170 likes | 563 Views
KULIAH 10 - USAHAWAN DAN PENGURUSAN MAKLUMAT. OBJEKTIF : Memahami · Perbezaan antara data & maklumat · Faktor mempengaruhi nilai maklumat · Kos-kos terlibat utk dapatkan maklumat · Sistem maklumat & komponen-komponennya · Contoh sistem pengurusan maklumat. 1. Pengenalan.
E N D
KULIAH 10 - USAHAWAN DAN PENGURUSAN MAKLUMAT OBJEKTIF: Memahami ·Perbezaan antara data & maklumat ·Faktor mempengaruhi nilai maklumat ·Kos-kos terlibat utk dapatkan maklumat ·Sistem maklumat & komponen-komponennya ·Contoh sistem pengurusan maklumat
1. Pengenalan ØKetahui perkembangan maklumat terkini - pengaruhi pembuatan keputusan. 2. Data dan Maklumat ØData - fakta mentah ØMaklumat - hasil diperolehi drpd pemprosesan data. ØPemprosesan data - proses tukar data kpd bentuk bermakna.
3. Faktor-Faktor Mempengaruhi Nilai Maklumat ØSesuatu maklumat lebih bernilai drpd maklumat lain. ·Nilai maklumat diukur dari segi faedah yg diperoleh. ØEmpat faktor pengaruhi nilai maklumat: i.Ketepatan Maklumat ii.Kualiti Maklumat iii.Pemasaan Maklumat iv.iv.Kuantiti Maklumat
4. Kos Dapatkan Maklumat • Kos Perolehan • Kos Pemprosesan • Kos Penyimpanan • Kos Capaian • Kos Komunikasi
1. Kos Perolehan ·Kos percetakan surat permohonan, caj telefon, kos stem bagi edar soal selidik, upah pekerja lakukan banci, temubual dsb. 2. Kos Pemprosesan ·Tukarkan data mentah ke bentuk maklumat yg bermakna. ·Contoh: perbelanjaan beli perisian, upah pekerja dsb. 3. Kos Penyimpanan ·Maklumat boleh disimpan dalam bentuk fizikal atau secara elektronik - melibatkan perbelanjaan. ·Contoh: Pembelian disket, fail-fail dan raksimpanan. 4. Kos Capaian ·Kos utk.dapatkan semula maklumat yg disimpan dalam storan. ·Contoh: Kos elektrik, kos cetakan, kos upah pekerja dsb. 5. Kos Komunikasi ·Kos pindahkan maklumat dari satu tempat ke tempat lain. ·Contoh: caj panggilan telefon,mesin fax, bayaran pos dsb.
5. Apakah Sistem Maklumat? Sekumpulan individu, teknologi & prosedur organisasi - saling berhubung utk.capai, proses, simpan & sebarkan maklumat utk. buat keputusan & kawalan. • Bukan semata-mata komputer - juga komponen-komponen penting organisasi.
6. Komponen Sistem Maklumat Ø • Input, pemprosesan, output, perkakasan, perisian & pengkalan data (database). • ØSetiap komponen punyai fungsi tersendiri.
1)Input oAktiviti masukkan data. oSebarang peralatan komputer yg. berfungsi memasukkan data ke dalam sistem. oContoh: pengimbas (scanner), pembaca kod bar, papan kekunci, microphone dsb. 2)Pemprosesan oAktiviti transformasi data kpd maklumat. oSamada dlm bentuk pengiraan ataupun analisis logik. Komponen yg jalankan kerja pemprosesan dikenali sbg Unit Pemprosesan Pusat atau CPU.
3. Output • oAktiviti keluarkan hasil yg dijana. • oBoleh dikeluarkan dlm pelbagai bentuk samada sbg paparan di skrin komputer, cetakan kertas. 4. Perkakasan • oKomponen fizikal sistem maklumat. • oKomputer. Pencetak, papan kekunci, tetikus, microphone, CPU & disket.
5) Perisian oProgram yg digunakan utk kawal pemprosesan. oBeritahu kpd setiap perkakasan bagaimana memproses, menyimpan, menyebar maklumat dsb. Contoh: Windows 98, Microsoft Office dll. 6) Pengkalan Data oSimpan segala data & maklumat yg digunakan oleh organisasi. oContoh: maklumat pelanggan, maklumat kewangan, maklumat inventori.
7. Sistem Maklumat Pengurusan ·Peranan tradisi memproses data - membantu organisasi buat kawalan & pemantauan terhadap operasinya. ·Bagi tujuan tingkatkan kecekapan kerja-kerja operasi. ·Contoh -tingkatkan jumlah keluaran, percepatkan proses pengeluaran dsb. 8. Sistem Pemprosesan Transaksi (Transaction Processing System (TPS)) ·Transaksi - Segala peristiwa yg berlaku dalam organisasi & boleh beri kesan tertentu kpd organisasi. ·Contoh: mengambil pekerja baru, menjual produk dsb. ·TPS digunakan utk kumpul & sediakan rekod terperinci berkaitan semua transaksi organisasi - utk buat keputusan di peringkat pengoperasian.
9. Sistem Maklumat Pengurusan (Management Information System (MIS)) ·Sokong pembuatan keputusan rutin dalam organisasi. · Umumnya - digunakan pengurus peringkat pertengahan. MIS hasilkan ringkasan laporan secara berkala berasaskan data yg direkod oleh TPS. 10. Sistem Sokongan Keputusan (Decision Support System (DSS)) ·DSS digunakan dalam proses selesaikan masalah tidak berstruktur atau separa struktur. ·Sokong pembuatan keputusan secara analisis data gunakan model-model tertentu.
11. DSS berbeza daripada MIS dari 2 sudut: i. DSS berupaya analisis beberapa alternatif penyelesaian dgn gunakan model tertentu. ii.Ii.DSS tidak sepenuhnya bergantung kepada maklumat dalaman utk buat analisis §- Turut ambil kira maklumat persekitaran luar organisasi – spt. aliran ekonomi, kedudukan pesaing, citarasa pengguna dsb. § -Manakala MIS hasilkan laporan berdasarkan data direkod oleh TPS sepenuhnya. 12. 12. Sistem Maklumat Eksekutif (Executives Information System (EIS)) ·- Sistem maklumat bantu pengurus atasan dapatkan maklumat utk.pantau prestasi organisasi. ·- Sistem yg interaktif & sediakan capaian fleksibel ke atas maklumat-maklumat. Ø - Tidak spt MIS yg sediakan maklumat & laporan yang standard. Ø - EIS - dlm pelbagai bentuk.
13. Telekomunikasi dan Rangkaian · Telekomunikasi - penghantaran maklumat dari satu tempat ke tempat lain secara elektronik. · Maklumat- samada dlm bentuk data, teks, grafik, suara (audio) ataupun imej. · Panggilan telefon – komunikasi melalui pindahan suara gunakan gelombang-gelombang tertentu. ·Terdapat 2 bentuk rangkaian komputer - LAN (local-area network) dan WAN (wide-area network). LAN - rangkaian komputer dalaman sebuah organisasi. oHubungkan terminal-terminal komputer. oContoh - Rangkaian komputer sebuah kampus pengajian.
WAN - rangkaian komputer yg merangkumi kawasan geografi lebih luas. oContoh - Organisasi perbankan. Internet - rangkaian WAN. Ia menghubungkan terminal-terminal komputer dari seluruh dunia. Jadi rangkaian internet merupakan rangkaian WAN yang paling besar, merangkumi rangkaian seluruh dunia. EDI (Electronic Data Interchange) - penghantaran data- perniagaan dari satu tempat ke tempat lain gunakan telekomunikasi. Data dihantar secara elektronik – jimat kos percetakan, kos penghantaran mel, kos tenaga kerja & masa. ØContoh - Digunakan pasaraya besar utk. kawal paras stok. EFT (Electronic Fund Transfer) - berfungsi utk mudahkan urus niaga kewangan. oOperasi perbankan & industri peruncitan besar -guna EFT dlm urusan transaksi kewangan mereka.
Telecommuting - satu lagi aspek telekomunikasi. oSatu konsep baru dalam melaksanakan kerja. oKaedah kerja tanpa pergi ke pejabat. oTelekomunikasi digunakan- telefon, mesin fax, video conference, mel elektronik dsb. E-mail - sistem automasi pejabat - ubah cara kita bekerja & berkomunikasi. E-Commerceataupun E-Dagang – perdagangan dibuat secara elektronik- libatkan pembelian & penjualan produk dgn. penggunaan rangkaian internet.