نقش بازاریابی در توسعه تجارت ایران

2. دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی نقش بازاریابی در توسعه تجارت ایران مهدی غضنفری معاون وزیر بازرگانی در توسعه روابط اقتصادی و رئیس کل سازمان توسعه تجارت ایران 2 بهمن ماه 1386- مرکز همایش های رازی mehdi@tpo.ir

3. مقدمه روند تجارت طی سال های آینده تغییر خواهد کرد، نرخ رشد اقتصادی کشورهای عضو سازمان همکاری های اقتصادی (OECD) طی 20 سال آینده حدود 3% و نرخ رشد اقتصادی در کشورهای در حال توسعه در این دوره به حدود 5/7 % خواهد رسید. در این دوره سهم کشورهای در حال توسعه از تولید جهانی از حدود 6/1 به حدود 3/1 خواهد رسید. در نتیجه، قدرت و تأثیر گذاری اقتصادی ازکشورهای صنعتی مثل ژاپن، آمریکا و اتحادیه اروپا به سمت کشورهای آمریکای لاتین، اروپای شرقی، آسیا وآفریقا کشیده خواهد شد. پیش بینی شده است که چین تا سال 2010 به بزرگترین اقتصاد جهان مبدل خواهد شد. حجم تجارت جهانی از 4000 میلیارد دلار در سال 93 اکنون از مرز 7000 میلیارد دلار گذشته است.

4. تغییرات عمده در بازارهای جهانی • الگوی رشد اقتصادی کشورهای جهان ( پیدایش اقتصادهای نوظهور) • جهانی شدن اقتصاد • رشد سریع تجارت جهانی نسبت به رشد تولید • الگوی چرخه تجاری محصول در سطح بین المللی • پیروزی نظام های بازار • ظهور بازارهای جهانی

5. تحولات موثر بر حوزه بازاریابی در سده حاضر • پیشرفت سریع سیستم های ارتباطات • سیستم های حمل و نقل سریع • جریان های سریع مالی • سرعت تحولات فن آوری • یکپارچه سازی اقتصاد جهانی • مقررات زدایی (حذف موانع تجاری) • روش ها و فرآیندهای متفاوت تولید • افزایش رقابت در سطح جهانی • تلاش مستمر برای کاهش هزینه ها

6. دیدگاههای حاکم بر فعالیتهای بازاریابی • دیدگاه تولید مصرف کننده خواهان و طرف دار محصولاتی است که موجود می باشد و وی توان خرید آن را داشته باشد . • دیدگاه محصول مشتری محصولاتی را مورد توجه قرار می دهد که از نظر کیفیت ، عملکرد ، و نوآوری در بالاترین حد باشند . • دیدگاه فروش سازمان فروشنده باید از طریق تلاش وسیع و گسترده امر فروش و افزایش آن را انجام دهد . • دیدگاه بازاریابی دستیابی به هدف های سازمان در گرو شناخت نیاز و خواسته های بازار مورد نظر و تحویل کالای مورد نظر مشتری ، اثر بخشی و کارآیی بالاتر از شرکت های رقیب است . • دیدگاه بازاریابی اجتماعی سازمان باید نیازها، خواست ها و منافع بازار مورد نظر را بشناسد و سپس ارزشی برتر به مشتری ارائه کند به نحوی که جنبه های رفاهی مشتری و جامعه را حفظ نماید.

7. سود از طریق افزایش فروش فروش ، ترویج و گسترش محصولات موجود کارخانه سود از طریق تأمین رضایت مشتری بازاریابی منسجم نیازهای مشتری بازار مقایسه دیدگاه مبتنی بر فروش (نگاه قدیم)با دیدگاه مبتنی بر بازاریابی (نگاه جدید) نقطه آغاز تمرکز ابزار پایان دیدگاه فروش دیدگاه بازاریابی

8. چالش های موجود در حوزه بازاریابی برای توسعه تجارت • ضعف رويكرد بازارگرايي و استيلاي رويكرد توليدگرا (صادرات گرا نبودن تولید) • كم توجهي به تدوين استراتژي مناسب براي ورود به بازارهاي هدف • كمبود دانش تخصصي لازم برای فعالیت های بازاریابی • ضعف دراستفاده از ابزارهاي نوین بازاریابی برای معرفی محصول و ارتباط تجاری • عدم تخصیص هزینه لازم برای خدمات بازاریابی ( پژوهش – آموزش – مشاوره ) • نهادینه نشدن تشکل های مدیریت صادرات • آشنا نبودن با استراتژی های مختلف ورود به بازارهای بین المللی

9. سازمان توسعه تجارت ایران و دیگر سازمانهای دولتی بازارشناسی تشکل ها، اتحادی ها و اتاق های بازرگانی و صنایع و معادن بازارسازی بازاریابی بنگاه های تولیدی و صادراتی

10. ضرورت حضور سازمان های توسعه تجارت (TPOs) در تجارت خارجی • لزوم سازگاری روابط اقتصادی و بازرگانی با دنیای خارج با الگوی روابط سیاسی • تأثیر پذیری امنیت ملی از جابجایی عوامل تولید • تنظیم بازار داخل • کنترل، استخراج و برداشت از منابع ارزشمند و کمیاب اقتصادی • توجه به مسائل بهداشتی در مورد مواد غذایی، دارو، محصولات کشاورزی و ... • مدیریت تراز پرداخت ها در حساب های ملی .

11. اهداف سازمان توسعه تجارت ایراندر حوزه بازاریابی • بازارشناسی و بازارسازي • توانمند سازي • روان‌سازي

12. بازارشناسی و بازارسازی • ارائه اطلاعات محیطی بازارهای هدف • انجام تحقیقات بازاریابی بازارهای صادراتی • تهیه اطلاعات تحلیل بازارها از منابع معتبر بین المللی (ITC) • تهیه و ارائه اطلاعات وارد کننده های مهم در کشورهای مختلف • اعزام رایزن بازرگانی به بازارهای هدف به عنوان دیده بانهای بازار برای اخذ و ارائه اطلاعات میدانی • حمایت از تدوین استراتژی های بازاریابی برای صنایع مختلف • برگزاری همایش های تجاری و بازاریابی برای آشنائی تجار و افزایش اطلاعات بازار

13. توانمندسازی • پشتیبانی از فعالیت های پیشبردی بازاریابی در سطح بنگاه و صنعت از قبیل تبلیغات در بازارهای هدف، اعزام هیأتهای تجاری و بازاریابی، حضور در نمایشگاههای بین المللی، ایجاد نمایشگاه مجازی • ایجاد دفاتر ارائه خدمات بازاریابی د راتاق های بازرگانی و تعاون • پشتیبانی از حضور بنگاهها و تشکل های در شبکه های توزیع از طریق مراکز تجاری • برگزاری جلسات آموزشی تخصصی بازاریابی برای تجار و بازرگانان • حمایت از تشکیل خوشه های صادراتی • حمایت های صادراتی • پشتیبانی از تشکیل شرکت های مدیریت صادرات • رادیو تجارت و پورتال سازمان

14. روان سازی • تشکیل کمیسیون های مشترک اقتصادی، تجاری و کمیته های مشترک بازرگانی • پیگیری انعقاد موافقتنامه های مختلف برای تسهیل تجارت - موافقتنامه های ترجیحی - موافقتنامهای تجارت آزاد - موافقتنامه های حمل و نقل ، استاندارد ، گمرکی ، ... • تقویت زیرساخت های توسعه تجارت (حمل و نقل، بانک، بیمه و ...) • تنظیم تعرفه ها و مقررات صادرات و واردات • تغییر ساختار سازمان توسعه تجارت ایران

15. انتظارات سازمان از متخصصین بازاریابی • تحریک تقاضا برای بخش بازاریابی در بنگاه ها • پشتیبانی اطلاعات (کالا – بازار) در سطح صنعت • ایجاد نهاد یا تشکل ملی بازاریابی • هدایت و توسعه شرکت های تخصصی خدمات بازاریابی • تمرکز روی بازارهای هدف صادراتی برای ارائه خدمات • تدوین استراتژی های بازاریابی برای کالاهای مزیت دار صادراتی • انجام تحقیقات بازار در سطوح ملی – صنعت - بنگاه

16. انتظارات سازمان از کنفرانس بازاریابی • ارائه متدها و ابزارهای نوین بازاریابی • تعیین پشتیبانی های مورد نیاز برای انجام یک بازاریابی موفق (با توجه به نقش تسهیلگری، پشتیبانی و توسعه ای سازمان توسعه تجارت ایران در تجارت خارجی کشور)

17. نقش بازاریابی در توسعه تجارت ایران دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی با تشکرفایل ارائه شده در وب سایت سازمان در بخش کنفرانس ها قرار دارد مهدی غضنفری معاون وزیر بازرگانی و رئیس کل سازمان توسعه تجارت ايران بهمن ماه 1386 – مرکز همایشهای رازی