工程師及工程倫理

1. 工程師及工程倫理 • 鄧治東 • 中原大學機械系教授 • jtteng1@gmail.com • (取材自尹士豪、王晃三等之講章，中華工程教育學會(IEET) 網站) • March 26, 2012 March 26, 2012 工程師及工程倫理

2. 壹、工程、工程專業、工程師 貳、工程工作的規約與限制 參、工程師工作的挑戰 肆、工程專業素養 伍、工程倫理素養 陸、工程倫理定義與概念 柒、IEET AC 2010 八項核心能力 捌、案例：福特小馬車（Pinto）事件 玖、結　語 大綱 March 26, 2012 工程師及工程倫理

3. 蘋果大陸熱銷 血汗工廠惹議 • 旺報 記者戴瑞芬／綜合報導 • 《紐約時報》26日以頭版轉內文方式，兩個整版的大篇幅報導大陸血汗工廠內幕。《紐約時報》報導，蘋果成為全球最具影響力、規模最大、最成功的企業，但這樣的成功，卻是許多勞工的血汗辛苦得來的，員工超時工作，有時1周7天都在工作，還被迫住在擁擠的員工宿舍中，甚至被迫長時間站立工作，導致兩腿腫脹，幾乎無法行走。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

4. 10242009 張忠謀：卓越大學要培養社會領導人才 • 張忠謀今天受邁向頂尖大學策略聯盟邀請，在國父紀念館發表「卓越大學的社會意義」專題演講，聽講對象包括教育部官員，以及10餘所大學的校長、教授。 • 張忠謀表示，培養優質人才是普通大學的使命，卓越大學是要為台灣培養領導人才，領導人才要有誠信、正直等特質，他強調這樣的主流價值觀是千年不變的。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

5. 張忠謀：大學生要做的11件事 • （本文摘錄整理自二○○七年張忠謀交大新生入學典禮演講） • 大學四年，我認為大學生應該要多花心思在十一件事情上： • 第一點：養成一個終生的、健康的生活習慣 • 第二點：「培養志願」，為自己許一個更細微的志願 • 第三點：要用功學習 March 26, 2012 工程師及工程倫理

6. 第四點：學習的時候不要背書，要徹底了解 • 第五點：學會「獨立思考」 • 第六點：學創新 • 第七點：學中文 • 第八點：學英文 • 第九點：學習世界 • 第十點：學演講、學辯論 • 第十一點：也是最重要的一點，做一個「誠與信」的人 March 26, 2012 工程師及工程倫理

7. 「誠」就是不講謊話，不是只對你熟的人不講謊話，而是任何時候都不講謊話；「信」就是你說要做什麼，你就會不計代價來完成。我期許大家做一個誠與信的人。 我認為社會有沒有提升與社會上的領導人有關。 • 我希望你們現在十八歲以後都能成為各個領域的領導人，也是一個在誠信上不容置疑的人，誠信之外還能與別人既競爭又合作。 在大學的時候學會了如何既競爭又合作，希望出了校門還是能夠繼續如此，那我們的社會才會提升。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

8. 張忠謀：大學生要有「三力」 • 【經濟日報╱記者陳碧珠／台北報導】 • 2012.03.20台積電董事長張忠謀昨（19）日表示，現代大學生應該要學會「謀生」、「邏輯思考」與「終身學習」三大能力，尤其「謀生」最為迫切。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

9. 壹、工程、工程專業、工程師 • 工程(Engineering)用於表示工程專業時，意義為： • 活用研究及實務經驗中獲取數學與自然科學的知識，經過研判，經濟有效地運用各種自然材料與能源，以造福人類。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

10. 工程師與科學家的對比 • 科學家V.S. 工程師 • 基本任務：認識生存的世界 實現理想 • 工作成果：知識學問 產品服務 • 自主性：自由的選擇問題 解決面臨的問題 • 思維方式：求同思維 分散思維 • （分析推理） （想像力） • 經濟考量：NO YES • 環境考量：NO YES • 時 間： NO YES March 26, 2012 工程師及工程倫理

11. 科學家V.S. 工程師 • 目 標： 理想解 有條件最佳解 • 角 色： 思想家 解題家 • 發現家 發明家 • 分析師 設計師 • 理論家 實踐家 • 探險家 創新家 • 理想家 務實家 March 26, 2012 工程師及工程倫理

12. 工程師的工作也具有艱難的一面 • 工程師的工作不像： • 「醫師，可以把他的錯誤埋在墳墓裡;不像律師只要用三寸不爛之舌，就可以把大事化小，小事化無，或把責任推給判案法官及對方;也不像建築師，可以用樹叢或藤籬遮掩他的缺失，更不像政客，專以攻擊對方掩飾自己的弱點。」 • 工程師的工作，成敗得失昭然若揭動見觀瞻，實在無所遁形。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

13. 在設計過程中所有取巧或錯誤缺失，以及施工過程偷工減料，或證照驗放矇混過關，即或可以矇蔽業主或顧客於一時，卻不能遮掩世人於一世。在設計過程中所有取巧或錯誤缺失，以及施工過程偷工減料，或證照驗放矇混過關，即或可以矇蔽業主或顧客於一時，卻不能遮掩世人於一世。 • 集集九二一震災大樓震塌後暴露出一簍筐的問題就是最佳的例證。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

14. 貳、工程工作的規約與限制 • 工程師的任務是要解決人類生活中的問題，舉凡食衣住行育樂以及通訊無不屬之，但在解決問題的過程中，往往受以下各種規約與限制。 • 一、有限的時間; 二、有限的經費 • 三、有限的資源; 四、有限的技術 • 五、雇主嚴苛的要求 • 六、顧客無限的期望 • 七、社會的層層制約(環境的，法律的，風俗的，文化的) March 26, 2012 工程師及工程倫理

15. 參、工程師工作的挑戰 • 工程師執行的工作具以下五重挑戰性： • 一、面對雇主，顧客與公眾三方主人的衝突 • 二、以有限資源要解決與日俱增的要求。 • 三、面對責任、利益與關係三面夾攻 • 四、解決一個問題，往往帶出新的問題 • 五、解決問題需要資訊， 可是動輒侵犯智慧財產權。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

16. 肆、工程專業素養 • 工程師所從事的工作是一件極為艱鉅任務 • 在實踐任務時必需擁有精湛的專業能力，若是缺少相對應的專業素養，必然在工作中面臨各色各樣的困難。 • 工程師究竟需要那些專業素養，就 (一)能力方面，(二)意識方面， (三)認知方面，(四)視野方面，列舉如下： March 26, 2012 工程師及工程倫理

17. 能力方面 • 1. 溝通與整合能力 • 2. 規劃與組織能力 • 3. 學習與調適能力 • 4. 創新與突破能力 • 5. 發覺與解決問題能力 March 26, 2012 工程師及工程倫理

18. 意識方面 • 1. 忠誠意識 • 2. 敬業精神 • 3. 團隊精神 • 4. 系統概念 • 5. 品質概念 • 6. 成本概念 March 26, 2012 工程師及工程倫理

19. 認知方面 • 1. 專業倫理 • 2. 環保概念 • 3. 法律概念 • 4. 智慧財產權的尊重 March 26, 2012 工程師及工程倫理

20. 視野方面 • 1. 社會觀 • 2. 歷史觀 • 3. 未來觀 • 4. 國際觀 March 26, 2012 工程師及工程倫理

21. 伍、工程倫理素養 • 工程倫理是指一個工程師在其專業生涯中，對雇主與業主負責之外，兼負責保護社會公眾的健康、安全、福祉與生活環境的責任下 • 當利益與道德、關係、責任互有衝突時，化解兩難問題所應考慮的道德倫理課題、抉擇準則，相關的化解原則與預防措施。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

22. 工程師對工程專業倫理應具以下能力 • 一、認知工程工作的潛在影響之能力 • 二、辨識工程倫理問題的能力 • 三、解析工程倫理問題根源之能力 • 四、建構化解工程倫理問題解決代案之能力 • 五、抉擇解決方案之能力 • 六、預防工程倫理問題之能力 March 26, 2012 工程師及工程倫理

23. 陸、工程倫理定義與概念 • 何謂倫理﹙Ethics﹚ • 張忠樸 • - 倫理就是人際關係中我們應該共同遵守的規範 • 美國專業工程師學會（NSPE）守則第一條為: 應將公眾安全、健康、福祉視為至高無上，並作為執行任務時服膺的準繩 • 倫理不是什麼 • 　　倫理不是讓人們不自在的事情 • 　　倫理不是不敢告人之事 March 26, 2012 工程師及工程倫理

24. 黃憲彥 • 動機就是內心所想的那些東西，決策則是將內心所想的事化為實際行動，倫理則是”決策動機”的最起碼的道德規範 • 一般性的倫理概念： • 倫理問題要考量價值觀、文化和情境差異，並顧法理情。 • 倫理有別於法律，倫理的期許超越法律的規範。 • 倫理觀念的灌輸與實踐，必須以漸進的方式達到共識。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

25. 倫理問題有如星火可以燎原，防微可以杜漸 • 倫理問題常以合理的藉口進行不合倫理的行為 • 遵守倫理有時需要付出代價，但終究是值得的 • 遵守倫理就是光明磊落、問心無愧。 • 遵守倫理就是追求雙贏。 • 誠實是最佳策略。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

26. 何謂工程倫理﹙Engineering Ethics﹚？ • 王晃三 • 一個工程師在其專業生涯中，對雇主、社會公眾與環境所應負的責任，以及利益與道德，現實與理想衝突情況發生時，其抉擇過程中，所應考慮的道德倫理問題。 • 蕭業儒 • 研究工程專業人員良心、良知、良行之學。 • Martin & Schinzinger • 是在研究個人或組織從事工程事務，面對道德及抉擇難題時，如何面對之學問。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

27. 基本工程專業倫理概念 • 工程師在雇主、業主之外，兼負保護公眾之安全、健康、福社與生活環境的責任。 • 工程專業牽連廣泛深遠，差之毫釐，往往失之千里，不許偶有疏失，也不容易輕易妥協退讓。 • 多數工程問題與災害可以預防機先。 • 工程專業秩序有助達成專業責任、不容因為追求私益破壞專業秩序與團隊形象。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

28. 工程倫理課題 • 基本倫理素養 • 工程專業素養 • 工程專業倫理 March 26, 2012 工程師及工程倫理

29. 基本倫理素養 • 倫理學概要 • 基本倫理原則與固有文化 • 群己關係與倫理 • 簡樸理念與作業簡化 • 倫理生活的實踐 • 僱主關係與倫理 • 利害衝突下的倫理抉擇 • 倫理個案討論與分析 March 26, 2012 工程師及工程倫理

30. 工程專業素養 • 工程、法律規範與倫理 • 智慧財產權 • 工程師的工作、責任與素養 • 工程安全與倫理 • 工程師的品質與成本責任 • 工程師倫理守則 March 26, 2012 工程師及工程倫理

31. 工程專業倫理 • 設計與倫理 • 環境保護與倫理 • 環境規劃設計與倫理 • 營建施工與倫理 • 數據與資料處理倫理 • 電腦資訊與倫理 • 自動化與倫理 • 能源資源與倫理 • 基因工程與倫理 March 26, 2012 工程師及工程倫理

32. 何謂認證(IEET) March 26, 2012 工程師及工程倫理

33. 柒、IEET AC 2010 八項核心能力 A.運用數學、科學以及工程知識的能力。 B.設計及執行實驗，以及分析與解釋數據的能力。 C.執行工程實務所需技術、技巧及使用工具之能力。 D.設計工程系統、元件或製程之能力。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

34. IEET AC 2010 八項核心能力 E.計畫管理、有效溝通與團隊合作的能力。 F.發掘、分析及處理問題的能力。 G.認識時事議題，瞭解工程技術對環境、社會及全球的影響，並培養持續學習的習慣與能力。 H.理解專業倫理及社會責任。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

35. 中原大學 工/電資學院學生應具學養與能力 IEET AC 2010八項核心能力 A.運用數學、科學及工程知識的能力。 B. 設計與執行實驗，以及分析與解釋數據的能力。C. 執行工程實務所需技術、技巧及使用工具之能力。D. 設計工程系統、元件或製程之能力。E. 計畫管理、有效溝通與團隊合作的能力。F. 發掘、分析及處理問題的能力。G. 認識時事議題，瞭解工程技術對環境、社會及全球的影響，並培養持續學習的習慣與能力。H. 理解專業倫理及社會責任。 • 分析與解決問題能力 • 創新與整合系統能力 • 溝通、表達與管理能力 • 世界觀與應用外語能力 • 資訊科技應用能力 • 參與工程實務與培養研發能力 • 團隊合作能力 • 專業倫理及社會責任之理解 • 終身學習精神 • 公共安全能力及環保概念 與AC2010規範之A~H條款契合 March 26, 2012 工程師及工程倫理

36. Subject Most Needed for Careers in engineering and Technology--1 1. Management practices 2. Technical writing 3. Probability and statistics 4.Public speaking 5.Creative and innovative thinking 6.Working with people 7.Visualization 8.Reading(speed、idea、discernment) 9.Communicating with people 10. Finance, marketing,accounting 11.Use of computers 12.Heat transfer March 26, 2012 工程師及工程倫理

37. March 26, 2012 工程師及工程倫理

38. 鍛練五力，讓世界搶著要你 • 整合力 (價值整合者最有價值；將各方面貢獻整合出價值） • 創意力 • 尊重力 • 學習力 • 道德力 March 26, 2012 工程師及工程倫理

39. 艾科卡(Iacocca)談領導的九個C • 好奇心(Curiosity); 創意、嘗新 (Creativity) • 溝通力(Communication); 品格(Character) • 勇氣 (Courage); 使命、信念 (Conviction) • 魅力 (Charisma); 能力(Competence) • 常識 (Common Sense) • 2008大選最重要的四項特質 March 26, 2012 工程師及工程倫理

40. 工程倫理個案分析 • 倫理決策的七步程序 • 1.認知並敘述倫理問題。 • 2.所蒐集的事證是些甚麼？ • 3.確認受影響的人士或群族。 • 4.建構替代解並持續與事證核驗。 • 5.基於以下因素，評估替代解 • a.倫理的根據 • b.可行性的根據 • 6.建構所要的選擇，並與他人磋商或說服之，以實施這些選擇。 • 7.採取行動。 • (回到第一及第二步驟，審視是否解決了倫理問題並審查是否任 • 何事證被忽視) March 26, 2012 工程師及工程倫理

41. (九)應把工程事務的功勞，歸給有功人員；也應尊重他人的智慧財產權益。1.應儘可能分別指名列舉負責各項設計、發明、寫作報告或有其他成果的人員。2.使用業主所提供的設計資料時，應知該等資料權屬業主未經許可不得複製供他人使用。(九)應把工程事務的功勞，歸給有功人員；也應尊重他人的智慧財產權益。1.應儘可能分別指名列舉負責各項設計、發明、寫作報告或有其他成果的人員。2.使用業主所提供的設計資料時，應知該等資料權屬業主未經許可不得複製供他人使用。 • (Obtained from Codes of Ethics for Engineers (工程師倫理守則), Publication No. 1102, NSPE, National Society of Professional Engineers(美國國家專業工程師學會)) March 26, 2012 工程師及工程倫理

42. 3.承辦委託業務時，若預見所作改 進、規畫、設計、發明、或製作 其它文件，有可能取得著作權、 專利權之時，在工作之前，應就 所有權之歸屬，主動與他人達成 協議。4.專為雇主委派之業務所作的設計 、資料，記錄及筆記均屬雇主之 財產。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

43. 工程倫理個案 • 林曉星傳奇(part I) • 林曉星畢業於中原大學土木系，服役後，考入一家頗具規模的預拌混凝土廠擔任工程師。 • 工作了一年多，雖然沒有太大的收穫，但是由於廠長、副廠長對他很照顧，所以林曉星就慢慢在公司中安定下來了。 • 就在他慢慢地以廠為家之後，有一天他突然發現，工廠的砂石原料中有一批是海砂，從土木的專業素養來看，林曉星不禁驚出了一身冷汗，公司規模這麼大怎麼會用海砂呢？ March 26, 2012 工程師及工程倫理

44. 如果您是林曉星，請問您該怎麼辦？林曉星傳奇(part II) • 想了一夜之後，林曉星第二天一大早就去找廠長。廠長一看到林曉星，立刻用做大哥那一貫熱絡的口吻招呼林曉星。 • 「老弟你來的正好，我剛煮了一壺咖啡。來，我們一起喝！」 • 「廠長，今天早上我是真的沒心情喝咖啡…」 • 林曉星於是把海砂的事向廠長報告，而且表示預拌混凝土中若滲入海砂，將來會影響結構的強度，這種事必須防止。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

45. 廠長專心聽了林曉星的意見後，非常誠懇地向林曉星說：「小林，我真為公司有你這種幹部而高興，如果大家都像你這麼關心公司就好了，平常我是絕對以品質為重的，但是你也知道最近河砂缺貨，有錢都不一定買的到，而我們負責的幾個工地，最近都要趁著天晴趕工灌漿，因此為了應急，才不得已買了一點海砂進來，本來我今天就想找你來討論一下，請你用土木專業知識幫我算一下，萬一非要海砂應急，最多我們只能加多少？這件事，廠內只有你是專家，所以你一定要好好幫我算一算！」廠長專心聽了林曉星的意見後，非常誠懇地向林曉星說：「小林，我真為公司有你這種幹部而高興，如果大家都像你這麼關心公司就好了，平常我是絕對以品質為重的，但是你也知道最近河砂缺貨，有錢都不一定買的到，而我們負責的幾個工地，最近都要趁著天晴趕工灌漿，因此為了應急，才不得已買了一點海砂進來，本來我今天就想找你來討論一下，請你用土木專業知識幫我算一下，萬一非要海砂應急，最多我們只能加多少？這件事，廠內只有你是專家，所以你一定要好好幫我算一算！」 • 聽到廠長的苦衷，再想到平常廠長待他真的不薄，林曉星突然不知該如何回應廠長的『請求』。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

46. 如果您是林曉星，請問您該怎麼辦？ • 一、倫理問題： • 工廠的砂石原料中有海砂，加入混凝土，會危害安全。 • 林曉星如果揭發，會對公司不利；若不揭發，會對社會大眾的安全不利。 • 廠長認為工廠是為了應急才買一點海砂，且暗示林曉星要想辦法把海砂加入原料中。 • 平常以”品質”為重，當河沙太貴或買不到時，就以利潤為主。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

47. 二、存在的事實： • 工廠的砂石原料中有一批是海砂。 • 預拌混凝土若滲入海砂會影響結構強度。 • 河砂缺貨，有錢不一定買得到。 • 工地急著灌漿。 • 工廠頗具規模。 • 廠長待林曉星不薄。 • 廠長要林曉星算算加入多少海砂才不會有危險。 • 林曉星具有土木學專業知識，知道這是違反公眾利益。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

48. 三、受影響的單位及違反之倫理守則： • 受影響的單位：工廠、建築商、建築物、社會大眾、建築物中的住戶、林曉星、廠長等。 • 違反之倫理守則 • 美國專業工程師學會會員守則中-實施細則中之 • 二、實施細則 • 應將公眾之安全、健康、福祉視為至高無上，並作為執行任務時服膺的準繩。中之 • 應時時體認其首要任務在保護公眾的安全、健康、財產及福祉。當專業見解遭否決，其後果可能危及公眾安全、健康、財產及福祉時，必須向雇主或業主及其他相關單位報告。 • 工程文件之批准簽署，應只限於在公眾安全、健康、財產及福祉，達於一定安全標準者。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

49. 三、專業責任 • 應時時致力為公眾利益而服務 • 2. 對公眾健康、福祉不安全或不符合公認工程標準之設計圖和規格，不應結案或簽署之。倘若業主或雇主執意此類違反專業之做法，應通知相關權責單但，並退出專案不再繼續提供服務。 • 應避免可能有辱所屬專業或欺瞞公眾的行為或做法。 March 26, 2012 工程師及工程倫理

50. 四、尋找可行方案並繼續檢視事實： • 1.林曉星換家公司。 • 2.計算加入多少海砂，仍可維持建築物安全。 • 3.向電視媒體，告訴社會大眾這件事。 • 4.說服廠長，堅持用河砂。 • 5.買河砂，但提高混凝土售價，以維持公司利潤。 • 6.公司不接訂單。 • 7.向工程學會提案。 • 8.和其他公司合作完成訂單。(尋找協力廠商) • 9.另闢原料來源。(例如：從國外進口河砂) • 10.開發新技術，尋找替代原料。(不用海砂或河砂) March 26, 2012 工程師及工程倫理