이화여대 지식정보화전략 연구센터 / e 러닝명품컨텐츠개발단 / ( 사 ) 차세대학습산업기반센터

1. 제1회 e러닝정책포럼 e러닝 중장기 발전전략과 e러닝 정책 2003. 2. 27 김효근 이화여자대학교 경영대학 교수 kym@ewha.ac.kr, 02-3277-3763 * CALC * KALIC 이화여대 지식정보화전략 연구센터 / e러닝명품컨텐츠개발단 / (사)차세대학습산업기반센터

2. 목 차 e러닝 산업의 발전조건 1 현재 한국의 e러닝 현황과 문제점진단 2 최근 미국의 e러닝 진화방향 3 e러닝 중장기 발전전략 4

3. 1 e러닝 산업의 발전조건 사회기술기반 성숙 흡수역량 관련기술수준 관련산업수준 사회적인식 공급기반 고도화 수요기반 확보 시장활성화 Contents Academic 시장/유통채널 Solutions Corporate 자금공급 Services Gov/Public 가치평가 Consulting Life-Time 정보유통 H/W, N/W 인수합병 Export Market 전문인력 육성 지적재산권 통계/모니터링 표준화 세제지원 품질인증 고위험기술개발 법제도정비 집적지조성 소비자보호 보안 창업지원 산업기반 조성 (시장실패)

4. 1 현재 한국의 e러닝 산업 현황 사회기술기반 성숙 흡수역량 관련기술수준 관련산업수준 사회적인식 공급기반 고도화 수요기반 확보 시장활성화 Contents Academic 시장/유통채널 Solutions Corporate 자금공급 Services Gov/Public 가치평가 Consulting Life-Time 정보유통 H/W, N/W 인수합병 Export Market 전문인력 육성 지적재산권 통계/모니터링 표준화 세제지원 품질인증 고위험기술개발 법제도정비 집적지조성 소비자보호 보안 창업지원 산업기반 조성 (시장실패)

5. 1 최근 미국의 e러닝 진화방향 (1) e-Learning 산업에서 몇몇 선도기업이 실패한 사례가 나타나기도 하지만, 전반적으로 전세계적인 불황에도 불구하고 e-Learning 산업은 지속적인 성장세를 나타내고 있는 것으로 보고되고 있다. 미국 e러닝 산업 배경 e러닝 산업 변화패턴 경기침체 Wide adoption Convergence 불확실성 증가 경기침체에도 불구 지속적 성장세 두드러진 패턴 보임 Consolidation • 기업: 기존 직원유지, 재교육 • 개별고객: job market대비 스킬증진 교육투자 증가 Commoditization

6. convergence consolidation commoditization 최근 미국의 e러닝 진화방향 (2) e-Learning 시장은 wide adoption, convergence, consolidation, commoditization이라는 4가지 두드러진 패턴상의 특징을 보여주고 있다. Wide adoption 모든 분야 공통적 현상 학교시장이 가장 빠른 성장 기업, 정부 주도 가장 중요한 트렌드 꾸준한 지속세 Integration, automation, personalization이라는 기술집약으로 차세대 제품 아웃라인 제시 SAP: e-L + ERP SABA: HR + e-L Witness: e-L + CRM 고객욕구 대응위한 자구적 변화 초기 형성기에서 점차 강화 및 성숙기로 돌입 벤더간 시장점유율, 브랜드 경쟁으로 발생 보다 향상된 서비스 제공할 feature set구축 필요성으로 진행 • Value: Feature -> P. • 제품 품질 일반화로 생필품처럼 판매 • 고객의 선택에 가격이 중요 요건 됨 • Content 벤더의 마진유지위한 mass-customizaiton model • “Free-product”활용 Pricing pressure Longterm Contract 가격, 시간, ROI 및 Legace통합 Commoditization Pressure

7. 최근 미국의 e러닝 진화방향 (3) Commoditiation pressure에 의한 e-Learning mass-customization model은 Yahoo, K-mart, MIT, U. of Michigan Powered & Fathom 등의 사례에서 찾아볼 수 있다. Custom content Free product MIT 대학 Yahoo.com 코스 전체 제공 카탈로그위한 $100M e-learning 프로젝트 진행 • 값비싼 e-learning 제품구매 • 없이 포탈에서 코스 생성 Commoditization Univ of Michigan Content 벤더는 대량시장, 대량 생산 content로 이윤형성과 시장침투 가능 무료 IT e-learning 제공 Powered & Fathom K-mart Barns & Noble에서 무료 제공 • 온라인 교재 사이트에서 기존 • 온라인 교재 재 판매업자와의 • 경쟁약화를 위해 그들의 • 대량구매력을 • 효과적으로 레버리지 Home Office Store Chain 쇼핑고객에게 무료 제공 무료 e러닝 고객중 20-25% 실구매고객전환

8. 초기 컨텐츠와 정교하지 못한 솔루션으로 인한 학습자들의 부정적 학습경험 초창기 실패의 경험을 바탕으로 극복하기 위한 필사적 노력 Student Motivation Problem 해결이 지상과제 시장 구성비로 보면 기업과 군 시장이 아직 가장 큼. 중소기업 e러닝 시장은 미약함 학교시장은 가장 빠른 성장률 대기업 공급가의 하락으로 인한 성장저해 요인 경제불황 덕에 오히려 e러닝 산업 호황 (기업 및 학습자 모두) 산업특화 e러닝 기업의 약진 Big 5 + Major ERP Vendors => e러닝 시장진입 기 성공업체 펀딩호조 , 초대형 Commodity Vendor 탄생 지난 2년간 상장업체의 활약 => 세계시장에서의 인지도 향상 업체의 부침은 계속되겠지만 e러닝 수요는 확실히 꾸준히 증가함. 향후 1년간 벤처캐피탈의 추가 신규펀딩 주춤예상 -> 기존업체들에게 유리 소규모 특화업체의 약진, 학계의 시장진입 지속화 최근 미국의 e러닝 진화방향 (4)

9. e러닝 중장기 발전전략: 공급기반 고도화 부문 고품질 고부가가치 컨텐츠 산업으로의 진화 컨설팅 역할의 확대와 서비스 고도화 차세대 지능형 솔루션으로의 진화 관련 핵심기술 e러닝에의 접목

10. e러닝 중장기 발전전략: 수요기반 확대 부문 정부, 공공기관의 e러닝 수요 확대 전세계 시장을 대상으로 한 기획, 제작, 유통 산업규제 충족요건과 e러닝의 연계 평생학습 부문 e러닝 소비 인센티브 개발 초중고등 공교육 부문 / 사교육 부문의 e러닝 전환 대학/대학원 고등교육 부문의 e러닝 확대 기업의 전략적 e러닝 기회 확산

11. e러닝 중장기 발전전략: 산업기반 조성 부문 표준화 조기정착 및 국제표준 주도 통계 모니터링 체계 구축 전문인력 육성 E러닝 산업 집적지 조성 세제 지원체계 조성 고난도/고위험 차세대 기술 개발지원 관련 법 제도 정비 창업/성장동력 조성

12. e러닝 중장기 발전전략: 사회기술기반 조성 부문 E러닝에 대한 사회적 인식 전환 및 확산 전국민의 지식흡수/창출능력 제고 관련 산업의 조속 발전 관련 핵심기술의 발전

13. e러닝 중장기 발전전략: 시장 활성화 부문 온라인 e러닝 시장 및 공정거래 조성 투자 자금의 지속적 유입체계 조성 e러닝 관련 정보 유통체계 구축 e지식컨텐츠 가치평가 및 거래환경 조성 산업내 인수 합병통한 구조조정 유연화

14. 감사합니다. Thank You !