SENASICA

1. SENASICA Preguntas frecuentes sobre Ventanilla Unica

2. 1.- Cómo se tiene previsto, la implementación de SAGARPA a Ventanilla Unica. ¿Se iniciará con todas las aduanas? El plan de SENASICA es probar en algunas Oficinas para ver la funcionalidad y determinar la operación e indicar a los oficiales como manejar el sistema, Esto se hará en un ambiente de producción interna. Una vez que se determine su entrada a producción para el público, la salida será para todos los trámites en todas las oficinas en el país. Aun no se definen fechas ya que el SAT busca estabilizar la entrada del COVE, pero se les avisará con oportunidad. El SENASICA está realizando las pruebas actualmente para validar la funcionalidad del sistema y las reglas de negocio que se solicitaron en el trámite. Una vez concluidas estas pruebas (junio) se hará el plan de liberación en el cual se incluirán reuniones con los usuarios del servicio.

3. 2.- En qué momento se eliminará la solicitud que están haciendo las OISA´s, de solicitar en la proforma de pedimento (marítimas) o en el pedimento, la descripción de la mercancía y el número del certificado, (no les están aceptando la versión de impresión simplificada del pedimento). • Se les ha indicado a las OISAS por correo la nueva forma de operar con la entrada de este nuevo pedimento simplificado. • El usuario debe presentarse con su tarjeta de prevalidación(código de barras) y documentación sanitaria e iniciar su trámite normal y concluir el flujo como se ha hecho hasta ahora. • Los oficiales exigían la proforma de pedimento (marítimas) o el pedimento con el fin de verificar que los datos del certificado coincidieran con el mismo, pero ahora esto puede consultarse a través del SOIA y ahí es donde el oficial corrobora el pago de derechos y la relación del Certificado de importación con el pedimento. • Así también el pago puede hacerse a través del Esquema e5cinco (marítimos). En este caso, a petición de los AA, en una reunión se acordó que el Pedimento debe entregarse al final de la desaduanización solo con el fin de tener completo el expediente en la OISA. Con este nuevo esquema seria la copia del pedimento simplificado.

4. 3.- Qué cambios tendrá el proceso que actualmente se realiza para la expedición del certificado con el esquema de ventanilla única. • La diferencia con el esquema actual es que el Oficial usará una plataforma distinta para la validación de los trámites, a través de la web, y en línea además de hacer uso de la FIEL para dictaminar un trámite. • Los procesos de revisión documental e inspección física se seguirán llevando a cabo, con la diferencia que la revisión documental puede iniciarse desde el momento en que ya se cuenta con la validación de datos y los documentos digitalizados en el portal. Esto no exime al usuario de presentar los documentos originales que son requeridos por la normatividad, pero los debe presentar al oficial cuando acuda a la oficina a programar la inspección física. • El día de hoy el usuario acude más de tres veces a la OISA: a dar de alta el tramite, a ver dictamen de revisión documental, a programar inspección física y a recoger el Certificado liberado. • Con ventanilla, el usuario solo acudirá a programar la inspección física y en ese momento entregará los documentos originales del trámite. LA resolución la recibirá directamente en su correo y en el portal.

5. 4.- Se seguirá enviando el archivo “S” por medio del prevalidador de CAAAREM al servidor de SAGARPA, para recibir el archivo “X” como se hace actualmente. • El esquema de validación cambia. El usuario debe hacer el llenado de su solicitud a través del Portal de la ventanilla. • Al ingresar el usuario con su FIEL, se inicia el proceso de validación de datos, por lo que ya no será necesario enviar archivos. • El importador podrá asignar a sus capturistas privados para hacer el llenado de la solicitud y asignar a las personas que recibirán notificaciones en su nombre (lo que se hace hoy en papel cuando le otorgan el poder a un AA para hacer sus trámites).

6. 5.- ¿El envío de información para obtener el número de folio seguirá siendo el mismo? • Una vez capturada la información que se requiere para cada trámite, el portal les genera un folio de solicitud (folio automático) y ese folio es asignado al oficial de la OISA de manera automática por el sistema. • El folio del Certificado se asignará cuando se cumpla el proceso de Inspección física y se dictamine favorablemente el trámite. Este folio es distinto al de la solicitud.

7. 6.- Se seguirá reflejando en el pedimento el pago de derechos por la expedición del certificado, como actualmente se hace, con esta primera etapa de ventanilla única que inició el 1/06/2012. • En esta etapa que inició el primero de junio para el trámite del SAT, el pago de derechos se puede seguir haciendo bajo los dos esquemas: e5cinco y por pedimento. • El oficial corrobora en el SOIA el pago de derechos o con la llave de pago verifica la validez del pago. • Cuando inicien los trámites de SENASICA en la Ventanilla, el sistema tendrá los campos para que el usuario pueda capturar los datos del pago. Inicialmente el esquema de pago está considerado a través del e5cinco y cuando haya conexión de Bancos con ventanilla, se descontará automáticamente.

8. 7.- Que apoyo tiene previsto dar SENASICA, para atender la problemática que se presente, cuando se incorpore a ventanilla única ¿se ampliarán los horarios? • Difusión del esquema de operación de los trámites en Ventanilla con el fin de preparar a los usuarios para su uso y para evitar los errores que se pueden presentar en este nuevo esquema. • De ser necesario se ampliarían horarios y se atenderían los trámites de acuerdo a como se ha hecho en situaciones de contingencias y priorizando por los tipos de mercancías.

9. 8.- Cómo tiene previsto SENASICA la implementación de alguna contingencia en caso de la caída del sistema. • El esquema de contingencias de la Ventanilla se trabajará en conjunto con el SAT. El SAT cuenta con un esquema muy general de contingencias, pero se buscará que se atienda de manera conjunta la operación cuando se presente una situación de este tipo. • Cuanto se tenga el documento concluido se pondrá en el portal de la Ventanilla, pero se buscará que la operación no se detenga y como hasta ahora, de ser necesario darles el apoyo con la reposición del tiempo en primera instancia.