Nəticələr - zəncirvari təhlillər

1. Nəticələr-zəncirvari təhlillər Uğurun göstəriciləri Rainer Heufers Beyin Mərkəzlərində Strateji Planlaşdırma, Bakı,Oktyabr 22 - 24, 2012 SIAP Solutions Pte. Ltd., Singapore, rainer.heufers@siapsolutions.com

2. Planlaşdırma: Sonda düşünməklə başlayın Nəticələr: zəncirvari model Qiymətləndirmə: yoxlayın və təsdiqləyin

3. Qiymətləndirmə vasitələri: • Real layihə nəticələrin razılaşdırılmış strateji planlarla müqayisə edirik • Gələcəkdə nəticələrimizi yaxşılaşdırmaq üçün öyrənirik • Donor və digər maraqqrupları tərəfindən tələb olunan etimad və hesabatlılığı yüksəldirik • Cəmiyyətdə dəyişikliyə nail olmaq üçün müxtəlif halları və məlumatları nəzərdən keçiririk • Mövcud nəticələrə əsaslanan idarəetmə (NƏİ) sistemi qiymətləndirmə sistemi ilə əlaqəli şəkildə fəaliyyət göstərir.

4. Təsirlər (Dolayı fayda) Boşluq Nəticə (Birbaşa fayda) Məhsullardan istifadə Məhsullar Fəaliyyətlər Şəxsi daxil olmalar Tərəfdaş tərəfdən daxil olmalar Məqsəd Nəticə-zəncir modeli

5. Birbaşa fayda Məqsəd Boşluq Təsir Məhsullardan istifadə Məhsul Fəaliyyətlər Tərəfdaş tərəfdən daxil olma Şəxsil daxil olmalar Reallıq bələ görsənir

6. Boşluq Sistem sərhədi 2 Sistem sərhədi1 Mənbə: GIZ təqdimatı

7. Dayanıqlı İnkişaf (məs. Minilliyin İnkişaf Məqsədləri) Dolayı Fayda/Təsirlər Sərhəd 2 Nəticə/ layihə məhsullarından istifadə etməklə birbaşa faydanın əldə edilməsi Məhsullardan istifadə Sərhəd1 • Layihə heç vaxt tək olmur • Ona başqalarınan qoyuluş lazımdır • O yeni/gözlənilməz fikirlər yaradır • Xətti və xətsiz əlaqələr Layihənin məhsulu Təşkilatın məhsulu

8. İdarəetmə müdaxilələrində nəticə zəncirini necə tərtib etmək olar • Ya • Nisbətən kiçik iş ərazisi ayrılır və bu öz növbəsində xidmətlər və məhsullar arasında onların səbəb və təsirlərinin birbaşa zəncirlərin, o cümlədən məhsuldan istifadə və birbaşa faydanın də müəyyən edilməsinə və nəzarətə imkan verir. • Yada • Ümumi siyasi məqsədə istiqamətlənir ki, bu da öz növbəsində minimum nəzərə çarpan, lakin strateji töhfəyə malik olan xidmət və məhsullara impuls verir. • Yuxarıda qeyd olunanların hər ikisi tam olaraq qanedici deyil, lakin mümkün müdaxilələrin nailiyyətləri əsasında reallıqı əks etdirən perspektivin inkişafına zəmin yaradır

9. Əldə edilən nəticənin Qiymətləndirilməsi • Planda qeyd etdiklərimizi olduğu kimi icra etmişikmi? • Bizim bütün fəaliyyətlərimiz razılaşdırılmış məqsədlər istiqamətində inkişaf edirmi? • Hansi müddətdə, neçə dəfə və neçə nəfər insana biz fayda verə bilmişik? • Biz kefiyyəti yetərincə təmin edə bilmişikmi?

10. Əldə edilən nəticədən istifadənin qiymətləndirilməsi • Fəaliyyətlərdən insanlar hansı mesajları özləri ilə götürdülər? • Bunlar dəqiq və pozitiv idimi? • İnsanlar bizim məzmundan missiyamiza töhfə verəcək məqsədlər üçün istifadə etdilərmi?

11. Nəticənin Qiymətləndirilməsi • Fəaliyyətlərimizin son nəticəsi nədir? • Strateji məqsədlərimizə nail olmuşuqmu? • Davranışımızı necə dəyişdik? • Biz ürək və beyinləri fəth etməyə töhfə verə bildikmi?

12. Təsirlərin Qiymətləndirilməsi • Proqramlarımız təsəvvürümüzdə canlandırdığımız azad cəmiyyət qurmağa necə öz töhfəsini verdimi? • Bu dəyişkliklər proqramlarımızda necə öz əksini tapa bilər?

13. Nəticə-əsaslı İdarəetmə Sistemi (NİS) Yaxşı göstəricilərin seçilməsi • Göstərici məqsədin mərkəzi və mühüm aspekti ilə əlaqədardır. • Məhsuldarlıq standartları növbəti yüksək səviyyəyə nail olmaq üçün adekvatdır. • Göstərici tərəfindən ölçülə bilən dəyişiklik layihəyə də öz təsirini verə bilər • Layihə məqsədləri sərbəst şəkildə daxil olmaları və fəaliyyətləri ölçür • Məqsədi ölçmək üçün lazım olan məlumatlar əldə oluna biləndir. • Biznes üçün spesifik məqsəd, KPİ-nin dəyərin əldə etmək üçün ölçülə biləndir, müəyyən edilmiş normalar əlçatılan olmalıdır, KPİ-nin möhkəmləndirilməsi təşkilatın uğuru ilə uzlaşmalıdır, və nəhayət zamana sığmalıdır (SMART).

14. Nəticə-əsaslı İdarəetmə Sisteminin rolu • Məqsəd səviyyəsinə qədər olan monitorinq • Asağıdakı məsələlərə mütləq əməl olunmalıdır: • Qabaqcıl fəaliyyətlərin nəticələri • 3-cü tərəf üçün əldə oluna nəticələr • Nəticələrdən istifadə • Nəticələrdən istifadəyə mane olan və ya onu irəli çəkən xarici amillər. • Məqsəd səviyyəsindən yuxarı olan monitorinq • İnkişafda olan dəyişiklikləri müşahidə etmək və ölçmək üçün onları məqsəd nailiyyətləri ilə əlaqələndirmək. • Mövcud, etiabrlı ikinci dərəcəli məlumatlardan istifadə etməklə tərəfdaş təşkilatların müvafiq monitorinq və məlumat toplama sistemlerinə dəstək oluruq. Və ya da eyni sektorda fəaliyyət göstərənlərlə birgə və ya da təkbaşına müvafiq məlumatları toplayırıq.

15. Qiymətləndirmə • Fəaliyyətdən öncə tərtib edilmiş göstəricilər: • Təhlükə və imkanlar barədə ehtimallar • Bir sıra media hesabatları • Bir sıra təsistların heyət və könüllüləri • … • Nəticə-əsaslı idarəetmə sistemi (NİS): • Yarım bölmələr üzrə hesabatlar • Mətbuatın qiymətləndirməsi • Xarici hesabatlar • Mövcud sorğular • Opponentləri müşahidə etmək • …