Tips voor het oplossen van problemen met Brother-printers 2020

1. Tips voor het oplossen van problemen met Brother-printers 2020

2. Als u problemen ondervindt om een ​​Brother-printer af te drukken, controleer dan eerst of u enig teken kunt zien van het probleem op uw computer of de printer. Kijk of uw computer of de printer zelf een foutmelding geeft. Als u toch een foutmelding krijgt, kijk dan op de website van Brother voor advies over hoe u de situatie kunt aanpakken en volg de instructies. De website voor het oplossen van problemen met de Brother-printer bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende soorten problemen. Als u bijvoorbeeld een papierstoringsfout ziet, kan de site van Brother u helpen bij het veilig verwijderen van de vastgelopen pagina uit de printer.

3. Voor een "JAM E1" -fout op een HL-2600CN, stelt de site voor om de bovenklep te openen en de drukontgrendelingshendels op de fuseereenheid los te laten, de achterklep te openen en de pagina langzaam te verwijderen, en vervolgens de hendels te resetten en de hoezen. Als u het niet prettig vindt om de instructies op te volgen of als de suggesties niet helpen. Neem voor hulp contact op met een IT-expert, de plaats waar u de printer hebt gekocht of met de hotline voor technische ondersteuning van Brother.

4. Er is geen foutmelding Als er geen foutmelding is, maar de printer nog steeds weigert af te drukken, moet u mogelijk verder onderzoek doen. Ten eerste kunt u proberen de printer en de computer opnieuw op te starten voor het geval een van beide problemen ondervindt. Zorg ervoor dat u uw werk opslaat voordat u opnieuw opstart. Zorg er ook voor dat de printer en de computer correct zijn aangesloten op de stroom-, netwerk- en printerkabels, zodat berichten tussen de twee kunnen gaan. Als de printer rechtstreeks op de computer is aangesloten, kunt u proberen een andere printerkabel te gebruiken om te zien of dit het probleem veroorzaakt. U kunt ook proberen om een ​​andere computer, als u die heeft of kunt lenen, op de printer aansluiten om te zien of dat een verschil maakt.

5. Als u problemen ondervindt om een ​​Brother-printer af te drukken, controleer dan eerst of u enig teken kunt zien van het probleem op uw computer of de printer. Kijk of uw computer of de printer zelf een foutmelding geeft. Als u toch een foutmelding krijgt, kijk dan op de website van Brother voor advies over hoe u de situatie kunt aanpakken en volg de instructies. De website voor het oplossen van problemen met de Brother-printer bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende soorten problemen. Als u bijvoorbeeld een papierstoringsfout ziet, kan de site van Brother u helpen bij het veilig verwijderen van de vastgelopen pagina uit de printer.

6. Als het is aangesloten via een thuis- of kantoornetwerk, kijk dan of een ander apparaat kan afdrukken naar de printer en controleer of uw netwerk normaal werkt door naar een website te gaan. Als het netwerk zich vreemd lijkt te gedragen, probeer dan uw routers opnieuw op te starten en eventuele kabels te controleren, of neem contact op met degene die het netwerk heeft ingesteld voor hulp. Probeer opnieuw af te drukken zodra het netwerk weer normaal is. Problemen met het printerstuurprogramma Een printerstuurprogramma is een gespecialiseerd programma dat door het besturingssysteem van uw computer wordt gebruikt om met een printer te communiceren. Zorg ervoor dat u de juiste driver voor uw printer hebt geïnstalleerd.

7. Uw besturingssysteem doet dit mogelijk automatisch, maar u kunt ook op de website van Brother zoeken naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw systeem. Zoek naar een tekenreeks zoals "Brother TN 630 driver" op de site van Brother met behulp van de ingebouwde zoekfunctie of uw favoriete zoekmachine en volg de instructies om de driver te installeren. Pas op voor stuurprogramma's van andere sites dan die van Brother of de fabrikant van uw besturingssysteem, aangezien deze mogelijk malware bevatten.

8. Afdruktaken van slechte kwaliteit Als de printer bezig is met afdrukken maar het afgedrukte document er niet goed uitziet, is de inkt of toner mogelijk bijna op. Volg de instructies op de Brother-website of in de printerdocumentatie om nieuwe inkt of toner te kopen en deze in de printer te vervangen. Zorg er ook voor dat u een door Brother aanbevolen papiersoort gebruikt, aangezien papier van lage kwaliteit mogelijk niet zo goed wordt afgedrukt. Als het papier beschadigd of gekreukeld lijkt, probeer dan nieuw papier te pakken, aangezien het misschien niet goed door de printer gaat. Als het papier en de inkt of de toner geen verschil lijken te maken, zoek dan op de Brother-site naar instructies voor uw printermodel om de binnenkant van uw printer en zijn onderdelen te inspecteren en te reinigen. Zorg ervoor dat u geen inkt of toner morst en geen onderdelen beschadigt. Als u het niet prettig vindt om uw printer uit elkaar te halen, kunt u voor hulp contact opnemen met een expert.

9. Installeer de printer opnieuw Een upgrade of herinstallatie van uw printerstuurprogramma en software kunnen de afdrukproblemen zoals onleesbare tekst en vreemde tekens oplossen. Als u het stuurprogramma bijwerkt, kunt u de problemen ook oplossen als uw pc de printer niet herkent of als deze per ongeluk niet meer werkt. Ga naar de officiële website van Brother en kies het juiste printermodel en besturingssysteem op uw pc. Ga verder met de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien. Om de nodige updates in de toekomst op het juiste moment te krijgen en ervoor te zorgen dat u de nieuwe release niet mist, kunt u een bladwijzer maken en de Brother-website regelmatig bezoeken.

10. Probeer de printkoppen te reinigen om wazige afbeeldingen en teksten te voorkomen. U kunt de mogelijke opties krijgen om voor uw Brother-printer te zorgen door de afdruk via een willekeurig venster te selecteren en op het menu ‘Eigenschappen’ te klikken naast de naam van uw Brother-printer. Kies het tabblad Onderhoud en zoek de optie om mondstukken te inspecteren. Als u wazige of onderbroken lijnen op de afgedrukte pagina's krijgt, klikt u op het pictogram van de printerkopreiniger om opgedroogde inkt, stof en vuil te verwijderen. Probeer de printkop regelmatig te controleren en schoon te maken om grote opeenhoping te voorkomen. Hoe Brother Printer Troubleshooting op te lossen - Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, kunt u het telefoonnummer van Brother bellen: + 32-63681637 om uw problemen op te lossen. Bron We bieden ook klantenondersteuning voor Contact Norton Belgie.