ระบบรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว. นครศรีธรรมราช ( Call Center)

1. ระบบรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว.นครศรีธรรมราช (Call Center)

2. ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว.นครศรีธรรมราช สถานที่ตั้ง ตั้งอยู่ชั้น 3 อาคาร ภ.จว.นศ. ตำบลคลัง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช 191

3. วัตถุประสงค์และความเป็นมาของศูนย์ 191 • ควบคุมสั่งการให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ สามารถเข้าไปถึงที่เกิดเหตุโดยใช้เวลาน้อยที่สุด ซึ่งจะส่งผลให้ระงับ หรือแก้ไขสถานการณ์ได้ทัน • เพิ่มโอกาสในการจับกุมคนร้ายได้ในที่เกิดเหตุ เป็นการประหยัดงบประมาณของราชการในการสืบสวนสอบสวนติดตามจับกุมคนร้าย • เพื่อกำหนดการบริหารจัดการ ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันเพื่อรองรับ การปฏิรูประบบราชการและการขยายตัวของเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ • เจ้าหน้าที่ตำรวจทำงานได้สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และแม่นยำ

4. 10 จังหวัด ระยะ 2 ที่มีศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว.เชียงราย ภ.จว.นครสวรรค์ ภ.จว.ศรีสะเกษ ภ.จว.พระนครศรีอยุธยา ภ.จว.ร้อยเอ็ด ภ.จว.ฉะเชิงเทรา ภ.จว.กาญจนบุรี ภ.จว.ปทุมธานี ภ.จว.นครศรีธรรมราช ภ.จว.พัทลุง

5. การจัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 การดำเนินการ * เดือน ก.ค.2552 ได้รับการประสานจากกองบังคับการตำรวจสื่อสาร ขอข้อมูลห้องที่จะใช้เป็นศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 * เดือน ธ.ค.2552 สทส. ประสานให้ ภ.จว.นศ. ส่งมอบพื้นที่ที่จะใช้เป็นห้องศูนย์ฯ 191 เพื่อปรับปรุงพร้อมติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ

6. การจัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 (ต่อ) การดำเนินการ - เม.ย.2553 ภ.จว.นศ. ได้จัดฝึกอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับ การใช้เครื่องมืออุปกรณ์ต่าง ๆ ให้กับข้าราชการตำรวจผู้ปฏิบัติงาน - ก.ค.2553 เป็นเดือนแรกที่เริ่มทดลองปฏิบัติงานจริง และมี การส่งมอบพร้อมตรวจรับอุปกรณ์ต่าง ๆ เรียบร้อย - วันที่ 5 ส.ค.2553 เปิดศูนย์ฯอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ

7. การจัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 1.ฝ่ายบังคับบัญชา ประกอบด้วย 1.1 พล.ต.ต.รณพงษ์ ทรายแก้ว ผบก.ภ.จว.นครศรีธรรมราช เป็น ผู้อำนวยการศูนย์ ฯ 1.2 รอง ผบก.ภ.จว.นครศรีธรรมราช (ปป ๑) เป็น รองผู้อำนวยการศูนย์ ฯ

8. การจัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 2.ฝ่ายอำนวยการประกอบด้วย ฝ่ายอำนวยการตำรวจภูธรจังหวัดนครศรีธรรมราช 3.ฝ่ายปฏิบัติการประกอบด้วย 3.1 เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุทางโทรศัพท์ เป็นเจ้าหน้าที่ ฝ่ายปฏิบัติการรับแจ้งเหตุ 3.2 เจ้าหน้าที่สื่อสาร(สั่งการ) เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ สั่งการให้ส่วนเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติ

10. ภาพก่อนการปรับปรุง เป็นศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ฯ

11. ภาพก่อนการปรับปรุง เป็นศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ฯ

12. การอบรมเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191

14. ภาพ ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ฯ ปัจจุบัน

15. ภาพ ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ฯ ปัจจุบัน

16. ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว.นครศรีธรรมราช ระบบบันทึกเสียงโทรศัพท์และวิทยุ

17. ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ภ.จว.นครศรีธรรมราช ระบบแผนที่เชิงตัวเลข (Digital Map) จำนวน 1 ระบบ / ศูนย์

18. โปรแกรมซอฟแวร์ประยุกต์โปรแกรมซอฟแวร์ประยุกต์

19. เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191

20. พนักงานวิทยุ ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191

21. จนท.ชุดสายตรวจ (ปฏิบัติการ)