導師如何輔導與轉介？

導師如何輔導與轉介？ 諮商中心許人杰

導師如何輔導與轉介？ • 綜合展現的藝術觀念 + 態度+ 技巧

觀念 • 教育的價值觀、關懷的意識舊觀點→從原點往負面作思考年輕人會犯錯，應該給予改進機會。 (生:我自己會改進呀！ →憤怒) 你有錯，需要輔導。 (生:我錯了嗎？→沒自信) 協助你轉介到諮商中心。 (生:老師，你不管我了嗎？ →被冷落→失望)

觀念(續) • 教育的價值觀、關懷的意識新觀點 →從原點往正面作思考愛夢、作夢、尋夢、追夢的年紀。如何接近夢想？幫助你回到追夢的路上。

(老師)我 ─ 其實也有低潮和跌倒的時候……

態度 • 注意表現自己 → 互動情境的掌握背景資料收集：Blog的發言、好友名單 (找到你和學生的聯絡關係與話題) 察言觀色 (師:今天談或下次談？) 事後回饋 (生:老師是否在意我？還是應付我？)

技巧 • 輔導管道：不同場合管道，有不同的功能面談(親密感、深談) E-mail(正確、詳細、正式的訊息) Blog(生活、心情、話題、興趣、留言板) MSN(暱稱→心情、別名→生日) 課程(專業學習) 公開場合 (成就感、自信、受尊重)

不其然的偶遇？不經意的問候？ 不強求的協助？不做作的關心？其實......你必須安排偶遇刻意問候，攜手處理，表現關心

晤談經驗分享 • 我的經驗不熟的學生→三階段(閒聊－傾聽－交談) 較熟的學生→交談/談自己，給方向 • 不觸及學生痛處，分享自己的經驗 • 前提→關懷 • 學生是否知覺到共同背景或經驗？

晤談經驗分享(續) • 晤談→技術和時間。關懷→一顆心、一句話、一封mail • 成功的晤談，需要時間等待。

特殊個案轉介說明 • 特殊個案對象 (一)有自殺(傷)傾向者例如：沮喪、憂鬱、有明顯自殺企圖或計畫等。 (二)有精神疾病者例如：精神分裂症、妄想、幻聽、躁鬱等。

特殊個案轉介說明(續) (三)情緒失控者 (因失戀、學業挫折或其他生活事件等引起)。 (四)有攻擊傾向者例如：偶發或蓄意攻擊等。 (五)行為偏差情節重大者

特殊個案轉介說明(續) • 轉介方式與技巧 (一)基本態度 1.溫暖：讓學生有溫暖感受 2.真誠：真心誠意幫助學生，與學生共同面對問題 3.接納：完全接納學生，避免先入為主的評價或批評

特殊個案轉介說明(續) (二)方式與技巧 1.先行了解學生狀況是否須轉介。 2.告知學生學校資源。(天使家族/諮商中心) 3.了解學生意願。 4.若學生意願不高：了解原因並多加鼓勵。

我們，為何來這裡？為何在這裡？ 回到當時想成為一位稱職而優秀的老師的我們，那時候，我們的夢想是什麼？

最初始、最讓我們興奮、最有價值的， 不就是……這群在我們身邊的學生嗎？

讓我們在「愛的付出」中 感受存在的價值……