Cum Percep si Cum Folosesc Romanii Cardurile de Credit?

1. Cum Percepsi Cum FolosescRomaniiCardurile de Credit? Sondaj de opinierealizatpeparcursullunii august 2012 (+1100 respondenti/~ 40 de intrebaripersonalizatepentruposesorisineposesori de carduri de credit).

2. Prima Parte • Posesori de Carduri de Credit • 476 respondenti • 23 de Intrebari • (dintreacestea, vomprezenta 7)

3. De ce ati ales sa folositi un card de credit?

4. Cum folositi cel mai frecvent cardul de credit?

5. Cat de frecventutilizaticardul de creditintr-un an?

6. Cunoastetimagazinelepartenereundebeneficiati de avantajesuplimentareprinintermediulcarduluidvs.?

7. Utilizaticarduldvs. de credit pentruplatipe internet?

8. Cum v-a afectatrecesiunea din ultimii 4 ani?

9. Dacaatialegeastazi un nou card de credit care arficriteriiledvs.?

10. Sumar - I • 60% dintrerespondenti au macar un cont bancarsi un card de debit; • 40% dintrerespondenti au cumparat un card de credit pentru a aveanistebani in plus la dispozitie in caz de nevoiesi 20% pentru ca aveaunevoieurgenta de o sumasuplimentara; • 30% au auzit prima oara de un card de credit de la prietenisialti 30% de pe internet; • 25% platesc cu cardulcumparaturileuzuale, doar 16% facachizitiiexclusiv in magazinelepartenereunde au beneficiisuplimentaresialti 16% doar in situatii de urgenta; • 60% cunoscbeneficiilesireducerilecardurilorpe care le detin, insa 20% nu stiu care suntacesteasialti 20% nu cred ca au astfel de avantajepentrucardurilelor; • 35% urmaresccampaniilepromotionale dedicate cardurilorlor, alti 40% suntuneoriatenti la astfel de informatii, insapeste 20% nu suntinteresati de programeleoferite de acesteproduse;

11. Sumar - II • 60% folosesccardul de credit de +10 ori/an, 20% de 1-5 ori/an si 15% de 5-10 ori / an; • 60% - 70% stiucereprezintaperioada de gratie, cum anume se calculeazaaceastasi cum functioneaza; • Jumatatefacachizitiipe internet sijumatate nu, cativadintreacestia nu au incredere in cumparaturilefacutepe internet sialticativa nu stiu cum sacumpere online; • In anii de recesiune 40% au suferitdiminuari de venituri (sialti 21% au suferitpierderi de peste 40% din sumele castigate anterior recesiunii). Prinurmare, 34% au reduscheltuielile, 32% au inceputsa-siorganizezebugetul personal, 15% au inceputsaeconomiseascasialtor 15% le esteteamasaia in aceastaperioada un credit; • Dacaaralegeastazi un nou card de credit 70% dintrerespondentiarfolosicriteriulcosturilor, insa 40% suntinteresati de “rate fixe cu dobanda zero” in magazinelepartenere, 35% de perioada de gratie, 30% de comisionul de retragerenumerar, alti 30% de suma maxima acordata, 25% de elemente de securitatesporita, 24% de cash-back si 18% de optiunea de a face cumparaturipe internet.

12. A Doua Parte • Neposesori de Carduri de Credit • 654 respondenti • 15 de Intrebari • (dintreacestea, vomprezenta 6)

13. Ce v-armotivaachizitionareaunui card de credit?

14. Daca ati alege un card de credit care ar fi criteriile dvs.?

15. Atiutilizacarduldvs. de credit pentruplatipe internet?

16. Daca ati dori informatii despre un card de credit, care considerati ca sunt cele mai importante date pe care ar trebui sa le primiti?

17. Cat timpatiinvesti in a vainformapeaceastatemainainte de alegereacardului de credit?

18. Cum v-ati informa inainte de achizitia unui card de credit?

19. Sumar- I • 60% dintrerespondenti au un cont curent, 45% un card de credit si 25% un cont de economiisaudepozit la termen; • 45% nu stiudacavorachizitiona un card de credit in viitorulapropiat, 25% suntinteresati de aceastaoportunitate; • 33% arachizitiona un card de credit dacaaraveanevoieurgenta de bani, 25% dacaargasi o promotieatractivasi 20% pentru a se asigura ca au o rezerva de banipentruoriceeventualitate; • 50% aralegecardul in functie de toatecosturileacestuia, insa 35% arstudiabeneficiileoferite, iar 20% suntinteresati de perioada de gratie, suma minima de rambursatsaudobandapentruretragerenumerar; 60% dintrerespondentiarutilizacardul de credit pentruplatilepe internet, insarestulsuntdestul de sceptici, nu au incredere in securitateaachizitiilor online sau nu stiu cum sa le faca;

20. Sumar- II • 70% suntinteresati de costuri, insa 60% vorsacunoascasibeneficiile, iar 40% vorsastiemaimultedetaliidespremodalitatea de rambursare, in timpce 20% vorsaafle care suntmagazinelepartenere; • Inainte de alegereacardului, 40% arinvesticatevazile in a se informacorespunzator, 30% s-arlimita la o ora, iar 20% intre o orasitrei; • 40% arcolectainformatii de la maimultebanci, 25% arcauta date pe internet, iar 14% ar merge la bancaundeisiincaseazasalariul; • In acesti 4 ani de recesiune, 45% dintrerespondenti au suferitdiminuari de venituri (alti 14% au pierdutpeste 40% din castigurileanterioarerecesiunii). Prinurmare 31% au reduscheltuielile, 19% au inceputsaeconomiseascasialtor 15% le esteteamasaia in prezent un credit.

21. Teme de InterespentruConsumatori Conform DatelorColectate: • Perioada de Gratie • Suma Minima de Rambursat • Rate Fixe cu Zero Dobanda • Magazine Partenere • Cumparaturi Online • Cash-back • Programe de Loialitate • Modele de Rambursare Care estePlanul? • In urmatoarele 2 saptamani, FinZoom.ro, cu sprijinul CETELEM, valansacatevaarticoletocmaipeacesteteme de interes indicate de respondentiisondajului de opinie. • Impreuna cu reprezentantii mass-media financiar-bancara, putemsainformamsisaeducamromanii cu privire la modul in care isipot selectacardulpotrivitpentrunevoilelorsifelul in care ilpot folosioptimizandu-sicosturile. • Cu cat romaniivorcunoastemaibinecardul de credit cu atatilvorfolosimaibine, ilvorrambursamairesponsabilsivorputeaobtinemaximul de beneficii; • Astfelvoravea o experientapozitivasi se vorsimtiincurajatisailfoloseasca in mod curentsichiarsaextinda aria lui de utilizare.

22. Multumim! Mass Media Consumatori ProduseFinanciarBancare FinZoom.ro