CMM 软件能力成熟度模型

1. CMM 软件能力成熟度模型 Capability Maturity Model

2. CMM的意义 • 迄今为止学术界和工业界公认的有关软件工程和管理实践的最好的软件过程。 • 为评估软件组织的生产能力提供了标准。 • 为提高软件组织的生产过程指明了方向。

3. CMM概述 • 一个成熟软件组织具有在全组织范围内管理软件、开发过程和维护过程的能力 • 规定的软件过程被正确无误地通知到所有员工 • 工作活动均按照已规划的过程进行，并通过可控的先导性试验和费效分析使这些过程得到改进 • 对已定义过程中的所有岗位及其职责都有清楚的描述 • 通过文档与培训使全组织有关人员对已定义的软件过程都有很好的理解，从而使其软件过程所导致的生产率和质量能随时间的推移得到改进。

4. CMM的一些基本概念（1） • 软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。 • 软件过程能力：描述（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目而言。 • 软件过程性能：表示（开发组织或项目组）遵循其软件过程所得到的实际结果，软件过程性能描述的是已得到的实际结果，而软件过程能力则描述的是最可能的预期结果，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个特定项目而言。 • 软件过程成熟：一个特定软件过程被明确和有效地定义，管理测量和控制的程度。

5. CMM的一些基本概念（2） • 软件能力成熟度等级：软件开发组织在走向成熟的途中几个具有明确定义的表示软件过程能力成熟度的平台。 • 关键过程域：每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程域，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用。这些过程域就称为该成熟度等级的关键过程域，反之有非关键过程域是指对达到相应软件成熟度等级的目标不起关键作用。归纳为：互相关联的若干软件实践活动和有关基础设施的一个集合。

6. CMM的一些基本概念（3） • 关键实践：对关键过程域的实践起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。关键实践一般只描述“做什么”而不强制规定“如何做”。整个软件过程的改进是基于许多小的、渐进的步骤，而不是通过一次革命性的创新来实现的，这些小的渐进步骤就是通过一些着关键实践来实现。 • 软件能力成熟度模型：随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织的能力也伴随着这些阶段逐步前进，完成对软件组织进化阶段的描述模型。

7. CMM五级模型(1) • 第一级：初始级 在初始级，企业一般不具备稳定的软件开发与维护的环境。常常在遇到问题的时候，就放弃原定的计划而只专注于编程与测试。 

8. CMM五级模型(2) • 第二级：可重复级 在这一级，建立了管理软件项目的政策以及为贯彻执行这些政策而定的措施。基于过往的项目的经验来计划与管理新的项目。 

9. CMM五级模型(3) • 　　第三级：定义级 　　在这一级，有关软件工程与管理工程的一个特定的、面对整个企业的软件开发与维护的过程的文件将被制订出来。同时，这些过程是集成到一个协调的整体。这就称为企业的标准软件过程。 

10. CMM五级模型(4) • 　　第四级：定量管理级 　　在这一级，企业对产品与过程建立起定量的质量目标，同时在过程中加入规定得很清楚的连续的度量。作为企业的度量方案， 要对所有项目的重要的过程活动进行生产率和质量的度量。软件 产品因此具有可预期的高质量。 

11. CMM五级模型(5) 　第五级：（不断）优化级 在这个等级，整个企业将会把重点放在对过程进行不断的优化。企业会采取，以达到预防缺陷 的目标。同时，分析主动去找出过程的弱点与长处有关过程的有效性的资料，作出对新技术的 成本与收益的分析，以及提出对过程进行修改的建议。

12. CMM和ISO9001的比较 • CMM专为软件企业定制，而ISO适用于各行各业 • ISO9001确定了一个质量体系的最少要求 • CMM明确强调持续的过程改进 • 既有联系又有区别 • 最重要的是保证企业产品质量并不断改进和提高