120 likes | 231 Views
Krisekommunikation når mediestormen raser. HINDBÆR. Agurker. Heste. KOMMUNIKATION. Kommunikation til: Pressen Borgere Interessenter Minister Egne medarbejdere. Sagen ruller. Bekymrede forbrugere Syge patienter Ulykkelige producenter Pressede politikere Journalister i kø. Strategi.
E N D
HINDBÆR Titel
Agurker Titel
Heste Titel
KOMMUNIKATION Kommunikation til: • Pressen • Borgere • Interessenter • Minister • Egne medarbejdere Titel
Sagen ruller • Bekymrede forbrugere • Syge patienter • Ulykkelige producenter • Pressede politikere • Journalister i kø Titel
Strategi • Plan for, hvad og hvordan vi går ud med et budskab • Holde medierne orienterede • Gå med viden • Det vi ved • Det vi ikke ved • Vi følger sagen Titel
Budskaber • Skitser sagens alvor • Kommuniker klart • hvad er farligt • hvad man kan selv gøre Titel
Hvordan går det så • Vi er blevet bedre, men ikke perfekte • Vi minder hinanden om aftalerne (beredskabsplanen) • Vi øver i fredstid • Vi samler de relevante • Vi melder hurtigt ud • Hjemmeside • Kundeservice • Talepunkter • Ritzau Titel