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全程定制真旅行

全程定制真旅行. Customized Travel Topology-Travel in Real Taiwan Made by Sindy Sun. 全程定制 —— 趋势. DEMAND ： 《2012 中国高净值人群消费需求白皮书 》 中六成此类人群会选择旅游方面的消费金融服务。 “高净值人群”： 个人资产 > 600 万 SUPPLY ： 小众、高端的旅游市场不乏先行者，但缺领导者。 MARKET POTENTIAL ： 旅游业内的一片广阔蓝海。. 全程定制 —— 业务骨干. WHO ： 中国现从事高端定制旅程的服务人员：

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全程定制真旅行

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Presentation Transcript

  1. 全程定制真旅行 Customized TravelTopology-Travel in Real TaiwanMade by Sindy Sun

  2. 全程定制——趋势 • DEMAND：《2012中国高净值人群消费需求白皮书》中六成此类人群会选择旅游方面的消费金融服务。 “高净值人群”： 个人资产 > 600 万 • SUPPLY： 小众、高端的旅游市场不乏先行者，但缺领导者。 • MARKET POTENTIAL：旅游业内的一片广阔蓝海。

  3. 全程定制——业务骨干 • WHO：中国现从事高端定制旅程的服务人员： • 1. 出自传统旅行社的业务骨干和市场精英 • 北京天地探美-汪新潮 • 2. 有海外工作经验和国际视野的“海归派” • Wild China -张玫 • http://www.wildchina.com/ • 德迈爱游 -林建勋 • http://www.itravellive.com/

  4. 全程定制——业务骨干 • 3. 掌握特殊客户资源和目的地资源的“能人转型” • 极之美极地旅行- 曲向东 • http://a.tripolers.com/ • 北京易途-前法国旅游局中国办事处代表 • http://www.etourtravel.com.cn/ • 4. 海外高端旅行社在中国的分支，代理 • Abercrombie & Kent • http://www.abercrombiekent.com/

  5. 全程定制——业务骨干 • 5. 极具中国特色的“富豪俱乐部” • 太美旅游 – 邀请制的“黑卡会” • http://www.lifetm.com/ • PALA私人订制旅行机构 • http://www.sunpala.com/ • 鸿鹄逸游 • http://www.hhtravel.com/

  6. 全程定制——专项服务 • 代理目的地资源，推荐酒店和旅游体验 • Heavens Portfolio—Singapore • http://heavensportfolio.com/ • 赞那度 • http://www.zanadu.cn/site/aboutUs.html

  7. 全程定制——模式

  8. 全程定制——行内谈经 • “最好的时间，最强的保障， 最刻骨铭心的旅游记忆都体现了专项定制旅游公司的执行能力。” • “其实我并不想自己去带队，探美的定位是旅游企划公司，最理想的状态是只做企划” • --汪新潮 • “我们的产品不怕复制，因为我们提供的不是产品，是服务， 是旅行体验，这是不可复制的” • “定制不是就做高端，是做真实的东西，是满足内心需求。” • --林建勋

  9. 全程定制——行内谈经 • “作为定制旅游的咨询师，必须有主见，有想法” • “不能被客人牵着鼻子走，还要敢于对客人说不” • “量身定制是很贵的，千万不能把自己贱卖了” • “客户都是有知识有判断力的， 他们对价格不敏感，体验的东西物有所值加上合理的服务费才能吸引到他们” • “我意识到，很少有人能跟我一样幸运，深度了解中国和世界。于是我决定自己创业，让大家能体会到我体会到的中国，让中国人能看到我看到的世界。” • --张玫 Wild China 创始人

  10. 定制案例-洛克菲勒家族中国行 • 客人：洛克菲勒家族 • 要求：深入了解中国的佛教、藏汉文化，慈善事业在中国的发展，希望能够深入中国西部，了解曾经拥有繁荣的商贸活动的丝绸之路以及神秘藏族文化。 • 执行：WildChina

  11. 定制案例-洛克菲勒家族中国行 • 通过细致系统的考察，WildChina首先确定了在甘肃天祝东大滩藏族村通过两条主线来让客户感受当地的风土人情：体验原汁原味的藏族歌舞、参与藏式传统的篝火晚宴，在当地老乡家过夜，近距离感受当地人的生活状态。充分评估当地实际情况后，WildChina派出有经验的团队在2 个星期的时间内，将全部操作细节一一落实，大到藏式帐篷的设立，与当地村、乡、县级领导的协调，小到安排村民的参与，户外厕所搭建，以及对当地藏家的布置，以便让客户在极度简单的条件下能够舒适过夜，以“体验式旅行”的方式让客户淋漓尽致地感受天祝藏区的魅力。

  12. 定制案例-洛克菲勒家族中国行 • 在敦煌，除了安排与专家共同参观传统的敦煌石窟，WildChina协调、策划了与当地高僧的打坐修行、篝火晚会、鸣沙山日出早餐，多角度呈现敦煌文化。与当地高僧共同打坐修行可谓行程的最大亮点，高僧的指点，伴随着心灵音乐的净化，再现了当年丝绸之路上信徒的虔诚感受，夜晚的篝火晚会伴随着敦煌飞天的舞蹈，将整个敦煌文化的精髓推向顶峰。 • 　　这项活动不仅仅在策划方面有突破性创意，活动执行层面也是选择在了极富挑战的地区。在全程的活动中，WildChina继续坚持了环保旅游标准，没有使用任何一次性不环保的用品。所有的垃圾也全部回收到城市中处理。将旅游对环境的影响降至最小。令WildChina最骄傲的是，活动让当地村民更加为自己所拥有的文化和信仰感到自豪，让所有人认识到对本族文化传承的重要性。

  13. 参考资料 • 《时尚旅游》杂志， May 2012， 总第204期 • 时尚先生： 全程旅行计划很重要 • http://www.hiesquire.com/fineliving/1/5/0/5/15054_1.html

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