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14. 制定价格战略和方案. 营销管理,第十三版. 本章将重点阐述以下问题:. 消费者是如何处理和评价价格的? 一家公司如何为产品或服务设定最初的价格? 一家公司如何面对环境和机会的变化而调整价格? 一家公司在什么时候应该发动价格变化? 一家公司应该如何对竞争者的价格变化作出反应?. 消费心理与定价. 参照价格( Reference Prices ). 价格 - 质量推断. 价格尾数. 价格暗示. 制定价格的步骤. 选择定价目标. 确定需求. 估计成本. 分析竞争者价格组合. 选择定价方法. 制定最终价格. 第一步 : 选择定价目标. 生存
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14 制定价格战略和方案 营销管理,第十三版
本章将重点阐述以下问题: • 消费者是如何处理和评价价格的? • 一家公司如何为产品或服务设定最初的价格? • 一家公司如何面对环境和机会的变化而调整价格? • 一家公司在什么时候应该发动价格变化? • 一家公司应该如何对竞争者的价格变化作出反应?
消费心理与定价 参照价格(Reference Prices) 价格-质量推断 价格尾数 价格暗示
制定价格的步骤 选择定价目标 确定需求 估计成本 分析竞争者价格组合 选择定价方法 制定最终价格
第一步: 选择定价目标 • 生存 • 当前利润最大化 • 市场份额最大化 • 市场撇脂最大化 • 产品-质量领带地位
第二步: 确定需求 价格敏感性 估计需求曲线 需求价格弹性
图 14.2 无弹性需求和弹性需求 (a)无需求弹性 (b)需求弹性 价格($) 每个时期的需求量 每个时期的需求量
第三步: 估计成本 成本的种类 累计产量 作业成本会计法 目标成本法
成本术语和产量 (a)固定规模工厂的成本行为 短期平均成本曲线 • 固定成本(Fixed costs) • 可变成本(Variable costs) • 总成本(Total costs) • 平均成本(Average cost) • 不同产量水平下的成本 单位成本 每天的产量 (b)不同规模工厂的成本行为 短期平均成本曲线 单位成本 长期平均成本曲线 每天的产量
图 14.4 作为累计产量函数的单位成本:经验曲线 当前价格 经验 曲线 单位成本($) 累计产量(个)
第五步: 选择一种定价方法 高价 (这个价格上没有需求) • 成本加成定价法(Markup pricing) • 目标收益定价法(Target-return pricing) • 感知价值定价法(Perceived-valuepricing) • 价值定价法(Value pricing) • 随行就市定价法(Going-rate pricing) • 拍卖定价法(Auction-type pricing) 价格上限 顾客对产品特性的评价 参照基点 竞争品的价格和替代品的价格 成本 价格下限 低价 (这个价格上没有利润)
图 14.6 盈亏平衡图 总收入 美元(千) 目标利润 总成本 盈亏平衡点 固定成本 单位销量(千)
第六步: 制定最终价格 • 其他营销活动的影响 • 公司定价政策 • 收益-风险分担定价 • 价格对其他各方的影响
价格调整策略 地理定价 价格折扣和补贴 促销定价 差别定价
抵消贸易 (Countertrade) 易货贸易 补偿贸易 回购协议 对销 价格折扣和补贴 现金折扣 数量折扣 功能折扣 季节折扣 补贴 价格调整策略
促销定价方法 • 亏本出售定价法 • 特殊时间定价法 • 现金折扣 • 低息贷款 • 较长的付款期限 • 担保和服务合同 • 心理折扣
差别定价 • 顾客细分定价 • 产品式样定价 • 形象定价 • 渠道定价 • 位置定价 • 时间定价 • 收益定价(Yield pricing)
表 14.6 提价前后的利润 提价前 提价后 价格 (提价1%) 销量 收入 成本 利润 (利润增长33.33%)
提价 延迟报价 自动调整条款 分开计价 减少折扣