國立臺北科技大學九十九學年度第二學期服務 - 學習課程說明會

國立臺北科技大學 九十九學年度第二學期服務-學習課程說明會

【服務-學習 LOGO之涵義】 服務學習及是把「愛」化為「行動」，讓各式各樣的生命故事相遇，彼此互惠成長，並從中學習團隊合作與盡心奉獻的經神，透過反思和分享服務學習的真實意涵。 LOGO以愛心為基底向上發展擴散光芒，跳耀的人滿懷熱忱的心，展開蝶翼舞動飛翔，散播希望的磷粉。整體輕盈自然，充滿蓬勃的生命力。強調「真誠」、「同理」、「熱忱」、「互惠」的精神。＜ logo設計：97四創意一蘇郁婷＞

【本校服務-學習發展模式與架構】 • 大一校訂共同必修 • 大一必修零學分之基礎課程 • 融合社區服務歷程，安排基礎理論講座，以及課堂教師引導與討論，且實地協助學生達到課程所訂定之學習目標。 • 學校主動與28間社服機構協調合作。 • 服務對象：以學童課輔、老人照護、身心障礙服務及環境保護。 • 透過學生社團進行 • 社團結合「服務-學習」 • 專業課程融入「服務-學習」

【本校「服務-學習」之階段發展】 準備服務反思慶賀 1.長者關懷 2.弱勢照護 3.學童課輔 4.假日營隊 5.身心障礙者服務 6.新移民家庭關懷 7.發票募集 8.環境保育 1.期中、期末ＴＡ座談會 2.小組反思 3.課堂反思 4.專書閱讀 5.服務-學習授課教師會議 6.作業小組檢討會 7.小組長講習 1.服務-學習成果展 2.服務-學習心得比賽 3.優良服務-學習學生及小組長選拔 4.服務-學習影片展 5.服務-學習ＴＡ頒獎 6.服務-學習成果冊出刊社服機構接洽並舉辦座談會 TA期初訓練班級編組社服機構暨社團說明會社服機構暨社團博覽會選擇服務機構並簽訂合約透過『服務』，讓自己有更多『學習』的機會，培養良好的『態度』，發揮無窮的價值與力量行前訓練

【準備階段】 選擇服務機構、參與行前訓練，以培養服務觀念及能力，開啟服務的第一步… TA研習會透過TA研習會，邀請專業講師，分享帶領小組經驗，培育TA應有之態度及觀念。社福機構座談會邀請社服機構代表、授課老師、TA共同座談，並透過四方之座談，溝通彼此觀念，提出合作需求，建立互信與共識。班級編小組&小組長講習每6-7人編成一組，各組選出小組長，每學期召開多次小組長會議，說明服務過程需注意之事項，以達到最佳服務與學習效果。社福機構說明會&博覽會透過機構說明及博覽會，幫助同學更詳盡了解服務方式和內容。行前訓練認識服務對象、瞭解服務之方式及注意事項，建立同學們正確服務觀念，不但能提升服務之效益品質更能幫助同學增強服務時的成就感！

【服務階段】 從中學習團隊合作、溝通協調與盡心奉獻的精神！服務與被服務者彼此互惠成長兒童服務 - 學童課輔、科學教育、品格教育…等 • 陪伴、傾聽、電腦教學、用餐協助…等長者服務身心障礙者服務環境保護 - 陪伴與照顧、活動設計與帶領…等 - 荒野溼地保護、建立綠活圖、資源回收…等綜合服務 -街頭募發票、街頭募款與宣導、行政庶務協助…等

透過反思和分享， 將所學、經驗及生活互相連結，帶來更深入的學習與成長【反思階段】檢討 & 回饋融會貫通

【慶賀階段】 成果之展現與分享讓彼此多元交流、肯定服務之參與，並學習過程之感恩舉辦靜態成果展與頒獎每學期期末舉辦一次服務-學習靜態成果展，將各小組不同的服務經驗與學習成效做整合呈顯。此外，並頒發「服務-學習成果展優良獎」、「服務-學習表現優良學生」…等獎項，以茲鼓勵與肯定。社團服務-學習評鑑各小組慶賀&分享由社服單位為同學舉辦服務-學習分享慶賀會，讓整個服務做更完整階段性的結束，也肯定同學所付出的心力。一學年一次社團服務-學習評鑑，推動服務-學習理念，鼓勵每個社團都能將服務-學習融入在各社活動當中，體驗助人之樂。

「服務-學習」大ㄧ共同必修課說明 (一)各服務-學習小組，以6-7人為單位，同班為原則。各小組選出小組長，並參加小組長講習會。 (二)參加3月1日服務機構說明會，並於3月8日服務機構博覽會期間與社團或服務機構完成「服務-學習」合約簽訂一式三份，分別交給學生、TA及服務機構各一份。 (三)學生必須要於98年3月～5月底間，於同一機構每人完成至少20小時之服務。 (四)學生必須配合機構需求，參加服務訓練或服務方案討論，此部分最多可折抵4小時（以受訓或講習兩小時折抵一小時計算），服務總時數至少需20小時，若超過20小時，於學生簽約同意後仍可辦理。 (五)每個服務-學習小組各有負責的TA，協助同學完成服務工作，引導和關心服務狀況，為同學和機構間的橋樑和小幫手，各小組須與TA保持密切聯繫。

選擇本學期服務方式 於同一服務單位，每人完成至少20小時之服務時數。 A：『社團』方案選擇有配合服務-學習之社團(5個)，完成本學期之服務 B：『機構』方案選擇有配合本校服務-學習課程之機構，完成本學期之服務 99學年度第二學期「服務-學習」修課流程圖

選擇『社團』方案者 • 1.2/21(一)~2/23(三)填寫『社團服務-學習』申請書，向社團進行申請。 • 2.社團於2/24(四)前開立社團同意書交給學生，由學生送至歐陽教官處。 • (2/24前經社團認可者可免參加說明/博覽會) • 3.社團選出小組長，並於2/25 (五)下午6時前寄『小組成員基本資料電子檔』給歐陽教官。 • 4.個人與社團於2/25前需完成合約之簽訂。

【編小組】 1.2/24(四)～2/25(五)以班級為單位，每6-7人自成一組，並選出一位小組長。 2.班代需將小組長資料（姓名、學號、手機）需於2/24(四)放學前以電子檔繳交給歐陽教官。 3.小組長2/25 (五)下午6時前寄小組成員基本資料電子檔給歐陽教官(電子檔在服務-學習網可下載，寄回時以992班級+小組長姓名為檔名，教官收件後會告知貴小組之小組別) 。

選擇『機構』方案者 3/1(二)參加服務機構說明會各服務機構派代表說明服務時間、內容…等，各小組，派人至各場地聽取說明 • 3/2(三)～3/7(一) • 1.小組透過網路或電話聯絡方式，更深入了解各機構之服務資訊。可主動以企劃書提早接洽爭取合作機構之認同。 • 2.3/8中午12時前，獲機構列入確定合作小組可免參加3/8博覽會。 3/8(二)參加服務機構博覽會選擇服務機構並與機構簽合約，最後將3份合約交校方，由哈哈老師協助後續所有機構及TA簽約，完成後通知小組領回合約書。

3/8(二)參加服務機構博覽會 選擇服務機構並與機構簽合約，最後將3份合約一併交給校方，由哈哈老師協助後續所有機構及TA簽約，完成後通知小組領回合約書。【服務期間】 1.小組成員皆需參加學校及機構舉辦之服務行前訓練。〔各組另需派一人參加志願服務講習〕 2.社團及班級小組長需於3/7（一）、4/12、5/3(二)參加小組長座談會參加小組長座談會，提報服務或準備情形。 3.依合約於學期間進行服務（自製名牌）、撰寫反思日誌、參加反思座談及收集成果展資料。 6/1(三) 【服務-學習成果展】 ※5/16(一) ~ 5/20(五) 繳交服務-學習成果資料 ※ 100年5月27日 18:30小組長評鑑成果資料 ※ 6月1日1800-2030慶賀頒獎典禮（需全員參加）

班級如何編小組？ 各班將班級總人數減去參加社團服務學習之人數後，除以六，所得之商數即為該班所需編列之小組數，所得之餘數則是可以編成7人一組之組數。例如：四電一甲修課人數共有47人，有2人獲選參加崇德青年社，有3人參加陽光天使社，1人參加集美網友社1人，參加慈青社1人，參加羅浮群1人。該班小組如何編列？ 47-2-3-1-1-1-＝39 39÷6＝6…3 所以四電一甲共需編成6組，其中3組是6人一組，另三組可以編成7人。（至於何組是7人，由班長自行宣布該班之規則）

如何選擇核准之社團參與其服務學習活動？ 首先翻閱本學期之「服務-學習學生手冊」，參考P75「合作社團志工招募一覽表」，即可確定本學期核准參與服務-學習課程之社團，及其合作之機構與服務之時間和方式。其次，依據各社團報名之方式與管道，申請人於2月23日前填寫「社團服務學習申請書」向社團提出申請，社團必須於2月25日12時前，開立「社團同意書」給獲准之個人，並將同意之名單於2月25日18時前送交「服務-學習課程執行小組」，小組會於2月26日將各社團錄取之名單，統一公告於本校服務學習網（學校首頁行政單位學生事務處學生專區服務學習網最新消息，網址為(http://www.cc.ntut.edu.tw/~wwwstgs/ServiceLearning/）獲選參加社團服務-學習之同學，可免參加3月1日之說明會與3月8日之博覽會。

如何尋找夥伴成為同一服務小組？ • 【思考1】組員間是否有共同的空堂或課後時間，以便安排共同服務時段。 • 【思考2】組員對服務對象或單位是否有共識。 • 各服務-學習小組，以6人為一組（7人為例外），同修課班級為原則。 • 小組長需於2月25日下午6時前填好小組成員基本資料(於服務-學習網下載表格)，並寄電子檔給歐陽教官 ou12345@ntut.edu.tw，未依限完成者列入成績考核。 • 小組資料包含姓名、學號、性別、生日、身份證字號、手機、E-MAIL、幹部職稱），未依限完成者列入成績考核。

如何了解與選擇服務機構？ 【蒐集資訊】 1.透過學生手冊的機構資訊、學務處服務-學習網站、機構網站或直接電話洽詢與親赴場地了解。 2.參加學校辦理之服務-學習機構說明會、博覽會。【選擇思考】並非隨意挑選一個機構服務，趕快簽完合約就代表OK喔！選擇機構前，有許多問題要

如何了解與選擇服務機構？ 1.『時間考量』： --- 選定的時間是否碰到考試週、假日考試（如國文）或重要節日就無法服務了？ --- 一次服務幾小時？共需服務幾次？ --- 同組有外籍生者需再三確認期週六或平日夜間有無上課。 2.『地點考量』： --- 每次服務的地點在哪裡？都在機構裡或其他場地？ --- 服務地點對我來說，交通方便嗎？交通時間和費用我可以接受嗎？ 3.『服務對象與內容』： --- 了解實際要服務的內容為何？可以學習什麼？ --- 機構所要求配合之處，請主動詢問確實了解。 4.『服務籌備與訓練』： --- 選擇此單位需要參與哪些訓練？何時？何地？需配合的有哪些？ --- 服務前需要做什麼籌備？哪些是我們要負責完成的工作？(ex:活動規劃與製作…等)

對於所想要服務之機構，如何事先送企劃書以獲得青睞？對於所想要服務之機構，如何事先送企劃書以獲得青睞？首先小組需先清楚服務機構之性質、服務內容與方式，其次可透過電話及親自造訪，確認小組自身之專業與個人之才藝和專長，能與服務對象相結合或是機構所需，撰寫企劃書送交機構審核例如：兒童課輔組，可以將擔任過家教、帶過營隊或由兒童課輔之經驗，寫入企劃書中，可有加分作用。企劃書格式可參考手冊所附之【參考案】，於期限前（3月7日前）送機構審核（另寄電子檔給歐陽教官，以做為審核憑據）。準時且依規定繳交也是讓人信賴的一種方式。學校對於獲得機構通知錄取之小組會於3月8日當天中午前公佈於服務學習網，獲選之小組於博覽會前與機構完成簽約，並送至哈哈老師處者，可免參加當日之博覽會。

簽訂合約要注意什麼？ 1.簽訂合約是一個正式的過程，代表一項承諾與一份責任。簽合約前，雙方要先經過討論有合作共識，以利雙方皆能依照合約行事。 2.請事先看過合約內容並特別注意合約書上機構所提出之注意事項和保密原則。 3.小組請填好合約上所需資料。『合約內容之履行』部分請和機構討論後詳細填寫。 4.於3/8前與社團或服務機構完成「服務-學習」合約簽訂一式三份，完成與機構簽約後，全部交給課指組，經指派TA帶領小組，完成合約簽訂後，再發回乙份給各小組。

服務-學習TA是誰？和我的關係是什麼？ 1.TA為課程助理之角色，是由經過篩選(具備活動帶領與擔任社團領導經驗)並參與TA訓練之學長姐擔任。每個服務小組皆會有一位TA負責帶領。 2.TA需在每次小組服務時，負責小組點名、觀察小組服務過程狀況與安全維護，並於服務完後帶領小組反思活動。TA無需參與安排在服務當中，但他可以適時的介入給予協助。TA有權於課程結束後對小組成員給予成績，提供任課老師參考之用。 3.小組與TA彼此間需建立良好互動關係與達到訊息傳達之功能。小組有任何服務上之特別安排或問題(ex:服務時間調動、請假…等)，皆需即時告知TA，以便TA掌握了解狀況。 4.TA會在博覽會後，針對小組所簽訂之合約內容和時間，來挑選可以配合帶領之小組，選定後會在合約書丙方之處簽名。

選擇許多機構合作，服務滿20小時可以嗎？ 不可以。必須在同一個機構服務滿20小時才行喔！因為在同一機構服務才能夠對機構有所認識且獲得更完整的學習。

實際服務內容和最初簽訂合約之服務內容有差異可以嗎？實際服務內容和最初簽訂合約之服務內容有差異可以嗎？ 1.針對服務之時間，基本上是不能隨意更改的，因為當初簽合約時，即代表一項承諾與一份責任，若更改可能會影響到機構服務的孜排或TA時間上的配合…等，甚至會有補時數方面之困難，因此小組之態度很重要，需事先將服務時間空出來，勿因私人因素(ex:補習、玩樂)而影響小組之服務狀況。 2.若因特殊狀況需調整服務日期，請提早告知(至少一週前)，並按照以下流程進行～與機構協調 1.聯繫機構志工輔導員 2.告知原因 3.協調溝通更改的時間告知TA 需經TA了解與同意，確認有此必要回報 1.回報TA更改後的時間 2.回報課指組哈哈老師，更改服務資料 → →

反思表每次服務完都要寫嗎？交給誰？ 原則上每次服務完立刻撰寫反思日誌，除了對當次服務活動作省思，以加深學習效果之外，亦可留下學習的記錄，作為自己日後回饋之重要參考，或證明曾經服務之重要依據。至於需繳交之篇數，依據授課老師之規定自行選優繳交。寫好之反思日誌可用電子檔傳送給任課老師，亦可置於學務處哈哈老師處再代為轉交給老師，或於上課時直接交給老師皆可。以任課老師之規定繳交方式為主。

服務學習分數比例如何計算？ 1.平時成績30％：服務學習說明會、博覽會與成果展晚會之參與度、上課出缺席狀況(守時)、課堂表現參與情形、反思紀錄表之繳交。 2.服務成績30％： TA考核、機構考核、老師至機構訪視。 3.課堂報告與成果展現40％： PPT或影片、報告內容、成果冊、海報。

志願服務訓練是什麼？參加有何好處？ 志願服務訓練包含基礎訓練與特殊訓練，共需訓練24小時。它是政府為整合社會人力資源，使願意投入志願服務工作之國民力量做最有效之運用，以發揚志願服務美德，促進社會各項建設及提昇國民生活素質。訓練滿24小時之同學會頒發「志願服務紀錄冊」，同學於本學期參加社服機構之服務時，可由社服機構於服務期滿蓋章認證。也就是說擁有志願服務紀錄冊之同學，在完成學校服務學習規定之校外服務時數時，也同時累積志願服務時數與證明，是一種一舉兩得的訓練。行善要及時，就從北科起。

參加20小時以上之服務，有何好處？ 本校服務學習在校外服務部分需滿20小時才符合最低規定，因為是課程內規定之活動，故不授與任何服務證明書及行政獎勵，只依實際表現情形由老師在分數上加分，及推薦為優良學生。為鼓勵同學願意從事長期服務，對被服務者給予更正向穩定之幫助。對於參加全學期服務時數超過40小時以上且成效優良者，頒與個人全時數的服務證明書。服務時數超過60小時以上，且服務成效良好者，除頒與個人全時數的服務證明書給予行政獎勵。累積參與100小時以上者，除上述行政獎勵外，另頒獎狀乙紙，以茲鼓勵。

服務-學習機構說明會 一、實施日期：100年3月1日(二)18時 - 20時二、實施地點：本校中正紀念館1F、綜合科館B1第三演講廳、共同科館地下演講廳。三、實施內容： (一)【服務-學習】選擇服務機構方式介紹。 (二)校外服務機構說明與志工招募：說明會共分3大區，機構依類別分區進行說明服務相關事宜。

五、實施方式： (一)除參加社團服務學習之同學外，所有本學期修習服務學習課程之學生皆須參加說明會。各小組至少各派兩人分別至ABC區聽說明會（全組皆須參加說明會），以對服務機構做更深的了解。各場地代表參加之同學，務必在各區服務台簽到。 (二)參與代表必須聽完全程之機構介紹才可離席。 (三)請帶「服務-學習學生手冊」來參與說明會，同步搭配書面介紹，幫助了解！ (四)至各區的小組員需做筆記，以便會後彼此參考討論。

服務-學習機構博覽會 實施日期：100年3月8日(二)17-20時實施地點：本校中正紀念館1F 學生選擇機構流程與方式【認識服務機構】 1. 3/1(二)下午6時前至三個指定場地參加『服務機構說明會』，可於各機構介紹後，提出疑問，尋求解答。 2.上學務處之學生專區，點選『服務-學習』網站，觀看及下載各機構簡介-合約書 (透過初步了解，篩選幾間合適之機構，並下載及列印合約書一份做參考 ) 3.瞭解各機構之服務日期、地點、服務內容、服務對象，配合小組成員之需求，依序排出各機構之商談順序，及紀錄疑問或不明瞭之處。

服務-學習機構博覽會 【參加機構博覽會】 1.時間：3/8 (二)1700～2000 / 地點：中正紀念館1F 2.服務機構以博覽會(擺攤方式)，提供學生多元化了解社服機構及招募志工。學生小組透過博覽會，選擇日後學期間欲學習服務的合作機構。 3.參加博覽會當天請先印出與機構合約書草稿，才可入場(草稿檔請存在隨身碟一併帶來)。 ※1730-1800為談妥小組簽約時間，1800-2100其他同學依序進場就座，等候叫號。

參加博覽會有三種類型(一)不用參加博覽會之小組參加博覽會有三種類型(一)不用參加博覽會之小組 1.機構談好確定入選，並把企畫書寄給歐陽教官備查之小組。（入選社團之個人、已核定參加復興鄉之志工不用參加）。 2.與機構簽好一式三份之合約(甲方及乙方都簽好，丙方還不用簽)。 3.把合約書三份都交給哈哈老師。完成以上三步驟，即可不用參加博覽會。【特例】若確定與機構談好，但機構博覽會當天無法到場的狀況，請先將一式三份之合約交給哈哈老師，由哈哈老師先檢查，3/8中午前完成之小組，也可不用參加博覽會。

參加博覽會有三種類型(二) 17:30提早入場參加博覽會 1.對象：機構談好確定入選，並也把企畫書寄給歐陽教官，但未完成合約簽訂。 2.條件：於3/4 1400～3/8 1500間，有跟哈哈老師領取『錄取證』者，作為博覽會當天可以直接入場之憑證。通行證上有所選之機構名稱。 3.預備好一式三份之合約，以便博覽會當天與機構簽訂。 (若機構當日無法到場，也還沒交給哈哈老師檢查之小組，也需在博覽會當天到現場繳交) 4.因已與機構談定，為維持會場之秩序，每組只開放2人進去與機構簽合約。(其他組員可坐紅椅區等候，需要討論或支援時再進去) 5.簽好後至合約區由TA檢查合約是否OK，通過檢查繳交一式三份合約即可離開。

參加博覽會有三種類型(三)18:15依號碼牌順序入場參加博覽會參加博覽會有三種類型(三)18:15依號碼牌順序入場參加博覽會 1.未找到（或未獲機構錄取）合作機構之小組，皆需於當天參加博覽會。 2.請預備好至少一份的合約（請打上第一志願機構之名稱）草案才能入場 (無預備之小組需預備好再重排隊)。入場後叫號之順序依機構當時人潮決定。 3.依照排隊順序，領取號碼牌進場～經由叫號進入會場與機構人員洽談(可整組進入)。 4.洽談達到共識，並簽訂合約（需再重新印合約者，按重要小叮嚀1之方式辦理）。 5.向影音區回報所簽訂之機構。 6.至合約區由TA檢查好合約OK，一式三份繳交即可。

服務-學習機構博覽會 【服務台報到】叫號後，小組先至博覽會服務台報到，確認小組名單，並領取【組別貼紙】兩張。【選擇機構】 1.透過投影幕，瞭解欲選機構是否尚有名額，小組依所想參加之機構，自由至各機構服務攤位，與服務機構與訂定服務時間和內容。 2.與機構洽談完成，機構於貼紙上蓋章，交一張貼紙給機構貼於機構攤位上之海報，另一張貼紙交給服務台公告，以利後續隊伍瞭解。 3.學生和機構簽合約書(一式三份)。

【合約書】 1.合約書簽訂方式：先印乙份草稿及隨身碟（如已與機構談妥，只差簽名，則直接印出三份，簽妥後直接交給中正館服務台，即完成所有手續）。如於博覽會時與才與機構洽談，待雙方對內容無修正意見後，則至學務處再補印兩份（如有修正則於修改後印三份）後，小組完成簽名，三份都交由學務處現場服務TA保管即可。學務處哈哈老師會協助後續TA認領小組並簽名，整個完成後通知小組領回一份，由小組留存。 2.合約書請先將小組資料、服務目標、服務日期等相關資料先行打好，以節省時間。

國立臺北科技大學○○小組服務-學習活動企畫書國立臺北科技大學○○小組服務-學習活動企畫書壹、目的：為關懷弱勢，促進社會和諧，落實公益生活化，協助○○，建立幸福家園，特別規劃此一活動。（內容請自行根據想合作機構之特性修正）貳、服務時間：100年3月○○日至○○月○○日下午○-○時，共計○○小時。参、服務地點：○○○○。肆、小組長與聯絡電話：伍、小組成員專長分析：陸、合作對象：柒、預計能服務對象及人數：捌、實施方式：一、以○人一組，至指定地點○○進行服務。二、事前於○月○日召開小組討論會，建立○○○之共識，訓練說法，以獲得○○○之最大益。三、活動設計：（請自行規劃）四、活動行程安排：（依據志工招募表進行規劃）五、活動後當日召開檢討會（或反思活動），以檢討活動當日之缺失，作為日後改進之參考。六、活動後辦理服務問卷調查，以作為檢討之參考。玖、本計畫於與機構商討後實施，如有修正得隨時機構與學校。

小組服務名牌，就這麼做！ 規定格式如下： 1.一定要放的字有 (1)992臺北科技大學「服務-學習」 (2)小組名 (ex:: 建築1) 數字請勿打國字〝一〞 (3)個人姓名 2.個人姓名之字體大小，每字至少2.5*2.5公分，其餘文字大小自行設計。 3.名牌總規格不小於7㎝×9.5㎝。最大請勿超過A4的ㄧ半 4.若需要本校服務-學習Logo，可至服務-學習網下載區下載 5.名牌上請勿有不雅之文字，作品完成前最好與TA研討，獲得TA同意後再製作。 6.可自行買名牌套來裝或至學務處找哈哈老師，拿護貝膜護貝。（限平面製作）

992臺北科技大學 【服務-學習】 992 臺北科技大學【服務-學習】化甲3 材甲4: 郭哈哈郭哈哈

跟著步驟走，重點撇步在裡頭 - 機構篇

步驟跟著走，重點撇步在裡頭 - 機構篇

參加博覽會前，先準備好資料 【針對尚未被機構錄取的小組】 1.至服務-學習網站，下載機構合約書 (依想選的機構做下載) 2.填寫好合約書後，將草稿存在隨身碟中【針對優先審核錄取的小組】 1.請於3/4 14:00 ~ 3/8 15:00間，跟哈哈老師領取『錄取證』，以便博覽會當天可以直接入場 2.請直接下載該服務機構之合約書，填好所有完整之合約內容後，一式三份印出，直接於博覽會當天帶來給機構簽約即可。

反思三步驟？

什麼時候要反思？ 服務前、中、後都可以透過反思來幫助整個服務計畫更完整且有更多學習的喔！ 1.服務前：服務計劃與準備、思考我對服務的感覺與期待目標。 2.服務中：每次服務完都可以做一次反思，針對每次不同經驗與觀察，察覺自我和被服務者的心情和反應，循序漸進思考不同深度的問題分析與批判，從中所思所學~ 3.服務後：總結回饋與檢討。省察自我改變與培養了哪些能力、建立自我對社會公民之責任感、了解服務-學習的目的與價值。

【服務-學習】課程合作社團

如何準備『期末成果展』? 服務期間要注意什麼，能幫助我有效完成期末的成果展資料？ 1.服務過程要拍照：透過影像分享傳達訊息是很重要且幫助他人更容易了解與感動的方式。所以別忘了拍下服務的過程喔！若活動中不便拍照可請TA協助。 2.所有相關資料要存檔：例如合約書、反思日誌、機構資料、服務及反思照片、課堂文件…等。小組還沒完全服務完，也要交成果展資料嗎？是的，也要交資料！服務未完全結束之小組，可以呈現服務籌備過程及分享已服務過之經驗 (ex:只服務3次，就先交3次的資料)，而服務完後再補齊完整資料即可。

國立臺北科技大學 九十九學年度第二學期 服務 - 學習課程說明會