仓管工作流程系列培训

1. 直供供应商送货 预约管理办法 仓管工作流程系列培训

2. 1、目的 实行预约送货可以帮助店铺更合理安排收货人员，减少送货车辆等侯时间，管理收货秩序，提高收货效率。为规范直送供应商和DC与店铺之间的送货预约，特制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于超市事业部大卖场各店铺。 送货预约管理办法

3. 3、具体预约要求 3.1、供应商直送商品送货预约 3.1.1、直送供应商送货时应至少提前24小时与店铺仓管（收货） 进行预约，以确认送货时间及预约号。预约方式可以通过 拨打店铺预约电话，也可以由驻店人员与店铺仓管直接现 场预约。 3.1.2、仓管预约员工根据供应商提供的预约信息（如商品的种类 、数量、收货所需时间等）合理调配各时段的送货，并在 《供应商送货预约登记表》中做好登记，填写格式见附件 3.1.3、供应商应按预约时间送货，如不按预约时间送货的，店铺 有权拒收。如有特殊情况（如交通管制等），供应商需拨 打预约电话告知店铺。 3.1.4、仓管课应按照供应商预约时间和到店的先后次序安排收货 ，生鲜商品、日配商品、冷冻冷藏商品和配送商品可以优 先安排收货。 送货预约管理办法

4. 3.1.5、仓管课员工在接待送货供应商时，必须执行一对3.1.5、仓管课员工在接待送货供应商时，必须执行一对 一的服务原则，一名收货员工不允许同时为多家 供应商进行收货。 3.2、DC商品送货预约 3.2.1、DC在货物装车后，应与店铺进行电话预约，预约 内容应包括到货时间、车辆数量、总箱数等。 3.2.2、仓管课根据DC的预约在《供应商送货预约登记表 》上做好登记，合理安排收货区，准备接收DC来 货；同时仓管课长将预约情况报告值班经理。由 值班经理安排课组同事接收DC商品。 3.2.3、店铺按照预约时间，在DC车辆到店之前安排好卸 货车位，准备好叉车及栈板。 送货预约管理办法

5. 3.3、生鲜及日配商品送货预约 3.3.1、生鲜商品、日配和冷冻冷藏商品原则上不需要每 天预约，但必须要求供应商按事先约定的时间每 天准时送货；具体时间由仓管课长和生鲜经理与 供应商沟通后确认，并通过《生鲜及日配供应商 送货预约登记表》，进行跟踪。 3.3.2、一般情况下，生鲜商品应在每天早8:00前送货到 店，以保证在店铺在开门营业之前完成所有生鲜 商品的收货及陈列。 3.3.3、水产鲜活商品应优先安排收货。 送货预约管理办法

6. 送货预约管理办法——供应商送货预约登记表

7. 送货预约管理办法——原美廉美各店铺预约电话送货预约管理办法——原美廉美各店铺预约电话