委託單位：行政院研究發展考核委員會執行單位：聯合行銷研究股份有限公司中華民國九十七年一月

指導老師：蔡佩芳 指導助教：黃名芬組長：黃嘉慶012 組員：蔡怡靜006 黃思茜038 陳振豪052 賴詩樺067 委託單位：行政院研究發展考核委員會執行單位：聯合行銷研究股份有限公司中華民國九十七年一月

一、研究動機與目的 1. 資訊社會的來臨消除數位落差成為世界各國的首要之務 2. 探討數位落差可由個人、企業或國家等不同政策層次切入討論 01/38

4. 「性別主流化」 促進性別平等男女雙方受益均等性別數位落差問題引起全球關注 02/38 3. 解釋數位落差的重要變數有… 年齡、教育程度、都市化程度、種族、職業、收入、家庭環境

二、數位落差相關文獻探討 03/38

NTIA對數位落差的定義： 「資訊擁有者與資訊未擁有者間產生的落差」（NTIA,1999）以『電腦擁有率』為衡量數位落差的重要指標早期以「資訊設備有無」 EX：擁有家庭電話、電腦、數據機者衡量與未擁有者所形成的差異 04/38

But…隨著網路的普及 NTIA 對數位落差的定義由　　電腦擁有率轉換至　網際網路擁有＆使用以「上網率」做為重要指標 05/38

主要的焦點在於不同族群間 有無機會接觸資訊設備（硬體）沒有設備＝沒有能力＆機會取得資訊此時期看待數位落差問題的定義從使用電腦、網路的有無擴大到其他資訊通訊科技的使用 06/38

二、性別數位落差形成原因及現況 隨數位導入時間不同不同族群間產生數位化時間差的現象網路沒有消除社會不公平，反而產生新的階級對立、加劇不平等現況 07/38

08/38 二、性別數位落差形成原因及現況「性別」一直是數位落差的重要解釋變項「性別數位落差gender digital divide」兩性取用資訊通訊科技（ICTS）的機會運用網際網路各項活動上所產生的差異

社會結構 ↓ 實用主義觀點下… 科技是中性工具發展不涉及性別意涵　　　　　　　　但性別論述匱乏科技發展 09/38

10/38 為何女性成為數位弱勢群體？社會與科技存在互動關係網路世界複製社會中的性別不平等因此網路世界產生同樣的狀況

11/38 網路真的中立／中性嗎？網路是女性的抗爭工具？還是由男性主導的領域？

12/38 迎合女性市場的『女性網站』出現後 ※發現※ 絕大多數女性網站的表現幾乎沿用現實社會的既有名稱與符號

政治類－大台南市候選議員賴美惠 表達人際關懷柔和可愛的圖片暖色系『女人味？』 13/38

營利類－model網、Payeasy購物 以女模特兒來形塑女性形象『女體』深V…性感…曲線… 溝引…窈窕…蠻腰 14/38

內容主題＆服務項目 圍繞在『女性話題』美容、減肥、時尚、愛情、運勢… 女性＝消費？以上都經過商業邏輯操作助長男性的意識型態 14/38

非營利類－女同志網站、女性主義 跳脫一般媒體呈現的女性特質設計上不受傳統女性特質侷限打破刻板女性特質的認知 15/38

此研究發現 營利屬性網站內容明顯類別化性別是市場區隔的主要因素性別化的網站只針對女性以既有性別特質來架構網站 16/38

設計網站已受到性別觀念影響 而這樣的網站建構又反過來強化性別經驗跟印象不只是顏色的選用主題的安排跟文字的運用都隱藏著性別的機制 17/38

社會複製對女性的刻板印象 （EX：不擅長資訊、從事科技產業者少）　　　女性受教育機會較低　　　欠缺學習模仿對象　　　科技及研究產業的性別升遷不公　　　女性的科系選擇被家庭限制　　　導致女性後天資訊素養不足 ※非天生能力不足女性發展數位能力不利處有以下四項結構因素： 1.刻板認知 2.角色定位 3.經濟能力 4.區域限制 18/38

受限於必須兼顧家務、 照顧及生產勞動等多重角色女性往往「沒有時間」從事資訊學習 2.角色定位 19/38

性別職業隔離＆性別薪資不公的社會結構 女性經濟條件不如男性資訊取得成本較高購買電腦＆支付上網費用等能力較差 20/38 3.經濟能力

4.區域限制 上網率高低無法證明兩性數位落差存在以及為何存在在發展中國家裡，女性往往居住在都市化發展落後的鄉村數位資源不足、取得不易臺灣行政院研考會（2008/10）報告顯示臺灣男性上網率70.7%　女性上網率66.2% 女性上網率長期低於男性4%～5% 女性取用資訊科技機會明顯低於男性相差4.5% 21/38

學前三「95年國中小學生數位能力、數位學習機會調查」 4、6、8年級男學生使用電腦用途前三名：玩線上遊戲（80.0%）玩電腦遊戲（67.5%）下載軟體＆音樂（62.8%）女學生使用電腦用途前三名：寫作業、找資料（73.1%）收發E-mail（66.2%）下載軟體或音樂（61.5%）行政院研考會　　　　　　　　　　「95 年國中小學生數位能力數位學習機會調查」女第一 22/38

顯示性別對網路應用上存在差異 導致兩性利用資訊科技創造的生命機會大不相同 23/38 「95年國中小學生數位能力、數位學習機會調查」行政院研考會　　　　　　　　　　「95 年國中小學生數位能力數位學習機會調查」

三、研究方法說明 　資料來源分為兩部分 ‧性別數位落差現況（96年） ‧評估93～96年間四年縮減落差成效 24/38

三、研究方法說明 25/38 ‧電腦輔助電話訪問系統（CATI） ‧93～96年間　皆以臺灣、臺北市、高雄市、　金門縣、連江縣為主 ‧年滿12歲民眾

三、研究方法說明 26/38 ‧93～96年間 ‧有效樣本數各縣市信心水準95% ‧抽樣誤差↓4%

三、研究方法說明 資訊設備資訊網路資訊技術資訊安全教育、工作應用公民行為、生活應用 Web 2.0、資訊蒐集 27/38 資訊近用資訊素養資訊應用

四、96 年性別數位落差現況 ‧樣本分布男性　　　　　　　　　　　女性 36.0%30歲↓31.8% 17.8%31-40歲19.2% 17.5%41-50歲20.3% 28.6%50歲UP28.8% 29/38

‧樣本分布 男性　　　　　　　　　　　女性最高學歷男比女大學學歷多5% 女比男小學比例多5.4% 顯示男女受教育機會不均等 30/38

‧樣本分布 男性　　　　　　　　　　　女性職業結構男性經理主管、專業人士28.3% or體力勞動工作22.8% 女性以白領與事務居多 31/38

Ａ.資訊近用現況 女性落後男性幅度隨之擴大在中高齡民眾中特別明顯電腦使用率 41-50 歲女性較同齡男性少了3.1% 51-60 歲女性落後5.2% 61-64 歲＆65歲以上女性　　　　　　　　　擴大為15.9% ＆9.7% 32/38

Ａ.資訊近用現況 33/38 上網率　依然以中高齡民眾中特別明顯 40歲以下上網率無性別差異 41-60 歲女性較同齡男性少了4.6 % 61-64 歲女性落後20.9% 65歲以上女性少5.4%

B.資訊素養現況 21-30歲女性需應用電腦或網路來完成工作有76.7%＆61.4%較同年齡男性高了20 % 男性資訊使用高於女性技術員＆助理專業人員仰賴電腦＆網路比率　與同業男性高出10% 女性事務工作者資訊使用率比男性高出4-6% 34/38

C.居家使用資訊設備情形 女性使用居家資訊設備機會60.0% 低於男性69.2% 女性較少使用家中資訊資源因為家務牽絆、沒空（36.3%）不論是哪一個年齡層居家使用電腦機會女性都比不上同齡男性其中以31-50歲女性使用機會最低！ 35/38

六、結論與建議 36/38 ‧中高齡婦女兩性數位落差特別明顯 ‧中高齡資安觀念不如同齡男性 ‧女性資訊退用情形比男性嚴重 ‧女性數位落差縮減成效不如男性 ‧女性居家使用資訊設備不如男性 ‧女性資訊使用率明顯不如男性 ‧女性擁有資訊產品較男性少 ‧性別職業隔離依然存在

最根本的還是 打破所有與性別相關的刻板印象教育民眾正確性別觀念真正落實性別平等勿淪為口號 37/38 →制定兩性資訊近用機會之政策針對縮短性別數位落差規劃具體政策 →加強輔導中高年齡層婦女增加接觸資訊科技的機會規劃適合婦女時間的課程 →鼓勵女性學習網路技術性技能

七、參考文獻 • 林宇玲（2000）。解讀全球資訊網上的台灣女性網站：由網站論述表現看性別與科技之關係。婦女與兩性期刊，第十一期，P1-P33。 • 性別數位落差研究報告（九十七年一月）。聯合行銷研究股份有限公司 • 性別數位落差研究報告（九十七年十月）。聯合行銷研究股份有限公司 • 行政院研究發展考核委員會http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?xItem=4173937&ctNode=12231&mp=100 • 研考會歷年數位落差調查報告http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?xItem=4024389&ctNode=12062&mp=100 • 維基百科http://zh.wikipedia.org/zh/%E6%80%A7%E5%88%A5%E4%B8%BB%E6%B5%81%E5%8C%96 38/38

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