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圖解：如何舉辦會展活動 SOP 標準流程和案例分析 (L7~L10)

圖解：如何舉辦會展活動 SOP 標準流程和案例分析 (L7~L10). 會展二忠　 49908117 　謝馥鈺. 第七章　什麼是展覽？. 展覽的概念. 展覽是什麼？. 指的是在某一個地點舉行，參展者和參觀者藉著展示物品形成買賣交易或是資訊交換的互動行為 是一種集合相關廠商進行業務拓展和成交的一種行為 參展廠商將商品陳列出來，以供買主觀看的一種交易活動 可以提升企業體的知名度，蒐集相關產業的情報，並可以開發潛在客戶來源 展覽的目的：「行銷 Marketing 」. 展覽的定義─大英百科全書. 為了發展貿易而組織的臨時性市場，買賣雙方聚集在一起而進行交易。

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圖解：如何舉辦會展活動 SOP 標準流程和案例分析 (L7~L10)

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  1. 圖解：如何舉辦會展活動SOP標準流程和案例分析(L7~L10)圖解：如何舉辦會展活動SOP標準流程和案例分析(L7~L10) 會展二忠　49908117　謝馥鈺

  2. 第七章　什麼是展覽？

  3. 展覽的概念

  4. 展覽是什麼？ • 指的是在某一個地點舉行，參展者和參觀者藉著展示物品形成買賣交易或是資訊交換的互動行為 • 是一種集合相關廠商進行業務拓展和成交的一種行為 • 參展廠商將商品陳列出來，以供買主觀看的一種交易活動 • 可以提升企業體的知名度，蒐集相關產業的情報，並可以開發潛在客戶來源 • 展覽的目的：「行銷 Marketing」

  5. 展覽的定義─大英百科全書 • 為了發展貿易而組織的臨時性市場，買賣雙方聚集在一起而進行交易。 • 此定義有「市集」的味道。

  6. 英文中展覽的用字 • Exhibition • Exposition • TradeFair • Trade Show

  7. 展覽的歷史 • 世界上最早的展覽會起源於「萊比錫」 • 最初的概念： 原始社會的祭典→商品並列，進行日用品和宗教用品的銷售

  8. 什麼是世界博覽會？ • 世界博覽會（Universal Exposition，簡稱為World Expo），又稱「萬國博覽會」 • 最早的世界博覽會→公元1851年英國倫敦 • 水晶宮成為世界博覽會的標誌 • 至今已有160年的歷史 • 今年(2012)於韓國麗水舉辦麗水世界博覽會 →「有生命的大海，會呼吸的海岸」

  9. 國際展覽局 • 目前官方負責協調管理世界博覽會的國際組織 • 成立於1939年，總部設在法國的巴黎 • 英文為International Exhibitions Bureau • 法文為Bureau International des Expositions，簡稱為BIE

  10. 會展人員 • PEO→Professional Exhibition Organizers 專業展覽籌辦單位，簡稱為「展覽顧問公司」 • PCO→Professional Convention Organizers 專業會議籌辦單位 • DMC→Destination Management Company 目的地管理公司

  11. 如何向國際申請出國展覽？ • 向國際展館申請展覽，先要取得邀請函 • 著名的國際性專業博覽會，需提前6~8個月開始報名 • 一般國際展覽，需在3個月前進行報名

  12. 第八章　展覽如何籌備？

  13. 申請出國參展流程(1/2) • 申請參展 • 3個月前 • PEO協助參展者填寫參展申請表 • 報名成功 • 2個月前 • 主辦單位認申請表後，由參展者支付訂金 • 規劃展品 • 2個月前 • 參展者同意確認PEO規劃設計服務建議書(包含：攤位大小、裝潢計畫、展示道具、展覽品展出方式、宣傳策略、以及預算)

  14. 申請出國參展流程(2/2) • 運送展品 • 1個月前 • 需要辦理出口的展品→列出展品清冊→申請商品檢驗 • 申請出國 • 1個月前 • 申請護照及簽證 • 結清費用 • 開展 • 結清參展費用

  15. 申請國內參展流程(1/2) • 報名參展 • 2個月前 • 採用通訊郵寄掛號報名，有時間限制，額滿提前截止 • 報名成功 • 1個月前 • 需要回寄報名表、廠商通知回函、營利事業登記證影本，或是參展產品型錄（公司及服務簡介）

  16. 申請國內參展流程(2/2) • 攤位規劃、規劃產品 • 1個月前 • 依據攤位數分配攤位並進行裝修規劃 • 確保展覽品的智慧財產權沒有問題 • 客戶邀請 • 2週前 • 寄發客戶邀請通知 • 運送展品 • 開幕前 • 把展品放入展位中

  17. 展覽活動的組織型態 • 主辦單位(organizer)是展覽的催生者 • 以部門為基礎的會展組織結構(divisional structures) • 以服務產品為基礎的會展組織結構(product structures)

  18. 展覽成本計算分析圖

  19. 第九章　展覽如何設計？

  20. 常見的攤位設計 • 半島式攤位(peninsula booth) • 島式攤位(island booth) • 背板攤位

  21. 標準攤位的設計(基本配備) • 攤位分隔牆(三面隔間) • 投射燈三盞 • 摺疊椅三張 • 地毯 • 參展者全銜(中英文)招牌 • 110V(500瓦)電力插座 • 電力

  22. 如何設計吸引參觀者駐足的展覽場？ • 中央展台的設計 • 方便出入的動線 • 提供座椅的會場 • 裝潢天花板和地板 • 以色彩營造氣氛 • 隱藏雜物櫃的位置

  23. 第十章　展覽如何管理？

  24. 展覽活動應如何行銷？ • 行銷的對象是「人」，行銷的利器是「口碑」 • 展覽行銷(exhibition marketing)是一種專門的學問，包含展前行銷、展中行銷、展後行銷等階段

  25. 展覽行銷流程圖

  26. 展覽之後展覽品處理流程圖 獲利較佳 拍賣 回收 獲得回收效益 返還 歸還 維持公司 有借有還 的形象 獲利不佳 拋棄 贈送 獲得餽贈效益 形象較佳(不公利、較環保) 形象不佳(愛賺錢、不環保)

  27. 展覽應如何進行管理？ • 展覽主辦單位：顧客服務品質調查分析 • 參展商：課題研究及問卷調查，調查對象為參展商和主要買主 • 其他相關產業：問卷調查或深度訪談

  28. 如何增加展覽基本能力？ • 基本能力 • 展覽規劃 • 設計 • 接待 • 經營 • 管理 • 管理能力 • 多看 • 多聽 • 多說 • 多讀 • 多加強基本能力

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