Telecom Italia Business/Marketing

Nuvola It Data Space Easy Tutorial per l’Amministratore Telecom Italia Business/Marketing

Contents • Introduzione • Profilo Ammistratore

Portale di gestione: Team Portal • Il cliente che sottoscrive il profilo di servizio Nuvola It Data Space Easy (Flat oppure a Consumo) può utilizzare e gestire i servizi contrattualizzati, mediante un Virtual Portal chiamato Team Portal. • Il Team Portal implementa due viste: amministratore di sistema & utente • Il Team Portal consente all’amministratore del sistema: • la creazione, cancellazione e modifica di account utente (singolo e/o gruppi); • il provisioning della quota di storage per ciascun account; • la definizione dei ruoli, e la delega ruolo amministratore (userprofiling); • la creazione di strategie di backup da applicare come modelli per gruppi di server; • la creazione di progetti con autorizzazioni di accesso granulari (collaboration); • la visualizzazione dello stato del sistema & reporting • la configurazione dei templates delle email di notifica o di invito; • Il Team Portal consente all’utente di: • installare una o più licenza workstation agent e server agent; • impostare il backup mediante un pannello di controllo dedicato; • accedere a file/folders oggetto di backup (cloud backups); • impostare la sincronizzazione ed effettuare la condivisione dei file/folders (cloud drive); • impostare i parametri del proprio account (my profile & my account); • accedere in remoto e da qualsiasi device mobile (smartphone, tablet).

Contents • Introduzione • Profilo Amministratore

Profilo Amministratore – 1 – Attivazione L’amministratore del sistema (indicato come referente tecnico all’atto della sottoscrizione del servizio) riceve sulla propria mail, il link e le credenziali di accesso al portale di Amministrazione

Profilo Amministratore – 2 – Stato del Sistema 1) Cliccando sul link riportato nella email viene visualizzata la schermata dove inserire le credenziali di accesso • 2) Dopo l’inserimento delle credenziali, viene visualizzata una schermata che riporta lo stato del sistema indicando: • Lo spazio disponibile ed in uso per l’archiviazione • Il n° di utenti configurati • Il n° di licenze Agent utilizzate (indicate come «Server» se installate su Windows Server o Linux, o «Workstation» se installate su altro) • Il n° complessivo di «Devices» ripartiti per Tipologia (licenze Agent Workstation, Agent Server…) • Il n° di «Appliances», ovvero di memorie separate collegate alla Piattaforma (configurazione non prevista in questo profilo di servizio)

Profilo Amministratore – 3 – Devices & Reports 3) L’amministratore può esplorare le varie funzioni della Consolle cliccando sulle voci riportate nel menù di sinistra, raggruppate per voci (Main, Folders, Users, Settings, Logs&Alerts). Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce «Devices» è possibile visualizzare il dettaglio di quelli già installati 4) Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce «Reports» è possibile visualizzare i Reports (per visualizzare l’ultimo report aggiornato è necessario cliccare sul tasto «run») dove sono presenti vari indicatori per ciascun utente, tra cui gli snapshot, ovvero le istantanee dei salvataggi effettuati (poiché la piattaforma gestisce il versioning)

Profilo Amministratore – 4 - Folders • 5) Quando viene creato un utente (vale anche per il profilo «Amministratore») vengono creati dei Folder raggruppati per tipologia: • gli «Home Folders» contenenti i files caricati nel cloud dagli utenti • i «BackUp Folders» contenenti i backup degli utenti • i «Projects» contenenti i progetti creati dagli utenti • I «Folder Group» che consentono di implementare meccanismi di archiviazione «incrementale» 6) La consolle di Amministratore consente la navigazione dei Folder sopraelencati e l’esplorazione dei files in essi contenuti, a meno che non siano stati protetti da password di accesso degli utenti

Profilo Amministratore – 5 – Utenti e Ruoli 7) L’Amministratore ha la possibilità di gestire gli utenti, i ruoli ed i gruppi da associare ad essi. Cliccando sulla voce «Users» l’Amministratore può elencare gli utenti già configurati con le relative informazioni di dettaglio (Nome, Ruolo, Email, Utilizzo dello Spazio, Licenze, Stato..) • L’Amministratore può creare un nuovo Utente cliccando sul pulsante «New» e compilando la form per l’inserimento del profilo; dopo aver creato il nuovo profilo utente utilizzando pulsante «Profile», l’amministratore deve cliccare sul pulsante «Provisioning» per inserire i GB di spazio che vuole assegnare all’utente

Profilo Amministratore – 6 - Settings • 9) L’Amministratore ha la possibilità di impostare diversi parametri tra cui: • linguaggio, struttura password, email di supporto, quota di storage di default… • Template di configurazione dei backup • Parametri per la notifica delle email • Template delle email di notifica

Profilo Amministratore – 7 – Logs & Alerts • 10) L’Amministratore ha inoltre la possibilità di: • visualizzare un dettagliato elenco dei Log di sistema • configurare delle regole per l’invio di mail di Alert

Profilo Amministratore – 8 – Cloud Drive & Backup • 11) L’amministratore, ) navigando sui Tab «Cloud Drive» e «Backups» riportati nel menù in alto, può anche: • esplorare tutti i Folder e visualizzare i files in esso contenuti • Visualizzare i Backup impostati dagli Utenti (ed esplorarli, a meno che non siamo protetti da password)

Amministratore di Sistema: Screenshot Portale di Gestione Main Folders • Controllo Archivi e Progetti • Visualizzazione Archivi, Backup, Progetti associati all’user ed accesso ai contenuti… • Controllo dello stato del sistema • Controllo Storage, Utenti, Licenze, Devices., Reports.. Users Settings • Controllo Utenti • Gestione (creazione, configurazione, rimozione) ed info su utenti che accedono alla piattaforma, gestione dei ruoli e dei gruppi di utenti… • Controllo Configurazioni • Configurazioni del portale, quote storage di default, notifiche , alert …

Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 1 di 2 Main Folders • Home Folders • Info Folder associati all’user: name, folder groups, owner, size, totalfiles, state • Accesso ai contenuti del Folder che si trova in uno specifico Folder Groups associato univocamente all’user • Backup Folders • Info Backup User: owner, folder group, size, totalfiles, state, devices • Possibile accesso ai files/folders in backup dell’user • Projects • Info Projects: owner, folder groups, owner, size, totalfiles, state, description • Accesso ai folders Projects • Creazione di un nuovo Folder Project per la condivisione di file/folders tra users e/o groups registrati alla piattaforma • Folder Groups • Info Folder Groups User: ID, owner, passpahraseprotected, state. • Possibile accesso ai Folder e relativi contenuti del Folder Groups associato all’user • Dashboard stato del sistema • Cloud Storage GB • Users • Workstation/Server Agent Licenses • Devices by Type • Appliances • Devices • Info sui devices degli users connessi alla piattaforma • Possibile accesso a files/folders in backup • Possibile accesso al pannello di controllo backup sync con il device • Avvio/sospensione /disattivazione dei backup degli users • Modifica Template Backup • Reports Sono classificati in base ai seguenti topic: • Folders/Folder Groups/Devices Users • Users • Elenco ed info users che accedono alla piattaforma • Add User: Role, Status, Password, Membership , Storage Quota), definisco Folder Group oggetto di backup e quello caratterizzante la sezione Cloud Drive. • Visualizzo Usage Risorse e Dettagli Account User • Info Device connessi e possibile Delete dello stesso • Settingtype Alerts • Roles • A ciascun User può esser associato il role di: Read Only Administrator, Read/Write Administrator, Support • Setting Set Permissions per ogni Role • Groups • Possibile gerarchia degli users in Groups • Directory Services • SettingSupport Active DIrectory

Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 2 di 2 Logs & Alerts Settings • Logs & AlertsElenco logs & alerts sullo stato del sistema clusterizzati • Topic: System, Local Backup, Cloud Backup, CloudSync, Access, Audit, Agents • Severity: Debug, Info, Warning, Error • Email Alerts • New Email Alerts • Virtual Portal Settings • Language, Password Lenght, Support Email/URL, Email Sender’sName • Team Portal Setting • Default Settings for New Folder Groups • Default Setting for New User • Remote Access Setting • InvitationsSettings • Elenco Invitations degli user • Setting: TemporalValidity, User registered/unregistered • SkinsPortal Branding • Configuration Templates • Elenco Template Backup: name, description • New Templates Backup: sets, scheduling, througput control, cloud drive settings, automatic update schedule • Email Notifications • Customize Email Alerts & Reports • Email Templates Elenco Email Templates

Amministratore di Sistema: Screenshot Stato del Sistema Main Controllo dello spazio complessivo utilizzato Controllo degli utenti attivi Controllo delle licenze Visualizzazione dei Report On-Line con le quote di spazio utilizzate da ciascun utente

Amministratore di Sistema: Screenshot Archivi e Progetti Main Folders Visualizzazione dei Folders degli Utenti e dei Files che contengono Visualizzazione dei Progetti creati dagli Utenti Visualizzazione dei Folders di Backup degli Utenti

Amministratore di Sistema: Screenshot Utenti Users Gestione degli Utenti configurati, modifica utente esistente.. Gestione dei Ruoli e dei Gruppi di Utenti Lista degli Utenti configurati, creazione nuovo utente, rimozione utente esistente…

Amministratore di Sistema: Screenshot Configurazioni Settings • Controllo Configurazioni • Configurazioni del portale, quote storage di default, notifiche , alert … Configurazione del portale (linguaggio, password, mail & URL per supporto, quota di storage di default….) Configurazione dei parametri per le notifiche email..

Telecom Italia Business/Marketing