網路行銷策略篇

1. 網路行銷策略篇

2. 第五章 經由網際網路行銷 5.1 全世界的行銷通路 5.2 Internet的發展 5.3 網際網路的應用 5.4 數位化網路 5.5 網際網路成長的動力-莫爾定律 5.6 數位經濟的法則-梅特卡菲定律 5.7 網路行銷的通訊原理 5.7.1電路交換 5.7.2訊息交換 5.7.3分封交換 5.8 數位化的運作方式 5.9 導入數位化行銷

3. P 5-1 • Bill Gates提到:「如果八十年代的主題是品質，九十年代是企業再造，那麼公元兩千年後的關鍵便是速度。當經營的速度快到某個程度，企業的重要本質即跟著改變，……這一切都由一個簡單的觀念推動，那就是數位資訊的流動。」。 • 本章將告訴您數位化的經濟特徵，網路的成長動力，以及如何透過網路進行數位化行銷。

4. P 5-2 5.1 全世界的行銷通路 • 神奇的網際網路在世界遙遠的地方，一個不知名的那一端，數據、圖像和聲音都轉化為一群數位的資訊，以每秒繞行地球七圈半的速度，透過光纖、電纜或電話線，還有那數不清的伺服器、路由器、閘道、數據機(Modem)，呈現在你的電腦裡，繽紛奪目，而你僅僅是輕輕敲動手上的滑鼠鍵，這麼簡單的操作就可以控制這一切變化。 • 你可以坐在舒適的家裡或辦公室中，在瞬息之間走遍五湖四海，閱讀剛出版的泰晤士報，接收華爾街的股票行情，查閱哈佛圖書館的資料，訂機票、船票，與國外的朋友交流等。 • 只要上網，獲得免費的軟體、遊戲，消費資訊，和產品訊息都不成問題。

5. P 5-3 5.2 Internet的發展

6. P 5-4 5.3 網際網路的應用 • 網際網路為人們提供了多種項日的服務，如電子郵件(E-maiI)、全球資訊網(WWW)、新聞組群(Newsgroup)、遠程登錄(Telnet)、檔案傳輸(FTP)、聊天(Chat)、網路電話(VoIP)和線上廣播(real Audio)等等。 • 網際網路的主要功能就在於 • 通信 • 網路行銷(市場開發) • 收集資訊

7. e-Taiwan計畫的目標與內涵 e-Taiwan 六年600萬戶寬頻到家，成為亞洲最e化的國家之一 政府帶動，民間主導 e化商務 e化政府 e化生活 e化交通 • 產業協同設計電子化 • 農業產業知識管理應用 • 中小企業知識管理運用 • 電子商務國際合作及交流計畫 • 線上政府服務e網通 • 整合服務單一窗口 • G2B2C電子公文交換 • 視訊會議聯網 • 開放政府數位資訊 • 防救災緊急通訊系統整合建置 • 數位學習國家型計畫 • 數位典藏國家型計畫 • 數位娛樂 • 網路文化建設發展 • 偏遠地區政府服務普及 • 中小企業網路學習 • 推動農民終身學習畫 • 不動產資訊中心 • ITS技術平台及系統開發 • 交通服務e網通 • 聰明公車與交通IC智慧卡 • 交通安全e計畫 • 智慧交控系統 600萬戶寬頻到家 • 寬頻到府600萬用戶，70%的寬頻滲透率 • 推動無線寬頻網路 • 建置發展網路協定Ipv6 • 寬頻到中小企業 • 建置安全的資訊通信環境 資料來源：行政院NICI小組

8. P 5-6 5.4 數位化網路 • 當某一樣東西的特性和資訊是以0和1的序列儲存時，那麼它就是數位的。 • 透過電腦或網路所看到的全部文字、圖片和視訊都僅僅是經過機器的不同0和1的序列。 • 當更多的設備成為數位設備時，產品間的距離正在被打破。電視變得更像電腦，同時電腦變得更像電視。電話擁有計算能力，而你也可以用手提電腦打電話。能以一種相容和強大的方式處理位元的產品正日益包圍著消費者和廠家。一旦世界的某一部分變為數位化的----由0和1來表示----它就能被傳送、儲存以及用很相似的機器來複製。

9. P 5-7 5.5 網際網路成長的動力-莫爾定律 • 摩爾定律是英特爾創辦人之一高登．摩爾，所提出的著名理論。在一九六四年，摩爾預言半導體晶片上的電晶體數量，以及晶片的效能會在每兩年就翻一倍。隨著技術的研發，更縮短到一‧五年，從此以後，十八個月就成為摩爾定律的著名時間循環。 • 從一九六四年迄今的近半世紀時間，半導體產業基本依循著摩爾預言的軌跡行進，不過，摩爾定律的時間，卻因電晶體數目的倍數成長時間明顯延遲，成為近來全球半導體業界爭論的話題。

10. 十八個月延為三年 • 在美林證券的論壇，張忠謀向台下的基金經理人分析，過去每十八個月進行一次變革的摩爾定律，將會延長到三年，主要是因為當半導體製程推進到○‧一三微米甚或○‧○九微米時，客戶數目明顯減少，研發採用新製程的投資不若以往。此外，張忠謀也說，部分產業界人士，以銅製程等材料問題而合理化摩爾定律的時間延長，但卻不能改變○‧一三微米以下的製程，電晶體倍數成長的時間，由十八個月延為三年的事實。

11. 張氏定律 • 所謂張氏(張忠謀)定律，是描述來自造成摩爾定律失效後的半導體發展，原因來自於經濟規模更高的障礙，造成晶片上電晶體數量每十八個月倍增的趨勢減緩。在未來九○奈米的技術世代，開發一顆複雜度高的IC產品，需耗資三千萬美元。興建一座十二吋廠並填滿產能設備，成本約三十億美元，這座廠需有六十億美元的營業進帳，有能力進行如此規模投資手筆的大廠已越來越少。

12. 摩爾：摩爾定律在今年(2003)的 十年內仍將持續有效 • 不過，才在今年二月十一日，摩爾本人出席在美國舊金山舉行的國際積體電路大會第五十屆年會時，他說，摩爾定律在今年的十年內仍將持續有效，但這將是個真正的挑戰，因為任何的定律發展都不會是永恆的。他鼓勵與會的工程師：「你們的任務，是永遠推延這個終極的到來。」

13. P 5-9 5.6 數位經濟的法則-梅特卡菲定律 • 乙太網路的發明人之一：羅伯特‧梅特卡夫(Robert Metcalfe)，提出了所謂的梅特卡夫定律(Metcalfe‘s law)： • 網路的效用，等於連網端點 (使用者或裝置) 的平方 • (如果全世界上只有兩個人擁有電話，電話系統的效用可想而知不會太高)。

14. 梅特卡夫定律(Metcalfes Law) P 99 • 網路的經濟價值等於上網者數目的平方，故網站的上網人口愈多，則價值愈高 U=(n-1)xn = n2-n ≒n2

15. 梅特卡夫定律 • 網路的效用性會與使用者數目的平方成正比。 • 梅特卡夫定律 效用(網路價值) 網路價值=(n2-n)v 效用 = 使用者2 使用者人數 (網路節點數)

16. 梅特卡菲主張「產品的使用者越多，越有價值」，打破了傳統經濟「物以稀為貴」的觀念。梅特卡菲主張「產品的使用者越多，越有價值」，打破了傳統經濟「物以稀為貴」的觀念。 • 由於IT技術與無線通訊發展的速度非常快速，摩爾定律(Moore's Law)雖然清楚解釋為何 「數位」會以十倍速成長;然而，梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)更能夠深刻的點出，何以資訊會如此可怕地擴散。 撕報紙？

17. 莫非定律

18. P 5-11 5.7 網路行銷的通訊原理 • 我們知道電腦必須連接才能通信。 • 怎樣實現連接是一個設計要點。舉個例子，研究一下圖5-11的網路。怎樣連接節點A和節點F，讓它們能夠通信呢? • 目前常用的有三種連結方式： 5.7.1電路交換 5.7.2訊息交換 5.7.3分封交換

19. P 5-12

20. P 5-13 5.7.1電路交換

21. P 5-14 5.7.2訊息交換

22. P 5-15 5.7.3分封交換

23. P 5-16

24. P 5-16

25. P 5-18 5.8 數位化的運作方式

26. P 5-21 5.9 導入數位化行銷 • 從事數位化行銷可以選擇從最容易的地方著手;最後，再重新設計行銷流程以充分運用數位效力。 • 第一步是確定資料的收集、儲存並以數位形式保存。 • 第二步是在可行的地方用數位材料替代。

27. P 5-21

28. P 5-22 結 語 • 電腦發明後，逐漸與人們的生活產生密不可分的關係。以前的電腦只是一個簡單計算工具，主要用來進行數據計算、打字、玩遊戲，或是用來做一些輔助設計工作。 • 當網際網路在全球建立連繫後，電腦便由打字機變為人們生活資訊的來源，你不再需要奔波於世界各地，只需購置一台電腦，便可以通往全世界。 • 各行各業利用網路進行行銷的例子越來越多，現在企業思考方向不是如何賺網路上的錢，而是如何利用網路來作為另一種行銷的管道，經營不同的業務。 • 在資訊爆炸和依賴數位化生存的21世紀，網路行銷的效益將呈現快速成長，我國仍處於網路行銷的起步階段，商機無限。