420 likes | 822 Views
โครงการ ระบบสมาชิก และระบบการยืม – คืนหนังสือร้านน้องเอิร์ธ. เสนอ อาจารย์ รำพึง เลิศพงศ์วิภูษณะ จัดทำโดย นางสาวอุดมลักษณ์ สุวรรณ รหัส 4306359 รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา Computer Technology in Office Automation for Business Teacher รหัสวิชา 179431 ประจำปีการศึกษา 2546.
E N D
โครงการ ระบบสมาชิก และระบบการยืม – คืนหนังสือร้านน้องเอิร์ธ เสนอ อาจารย์ รำพึง เลิศพงศ์วิภูษณะ จัดทำโดย นางสาวอุดมลักษณ์ สุวรรณ รหัส 4306359 รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา Computer Technology in Office Automation for Business Teacher รหัสวิชา 179431 ประจำปีการศึกษา 2546
หน่วยงาน ร้านเช่าหนังสือ “ร้านน้องเอิรธ์” สถานที่ 9/31 ซอยสายหยุดอุทิศ พหลโยธิน 48 อนุสาวรีย์ บางเขน กรุงเทพฯ 10220 ผู้ให้ข้อมูล นางกิ่งกาญจน์ ชาติไทย
ลักษณะงาน เป็นร้านเช่าหนังสือขนาดเล็กมีขนาด 2 คูหา ประกอบกิจการแบบเจ้าของคนเดียว ไม่มีการจ้างพนักงาน ส่วนผู้รับผิดชอบด้านการเช่าหนังสือ การจัดเรียงหนังสือและการซื้อหนังสือคือเจ้าของร้าน และเวลาที่เจ้าของร้านไม่อยู่ผู้ที่รับผิดชอบดูแลร้านคือคนในครอบครัว โดยหนังสือที่ให้บริการมีหลายประเภทไม่ว่าจะเป็นนิยาย นวนิยาย การ์ตูน นิตยสาร และพ็อกเก็ตบุ๊คต่าง ๆ เป็นต้น โดยกลุ่มลูกค้ามีตั้งแต่เด็ก จนถึงผู้สูงอายุ
โครงสร้างของหน่วยงาน เป็นกิจการในครัวเรือน ไม่มีการจ้างพนักงานจากภายนอก ซึ่งส่วนใหญ่เจ้าของร้านจะเป็นคนดูแลร้านผลัดเปลี่ยนกันกับคนในครอบครัว หน้าที่ภายในร้านประกอบด้วย การรับสมาชิก การจัดซื้อหนังสือ การเรียงชั้นหนังสือ การยืม – คืนหนังสือและการเสียค่าปรับ
ระบบงานที่เข้าไปศึกษาระบบงานที่เข้าไปศึกษา คือ ระบบสมาชิก การยืม – คืน และการเสียค่าปรับ ซึ่งมีลักษณะและกระบวนการดังต่อไปนี้ กระบวนการจะเริ่มตั้งแต่การรับสมัครสมาชิก การเก็บข้อมูลของสมาชิกและการจัดทำรหัสสมาชิก เพื่อใช้ประโยชน์ในการยืม – คืน และการเก็บค่าปรับหนังสือ ซึ่งผู้ที่มีหน้าที่ดูและกระบวนการนี้คือผู้ที่เฝ้าร้าน ส่วนกระบวนการการเข้ารับบริการของลูกค้าเริ่มตั้งแต่การสมัครสมาชิกโดยการนำสำเนาบัตรประชาชน และเงินจำนวน 60 บาทมาสมัครสมาชิกรายปี เมื่อมีรหัสสมาชิกก็สามารถทำการยืม – คืน หนังสือได้ ปัจจุบันร้านหนังสือน้องเอิร์ธมีสมาชิกมากกว่า 800 คน
ปัญหาที่เกิดขึ้น • การให้บริการล่าช้า • ไม่มีระบบบัตรสมาชิก • ปัญหาการค้นหาหนังสือภายในร้าน • ปัญหาหนังสือหายและ • ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ที่สมาชิกคนไหน • ปัญหาด้านการบันทึกข้อมูลการยืม - คืนหนังสือ • และการคิดค่าปรับ
การวิเคราะห์ระบบงาน ขั้นตอนการทำงานของระบบเก่า ผู้ที่เฝ้าร้านทำการบันทึกข้อมูลการยืม – คืนและการเสียค่าปรับโดยการจดบันทึกลงในสมุดบัญชีรายชื่อสมาชิก ซึ่งมีอยู่ประมาณ 8 เล่ม โดยสมาชิกไม่จำเป็นต้องนำบัตรสมาชิกมาเพียงแค่บอกรหัส และใช้ความจำของผู้เฝ้าร้านว่าคนนี้เคยเป็นสมาชิกของร้านตน หรือมายืมหนังสือบ่อย ก็จะให้ยืมหนังสือไป และมีจุดบริการยืม – คืน และเสียค่าปรับเพียงจุดเดียวเท่านั้น ซึ่งถ้ามีการให้บริการที่ช้าจะก่อให้เกิดความสับสนวุ่นวายในบริเวณที่ให้บริการได้
ขั้นตอนการทำงานของระบบใหม่ขั้นตอนการทำงานของระบบใหม่ กระบวนการในการยืม – คืนและเสียค่าปรับเหมือนเดิมทุกอย่าง ยกเว้นแต่เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการบันทึกนั้นเปลี่ยนไปเป็นการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมการยืม – คืน และเครื่องสแกนบาร์โค้ดแทน โดยการจัดทำจะเริ่มตั้งแต่การทำบัตรสมาชิกและฐานข้อมูลของลูกค้า และการแสดงสถานภาพการยืม – คืน และการเสียค่าปรับของสมาชิกที่มาเข้ารับบริการ
ความสามารถของระบบงานใหม่ความสามารถของระบบงานใหม่ ก่อให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว และช่วยลดความผิดพลาดในการจดบันทึกได้ ทั้งยังช่วยให้รู้ถึงสถานะของหนังสือแต่ละเล่นว่าอยู่กับสมาชิกคนไหน หรือว่ายังอยู่ในร้าน และช่วยในเรื่องสถานภาพความเป็นสมาชิกของผู้ที่เข้ามายืมหนังสือ ซึ่งจะช่วยลดอัตราการหายของหนังสือ และลดความเสียหายจากความผิดพลาดในการจดบันทึกของผู้เฝ้าร้าน
ระบบเก่า รูปแบบการรับบริการ ยืม คืน สมัครสมาชิกใหม่ ลูกค้ายื่นบัตร พร้อมหนังสือ หนังสือ เกินกำหนดหรือไม่ พนักงานคำนวณค่าหนังสือ ใช่ ไม่ใช่ คิดค่าปรับ ลูกค้าชำระค่าเช่า พนักงานรับ หนังสือคืน ลูกค้าได้รับหนังสือ
ระบบใหม่ ประเภทของลูกค้า รูปแบบการรับบริการ สมัครสมาชิก สมาชิกปัจจุบัน ยืม คืน ลูกค้ายื่นบัตร พร้อมหนังสือ หนังสือ เกินกำหนดหรือไม่ นำข้อมูลเข้าคอมพิวเตอร์ ใช่ ไม่ใช่ คิดค่าปรับ ลูกค้าชำระค่าเช่า พนักงานรับ หนังสือคืน ลูกค้าได้รับหนังสือ
Context diagram ส่งมอบบริการ ประวัติการใช้บริการ ลูกค้า เจ้าหน้าที่ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า บริการยืม-คืน ระบบยืม-คืน และเสียค่าปรับ บันทึกข้อมูลสมาชิก สมัครสมาชิก รายงานผล การดำเนินงาน ดูผลการดำเนินงาน ผู้บริหาร
DFD Level 0 1. ตรวจสอบ ความเป็นสมาชิก ไม่เป็นสมาชิก เป็นสมาชิก ตรวจสอบ สถานภาพสมาชิก บันทึกหนังสือ เป็นถูกยืม 3. ยืมหนังสือ 2.ดูแล ข้อมูลสมาชิก ข้อมูลที่ ปรับปรุงแล้ว รหัสหนังสือ ตรวจสอบ สถานภาพให้ยืมได้ หนังสือ สมาชิก ปรับสภาพ การยืมคืน 6.ตรวจสอบวันที่ยืม และคืนหนังสือ รหัสสมาชิก 4.คืนหนังสือ รหัสหนังสือ รายงานวันที่ ยืม-คืน บันทึกหนังสือ เป็นคืนแล้ว ตรวจสอบ วันที่ยืม-คืน 5. คำนวณค่าปรับ วันที่ยืมหนังสือ
DFD Level 1 ข้อมูลที่ต้องแก้ไข 2.1บันทึก ข้อมูลสมาชิกใหม่ 2.2แก้ไข ข้อมูลสมาชิก หนังสือ รหัสหนังสือ 5.1แยกประเภท หนังสือ ข้อมูลที่แก้ไขแล้ว 2.3ยกเลิก ข้อมูลสมาชิก แบบฟอร์ม สมาชิกใหม่ 5.1.2หนังสือ ชำรุด 5.1.3หนังสือ สูญหาย สมาชิก ปรับสภาพ การยืมคืน เลขสมาชิก ที่ถูกยกเลิก วันที่ยืมคืน 5.1.1หนังสือ ประเภทต่าง ๆ วันที่ยืมคืน 6.1ค้างหนังสือ เกิน 7 วัน 6.2ค้างหนังสือ เกิน 3 เดือน 7. บันทึก สถานภาพการคืน
Welcome to Nong Earth Book Center
Join รหัสสมาชิก ชื่อ : นามสกุล ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์โทรบ้าน มือถือ วันที่สมัคร วันหมดอายุ ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ รหัสสมาชิกซ้ำ ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน รหัสสมาชิกนี้มีอยู่แล้ว กรุณาใส่รหัสสมาชิกใหม่ 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 ตกลง เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ บันทึกข้อมูล ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน คุณต้องการบันทึก ข้อมูลนี้ 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 ตกลง เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ ลบข้อมูล ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน คุณต้องการลบข้อมูลนี้ 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 ตกลง เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ ค้นหาข้อมูล ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน กรุณาใส่รหัสสมาชิก หรือชื่อ-นามสกุลของสมาชิก 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 ตกลง วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Join รหัสสมาชิก 2 0418 2000212222 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ ปิด ที่อยู่ : บ้านเลขที่ ซอย ถนน คุณต้องการปิด และกลับไปยังหน้าแรก 9/210 พหลโยธิน 48 พหลโยธิน เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ อนุสาวรีย์ กทม. 10220 ตกลง เบอร์โทรบ้าน มือถือ 02-551-1263 0-9692-2800 วันที่สมัคร วันหมดอายุ 28/4/46 29/4/47 เพิ่มข้อมูล บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล ค้นหาข้อมูล ปิด 1 of 25 Records
Welcome to Nong Earth Book Center
Member ชื่อ-สกุล หรือ Barcode
Member ชื่อ-สกุล น.ส. อุดมลักษณ์ สุวรรณ หรือ Barcode
ยืม ชื่อ-สกุล หรือ Barcode 2 0418 2000212222
ยืม รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Please enter thebook barcode
ยืม รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Running Program
ยืม รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 บันทึกข้อมูล คุณต้องการบันทึก ข้อมูลนี้ ตกลง บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Running Program
คืน ชื่อ-สกุล หรือ Barcode 2 0418 2000212222
คืน รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 รวม เสียค่าปรับทั้งสิ้น 24 บาท ตกลง บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Running Program
คืน รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 ลบข้อมูล คุณต้องการลบข้อมูลนี้ ตกลง บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Running Program
คืน รหัสสมาชิก 2 04555 1124454454 ชื่อ : นามสกุล อุดมลักษณ์ สุวรรณ เบอร์โทรบ้าน มือถือ 0-9692-2800 02-551-1263 วันที่สมัคร 28/4/46 วันหมดอายุ 29/4/47 ปิด คุณต้องการปิด และกลับไปยังหน้าแรก ตกลง บันทึกข้อมูล ลบข้อมูล รวม ปิด Running Program
งบประมาณที่ใช้ในการดำเนินงานงบประมาณที่ใช้ในการดำเนินงาน เครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง 30,000 บาท เครื่องลิงค์บาร์โค้ด 1 เครื่อง 20,000 บาท บาร์โค้ด 3,000 บาท โปรแกรมสำหนับจัดเก็บข้อมูล 5,000 บาท รวมทั้งสิ้น58,000 บาท
แนวโน้มระบบในอีก 3 ปีข้างหน้า มีการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในการจัดเก็บข้อมูลสมาชิกแทนคนในอย่างมีประสิทธิภาพ มีการพัฒนาระบบการสมาชิกลูกค้า และการให้บริการยืม – คืน และเสียค่าปรับที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขยายจำนวนฐานข้อมูลสมาชิกได้มากขึ้น