431 likes | 651 Views
412 365. แนวคิดเกี่ยวกับการผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์. ทำไมจึงต้อง PR. ประชาชนไม่รู้จัก ชื่อเสียง /ไม่เห็นคุณค่า หรือประโยชน์ หน่วยงานขาดการยอมรับ ประชาชนเกิดความเข้าใจผิด ไม่ได้รับข่าวสารที่เพียงพอ Rumour. ความหมายของการประชาสัมพันธ์.
E N D
412 365 แนวคิดเกี่ยวกับการผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์
ทำไมจึงต้อง PR • ประชาชนไม่รู้จัก ชื่อเสียง /ไม่เห็นคุณค่า หรือประโยชน์ • หน่วยงานขาดการยอมรับ • ประชาชนเกิดความเข้าใจผิด • ไม่ได้รับข่าวสารที่เพียงพอ • Rumour
ความหมายของการประชาสัมพันธ์ความหมายของการประชาสัมพันธ์ PRคือ การดำเนินงานของสถาบัน องค์การ หน่วยงาน ซึ่งต้องใช้ความสามารถทั้งศาสตร์และศิลป์ในการดำเนินงานสื่อสารเพื่อสร้างสรรค์ ความรู้ ความเข้าใจ และความสัมพันธ์อันดีกับประชาชนกลุ่มเป้าหมาย เพื่อก่อให้เกิดความสนับสนุน ร่วมมือ เชื่อถือ ศรัทธา ตลอดจนการสร้างชื่อเสียง เกียรติยศ การยอมรับ และ ความไว้วางใจ จนนำมาซึ่ง ความสำเร็จขององค์การ
ความสำคัญของการประชาสัมพันธ์ความสำคัญของการประชาสัมพันธ์ • PR : (Public Relations) กระบวนการสื่อสารของสถาบัน องค์การหน่วยงานกับ ประชาชนหรือสังคม เพื่อ การพัฒนาสร้างเสริมฟื้นฟูธำรงรักษาภาพลักษณ์ สัมพันธภาพอันดี
การดำเนินงาน PR Image Good understanding Good will Good Relationship
ความมุ่งหมายของการประชาสัมพันธ์ในเชิงปฏิบัติความมุ่งหมายของการประชาสัมพันธ์ในเชิงปฏิบัติ • Persuasive • Trustworthiness • Mutual understanding Full Information
การสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์การสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์ • Two – way communication s Mutual Understanding R
412 365 สื่อและกิจกรรมเพื่อการประชาสัมพันธ์
การใช้เครื่องมือประชาสัมพันธ์The Tool of PR Media Activity
การประชาสัมพันธ์ในเชิงปฏิบัติการประชาสัมพันธ์ในเชิงปฏิบัติ Public image Mutual understanding Misconception Communication Process The tool of PR
หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ “สื่อ” หรือ Media คืออะไร ความหมายทั่วไป “สื่อคือช่องทางที่ผู้ส่งสารใช้ส่งสารไปยังผู้รับสาร” ในทางการประชาสัมพันธ์ “สื่อคือช่องทางที่องค์กรใช้ในการส่งและรับสารจากกลุ่มเป้าหมาย”
หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ • แบ่งตามขอบเขตการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ • แบ่งตามประเภทของการควบคุมสื่อ
การประชาสัมพันธ์ภายในคือ การสร้างความเข้าใจอันดีแก่ กลุ่มบุคคลภายในสถาบันเอง Personal Media House Journal
หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ • สื่อสำหรับการประชาสัมพันธ์ภายใน • สิ่งพิมพ์องค์กร (House journal) • สื่อคำพูด • Intranet
การประชาสัมพันธ์ภายนอก คือ การสร้างความเข้าใจอันดี แก่ ประชาชน เกิดความรู้และความเข้าใจในตัวสถาบัน โดยให้ความร่วมมือแก่สถาบันด้วยดี - Mass media
หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ • สื่อมวลชน (Mass Media) สำหรับการประชาสัมพันธ์ภายนอก ได้แก่ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ สื่อกลางแจ้ง
หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์หลักการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ • ประเภทของสื่อ แบ่งตามการควบคุม • Controlled Media • Uncontrolled Media
การประชาสัมพันธ์ สื่อที่ใช้เผยแพร่ • Uncontrolled Media • Controlled Media
วิธีการที่เกี่ยวข้องในงาน PR • Publicity (Information Service) • Advertising (Institutional Advertising) • Education • Community Relations • Special Events management • Public Affairs
Publicity • คือ รูปแบบวิธีการของการใช้สื่อมวลชนในการประชาสัมพันธ์แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย • Press Release และ Photo Release • Photo essay • Exclusive Interview • บทความ / สารคดี /
แนวทางของการประชาสัมพันธ์มี 2 แนวทางคือ • การประชาสัมพันธ์เชิงภาพลักษณ์ (Corporate PR) • การประชาสัมพันธ์เพื่อการตลาด (Marketing PR)
1. การประชาสัมพันธ์เชิงภาพลักษณ์ • หมายถึง การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างคุณงามความดี ชื่อเสียงที่ดีความรู้สึกที่ดีต่อองค์กรโดยรวมให้เกิดขึ้นในใจกลุ่มเป้าหมาย • Institutional Advertising
2. การประชาสัมพันธ์เพื่อการตลาด • หมายถึงการประชาสัมพันธ์เพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด คือ สนับสนุนภาพลักษณ์ของสินค้าหรือบริการ (Brand image) เพื่อ ให้ผู้บริโภคเกิดความรู้ความเข้าใจ ความนิยมชมชอบ เชื่อมั่น จงรักภักดีในตัวสินค้า
The Process of PR ทบทวนกระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ Research - Listening Fact finding Planning-Decision Making Communication-action Evaluation
The Process of PR การวิจัยทางการประชาสัมพันธ์ • กระบวนการค้นคว้าหาความจริงภายในขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างมีระบบตามระเบียบวิธีการทางวิทยาศาสตร์เพื่อประโยชน์ในการอธิบายหรือคาดการณ์ล่วงหน้า
The Process of PR Research- Fact finding • งานวิจัย • การรับฟังความคิดเห็น • การรวบรวมความคิดเห็นของสื่อมวลชน • การสัมภาษณ์
The Process of PR Planning – Decision making หมายถึง การกำหนดวิธีการปฏิบัติเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์และเพื่อให้การดำเนินงานนั้น ๆมีความสอดคล้องต่อเนื่อง บรรลุเป้าหมายที่ได้วางไว้ โดยแผน PR ต้องระบุกิจกรรมต่าง ๆพร้อมกำหนดเวลา และรายละเอียดอื่น ๆที่เหมาะสม การวางแผน PR
The Process of PR Communication – action • ผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ • สื่อสารตามแผนงานประชาสัมพันธ์ • สื่อสารให้มีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผล การปฏิบัติงานสื่อสาร
การสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์การสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์ นักประชาสัมพันธ์กับสื่อมวลชน การผลิตสื่อในงานประชาสัมพันธ์
The Process of PR ขั้นตอนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ Research - Listening Planning-Decision Making Communication-action Evaluation
The Process of PR Evaluation • การประเมินผลลัพธ์ในการ PR • การประเมินผลแผนการประชาสัมพันธ์ • การตรวจสอบการสื่อสาร การประเมินผลงานประชาสัมพันธ์ Communication audit public relations audit
Public Relations as a cyclical process Research & Analysis Program Assessment & Adjustment Policy formation Planning Programming Communication Feedback Loop Process
ทบทวน กระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ วิจัย วางแผน ประเมินผล สื่อสาร
ทบทวน กระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ 1. วิจัย (Research or Fact-Findings) 2. วางแผน (Action Plan or Planing) 3. สื่อสาร/ดำเนินงาน (Communication/Taking Action) 4. ประเมินผล(Evaluation)
กระบวนการผลิตสื่อเพื่องานประชาสัมพันธ์กระบวนการผลิตสื่อเพื่องานประชาสัมพันธ์ • ค้นคว้าข้อมูลของหน่วยงาน • วางแผนงานประชาสัมพันธ์ • ผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ให้สอดคล้องกับแผนงาน • สื่อสิ่งพิมพ์ • สื่อวิทยุกระจายเสียง • สื่อวิทยุโทรทัศน์
รายละเอียดของเค้าโครงการประชาสัมพันธ์รายละเอียดของเค้าโครงการประชาสัมพันธ์ • ชื่อโครงการ • หลักการและเหตุผล • ที่มาความสำคัญของโครงการ • นโยบายและวัตถุประสงค์ของหน่วยงาน • วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์ • กลุ่มเป้าหมาย • แผนงานประชาสัมพันธ์และการดำเนินงานกิจกรรม • สื่อและเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์ • งบประมาณ • ผู้รับผิดชอบโครงการ