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¿Cómo hago mi primer pedido d e residencial móvil e Internet móvil?

¿Cómo hago mi primer pedido d e residencial móvil e Internet móvil?. 1.- Accede a la tienda Online de ACN: www.acnshop.es. Pincha aquí para hacer pedidos de móviles e Internet móvil: USB. Haz doble click aquí. Conéctate a Leonardo. Bienvenido a Leonardo. Escribe tu número de

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¿Cómo hago mi primer pedido d e residencial móvil e Internet móvil?

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Presentation Transcript

  1. ¿Cómo hago mi primer pedido de residencial móvil e Internet móvil?

  2. 1.- Accede a la tienda Online de ACN: www.acnshop.es Pincha aquí para hacer pedidos de móviles e Internet móvil: USB

  3. Haz doble click aquí

  4. Conéctate a Leonardo

  5. Bienvenido a Leonardo Escribe tu número de representante La 1º vez que accedes a Leonardo debes Registrarte

  6. Ya estás registrado Puedes comenzar a hacer pedidos

  7. AQUÍ ES TU ACCESO Para hacer tu pedido de móvil e Internet Móvil debes pinchar en el +

  8. En los pedidos de Residencial tu haces toda la venta, por lo tanto debes mandar a PhoneHouse la Orden de Pedido y la documentación necesaria RECUERDA

  9. Acabas de acceder a la Web Para ver todos los terminales disponibles Las Ofertas Destacadas te ayudan a asegurarte el Stock de terminales

  10. Elige el móvil, el operador y la tarifa Pincha aquí para continuar la compra

  11. ¿ Qué tipo de Contrato Quieres? Elige Tarifa

  13. Rellena la Orden de Pedido Con los datos de tu cliente

  15. IMPORTANTE Guarda el número de pedido.

  16. La Orden de pedido tiene que firmar el cliente

  17. E-mail de confirmación de pedido que recibe el cliente

  18. Utiliza Leonardo para….

  19. Estados de un pedido de Residencial

  20. Comunicación de Estados • Desde que se hace un pedido en Leonardo, cada vez que cambia de estado: • El cliente recibe un mail con el estado y una breve explicación de éste. En caso de que haya alguna incidencia se le explica exactamente qué debe hacer. • El representante puede saber el estado del pedido en Leonardo: ¿Cómo está mi pedido? • Te dice el estado actual del pedido • Te da la opción de resolver cualquier incidencia que tenga el pedido • Es la mejor vía de hacernos llegar cualquier información sobre el pedido.

  21. Chequea Cómo va tu pedido

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