240 likes | 398 Views
Kvantitativní dotazování. Formy sběru dat. osobní telefonické on-line poštovní, novinové kombinace. Zadání ÚKOLU. Vymezte min. 2 výhody a 2 nevýhody jednotlivých forem sběru dat dle: Časové náročnosti, Náročnosti finanční, Náročnosti na lidské zdroje, tazatele,
E N D
Formy sběru dat • osobní • telefonické • on-line • poštovní, novinové • kombinace
Zadání ÚKOLU • Vymezte min. 2 výhody a 2 nevýhody jednotlivých forem sběru dat dle: • Časové náročnosti, • Náročnosti finanční, • Náročnosti na lidské zdroje, tazatele, • Z hlediska typů otázek, které (ne)můžeme klást touto formou, • Z hlediska průběhu spolupráce, ovlivňování sběru dat ze strany zadavatele • Response rate atd.
DÍLČÍ ŘEŠENÍ ÚKOLU NAPŘ. CATI (ComputerAssistedTelephoneInterviewing) - CHARAKTERISTIKA • Telefonické dotazování s využitím počítače (s tzv. CATI softwarem): • Dle připraveného scénáře z tzv. CATI studia • S možností tzv. příposlechu rozhovorů • Expresní výzkum do 24 h!! – 5 otázek + sociodemografické charakteristiky
DÍLČÍ ŘEŠENÍ ÚKOLU NAPŘ. CATI – VÝHODY A NEVÝHODY OBDOBNĚ VYPRACUJTE PRO DALŠÍ FORMY SBĚRU KVANTITATIVNÍCH DAT
Kombinace forem sběru dat • Stále rostoucí trend • Kombinace umožňuje využít metody, které by pro daný případ samy o sobě nešly použít
Orientační ceny sběru dat • Cena se odvíjí od: • počtu dotazníků • zvolené metody sběru dat • obtížnosti zasáhnout cílovou skupinu (v %) • délce dotazníku • způsobu kontroly
Orientační ceny sběru dat Orientační ceny za sběr dat (bez navržení dotazníku i bez analýzy) • Omnibus, N=1 000, 1 otázka: cca 10 tis. Kč • On-line, N=200, T=10, 100% zásah: cca 35 tis. Kč • CATI, N=200, T=10, 100% zásah: cca 60 tis. Kč • CAPI, N=500, T=15, 100% zásah: cca 140 tis. Kč • CAPI, N=2 000, T=30, 5% zásah, 2x kontrola tazatelů: 1,1 mil. Kč
Jak vybrat nejvhodnější metodu? • Není • 1. kritérium = povaha a rozsah informací (spolehlivost), vhodný účel • 2. kritérium = organizace, čas a cena, kvalifikace pracovníka, který provádí šetření apod.
Role tazatele • Zvyšuje návratnost • Pomáhá udržet pozornost při delším dotazníku • Může jednodušeji vybrat respondenty (např. majitelé nových garážových vrat) • Částečně může zkontrolovat, zda respondent mluví pravdu • Může kombinovat pozorování
Role tazatele • Má tendenci si otázky přizpůsobovat a vylepšovat • Problém falšování • Problém nesprávného výběru respondentů (např. jemu/jí sympatičtí) • Respondenti se mohou obávat říci pravdu • Respondenti upravují své chování
TAZATEL BYMĚL BÝT:NEMĚL BÝT: PLATÍ TOTÉŽ I U KVALITATIVNÍCH ŠETŘENÍ (TAZATELŮ)?
Příprava FG • Definice řešeného tématu • Výběr vzorku • Volba počtu a členů diskusních skupin • Příprava personálního a technického zázemí pro realizaci diskuse
Realizace a analýza FG • Realizace v dílčích skupinách za aktivní účasti moderátora – metody: • Různé techniky dotazování • Projekční techniky • Pozorování • Analýza výsledků – nejen odpovědí, ale i neverbálních reakcí