Předpověď poptávky

1. Předpověď poptávky Vypracovali: Bubníková Kateřina Kratochvílová Veronika Němcová Alena Roškotová Lucie Svobodová Michaela Vápeník Tomáš CVIČENÍ: úterý – lichý týden, 14:00 – 15:35

2. Obsah • Úvod • Poznatky, o které se logistika opírá • Individualizace poptávky • Poptávka • Strategie Push a Pull • Předpověď poptávky – predikce • Základní přístup k úspěšné předpovědi poptávky v podniku • Společnost Planning Wizard • Prognózování • Rotterdamský poptávkový model • Rozložená zpoždění v poptávkové analýze • Závěr • Použité zdroje

3. Úvod • snaha minimalizovat prostředky vydávané na neproduktivní činnosti • Egypťané - systémy zásobování materiálem i potravinami, při stavbě pyramid • vznik tzv. obchodní logistiky (Business Logistics) – cíl: minimalizovat náklady na přepravu, balení a skladování, maximalizovat zisky obchodního podnikání1

4. Poznatky, o které se logistika opírá • podnik hledá nové cesty k vyššímu zhodnocení kapitálu, odhaluje další nové racionalizační efekty, a to nejen v oblasti výroby a organizace, ale také v oblasti dopravy • Úkol logistiky - koncipovat a vyvíjet strategii a taktiku pohybu materiálu z hlediska největších výkonů a největší hospodárnosti 5

5. Poznatky, o které se logistika opírá • Logistický přístup podniku lze nazvat za platných skutečností: → zájem podniku je zaměřen na určitou finální produkci, která přechází ke spotřebitelům prostřednictvím trhu → koordinace a celková optimalizace všech hmotných a nehmotných procesů, předcházejících dodání výrobku konečnému spotřebiteli → řešit problémy manipulace, přepravy, skladování, balení, servisních služeb, prostorového rozmístění i kapacit → zahrnout všechny články v procesu → rozhodujícím článkem je zákazník, ostatní články procesu se mu musí přizpůsobit 5

6. Individualizace poptávky • Impulsy vycházející ze změn v průmyslu změnily nákladové a výnosové standardy pro živnostníky, řemeslníky, podnikatele v oblasti služeb a výrazně v obchodě a dopravě. • Z toho vyplývají výnosové efekty, které ovlivňují celou sféru poptávky na trhu. • Celkově lze formulovat dvě podoby individualizace poptávky: → daný potenciál poptávky se stává rozmanitějším → podmínky dodávek i platební podmínky jsou stále ve větší míře určovány kupujícím 6

7. Poptávka • neomezené potřeby lidí, omezené zdroje → výběr výrobků, přinášející nejvyšší míru uspokojení za peníze • Zákazníci → výrobek jako soubor užitných hodnot 9 • Základní rozdělení poptávky je odvozeno od počtu kupujících a počtu výrobků, nacházející se na trhu: → individuální → tržní → agregátní (celková)

8. Poptávka • Dále lze poptávku dělit takto: → negativní → nulová → latentní → klesající → nepravidelná → naplněná → přeplněná

9. Poptávka • Závislou a nezávislou poptávku po zásobách rozlišujeme podle toho, zda poptávka po určité položce závisí na poptávce po něčem jiném. • Nezávislá položka zásob - hotový výrobek • Závislé položky - suroviny a díly 8 • Závislá poptávka – odvozena z poptávky po konečném výrobku, vyskytuje se v části materiálového toku „proti proudu“ od bodu rozpojení objednávkou zákazníkem • Nezávislá poptávka – přichází libovolně, podnik v zásadě nemá vliv na její velikost a okamžik uplatnění; proniká k zásobě v bodě rozpojení 3

10. Poptávka • Bod rozpojení → místo rozpojené materiálového toku objednávkou konečného zákazníka respektive místo dotyku dvou okruhů a způsobu řízení, → jak hluboko proniká nezávislá poptávka (informace o objednávce, resp. objednávka konečného spotřebitele) do logistického řetězce → místo přeměny nezávislé poptávky na závislou 3 → místo v logistickém řetězci, kde se dotýkají dva okruhy a způsoby řízení procesů a to: • okruh řízený objednávkami zákazníků, • okruh řízený na základě predikce a plánů 3 → je klíčový z hlediska pružnosti při uspokojování zákazníků 3

11. Strategie Push a Pull • uplatňují se při zavádění výrobků na trh • jsou založené na systému tlaku a tahu • rozdíl spočívá ve způsobu, jakým je „poháněna“ výroba podniku • Systém Push - podnik vyrábí na základě prognózovaných či předpokládaných prodejů zákazníkům • Systém Pull - podnik s výrobou produktu čeká, dokud je zákazník nepožaduje

12. Předpověď poptávky - predikce • formuje základy pro všechna strategická i operativní rozhodnutí v dodavatelsko-odběratelském řetězci • kromě výroby a distribuce jsou výsledky předpovědí používány pro mnohá jiná rozhodnutí v podniku 7 • oblasti pro předpověď poptávky: → Výroba → Marketing → Finance → Personalistika 7

13. Předpověď poptávky - predikce • V ideálním případě by žádné rozhodnutí firmy v těchto oblastech nemělo padnout nezávisle na ostatních funkcích v podniku. • Předpověď budoucí poptávky je procesem určujícím jaké produkty, kdy, kde a v jakém množství jsou potřeba. • Může se stát konkurenční výhodou, která podniku umožní zefektivnit nákladovou strukturu, zlepší úroveň služeb pro zákazníky, dostupnost výrobků na trhu a sníží zásoby hotových výrobků na skladu.

14. Předpověď poptávky - predikce • Hlavním cíl - minimalizovat chybu mezi předpovědí a aktuálním stavem poptávky. • Přesné předpovědi jsou kritické pro dobrý systém řízení výnosů podniku. • Volba metodologie předpovědi poptávky je pouze jedna část komplexního přístupu k předpovědi poptávky. Všechny zúčastněné strany v dodavatelsko-odběratelském řetězci by měly dosáhnout shody v této oblasti. 7 • Je nutné brát v potaz náhodné odchylky, které nelze předvídat a systematické změny, které jsou způsobeny trendem nebo sezónností. • Trend může být rostoucí, nebo klesající a sezónnost je většinou s každým obdobím jiná. 10

15. Předpověď poptávky - predikce • Základní poptávkové modely je možné popsat: Stálý průběh spotřeby v čase : xt = mt + zt Trendový průběh spotřeby: xt = mt + trt + zt Sezónní model bez trendu: xt = mt + st + zt Trendově sezónní model: xt = mt + trt + st + zt xt……….spotřeba určitého materiálu mt……..konstantní základní potřeba st………sezónní kolísání (cyklus 1 rok) zt………náhodné komponenty s malou šíří rozptylu 10

16. Předpověď poptávky - predikce • Pro posouzení časové řady lze použít následující ukazatele: → Aritmetický průměr prostý, vážený, klouzavý, → Variační rozpětí, → Průměrnou odchylku, → Směrodatnou odchylku 10

17. Předpověď poptávky - predikce • Postup při predikci: • zakreslení údajů o minulosti do grafu, usuzuje se, zda existuje trend, sezónnost • existuje-li sezónnost, vypočtou se sezónní koeficienty pro jednotlivá období • existuje-li trend, je třeba vypočítat jeho rovnici a na jejím základě predikovat spotřebu na budoucí období • Jestliže trend chybí nebo je malý, lze pomocí klouzavého průměru, váženého klouzavého průměru nebo metody exponenciálního vyrovnávání provést predikci průměrné spotřeby na budoucí období. 10

18. Základní přístup k úspěšné předpovědi poptávky v podniku • Porozumět základním cílům předpovědi • Integrovat systémy pro předpověď a plánování • Identifikovat hlavní faktory ovlivňující předpověď • Identifikovat a porozumět zákaznickým segmentům • Volba vhodných předpovědních technik • Systém měření výkonnosti a chyb předpovědí

19. Základní přístup k úspěšné předpovědi poptávky v podniku • Podnik by měl zavést jasné měření výkonnosti, měla by korelovat s cíly systému pro předpověď. • Na konci prodejního období musí podnik poměřit aktuální hodnotu poptávky s hodnotou předpovědi. 7

20. Společnost Planning Wizard • zabývá se předpovědí poptávky pro firmy • poskytuje jednotnou platformu pro kvalitní předpověď poptávky a efektivní řízení materiálových toků a zásob • systém je silně zaměřený na výsledky 2

21. Prognózování • Průzkum záměrů kupujících → prognózování nákupu jednotlivých typů produktů → formatelefonních nebo osobních pohovorů • Kvalifikované odhady → názory obchodních zástupců a expertů Důvody pro prognózování: → zvýšení spokojenosti zákazníků, efektivnější plánování výroby, snížení nákladů na zastarání výrobků 8

22. Rotterdamský poptávkový model • Klasická teorie poptávky spotřebitele /qit = fi (yt, pit, x1t …. xnt, uit)/ klade omezení na parametry teoretických poptávkových funkcí. • Ekonometrické specifikace těchto poptávkových funkcí využívají teoretických omezení parametrů různým způsobem za účelem zjednodušení modelu. • Empirická použitelnost modelu - poskytována hodnotami parametrů a hodnotami některých statistik. • Ekonomická použitelnost modelu - posuzována na základě predikční schopnosti modelu při použití dat, jež nejsou součástí původního vzorku. 4

23. Rozložená zpoždění v poptávkové analýze • Reakce poptávky (poptávaného množství) na změny ve vysvětlujících proměnných (tj. cena, důchod apod.) se vyčerpává během několika po sobě následujících periodách. • Důvod - změna poptávky po určitém zboží po změně jeho ceny může být zpočátku malá, dokud se spotřebitelé „nenaučí“ užívat více relativně zlevněné zboží a méně relativně dražší zboží 4

24. Závěr • Podnik hledá nové cesty k zefektivnění kapitálu a logistika je jednou z možných odvětví jak toho docílit • potenciál poptávky se stává rozmanitějším a dodací a platební podmínky jsou dány kupujícími • Poptávka-individuální, tržní a agregátní(závislá, nezávislá a bod rozlomení) • Strategie Push(očekávané prodeje) a Pull(na žádost zákazníka) • Předpověď poptávky – predikce-základy pro strategické a operativní rozhodování • Základní přístup k úspěšné předpovědi poptávky v podniku-porozumět základním cílům, přizpůsobit procesy a správně vyhodnotit

25. Závěr • Společnost Planning Wizard-materiálové toky zásob-minimalizace kapitálu v zásobách • Prognózování-průzkum záměrů kupujících a kvalifikované odhady • Rotterdamský poptávkový model-empirické a ekonomické vlastnosti modelu • Rozložená zpoždění v poptávkové analýze-dynamické modely

26. Použité zdroje 1. Svoboda, V., Latýn, P.: Logistika, České vysoké učení technické v Praze, 2003, ISBN 80-01-02735-X 2. Představení Planníng Wizard [online]. [cit. 2009-02-25]. Dostupné z: <http://www.forecasting.cz/predstaveni-pw> 3. Logistika [online]. [cit. 2009-02-25]. Dostupné z : <http://pef.czu.cz/~stusek/Logistika%20_PR/> 4. DYBA, K.: Čtyři prognostické modely poptávky: Teorie a aplikace, Ekonomický ústav československé akademie věd, Praha, 1974 5. Drahotský, I., Řezníček, B.: Logistika procesy a jejich řízení, Computer press, a.s., Brno, 2003, ISBN 80-7226-521-0

27. Použité zdroje 6. Kortschak, H.: Úvod do logistiky (Co je to logistika), BABTEXT, s.r.o., Praha, ISBN 80-85816-06-7 7. Design systému pro předpověď poptávky [online]. [cit. 2009-03-2]. Dostupné z: http://www.ewizard.cz/dokumenty/design-systemu-pro-predpoved-poptavky.html 8. Lambert, D., James, R., Ellram L.: Logistika, Computer Press, Praha, 2000, ISBN 9. Úvod do marketingu [online]. [cit. 2009-02-25]. Dostupné z: http://209.85.229.132/search?q=cache:IX42tViz944J:nechodimnaprednasky.sk/stiahnut/prednasku/1480/60416+%22typy+popt%C3%A1vky%22&hl=cs&ct=clnk&cd=3&gl=cz 10. 1.cvičení z logistiky – předpověď poptávky [online]. [cit. 2009-02-25]. Dostupné z: http://pef.czu.cz/~panek/Logistika_09/Logistika.htm

28. Děkujeme za pozornost