210 likes | 314 Views
simfonia. harmonia oczekiwań, możliwości i wyzwań. grudzień 2007. MNI Telecom dziś. MNI Telecom jest operatorem telefonii stacjonarnej o największym po TP znaczeniu w regionie łomżyńskim, piotrkowskim, radomskim i tarnobrzeskim. simfonia - dodatkowa korzyść dla Abonenta.
E N D
simfonia harmonia oczekiwań, możliwości i wyzwań grudzień 2007
MNI Telecom dziś MNI Telecom jest operatorem telefonii stacjonarnej o największym po TP znaczeniu w regionie łomżyńskim, piotrkowskim, radomskim i tarnobrzeskim
simfonia - dodatkowa korzyść dla Abonenta model „połączonych korzyści” ofertowo usługi telefonii komórkowej oferowane w połączeniu z istniejącymi usługami: tradycyjną telefonią stacjonarną, internetem, usługami dodatkowymi, np. prefiks • pakiety kwotowe w promocjach w całości do wykorzystania na usługi: rozmowy, sms, mms, przesyłanie danych • tańsze połączenia w ramach sieci: stacjonarnej i komórkowej MNI Telecom i w ramach grup użytkowników (grupa promocyjna) • podwajanie ilości darmowych minut z linii stacjonarnych • wygoda w płatnościach - jedna faktura za wszystkie wykorzystywane usługi MNI Telecom • oferta aparatów komórkowych, których zakup jest subsydiowany • usługi dostępne z usługami dostępu do internetu, liniami telefonicznymi (oferowanymi na własnej sieci i poprzez WLR) • minuty na połączenia lokalne z linii stacjonarnych za połączenia w sieci simfonia i do sieci MNI Telecom z linii mobilnych
simfonia - dodatkowa korzyść dla Abonenta model „połączonych korzyści” • w zależności od „lokalizacji” użytkownika telefon konwergentny automatycznie lub abonent ręcznie wybiera najkorzystniejszą cenowo sieć: stacjonarnąlub komórkową, przez którą realizowane będą usługi technologicznie jeden aparat telefoniczny dla telefonii stacjonarnej i komórkowej
nasze miejsce na rynku usługi dodane nisze rynkowe rynek masowy cena
promocje dla klientów oferta „bez zobowiązań” oferta dla "grup zorganizowanych" - rodzin, znajomych, firm i tych wszystkich, którzy czują do siebie sympatię oferta dla "ludzi z kontaktami" - dzwoniących pod numeryróżnych operatorów i maksymalnie korzystających z telefonu
promocje dla klientów oferta „bez zobowiązań” • brak abonamentu w ramach promocji • stawki za usługi zgodnie z taryfą simfonia
promocje dla klientów oferta dla "grup zorganizowanych" - rodzin, znajomych, firm i tych wszystkich, którzy czują do siebie sympatię • jedna opłata za pakiet dla grupy - już od 18 zł brutto - w całości do wykorzystania na usługi w obrębie grupy: rozmowy, sms, mms, przesyłanie danych • po wyczerpaniu pakietu kwotowego, ceny usług według odpowiednich stawek w taryfie simfonia
promocje dla klientów oferta dla "ludzi z kontaktami" - dzwoniących pod numeryróżnych operatorów i maksymalnie korzystających z telefonu • opłata za pakiet - w całości do wykorzystania na usługi: rozmowy, sms, mms, przesyłanie danych do wszystkich krajowych sieci (oprócz PLAY) • po wyczerpaniu pakietu kwotowego, ceny usług według odpowiednich stawek w taryfie simfonia
stawki na rozmowy z linii mobilnych stawki brutto za minutę rozmowy - naliczanie sekundowe • stawki w promocjach są zależne od wysokości opłaty za pakiet usług • stawki oznaczone gwiazdką (*) ulegną obniżeniu po uruchomieniu interkonektu MNI Telecom - sieć simfonia
stawki za sms z linii mobilnych stawki brutto za wiadomość SMS
dobry aparat dla każdego • 16 modeli do wyboru (m.in. Nokia, Motorola, Sony Ericsson), w tym 4 aparaty konwergentne (GSM/VoIP) • subsydiowanie aparatów - możliwość wyboru długości kontraktu (bez zmiany oprocentowania) • łatwe rozliczenie aparatu - na fakturze za usługi telekomunikacyjne
simfonia a inni * transmisja danych: abonament 12,20 zł, aktywacja 61,00 zł
technologiczne / ofertowe połączenie korzyści wybór sieci: automatyczny lub ręczny sieć GSM lokalna sieć Wi-Fi
jak zdobyć gdzie nabędziemy kartę simfonii … • u naszych przedstawicieli handlowych • dzwoniąc do telefonicznego centrum obsługi klienta • w biurach obsługi klienta na jakich warunkach … • opłata aktywacyjna - od 10 zł brutto • umowa na czas nieokreślony • stawki wg wybranej taryfy / promocji
poprzez wykorzystywanie istniejących kanałów dystrybucji oraz wiedzy o rynku i naszych Abonentach: nasze cele • 20.000 użytkowników simfonii w ciągu pierwszego roku • 60.000 użytkowników simfonii w ciągu 36 miesięcy
simfonia - dodatkowa korzyść dla MNI Telecom wzrost atrakcyjności oferty MNI Telecom • zwiększenie lojalności naszych Abonentów • zwiększenie średniego przychodu na użytkownika
kolejne kroki oferty w przygotowaniu: • promocja dostępu do internetu wraz z mobile • udostępnienie usług mobilnych z BSA • usługi dodatkowe • usługi lokalizacyjne • usługi prepaid
strategia komunikacji marketingowej • adresowanie sprzedaży / promocji usług telefonii mobilnej oraz usług powiązanych do ściśle określonej grupy docelowej (abonenci MNI Telecom) • łączenie promocji usług telefonii komórkowej z istniejącymi już kanałami dystrybucyjnymi innych produktów • wykorzystywanie istniejących form komunikacji z klientem