1 / 11

PREPARATION A LA CERTIFICATION QUALIPROM

PREPARATION A LA CERTIFICATION QUALIPROM. * Module réduit. DES DYSFONCTIONNEMENTS MANQUE DE PREPARATION DOCUMENTS INCOMPLETS INTERFACES NON GEREES MISSION MAL IDENTIFIEE REUNION NON MAITRISEE…. DES DEFAILLANCES SINISTRES RETARDS MALFACONS LITIGES….. PERTES. LE CONTEXTE. *.

lena
Download Presentation

PREPARATION A LA CERTIFICATION QUALIPROM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PREPARATION A LA CERTIFICATIONQUALIPROM * Module réduit

  2. DES DYSFONCTIONNEMENTS MANQUE DE PREPARATION DOCUMENTS INCOMPLETS INTERFACES NON GEREES MISSION MAL IDENTIFIEE REUNION NON MAITRISEE…. DES DEFAILLANCES SINISTRES RETARDS MALFACONS LITIGES….. PERTES LE CONTEXTE *

  3. Management de Processus de Réalisation Opérationnels QUALIMO QUALIPROM MPRO ARCHITECTE LA DEMARCHE MPRO • Maître d ’ouvrage HLM / FNSEM • Promoteur Constructeur (FNPC) • Agence d ’architecture (UNSFA) *

  4. LA DEMARCHE MPRO • Cohérence de la filière construction • Référentiel décliné par profession • Cohérence avec l ’ISO 9001 (V-2000) • Certification AFAQ / CSTB *

  5. OBJECTIFS « PROMOTEUR-CONSTRUCTEUR » • Accroître la productivité en réduisant les dysfonctionnements de la construction • Fédérer les collaborateurs autour d’une démarche de progrès interne • Capitaliser les savoir-faire par une formalisation de l ’expérience • Améliorer les relations avec les intervenants de la construction • Afficher son professionnalisme auprès des partenaires *

  6. PROMOTEUR - CONSTRUCTEUR Initialisation de réalisation immobilières Etude FONCTIONS PRINCIPALES Coordination des opérations Exécution Mise à disposition des clients *

  7. PROMOTEUR - CONSTRUCTEUR EXIGENCESCLIENT EXIGENCES OPERATION CLIENT • Caractéristiques de l’ouvrage : performances, délai, prix • Services associés : garantie, assurances, SAV, information, … • Objectifs financiers • Objectifs techniques • Risques à éviter • Exigences réglementaires et légales • …. Acquéreur, occupant ou investisseur *

  8. Planification de l’opération REFERENTIEL QUALIPROM Engagement et programmation RESPONSABILITE DE LA DIRECTION Contrat avec les prestataires techniques Suivi de la conception de l’ouvrage Mesure Analyse Et Amélioration EXIGENCES RELATIVES A LA DOCUMENTATION Commercialisation Passation des marchés de travaux Exécution des travaux Surveillance de l‘ouvrage Garantie et services *

  9. 4. Système de Management de la qualité. 5. Responsabilité de la direction 6 Management des ressources 7. Réalisation du Produit 8. Mesures et amélioration 6. Exigences relatives à la documentation 5 Responsabilité direction 7. Planification de l’opération 8. Engagement et programmation 9. Contrat avec les prestataires techniques 10. Suivi de la conception de l’ouvrage 11. Commercialisation 12. Passation des marchés de travaux 13. Exécution des travaux 14. Surveillance de l’ouvrage 15. Garantie et services 16. Analyse et amélioration MPRO QUALIPROM ISO 9001 *

  10. PROCESSUS DE CERTIFICATION 1.Demande Exigence REFERENTIELMPRO QUALIPROM Modèle PROMOTEUR CONSTRUCTEUR ORGANISMESAFAQ / CSTB 2.Choix 3.Audit 4.Rapport 4.Rapport AUDITEUR ICA * 5.Décision et certificat

  11. CONDUITE DE PROJET « QUALIPROM » Évaluation initiale Plan d’action Conseil Assistance Formation Pré-évaluation QUALIPROM *

More Related