار سازمانی • تولیدات • خدمات • امور مالی • فعالیت معطوف به هدف: مجموعه اقدامات برای رسیدن به هدف. (تهیه خوراک) • فعالیت هدف: مجموعه درگیری ها و مشغولیت ها با خود هدف . (خوردن خوراک) • انتظار: ادراک فرد از احتمال ارضای یک نیاز خاص خود براساس تجارب گذشته . • امکان: ادراک فرد از میزان قابل وصول بودن هدفهایی که نیاز معینی را ارضا میکنند . توانایی بر حسب درصد 90 الی 100 درصد ذهن خود آگاه 80 الی 90 درصد • سازمان غیر • رسمی • ارزشها • عادات • عصبانیت ها • احساساست انتظار انگیزه (گرسنگی) رفتار فعالیت معطوف به هدف ذهن ناخودآگاه یا نیمه خودآگاه 20 الی 30 درصد امکان هدف (خوراک) فعالیت هدف Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

8. انگیزش : • از واژه لاتین Movere به معنی حرکت مشتق شده ، است . • فرآیند احساس کمبود روان شناختی ، فیزیولوژیکی یا نیاز و سائقه ای که انسان را در راستای هدفی به فعالیت وا می دارد . فرآیندی که مستمر ، پایدار ، پایان ناپذیر ، دارای فراز و نشیب ، و پیچیده است . • فرآیندهایی که رفتار شخص را نیرو می بخشد و آن را جهت دستیابی به اهدافی هدایت می نماید. • تمایل به انجام کار به شرط داشتن توانایی انجام آن کار در جهت تأمین نوعی نیاز . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

9. چهار نکته اساسی در تعریف انگیزش

10. فرآیند انگیزش نیاز ارضا نشده عدم تعادل سائقه رفتار سرکوب نیاز تنبیه پیامد تقویت تعادل موقت ارضای نیاز

11. رابطه بین انگیزه ، رفتار ، هدف موقعیت داخلی نیاز (انگیزه) رفتار هدف ها یا مشوق ها تقلیل نیاز (ارضای انگیزه) انگیزه ها باعث هدایت رفتار و هدف ها موجب ارضاء انگیزه ها می شوند Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

12. شکل ساده فرآیند انگیزه انگیزش مرکب از تعامل و وابستگی عوامل سه گانه نیاز ، سائق و اهداف است. Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

13. نیاز (Need): • یک حالت محرومیت و کمبود درونی است . هنگامی بوجود می آید که عدم تعادل فیزیولوژیکی یا روانی بروز کند. • سائقه (Drive): • حالتی از برانگیختگی است که به دلیل یک نیاز زیستی ایجاد می شود. انرژی حرکت را فراهم می کند . • هدف - مشوق(goal - incentives): • در پایان چرخه انگیزش قرار دارد و بعنوان تقلیل و تخفیف دهنده نیاز و کاهش سائق تعریف می شود. Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

14. انواع نیاز ها انواع نیازها شرح • نیازهای ثانویه در رفتار سازمانی در حال حاضر اهمیت بیشتری یافته اند ؛ زیرا که به جز چند کشور خاص ، در اکثر کشور ها نیاز اولیه تا حدودی برآورده می شوند . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

15. انواع فعالیت ها • فعالیت معطوف به هدف: مجموعه اقدامات برای رسیدن به هدف. (تهیه خوراک) • فعالیت هدف: مجموعه درگیری ها و مشغولیت ها با خود هدف . (خوردن خوراک) • انتظار: ادراک فرد از احتمال ارضای یک نیاز خاص خود براساس تجارب گذشته . • امکان: ادراک فرد از میزان قابل وصول بودن هدفهایی که نیاز معینی را ارضا میکنند . انتظار انگیزه (گرسنگی) فعالیت معطوف به هدف رفتار فعالیت هدف امکان هدف (خوراک) Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

16. جایگاه انگیزه ها و هدف ها (نظریه کوه یخی –بل و فرینچ) ذهن خود آگاه • تکنولوژی • ساختار سازمانی • تولیدات • خدمات • امور مالی • سازمان غیر • رسمی • ارزشها • عادات • عصبانیت ها • احساساست ذهن ناخودآگاه یا نیمه خودآگاه Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

17. تأثیر بالقوه انگیزش بر عملکرد(تحقیقات ویلیام جیمز) • 20 الی 30 درصد : با این مقدار ابراز توانایی خود می توانستند شغل خود را حفظمی توانند شغل خود را حفظ کنند . • 80 الی 90 درصد : اگر کارکنان انگیزش بیشتری داشته باشند تقریبا این مقدار از توانایی خود را ابراز می دارند . • مدیر موفق : 20 الی 30 درصد ظرفیت کارکنان را به کار می گیرد ، بدون استفاده از انگیزش. (تحقق اهداف فردی) • مدیر مؤثر: 80 الی 90 درصد ظرفیت کارکنان را به کار می گیرد ، با استفاده از انگیزش. (مؤثر در اهداف سازمانی) 90 الی 100 درصد سطح تحت تأثیر انگیزش توانایی بر حسب درصد 80 الی 90 درصد (مؤثر در اهداف سازمان) 20 الی 30 درصد (تحقق اهداف فردی) Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

18. قدرت انگیزه زیاد • قوی ترین انگیزه در لحظه خاصی از زمان ، رفتار را تعیین می کند . قدرت انگیزه ها کم • اگر نیروی یک نیاز موجود به حدی افزایش یابد که بصورت انگیزه ای پرتوان درآید می تواند رفتار را تغییر دهد . گرسنگی تشنگی خواب نیروی نیاز زمان Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

19. انگیزه های درونی و بیرونی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

20. نظریه ارزیابی شناخت • براساس این نظریه ، کاری که به لحاظ درونی برای فرد انگیزاننده است ، وفتی با انگیزه های بیرونی همراه می شود ، سطح انگیزش کاهش می یابد . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

21. ارضای نیاز • به عقیده آبراهام مزلو ، وقتی نیازی ارضا می شود دیگر انگیزاننده رفتار به حساب نمی آید و ممانعت از ارضای نیاز موجب رفتار انطباقی(Coping Behavior ) می شود. (تلاش برای غلبه بر مانع) موانع نیاز نیرومند کوشش رفتاری 2 کوشش رفتاری 1 کوشش رفتاری 3 موفقیت ادامه رفتار Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

22. ناکامی و رفتارهای غیر عقلایی ناشی از آن • بی نتیجه شدن تلاش در راه حصول هدف یا مواجه شدن آن با مانع ، ناکامی خوانده میشود. 1. پرخاشگری(Aggression): به دنبال سپر بلاست . نتایج : - خصومت - خشونت 2. دلیل تراشی(Rationalization): بهانه سازی ، توجیه تقصیر . نتیجه : عدم ترفیع 3. برگشت یا بازگشت(Regression): متناسب با ، سن خود عمل نکردن . (لگدزدن به اتومبیل خراب شده) 4. تثبیت (Fixation): تکرار الگوی رفتار خاصی بدون نتیجه . عوارض: -ناتوانی برای پذیرفتن تغییر. -امتناع کورکورانه و سرسختانه در مقابل حقایق 5. تسلیم(Resignation): بی قیدی و بی تفاوتی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

23. نظریه های انگیزشی سلسله مراتب نيازهاي مزلو : فيزيولوژيك، ايمني، اجتماعي، احترام، خوديابي دو عاملي هرز برگ عوامل بهداشت: خط مشي‌ها و مديريت، نظارت (سرپرستي)، شرايط كار، روابط متقابل اجتماعي افراد، پول، مقام، تأمين انگيزاننده‌ها: كسب موفقيت، قدرداني بر انجام كار، كار تلاش برانگيز، مسئوليت فرآيند، رشد و توسعه 1- براي اغلب مردم كار ذاتاً نامطلوب است 2- اغلب افراد تمايل اندكي به پذيرش مسئوليت دارند و ترجيح مي‌دهند هدايت شوند 3- اغلب مردم قابليت اندكي براي خلاقيت و حل مشكلات سازماني دارند 4- انگيزش فقط در سطوح فيزيولوژيك و ايمني ايجاد مي‌شود 5- اغلب مردم بايد تحت كنترل و اجبار قرار گيرند تا هدف‌هاي سازمان را تحقق بخشند. نظريه X مفروضات درباره طبيعت انسان نظريه y محتوايي :به شناسایی علت های انگیزش افراد می پردازند که موجب رفتار می شوند. x و y مك‌گريگور 1- اگر شرايط مطلوب باشد كار مثل بازي طبيعي است 2- خود كنترلي افراد را مد نظر دارد 3- قابليت براي خلاقيت در حل مسائل بطور نامحدود بين همه افراد توزيع شده است 4- انگيزش در كليه سطوح سلسه مراتب نيازهاي مزلو وجود دارد 5- مردم اگر بطورمقتضي‌انگيزش داشته‌باشند مي‌توانند دركار خود خلاق و خودرهبر باشند. حياتي (E): نيازهاي حياتي با ادامه بقاي بهزيستي و نيازهاي فيزيولوژيكي سروكار دارد. وابستگي(R): نيازهاي وابستگي بر اهميت رابطه بين افراد و ارتباطات تأكيد مي‌كند. رشد(G): نيازهاي رشد با تمايل درون ذاتي فرد و خود رشدي، سر وكار دارد. ERG الدرفر Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

24. نظریه های انگیزشی داده‌ها؛ برابري: برانگيخته مي‌شود براي حفظ شرايط موجود ستاده‌ها ؛ نابرابري: برانگيخته مي‌شود براي كاهش نابرابري تغيير داده‌ها (تجربه، تخصص، كارايي)، تغيير صادره، تغيير ادراك خود، تغيير ادراك ديگران، تغيير مقام مقايسه برابري آدامز : مقايسه بنابراين نظريه عملكرد فرد تابعي است از انگيزش و توانايي پاداش‌ها در اين نظريه بر دو نوعند - دروني: ارضاي نياز به شهرت در انجام كار - خارجي: پول،‌رفاه، مقام انتظار و برابري پورتر و لاولر فرآيندي :به پیشینه های شناختی متعامل اشاره دارد که فرآیند انگیزش را تبیین می کنند. اين نظريه علت اين كه چرا مردم يك رفتار را بر رفتار ديگر ترجيح مي‌دهند و انتخاب مي‌كنند شرح مي‌دهد و انگيزه هر رفتار را با موارد زير معين مي‌كند. نتايج مورد انتظار M=V.Eانگيزش فرد با ارزش جذابيت نتايج. انتظار ويکتور روم اين نظريه مدعي است كه رفتار آدمي از تركيب نيروهاي خارجي مثل (بخت، شانس، خوبي؛ و نيروهاي داخلي (مثل توانايي، دانش) شكل مي‌گيرد و عوامل واقعي رفتار به اندازه عوامل ادراك شده حائز اهميت نمي‌شوند. اسناد ماري: بر خلاف نظريه مزلو كه محدود به 5 گروه از نيازمندي‌ها مي‌باشد، نيازمندي‌هاي انسان را بسيار متنوع دانسته و چهارده نوع نيازمندي را رديف مي‌نمايد كه تمامي ابعاد مادي، روانشناسي و اجتماعيرا در بر مي‌گيرد. اختلاف ديگر نظريه ماري با نظريه مزلو اين است كه لازمة صعود به يك سطح از نيازمندي‌ها را طي كردن سطح زيرين نمي‌داند بلكه فرد مي‌تواند همزمان چندين نيازمندي متفاوت و مختلف را دنبال كند. ساير مک کللند:در نظريه خود اعلام مي‌دارد كه فرد ممكن است نيازهاي خود را از تعليم و آموزش بدست آورد و نياز‌هاي او سه نوع است : (انجام كار – پيوستگي به كار – قدرت و برتري) او معتقد است كه وقتي خواسته‌ها در شخص نيرومند و پرتوان باشد، انگيزه او زياد خواهد شد و كارايي او افزايش خواهد يافت . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

25. نظریه های انگیزشی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

26. سلسله مراتب نیازهای مازلو(پدر روانشناسی انسان گرایانه) انگیزه های وجود (بودن) B انگیزه های کمبود D Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

27. سلسله مراتب نیازهای مازلو(پدر روانشناسی انسان گرایانه) Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

28. ویژگی های افراد خودشکوفا Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

29. استثنا در نظریه مازلو مازلو در آخرین کتاب خود (1971) ، از دانایی (حکمت) ، زیبایی ، عدالت و آزادی تحت عنوان ارزشهای بزرگ انسانی یاد کرده است . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

30. x و yمك‌گريگور مفروضات درباره طبیعت انسان Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

31. نظریه دو عاملی هرزبرگ دیدگاه سنتی نارضایتی رضایت دیدگاه هرزبرگ رضایت عدم رضایت نارضایتی عدم نارضایتی در مدل هرزبرگ ، بر طرف کردن عوامل نارضایتی الزاماً به رضایت شغلی منجر نخواهد شد . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

32. انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

33. انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ نارضایتی عدم رضایت و عدم نارضایتی رضایت وجود نبود وجود نبود Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

34. ) آلدرفرERG نظریه نیازهای سه گانه ( Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

35. پیامدهای ارضا یا ناکامی ERG تأکید مستمر بر نیازهای نامحدود رشد بلی خیر برگشت و تأکید بر نیازهای ارتباط اهمیت یافتن نیازهای زیستی خیر برگشت و تأکید بر نیازهای زیستی خیر تأکید مستمر بر نیازهای زیستی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

36. نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند طبق این نظر ، نیازها اکتسابی اند و می توان آنها را آموزش داد. Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

37. ویژگی های موفقیت طلبان Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

38. نظریه های انگیزشی Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

39. نظریه انتظار روم Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

40. مدل نظریه انگیزش روم انتظار ابزار پیامد 1- 1 پیامد 1 (عملکرد) نیروی انگیزشی (تلاش) انتظار * ارزش پیامد 2- 1 پیامد 1- 2 پیامد 2 (عملکرد) پیامد 2- 2 تلاش Effort عملکرد Performance عواقب Outcomes Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

41. مدل انگیزش چند متغیره پورتر -لاولر 1. ارزش پاداش 4. توانایی ها و ویژگی ها 5. ادراک منصفانه بودن پاداش ها 1-7. پاداش های درونی 3. تلاش 6. عملکرد 9.رضایت 2-7. پاداش های برونی 2. احتمال ادراک شده از رابطه پاداش تلاش 5. ادراک از نقش Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

42. Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

43. نظریه برابری آدامز برابری پیامدهای فرد داده های فرد پیامدهای دیگری داده های دیگری نابرابری مثبت نابرابری منفی پیامدهای دیگری داده های دیگری پیامدهای فرد داده های فرد پیامدهای فرد داده های فرد پیامدهای دیگری داده های دیگری Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

44. مقیاس برابری داده های فرد در مقابل آن چه بابت شغل و فعالیت دریافت می کند کار من به سازمان چه داده است : زمان ، تلاش ، توانایی ، وفاداری ، تحمل ، انعطاف پذیری ، تمامیت ، تعهد ، قابلیت اطمینان ، قلب و روح ، فداکاری شخصی و ... آنچه من بابت کارم گرفته ام : پرداخت ، جایزه ، قدرت پردازش ، مزایای ، امنیتی ، به رسمیت شناختن ، علاقه ، توسعه ، شهرت ، ستایش ، مسئوليت ، لذت و ... داده ها ستاده ها کارکنان داده های خود به سازمان را در مقابل آنچه بابت کار دریافت می کنند مقایسه کرده و در صورت احساس برابری و یا مازاد دریافت نسبت به داده ادامه کار می دهند و در غیر این صورت نمود های رفتاری خاصی بروز می دهند . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

45. نمود های رفتاری تئوری برابری Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

46. تئوری عدالت سازمانی تلاش های بعدی برای گسترش نظریه برابری به شکل گیری مفهوم عدالت سازمانی منجر شده است . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

47. نظریه هدف گذاری لاک و لاتام • نظریه هدف گذاری : • در صدد تبیین هدف به عنوان یک عامل انگیزشی است . • مشخص کردن هدف به عنوان یک انگیزه درونی عمل می کند. • هدف میزان و نوع تلاش فرد را تعیین می کند . • هدف های خاص و مشکل موجب افزایش عملکرد می شود . • مشارکت افراد در تعیین اهداف گاهی نتایج خوب و گاهی نتایج نا مطلوب دارد . Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

48. مدل هدف گذاری لاک و لاتام 1. دشواری هدف 3. پذیرش هدف 7.حمایت سازمانی 9. پاداش های درونی 5.تلاش هدف مدار 6.عملکرد 11. رضایت 8.توانایی فردی و آموزش 10.پاداش های بیرونی 2. خاص بودن هدف 4.تعهد به هدف Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

49. متغیرهای مداخله گر در رابطه بین هدف و عملکرد • بازخور: امور را به سوی بهبود هدایت میکند و در عملکرد مؤثر است . بازخور فرد به خودش محرک مؤثر تری محسوب می شود . • تعهد به هدف : هرچقدر تعهد فرد به تحقق اهداف بیشتر باشد ، عملکرد در سطح بالاتری خواهد بود . • خود باوری : منظور اعتماد افراد به توانایی خود در انجام کارهاست . هرچقدر میزان خودباوری فرد بیشتر باشد نسبت به تحقق اهداف عزم راسخ تری خواهد داشت . • کانون کنترل : افرادی که کانون کنترل درونی دارند اطمینان بیشتری به تحقق اهداف دارند و بنابراین تلاش بیشتری می کنند . هدف دشوار عملکرد هدف مشخص Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010

50. مــنابــع Refrence • مبانی رفتار سازمانی / استیفن پی . رابینز ؛ مترجمان علی پارسائیان ، محمد اعرابی . _ تهران : دفتر پژوهش های فرهنگی ، 1376 . • مدیریت رفتار سازمانی / علی رضاییان . تهران : مؤسسه انتشارات و چاپ دانشگاه تهران ، 1372. • مدیریت تعارض و مذاکره (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) / علی رضاییان ._ تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، 1382 • مدیریت رفتار های سیاسی در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) / علی رضاییان ._ تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، 1383 • مدیریت فشار روانی (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) / علی رضاییان ._ تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، 1383 • انتظار عدالت و عدالت در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) / علی رضاییان ._ تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، 1384 • تیم سازی در قرن بیست و یکم (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) / علی رضاییان ._ تهران : سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، 1386 Advanced Organizational Behavior Management Dr.Varzeshkar Ahmad.2010