Én manipulálok, te manipulálsz, ő manipulál…

1. Én manipulálok, te manipulálsz,ő manipulál… Séra Andrea PPKE – DE kommunikáció szak II. évfolyam

2. TARTALOM • A manipuláció fogalma • A manipuláció nyolc alaptörvénye • A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája

3. A manipuláció fogalma A kommunikációs helyzet akkor meggyőzést célzó, ha tartalmazza az egyén tudatos törekvését arra, hogy valamilyen közlemény továbbításával megváltoztassa a másik egyén vagy egyénekből álló csoport viselkedését.

4. A manipuláció nyolc alaptörvénye I. A manipuláció terén nincsenek barátaid, csak ellenfeleid. II. Aki nem képes figyelmet felkelteni, nem várhatja, hogy figyeljenek rá. III. Bármit bárkinek el lehet adni. A siker záloga: a csomagolás. IV. Bármely állítás hitele folyamatosan nő, minél következetesebben és meggyőzőbben ismételgetjük.

5. A manipuláció nyolc alaptörvénye V. A legtöbb embert tevékenységében és elhatározásaiban észérvek helyett elsősorban érzelmi beállítottságok vezérlik. VI. A félelem az ember minden gondolatába, minden döntésébe, minden lépésébe valamilyen formában beleszól.

6. A manipuláció nyolc alaptörvénye VII. Ha mi magunk nem tudunk dönteni, biztosak lehetünk, mások teszik ezt majd helyettünk. VIII. A beszéd a manipuláció leghatásosabb eszköze. Tudatos használata és célzott alkalmazása bárminemű befolyásolás meghatározó előfeltétele.

7. I. A manipuláció terén nincsenek barátaid, csak ellenfeleid Kik az ellenfeleid a manipuláció terén? 1.)a másik nem 2.)aki továbbjutásod útjában áll 3.)a tekintély és mindazok, akik veled szemben a tekintély pozíciójából lépnek fel

8. Kik az ellenfeleid a manipuláció terén? 4.)a társadalom, amelyben élsz 5.)a tömegtájékoztatás eszközei, a média 6.)a családod

9. II. Aki nem képes figyelmet felkelteni, nem várhatja, hogy figyeljenek rá. Hat lehetőség a figyelem felkeltésére: • ellenkezőjét tenni annak, amit elvárnak tőled, • célzott hízelgés, • célzott provokáció, • fölényes tudás, • kerülőút, • a „keljföljancsi”-módszer.

10. III. Bármit bárkinek el lehet adni. A siker záloga: a csomagolás. A tömeg átlagembere azért manipulálható könnyen, mert • névtelen, • megfontoltsága háttérbe szorul, • intelligencia-színvonala alacsonyabb fokon áll, mint a tömeget alkotó egyének személyes intelligenciája, • A tömegben csökken az egyén felelősségérzeti érzékenysége.

11. IV. Bármely állítás hitele folyamatosan nő, minél következetesebben és meggyőzőbben ismételgetjük. A vereségeknek kétféle hatásuk van: • ha véglegesként fogadod el – rombolja önbizalmad, önbecsülésed, • ha úgy tekinted, mint valamely cél eléréséhez vezető lépések láncolatának egy eseményét

12. V. A legtöbb embert tevékenységében és elhatározásaiban észérvek helyett elsősorban érzelmi beállítottságok vezérlik.VI. A félelem az ember minden gondolatába, minden döntésébe, minden lépésébe valamilyen formában beleszól.

13. Magatartásunkat leginkább befolyásoló félelemfajták: • félelem, hogy valamit elveszítünk, amit már megszereztünk, elértünk; • a bizonytalanságtól való félelem; • félelem a valóságtól, a tényekkel való szembesüléstől.

14. VII. Ha mi magunk nem tudunk dönteni, biztosak lehetünk, mások teszik ezt majd helyettünk. A döntési folyamatok eredményessége függ: • a döntéshozó általános beállítottságától, • milyen előzetes ismeretekkel rendelkezik, • személyektől, kik közvetlenül vagy közvetve befolyásolják a döntési folyamatot, • A döntéshozó lelkiállapotától a döntés időpontjában

15. VIII. A beszéd a manipuláció leghatásosabb eszköze. Tudatos használata és célzott alkalmazása bárminemű befolyásolás meghatározó előfeltétele. „ha beszélünk, hogyan beszéljünk”: • Legyünk tisztában manipulatív célunk mibenlétével, • előzetes átgondolás, helyességében hiszünk, meggyőző tolmácsolás • kedvező alakalom megragadása • „őróla szól”-beszéljen magáról

16. Mielőtt kinyitod a szád, tedd fel magadban a kérdéseket: • Mit akarok elérni azzal, amit mondani szándékozom? • Mit kell mondanom, és hogyan kell előadnom, hogy célomat elérjem?

17. A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája • szabály: készülj fel jobban, mint vitapartnered (ellenfeled). Hogyan? • szabály: Teremts pozitív tárgyalási légkört. Hogyan? Keresd és alakítsd ki a „saját” közönségedet.

18. A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája 3. szabály: Kérdezz, aki kérdez: vezet! 4. szabály: Bizonyíts azzal, hogy szemléltetsz, bemutatsz! 5. szabály: Legjobb érveidet ne süsd el túl korán!

19. A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája 6. szabály: Akkor beszélj, amikor ennek a helyes időpontja elérkezett! 7. szabály: Folytass partnerközpontú eszmecserét, tárgyalást, vitát! 8. szabály: Hass ellenfeledre érzelmi alapon!

20. A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája 9. szabály: kerüld a felesleges feszültségeket! 10. szabály: Ha védekezésre kényszerülsz, törekedj mindenképpen arra, hogy ebből mihamarabb ki tudj törni!

21. A tárgyalási dialektikus manipuláció törvényszerűségei és taktikája 11. szabály: Ha nincs mit mondanod, hallgass! Záró kérdés: Hogyan viselkedj az ellenszenv légkörében?

22. KÖSZÖNÖM A FIGYELMETEKET.