BlueGate ISDN-PRI FCT

1. BlueGate ISDN-PRI FCT Telefon giderlerini düşürmenin akıllı yolu

2. BlueGate ISDN-PRI FCT’nin fiziksel özellikleri Montaj Tipi : 19” endüstriyel kabin içerisine Ebatlar (mm) : 482 x 133 x 360 (3U, 19” rack-mount) Ağırlık (kg) : 10 Anten Sayısı : 32 Anten Tipi : SMA, indoor, mıknatıs tabanlı, kazançsız Sıcaklık Toleransı : 5ºC-40ºC Bağıl Toleransı : %10-%80 (30ºC) Güç Kaynağı : 230V (±%10) GSM Ağları : 900-1800 Mhz. GSM Modülleri : 32 adet Cinterion MC55i GSM Servisleri : CLIP, CLIR ISDN-PRI Bağlantı : EuroISDN, ETSI, DSS1, 2Mbps, E1 Portlar : 1xUSB, 1xLAN, 4xE1

3. BlueGate ISDN-PRI FCT’nin özelliklerine genel bakış • Standart Özellikler: • Turkcell Mobil Santral Entegrasyonu * • Şebeke Değiştirmişi Sinyalden Algılama * • XML Desteği * • 1GSM:2SİM • Tarife Denetçisi (3 yön derinlikli) * • Ücretsiz Global Dahili Abone * • Güvenli Hücre Seçimi • Akıllı Geri Arama • Her Çağrıda Anons Dinletme * • Akılı SİM Seçimi • CLIP/CLIR • Cevapsız Çağrıda Kişiye Özel Kısa Mesaj * • Gelen Kısa Mesajları E-postaya Gönderme • Hizmet Kalitesi Kontrolü * • Akıllı Çağrı Başlatma • Akıllı Çağrı Sonlandırma • Santrale Dışarıdan Erişim • 4 adet E1 ile Çoklu Şebeke Bağlantısı * • Ücretlendirme Bilgisi Üretimi * • B-Kanalına SİM Atama • Out-band DTMF Gönderimi * • Çağrı ve Sistem Log’larını Gönderme ve Depolama * • Çalışırken Kart Söküp Takabilme • Yönetim ve İzleme • Çağrı Detay Kayıtları • Seçimlik Eklentiler: • VOIP (SIP veya H323) • Kısa Mesaj Sunucusu • CDR Raporlama Programı • Anten Birleştirici • Dış Ortam Antenleri • GSM Tekrarlayıcı *işaretli özelikler sadece BlueGate tarafından desteklenir.

4. BlueGate ISDN-PRI FCT Turkcell Mobil Santral Entegrasyonu 0532111xxxx Turkcell Mobil Santral İyi günler, dahili numarayı tuşlayın... GSM DHL: 2001 GSM Dahili Telefonlara GSM DHL: 2002 Sabit Dahili Telefonlara SİM-1 SİM-3 Mobil Santral Mobil Santral SİM-2 SİM-4 Mobil Santral Mobil Santral     Line-4 Line-3 Line-1 Line-2 GSM Dahili Hat   M M   1 1 2 2 3 3 1 1 2 2 3 3 ISDN-PRI PBX 4 4 5 5 6 6 4 4 5 5 6 6 S.DHL: 8001 OPERATÖR 7 7 8 8 9 9 7 7 8 8 9 9 * * 0 0 # # * * 0 0 # #

5. BlueGate ISDN-PRI FCT şebeke değişimini algılama özelliği  ABONE TAŞINDI  ABONE BURADA 053x’li GSM-2’ye taşınmış abone SİM-1 SİM-3 SİM-1 SİM-3 SİM-2 SİM-4 SİM-2 SİM-4 053x 05x 053x GSM-2 GSM-1 Dahili Hat  M  1 2 3 1 2 3 ISDN-PRI PBX 4 5 6 4 5 6 7 8 9 7 8 9 * 0 # * 0 #

6. BlueGate ISDN-PRI FCT’de XML desteği BlueGate CRM’e sorar: 2012 053x’i arıyor. Kaç dakika görüşebilir? 053x’i hangi SİM’den arasın?

7. BlueGate ISDN-PRI FCT’de 1GSM:2SİM özelliği GSM-1 GSM-2 GSM-3 GSM-32 ASIL SİM’inKOTA’sı dolunca otomatik olarak YEDEK SİM devreye girer. YEDEK SİM’inKOTA’sı dolunca otomatik olarak ASIL SİM devreye girer. ASIL SİM-3 ASIL SİM-1 ASIL SİM-32 ASIL SİM-2 …… YEDEK SİM-3 YEDEK SİM-1 YEDEK SİM-32 YEDEK SİM-2 Eşzamanlı GSM çağrı sayısı 30’dur. Cihaza azami 64 adet SİM kartı takılabilir. 053x Dahili Hat 1 2 3 ISDN-PRI PBX 4 5 6 7 8 9 * 0 #

8. BlueGate ISDN-PRI FCT’de Tarife Denetçisi özelliği Hattın fatura kesim tarihi, asgari kullanımda düşecek kontör miktarı arama yönüne göre kontör atış periyodu, arama yönüne göre aylık azami kullanım süresi, aylık azami kullanım süresi dolarsa ne olacağı (yedek hattı devreye al veya bir sonraki fatura döneminin başlangıç tarihine kadar giden yönde kullanılmasın) gibi ayarların yapılmasına imkan verir.

9. BlueGate ISDN-PRI FCT’de Global Dahili Abone özelliği ile masanızdaki dahili telefonunuzu cebinizde taşıyın. Masa telefonunuzu (0216x’i) çeviriyor. PSTN 0212x Dahili Hat 0216x 0216x PBX 0212x GSM 053x Masa telefonunuz ve cep telefonunuz aynı anda çalıyor.  M  1 2 3 1 1 2 2 3 3 ISDN-PRI 4 5 6 4 4 5 5 6 6 7 8 9 7 7 8 8 9 9 * 0 # * * 0 0 # #

10. Akıllı Geri Arama ile en son arayana geri dönersiniz, operatöre değil. Santralden aranan GSM numarası ile görüşülüp görüşülmediği cihaz belleğinde tutulur. Görüşme olmamış ve GSM numarası geri aramışsa, geri gelen çağrı aramayı başlatan dahilide sonlanır. Gelen çağrıyı cevaplamıyor. Cevapsız çağrıyı geri arıyor. Cevapsız çağrıya geri dönen, operatöre değil, doğru kişiye gider. 053x     Line-4 Line-3 Line-2 Line-1 BlueGate PRI FCT 053x GSM-1 Dahili Hat  M  1 2 3 1 1 2 2 3 3 ISDN-PRI PBX 4 5 6 4 4 5 5 6 6 OPERATÖR X:2011 7 8 9 7 7 8 8 9 9 * 0 # * * 0 0 # #

11. Akıllı SİM Seçimi ile çağrıyı en ucuz yoldan yapın. Aranan numaraya, hatların kullanım sürelerine, çağrıyı başlatan dahili aboneye göre en ucuz arama için kullanabileceği SİM kartını otomatik olarak seçer.

12. BlueGate ISDN-PRI FCT CLIP ile arayının numarısını görün. CLIP sayesinde gelen çağrıda; arayanın numarası, dahili telefonda görünür.

13. BlueGate ISDN-PRI FCT CLIR ile numaranızı gizleyin. Giden çağrıda; kullanıcı isterse, karşı tarafta görünen numarayı gizleyebilir.

14. BlueGate ISDN-PRI FCT Cevapsız çağrıda SMS gönderir. SMS MESAJI Merhaba, sizi Telista’dan aradık. Lütfen bizi geri arayın. Tel. 02122673738 www.telista.com.tr CEVAPSIZ ARAMADA SMS GÖNDERİYOR Giden çağrılarda mobil abone, cep telefonunu yanıtlamazsa, BlueGate FCT otomatik olarak jenerik bir kısa metnini SMS olarak gönderiyor.

15. BlueGate ISDN-PRI FCT Gelen SMS’i e-postaya gönderir. KISA MESAJ GÖNDER Merhaba, kampanyanıza katılmak istiyorum.” FCT’ye gelen kısa mesajlar e-posta ile kullanıcılara gönderilir. BlueGateFCT’deki hatlara gelen kısa mesajlar kullanıcıların bilgisayarlarına e-posta ile gönderilir.

16. BlueGate ISDN-PRI FCT otomatik hizmet kalitesi kontrolü Sinyal seviyesi düşerse, Admin’e kısa mesaj gönderiyor. x sysLOG’taki Alarmlar, e-posta olarak Admin’e gönderilir. BlueGateFCT’nin bulunduğu yerde GSM sinyal seviyesi, kaliteli görüşme yapmaya elverişsiz hale gelirse, cihaz otomatik olarak ALARM mesajı (SMS ve E-POSTA olarak) gönderir.

17. BlueGate ISDN-PRI FCT Akıllı Çağrı Başlatma İşletmedeki farklı kişi/departmanlar kendi bütçelerini ayrı tutabilirler. Dış aramalarda farklı GSM numaralarının görünmesi sağlanır.

18. BlueGate ISDN-PRI FCT Akıllı Çağrı Sonlandırma Gelen çağrılar ilgili departmanda/kişide sonlanır. İşletmeye arayanın doğru kişiye daha hızlı ulaşması sağlanır.

19. BlueGate ISDN-PRI FCT Santrale dışarıdan DISA ile erişim Mobilken de şirket üzerinden arama yapmaya imkan verir. Görüşme santral kayıtlarında yer alır. FCT’nin paketlerinden yararlanılır.

20. BlueGate ISDN-PRI FCT Santrale CALLBACK ile erişim Mobilken de şirket üzerinden arama yapmaya imkan verir. Görüşme santral kayıtlarında yer alır. FCT’nin paketlerinden yararlanılır.

21. BlueGate ISDN-PRI FCT her çağrıda anons dinletme GİDEN ÇAĞRIDA OTOMATİK ANONS Merhaba sizi XYZ’den arıyoruz. Bu görüşme güvenliğiniz için kayıt edilmektedir. GİDEN ÇAĞRIDA OTOMATİK ANONS Merhaba, XYZ’i aradığınız için teşekkür ederiz. Kampanyamızı kaçırmayın. WAV formatındaki anonslar cihaza yüklenir. Gelen çağrılarda anonsla karşılanan kişi doğru yeri aradığından emin olur. Giden çağrılarda reklam, duyuru vb. otomatik olarak dinletilir.

22. BlueGate ISDN-PRI FCT çoklu şebeke bağlantısı Sabit telekom operatörüyle işletme arasındaki bağlantı türü ISDN-PRI ise BlueGate PRI FCT için santralde ilave bir ISDN-PRI portu bulunmasına gerek yoktur. Cihaz, PSTN ile PBX arasında yerleştirilir. Cihaz PSTN’den gelen ve PSTN’e giden çağrılara müdahalede bulunmaz. Sadece GSM yönündeki çağrıları FCT’den çıkması sağlanır. PBX’te herhangi bir yatırım gerekmez.

23. BlueGate ISDN-PRI FCT Ücretlendirme Bilgisi Üretimi 053x SİM-1 SİM-3 SİM-2 SİM-4 Çağrı kurulduğundan İtibaren 6 sn.de bir AOC mesajları gönderiyor. ISDN-PRI Dahili Hat CDR PBX 053x GSM-1 FATURALAMA PROGRAMI X:2011 Tüm ücretlendirme yazılımlarıyla (Fidelio, Sispar, Odeon vs. gibi) %100 uyumlu ücretlendirme imkanı sunar. Arama yönüne göre darbe periyodu ayarlanabilir.  M  1 2 3 1 2 3 4 5 6 4 5 6 7 8 9 7 8 9 * 0 # * 0 #

24. BlueGate ISDN-PRI FCT B-Kanalına Statik SIM Atama Cihazdaki SİM kartına karşılık, santral bağlantısındaki E1’de bir B-kanalını statik olarak birebir eşleştirme imkanıdır. Böylece giden çağrıların hangi SİM kartından çıkacağına veya gelen çağrıların santralde hangi DID'de sonlanacağına santral karar verebilir.

25. BlueGate ISDN-PRI FCT Out-band DTMF Gönderimi GSM’e Gönderilen Komut: AT + DT = “3712”  SİM-1 SİM-3 SİM-2 SİM-n Lütfen, aradığınız kişinin dahili numarasını tuşlayınız. PBX 444xxx 3712 ISDN-PRI     Dahili Hat GSM-1 Masa telefonundan yapılan DTMF tuşlamaları FCT tarafından algılanır. FCT, bu tuşlamaları GSM’e komutla (out-band) gönderir. GSM şebekesi DTMF sesini üretir. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #

26. BlueGate ISDN-PRI FCT SMS ve E-POSTA ile Alarm Uyarısı SMS FCT Alarm Sinyal seviyesi düştü. E-POSTA SİSTEM YÖNETİCİSİ SYSLOG GSM veya santralden gelen alarmları sistem yöneticisine gönderebiliyor.

27. BlueGate ISDN-PRI FCT çalışırken kart takıp sökebilme Cihaz çalışırken kart sökülüp takılabiliyor. Çağrı trafiği aksamıyor.

28. BlueGate ISDN-PRI FCT Uzaktan erişimle cihaz yönetimi Cihazdan beklenen randımanın alınmasını sağlar. Grafik tabanlı programı ile sistem yöneticilerinin işini kolaylaştırır. GSM, INTERNET, LAN ve USB üzerinden erişilebilir.

29. BlueGate ISDN-PRI FCT Çağrı detay kayıtları (CDR) Date Time CallTypeCallerIdCalledNumberCallLengthInputPortOutputPortCause 31.03.2009 16:21:46 AnsweredCall 1001 5335789200 00:01:32 GSM/3 GSM/1 16 31.03.2009 16:43:38 AnsweredCall 1001 5335789200 00:00:05 GSM/3 GSM/1 16 01.04.2009 08:31:47 AnsweredCall 3910 791003 00:00:04 PBX/1 PSTN/19 16 01.04.2009 08:32:31 AnsweredCall 3910 791003 00:01:03 PBX/20 PSTN/15 16 01.04.2009 08:44:06 UnansweredCall 3600 1001 00:00:00 PBX/1 GSM/2 16 01.04.2009 09:29:13 UnansweredCall 3910 5322041099 00:00:00 PBX/22 GSM/1 19 01.04.2009 10:08:16 AnsweredCall 3910 791003 00:00:14 PBX/1 PSTN/14 16 01.04.2009 10:09:00 AnsweredCall 3910 791002 00:00:10 PBX/24 PSTN/13 16 01.04.2009 10:15:33 AnsweredCall 3910 5325505153 00:01:04 PBX/1 GSM/1 16 01.04.2009 11:14:30 AnsweredCall 02164456334 1003 00:00:39 PBX/26 GSM/3 16 01.04.2009 11:41:22 UnansweredCall 3710 5336227061 00:00:00 PBX/1 GSM/1 17 01.04.2009 11:41:43 AnsweredCall 3710 1004 00:00:23 PBX/28 GSM/2 16 01.04.2009 12:28:15 AnsweredCall 3910 791004 00:00:04 PBX/1 PSTN/8 16 01.04.2009 12:28:26 AnsweredCall 3910 791004 00:00:04 PBX/4 PSTN/7 16 01.04.2009 12:28:38 AnsweredCall 3920 902122274532 00:03:02 PBX/1 PSTN/6 16 01.04.2009 12:38:37 AnsweredSmartCallback 5323421234 3641 00:01:41 GSM/2 PBX/1 16 01.04.2009 12:41:16 AnsweredCall 3600 1001 00:00:24 PBX/6 GSM/3 16 01.04.2009 12:50:33 AnsweredCall 1001 3600 00:00:57 GSM/3 PBX/1 16 01.04.2009 13:07:54 AnsweredCall 3600 1001 00:00:51 PBX/1 GSM/2 16 01.04.2009 13:13:53 UnansweredCall 3710 5355030000 00:00:00 PBX/1 GSM/1 17 01.04.2009 13:16:47 AnsweredCall 3710 1001 00:00:50 PBX/9 GSM/3 16 01.04.2009 13:34:37 AnsweredCall 3710 1001 00:00:26 PBX/1 GSM/2 31 Görüşmelere ilişkin tutulan kayıtlardan yola çıkarak kurum içinde bütçeleme, faturalama, ücretlendirme yapılabilir.

30. BlueGate ISDN-PRI FCT SMS Sunucusu (Seçimlik) Outlook, Lotus ve benzeri POP3/SMTP programlarıdan SMS gönderip alabilirsiniz.

31. BlueGate ISDN-PRI FCT Dış ortam anteni (Seçimlik) Bina dışındaki etkili GSM sinyalini cihazın bulunduğu yere taşıma imkanı sağlar. Kurulacağı yerdeki GSM sinyal seviyesine göre, sinyal güçlendiriciler (amplifier) ve tekrarlayıcılar (repeater) ile birlikte kullanılmak zorunda kalınabilir.

32. BlueGate ISDN-PRI FCT Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Mevcut telefon santraline ek yatırım yapmadan BlueGate ISDN-PRI FCT’ye geçiş mümkün mü? Mevcut santralde boş ISDN-PRI portu yok ama Türk Telekom’la santral arasında mevcut ISDN-PRI bağlantısı varsa, evet kullanabilir. BlueGate ISDN-PRI FCT’yi santral ile Türk Telekom arasındaki ISDN-PRI bağlantının arasına yerleştirilir. Böylece PSTN’den gelen çağrılar yine eskiden olduğu gibi santralde sonlanırken, giden çağrılardan müşterinin istediği yönlerdekiler (örneğin 053’le başlayanlar) cihazdaki GSM hatları üzerinden çıkacaktır. FCT üzerinden yapılan aramalarda numaramız karşı tarafta nasıl görünüyor? FCT’deki GSM numarasının görünmesini istemezseniz, cihazdaki CLIR’i seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. GSM numarasının görünmesini isterseniz, aranılan kişide görünen numaranız, çağrı esnasında kullanılan FCT’deki SİM kartının numarası olacaktır. Aranılan kişilerde FCT’deki SİM kartının 05x’li numarasının yerine sabit numarasının görünmesi, ne yazık ki, regülasyon izin verdiğinden, gösterilemez. Ancak varsa GSM operatörün GSM CALL CENTER veya MOBİL SANTRAL servisinden yararlanarak varsa işletmenize ait 444’lü numaranızı veya GSM operatörünün işletmenize tahsis edeceği ortak ve tek numarayı gösterebilirsiniz.