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PE 培训资料. 第一部. 陶小平 2009 年 10 月. 目录. 一、什么是 PE ? 二、 PE 担负的哪些任务? 三、新产品跟踪步骤: 四、指导并服于生产 五、解决问题的“七步骤法” 六、解决问题七步骤法,实施流程. 一、什么是 PE ?. PE 指的是负责并担当生产技术 方面事务的单位或部门。. PE 这个词是取下面英文词的缩写:. Production 生产 Engineering 工程. 生产、工程技术部门. PE 的工作原理:. PE. 服务生产过程,指导制造工艺. PE 是专业技术人员
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PE培训资料 第一部 陶小平 2009年10月
目录 一、什么是PE? 二、PE担负的哪些任务? 三、新产品跟踪步骤: 四、指导并服于生产 五、解决问题的“七步骤法” 六、解决问题七步骤法,实施流程
一、什么是PE? PE指的是负责并担当生产技术 方面事务的单位或部门。
PE这个词是取下面英文词的缩写: Production 生产 Engineering 工程 生产、工程技术部门
PE的工作原理: PE 服务生产过程,指导制造工艺 PE是专业技术人员 PE负责的事项有分工比如机械电、塑胶、化工、美工等各负其责。 产线出产品异常对PE最有技术权威,指标包括结果验证是需要实践验证,然后才变得每一个措施方案,都有权威性,绝不信口开河。 PE的作用就是在生产工艺要求实现的过程中对操作方法:过程参数异常情况等事项进行控制,分析和处理并维持生产过程顺利进行。 把理论形式的生产过程转化为可实际生产的模式
二、PE担负的哪些任务? 总体来说,PE的工作就是解决问题,解决制造过程 当 中出现的问题,解决理论对于实际的差别问题, 解 决人的认识偏差导致的变异问题等。
本身对问题的判断能力也相当重要,对于某一个机 • 型的投产,你是否对此种机型的性能指标、客户要 • 求的特殊特性、 生产特别注意事项是否了解清楚? • 纠正预防措施:问题解决方案是否经过可靠性验证。
PE工作任务: 工程标准 生产过程 投入 产出 0偏差 偏差 PE
三、新产品跟踪步骤: • 凡每次有新机型试产或第一次量产的时候,是包括 PE在内 • 的所有生产人员最忙的阶段,投入新的机型就意味着产生新 • 问题,好像这种情况下发生问题是正常,而要使以后量 产 • 不发生问题,那么就要看前提工作是做好,怎样做好首件 • 确认,所以,PE在此阶段的任务是比较艰巨的。
PE人员跟在产前介入新品试产,一般分为以下步骤:PE人员跟在产前介入新品试产,一般分为以下步骤: 通过生产计划了解生产状况 新机型投产前要提前24小时做好首件确认 发现新机型产前并作好准备 接收生产问题点的通报 调查确认和掌握新产品的制造信息(监控计划、技术标准、工艺要求、特别注意事项) 分析生产问题点,研究对策 通报对策措施并跟踪效果(实行彻底改善) 核对设计验证,观摩新机型生产,记录问题点 z
四、指导并服务于生产 1、指导性是指工程技术部有责任对生产提供工程技术方面 的指令和要求,包括以下几点: ①流程 ②作业基础 ③作业方法 ④产品的规范 ⑤测试指标流程 ⑥标准样板 ⑦装配偏差 ⑧包装状态 ⑨防护要求
2、工程技术部有责任对生产提供工程技术 方面的帮忙和支援: ①提供制度装备 ②分析不良原因 ③解决疑难问题 ④承认样板 ⑤控制过程能力
五、解决问题的“七步骤法” • 员工在任何场合的任何情况下,不产生问题几乎是不可能的, • 而有效地解决和处理问题则是确保过程稳定和可靠的根 • 本七步骤,这是处理问题的最好方法之一,包括如 • 下内容: • 1.描述问题:就是把问题说清楚,可以使相关人员一看就明白 • 问题真相, 而不至于模糊不清或被假象所迷惑,描述问 • 题要从“5IY”的角度去实行。
1.1填写报告,描述问题: WHEN 问题发生的时间? WHERE 问题发生场所、关联部门? WHO 当事人是谁? WHAT 问题的主要内容? WHY 为什么会发生这样的问题? HOW 现对状态人怎样? HOW.MDCH 导致哪些后果和损失? 描述问题
2、采取临时措施,就是针对出现的问题而采取的应急措 施,目地是: 2.1 防止事态扩大 2.2 应纠性纠正 2.3 阻止发生不良反应 说明:当事人或管理者采取应急措施记录日期,采取临时措 施的注意事项。
①临时措施只针对症状和后果,可能不会解决根本原因。①临时措施只针对症状和后果,可能不会解决根本原因。 ②根本原因分析应与采取临时的措施同时进行。 ③临时措施应予以规定临时期限,如果期限已到而还没有 永远方案处理方案产生,就需要对临时期限再作规定,但 这个规定不是无期的.
3、分析根本原因,就是要找出产生问题的源头,3、分析根本原因,就是要找出产生问题的源头, 包括一 些潜在性的原因,分析根本原因要运用“4M1E” 的手法,并把找出的原因按Pareto 方法排布,以便于一 步采取对策。
分析原因: 导致问题的原因 问题A 由工程技术管理部门分析 机器 M 人员 M 材料 M 方法 M 坏境 E
4、采取永性措施:就是要根据上一层的分析结果,实施 对策清除问题、消除潜在性隐患,从根本上解决问题。 5、验证:也就是测量永久性措施的效果。 6、控制:保证所采取的措施能够正确实施,并提供必要 的监控手段。 说明:确定实施的方法和途径,并作出明确规定,如有必要可 以调整。 制程:或修改控制计划和作业指导书。
7、预防:针对以上原因分析对策的过程进行总结,掌握方法,必 要时实施FMEA的防止类似问题再次出现。 确定纠正措施的影响,消除隐患,防止再发生,包括: ①类似产品的类似过程中的问题。 ②修订FMEA文件,识别具体的失效模式与分析效果。 ③修订监控计划,改进作业方法。 ④修订作业指导书,改进作业方法。 ⑤发行联络文件,让相关部门充分认识。
六、解决问题七步 骤法,实施流程: ①描述问题 ②临时措施 ③根本原因分析 OK 选择最佳处理方案 检验处理方案效果 NG OK ④实施永久性措施 OK NG NG ⑤验证 ⑥控制 OK OK ⑦预防