Политики, процедуры и процессы ОАО «Фортум »

1. Корпорация Fortum и дивизион Russia: деятельность, структура, корпоративные стандарты Политики, процедуры и процессы ОАО «Фортум»

2. Польша Сбыт тепловой энергии 4,3 ТВт/ч Сбыт электроэнергии 1,4ТВт/ч Сбыт тепловой энергии 1,1 ТВт/ч Сбыт электроэнергии 0,4 ТВт/ч Потребители распред.сетей~24, 000 №1 Тепло Производство 48,1 ТВт/ч Сбыт электроэнергии 54 ТВт/ч Сбыт тепловой энергии 22,6 ТВт/ч Потребители распред.сетей 1,6 млн Потребители электроэнергии1,2 млн №1 Распределительные сети №2 Сбытэлектроэнергии №3 Производство энергии Область нашего присутствия Страны Северной Европы Россия дивизион Russia (включая ТГК-1 (~25%)) Производство э/э 17,4 ТВт/ч Сбыт тепловой энергии 25,4 ТВт/ч Страны Балтийского региона

3. *) *) КЭС КЭС Dalkia Энел EDF E.ON Газпром EDF Энел E.ON ***) Fortum GDF SUEZ RWE Vattenfall RWE **) Iberdrola СУЭК RAO ES East Газпром CEZ Татэнерго Росэнергоатом DEI Vattenfall Onexim Vattenfall Iberdrola EDP Башкирэнерго NNEGC Energoat. РусГидро Иркутскэнерго Centrica ТГК-2 Интер РАО ЕЭС EnBW EnBW Inter RAO UES SSE Lukoil Fortum GDF SUEZ CEZ Киевэнерго PGE Минск Энерго Gas Natural Fenosa Иркутскэнерго KDHC, Korea Tauron Statkraft Dong Fortum PGE Dong DEI ТГК-14 ****) Hafslund ELCEN, Rom. SSE Beijing DH 0 100 200 300 400 500 600 0 20 40 60 80 100 120 140 20 0 10 30 40 Fortum – средняя компания по величине выработки электроэнергии в Европе и четвертая в мире по производству тепла Производство теплоэнергии Потребители Производство электроэнергии Потребители э/э в ЕС, 2011 г., млн Крупнейшие генерирующие компании в Европе и России, 2011 г., ТВт ∙ ч Крупнейшие производители тепловой энергии в мире, 2011 г., ТВт ∙ ч * ВключаяТГК-5, ТГК-6, ТГК-7, ТГК-9, ** включая ТГК-12, ТГК-13. *** включая International Power

4. Структура корпорации Дивизион Electricity Solutions and Distribution Дивизион Russia Дивизион Heat Дивизион Power Включает производство и продажу тепловой и электрической энергии в России. Он объединяет ОАО «Фортум» и более чем 25%-ю долю в ОАО «ТГК-1». Включает производство электроэнергии, планирование и торговлю физическими объемами, эксплуатацию, техническое обслуживание и развитие электростанций, а также экспертные услуги для производителей электроэнергии. Отвечает за сбыт электроэнергии, технические решения и передачу электроэнергии. Дивизион включает в себя две сферы деятельности: «Распределительные сети» и «Сбыт». Включает комбинированное производство тепла и электроэнергии, услуги центрального теплоснабжения и поставки тепла промышленным потребителям.

5. Всемирное признание Fortum как компании, деятельность которой основана на принципах устойчивого развития *SAM – инвестиционная компания, специализирующейся на эмитентах, действующих на принципах устойчивого развития 5 5 • В 2011 году корпорация Fortum • названа лучшей энергетической компанией в рейтинге лидеров по снижению выбросов углекислого газа (Carbon Disclosure Leadership Index, CDLI) • названа лучшей компании Северной Европы по раскрытию информации о выбросах СО2 по версии независимой некоммерческой организации CarbonDisclosureProject. • Fortum9 лет подряд находится в мировом «Индексе устойчивости Доу-Джонс» (DJSI World): • Fortum – единственная энергетическая компания на рынке стран Северной Европы, включенная индекс; • Признание деятельности компании в области работы с клиентами, а также повышения эффективности и надежности производства и распределения электроэнергии. • Годовой отчет в области устойчивого развития за 2010 г., публикуемый SAM* • Признание: бронзовая награда SAM • Признание от группы Storebrand в области социально ответственных инвестиций (SRI) • Результаты исследований 2006 и 2009 гг. подтвердили звание Fortum как самой ответственной компании-производителя электроэнергии в мире • ПГУ на Тюменской ТЭЦ-1 ОАО «Фортум» - единственный в области тепловой генерации проект совместного осуществления, который был отобран Сбербанком в рамках второго конкурса.

7. Операционная деятельность 195 МВт 669,9 МВт 82 МВт 946.7 МВт 149 МВт 1 559,6 МВт 320 МВт / 1 111,8 МВт 576,3 МВт 1325,6МВт Сургутские тепловые Сети Аргаяшская ТЭЦ ЧелябинскаяГРЭС Челябинская ТЭЦ -1 Челябинская ТЭЦ-2 Челябинская ТЭЦ -3 Нягань Сургут Челябинскиетепловые Сети Тюменские тепловые Сети Тобольск Аргаяш Тюмень Челябинск Няганская ГРЭС Тюменская ТЭЦ-1 Тюменская ТЭЦ-2 Тобольская ТЭЦ 662 МВт 1 896,9МВт 755 МВт 1 639,8 МВт 665,3 МВт 2 807,5 МВт 1254 МВт

8. Корпоративные стандарты ОАО «Фортум»

9. Ценности, Миссия, Приоритеты Fortum • Ценности компании – это совокупность этических принципов и материальных устремлений, общих для всех сотрудников компании и определяющих их поведение в различных ситуациях, связанных с их профессиональной деятельностью • Миссия Fortum заключается в производстве энергии, улучшающей жизнь нынешних и будущих поколений. Мы создаем решения в области устойчивого развития, удовлетворяющие потребностям в сокращении выбросов, эффективном использовании ресурсов и обеспечении энергоснабжения, а также приносим своим акционерам значительную добавленную стоимость. • стоимость. Ответственность Мы знаем, чего хотят наши потребители, и стремимся представить им качественные услуги Всегда достигаем поставленных целей Творческий подход Мы проявляем личную инициативу и поощряем друг друга к поиску новых решений Постоянно совершенствуемся и готовы к переменам. Уважение Мы уважаем и поддерживаем друг друга. Мы делимся знаниями, сотрудничаем и открыто обсуждаем вопросы. Честность Мы честны и действуем в соответствии с принципами деловой открытости . Мы выполняем свои обязательства - на нас можно положиться. • Комплаенс приоритеты • Незаконные и/или противоречащие принципам компании платежи • Нецелевое использование активов • Взаимоотношения с поставщиками, подрядчиками и клиентами • Работа с государственными органами • Охрана труда и здоровья, промышленная, экологическая и пожарная безопасность • Информирование о нарушениях • Соответствие законодательству и внутренним политиками процедурам • Практика и принципы трудовых отношений

10. Кодекс поведения поставщиков товаров и услуг корпорации FORTUM Соблюдение законов Поставщики Fortum должны соблюдать все законодательные акты и распоряжения органов власти, относящиеся к сфере их деятельности. Поставщики Fortum должны следовать этике деловых отношений. Поставщики Fortum обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации своих партнёров и потребителей, публиковать только соответствующие действительности экономические и прочие данные о своей деятельности, а также придерживаться этических норм в ходе конкурентных процедур. Антикоррупционные принципы Поставщики Fortum во всех сферах своей деятельности должны быть честными. Любые формы вымогательства или взяточничества, включая предосудительные предложения по получению или даче денег в отношении персонала или организаций, запрещены. Права человека Поставщикам Fortum следует поддерживать и уважать права человека, признанные на международном уровне. Поставщики Fortum не должны нарушать эти права ни при каких обстоятельствах. Свобода объединений Поставщикам Fortum следует признавать и уважать свободу сотрудников, создавать профессиональные объединения и право выбирать своих представителей. Поставщики должны признавать право работников вести переговоры по условиям трудового договора.

11. Кодекс поведения поставщиков товаров и услуг корпорации FORTUM Принуждение к труду Поставщики Fortum ни в коем случае не могут принуждать своих сотрудников к труду. Сотрудники не обязаны передавать своему работодателю на хранение деньги или документы, удостоверяющие личность. Условия работы Сотрудникам поставщиков Fortum должны быть разъяснены условия их трудовых договоров. Оплата и условия труда должны быть справедливыми и обоснованными, и по меньшей мере соответствовать установленным законодательством нормам или отраслевым стандартам. Продолжительность рабочего времени сотрудника не может превышать 40 часов в неделю. Отказ от использования детского труда Поставщикам Fortum ни при каких условиях не следует принимать на работу детей, не достигших определённого законодательством страны возраста. Отказ от дискриминации Поставщики Fortum должны относиться к своим работникам с уважением и достоинством. Любая дискриминация по расовому, религиозному, половому, национальному признакам, сексуальной ориентации, семейному положению, беременности, родительскому статусу и другим признакам запрещена. Абсолютно неприемлемы угрозы применения силы, физические наказания, физическое насилие, словесное оскорбление или домогательства.

12. Кодекс поведения поставщиков товаров и услуг корпорации FORTUM Условия работы Поставщикам Fortum следует обеспечивать своим работникам безопасные условия труда в соответствии с применимым законодательством и нормативными актами, выдавать необходимую спецодежду и заботиться об охране их здоровья. Они должны постоянно повышать квалификацию персонала и проводить инструктажи по технике безопасности. Поставщики должны обеспечивать своим работникам достойные условия труда: питьевую воду, чистые туалеты, средства неотложной медицинской помощи, вентиляцию, освещение, пути эвакуации, доступ к средствам первой медицинской помощи. Запрет употребления алкоголя и наркотиков на рабочем месте В Fortum неприемлемо употребление алкоголя и наркотиков на рабочих местах. Персонал поставщиков допускается к работе только в трезвом виде. Поставщики должны иметь внутреннее положение или правила, предписывающие меры по предупреждению употребления алкоголя или наркотических веществ. Корпорация Fortum оставляет за собой право проводить проверку персонала поставщика на предмет наркотического или алкогольного опьянения при работе на объектах Fortum, если это не противоречит местному законодательству. Окружающая среда Поставщики Fortum должны строго соблюдать законодательство в области экологии. Fortum также приветствует разработку и внедрение поставщиками экологически безопасных технологий.

13. Политика информирования о нарушениях Руководствуясь положениями Политики информирования о нарушениях, каждый имеет возможность сообщать о возможных нарушениях законодательства, условий договора, корпоративных стандартов дивизиона Russia. Это включает в себя информацию о том, что кто-либо из работников ОАО «Фортум» или представителей третьих сторон занимается или предполагает заниматься незаконной или выходящей за рамки этических норм деятельностью. В дивизионе Russia существует несколько каналов коммуникации, по которому можно сообщить о возможном несоответствии и\или получить консультационную помощь. Можно напрямую обратиться к Уполномоченному по этике, комплаенс-менеджеру, направить сообщение по электронной почте, позвонить по горячей линии, адресовать своё обращение через сайт компании ОАО «Фортум». Все без исключения сообщения подвергаются тщательному анализу, и по каждому обращению проводится независимое расследование. Вне зависимости от того, как поступило сообщение (открыто или анонимно), обработка и расследование каждого из них проводятся в конфиденциальном порядке в соответствии с законодательством. Каждый обратившийся получает обратную связь по итогам расследования в том объёме, который может быть раскрыт действующим законодательством, внутренними корпоративными нормами дивизиона Russia, а также являться целесообразным для улучшения существующих процессов и устранения выявленных несоответствий. Руководство ОАО «Фортум» гарантирует отсутствие преследования тех, кто принимает участие в расследовании и сообщает о нарушениях, даже если не найдено достаточно доказательств заявленного нарушения.

14. Политика по конфликту интересов Конфликт интересов – это любое обстоятельство или ситуация, имеющая негативное воздействие на дивизион Russia или на способность сотрудниковдивизиона беспристрастно осуществлять свои служебные обязанности в силу наличия у них сторонних интересов. Причины конфликта интересов могут быть различными, но зачастую они сводятся к получению работником финансовой выгоды или нематериальных стимулов. Это происходит путем получения от третьего лица вознаграждения в виде ценностей, товаров или услуг сверх обычной практики или платы за такие услуги, также путем найма родственника работника на работу. Наличие конфликта интересов противоречит корпоративным стандартам дивизиона Russia. Любой конфликт интересов, имеющий место в настоящий момент или возможный в будущем, должен быть незамедлительно раскрыт работником дивизиона Russia и доведен до сведения его непосредственного руководителя и Управления по комплаенс-контролю. Обоснованные проверки на предмет наличия конфликта интересов должны осуществляться на этапе оценки бизнес-партнеров и их предложений, что позволяет конфликту интересов разрешиться перед вступлением в любые договорные отношения с предполагаемой стороной. Наличие неурегулированного конфликта интересов исключает вступление в деловые отношения с контрагентом. Специфические меры, устанавливающие этические барьеры, могут включать: • разделение обязанностей; • исключение сотрудников, вовлечённых в конфликт интересов, из деловых отношений с партнерами

15. С целью недопущения возникновения ситуаций, в которых потенциально усматривается конфликт интересов, работникам дивизиона Russia запрещается: Иметь финансовый интерес в той компании, в которой работник имеет возможность повлиять на бизнес дивизиона Russia, связанный с данной компанией. Трудоустраиваться к стороннему работодателю, если работа у него должна выполняться в те же часы, что и основная работа в дивизионе Russia, а также если такая работа предполагает использование оборудования, материалов и информации, принадлежащих дивизиону Russia. Злоупотреблять ресурсами дивизиона Russia, должностью или влиянием для продвижения или помощи стороннему бизнесу или некоммерческой деятельности. Получать от подрядчиков, заказчиков или конкурентов подарки более крупной ценности, чем установлено, если ввиду занимаемой в компании должности работник имеет возможность влиять на принятие решений, которые могут оказать влияние (или при которых может возникнуть влияние) на стороннюю организацию. Получать личные скидки или другую выгоду от поставщиков, провайдеров услуг или заказчиков, не доступную для широкой общественности или не имеющуюся в распоряжении сотрудников дивизиона Russia, в т.ч. занимающих аналогичные должности Устанавливать деловые отношения с поставщиком, владельцем или руководителем, являющимся родственником или близким другом, а также нанимать на предпочтительной основе родственника или близкого друга

16. Политика получения и дарения подарков В целях настоящей Политики подарок может быть как материальным (например, ежедневник, ручка, набор предметов и проч.), так и нематериальным (оплата участия в обучающих, развлекательных мероприятиях, проживания, питания и проч., в том числе обещания данной оплаты). Обо всех случаях получения/дарения подарка сотрудник дивизиона Russia, получивший/подаривший подарок, обязан в трёхдневный срок уведомить менеджера по комплаенс-контролю. При получении подарка от контрагента сотрудник дивизиона Russia должен самостоятельно определить возможность принятия подарка, основываясь на стоимости, уместности и этичности подарка. В случае получения подарка, который сотрудник считает неуместным или неэтичным, он обязан сразу же отказаться от подарка, сославшись на данную Политику. Сотрудник обязан включить стоимость подарка (суммы подарков), полученного от контрагентов в налогооблагаемый доход, если сумма подарка (общая сумма подарков), превышает 4000 рублей (или иную сумму в случае изменения законодательства РФ), и подать декларацию о доходах в налоговые органы не позднее 30 апреля года, следующего за годом, в котором был получен подарок (подарки). Стоимость подарка в адрес коммерческих организаций или сотруднику государственных органов от лица дивизиона Russia не должна превышать 3000 рублей. Работники дивизиона Russia не имеют права дарить подарки контрагентам за счет своих личных средств от лица дивизиона Russia.

17. Сотрудники дивизиона Russia не имеют права получать или дарить подарки контрагентам, если получение или дарение подарка: Нарушает положения действующего законодательства Российской Федерации, применимого международного или иностранного права, корпоративные стандарты дивизиона Russia. Может быть расценено в качестве взятки (подарки в денежном эквиваленте, ювелирные изделия и предметы искусства, недвижимость, автотранспорт, антиквариат, подарочные сертификаты на определенную сумму и прочее). Может негативно сказаться на репутации дивизиона Russia или её сотрудников (развлечения в ночных клубах, игровых залах и прочее) Носит систематический характер (от одних и тех же лиц или одним и тем же лицам в течение определенного периода времени, и не связано с официальными праздниками, днями рождения, юбилеями). Не соответствует обычаям делового оборота. Может быть расценено в качестве оплаты за выполнение/ невыполнение работником дивизиона Russia, контрагентом, государственным служащим своих должностных обязанностей

18. Требования по охране труда, промышленной, экологической и пожарной безопасности  / Работники подрядных организации обязаны: Иметьдокументы, удостоверяющие прохождение обучения и аттестации по профессиям и видамтребуемых работ; по безопаснымприёмам работ. При себе постоянно иметь и предъявлять по требованию удостоверения (квалификационные, аттестационные и иные) установленного образца. Своевременно проходить вводный инструктаж по охране труда и по пожарной безопасности Предоставить по требованию Заказчика документы (копии журналов прохождения инструктажей), удостоверяющие прохождение инструктажей на рабочем месте. Выполнять работы натерритории предприятия только при наличии спец.одежды, обуви и СИЗ, соответствующих профессии или виду работ. Иметь опознавательные знаки, дающие возможность определить принадлежность к подрядной организации на расстоянии не менее 10 метров (например, логотип компании на куртке, каске и / или сигнальном жилете); представляться сотрудникам ОАО «Фортум» по требованию, называя фамилию, должность и название организации, направившей на работы в ОАО «Фортум». Соблюдать требования правил безопасности и нахождения на территориях (производственных площадках, стройплощадках и иных помещениях) ОАО «Фортум», определенных Требованиями к подрядчикам по охране труда, промышленной, экологической и пожарной безопасности. При обнаружении небезопасных приёмов работы подрядчиков уполномоченным работником ОАО «Фортум»,выявленные нарушения должны быть устранены подрядной организацией немедленно; в случае, если этоневозможно,остановитьработыи продолжить только после устранения замечаний.

19. Как и где можно ознакомиться с корпоративными стандартами ОАО «Фортум»? • К корпоративным стандартам относятся: • Кодекс поведения поставщиков товаров и услуг корпорации Fortum • Политика информирования о нарушениях  • Политика по конфликту интересов • Политика получения и дарения подарков • К корпоративным стандартам относятся: • Требования к подрядчикам по охране труда, промышленной, экологической и пожарной безопасности   • Требования к исполнителям услуг по  охране труда, промышленной, экологической и пожарной безопасности   • Требования к поставщикам по охране труда, промышленной, экологический и пожарной безопасности  http://www.fortum.ru/purchase/procurement/ сайт ОАО «Фортум», раздел «Управление закупочной деятельностью»

20. Каналы обратной связи http://www.fortum.ru/contact/Upolnomochennuy/ сайт ОАО «Фортум», раздел «Контакты/Комплаенс-контроль»

21. АТЭЦ Сергей Чернов ЧТЭЦ-2 Наталья Погорелова +7 (35130) 9-24-27 +7-912-894-68-22 +7 (351) 239-33-88 +7-912-772-73-16 Контакты Институт Уполномоченного по этике sergey.chernov@fortum.ru natalya.pogorelova@fortum.ru ЧТЭЦ-1 Ирина Пузанова ЧЭР(ур) Юрий Первухин ЧТЭЦ-3 Ирина Ворожеева ЧГРЭС Наталия Мотовилова +7(351)259-33-69 +7-912-794-28-20 +7(351)779-03-31 +7-912-310-39-15 +7(351)267-53-53 +7-912-804-03-50 +7-(351)-255-23-54 +7-912-899-83-56 yuriy.pervukhin@chernet.ru irina.vorozheeva@fortum.ru natalya.motovilova@fortum.ru irina.puzanova@fortum.ru ЧТС Игорь Замятин СТС Светлана Степанюк ТТС Ольга Мосеева НГРЭС Ильфак Башаров +7 (351) 268-03-96 +7-912-777-48-88 +7 (3462) 555-719 +7-912-818-36-84 +7 (3452) 798-098 +7-912-383-84-53 +7(34672)5-51-32 +7-912-086-27-30 igor.zamyatin@fortum.ru svetlana.stepanjuk@fortum.ru olga.moseeva@fortum.ru Ilfak.basharov@fortum.ru ТТЭЦ-1 Юлия Ярунова ТТЭЦ-2 Галина Воробьева Тоб.ТЭЦ Татьяна Квитченко ЧЭР(зср) Татьяна Рябова +7 (3456) 39-52-44 + 7-919-939-12-22 +7(3452)798-341 +7-922-048-88-56 +7(3452)798-547 +7-912-397-77-78 5-52 +7-982-906-87-24 julia.yarunova@fortum.ru galina.vorobeva@fortum.ru tatyana.kvitchenko@fortum.ru ryabova@chernet.ru

22. Контакты Управления по комплаенс-контрлю • Мы ждем от Вас любую информация о возможных нарушениях: • законодательства РФ; • Кодекса поведения поставщиков товаров и услуг корпорации FORTUM; • Правил корпоративного поведения и бизнес этики дивизиона Russia, стандартов, процедур и политик компании. Андрей Романчук Главный комплаенс-менеджер (ЗСР) Пануровский Константин Директор по комплаенс-контролю +7(345) 259-65-46 +7-912-315-54-79 +7 (351) 259-64-41 +7-912-317-78-90 andrey.romanchuk@fortum.com Konstantin.Panurovskiy@fortum.com Лина Синеглазова Региональный комплаенс-менеджер (УР) • Каждый имеет возможность воспользоваться любым доступным ему каналом информирования (телефон, e-mail, Интернет, персональные обращения) • Каждый вправе анонимно сообщить о нарушениях • Каждый, сообщивший о нарушении лично, имеет право узнать о результатах расследования +7 (351) 259-33-28 +7-919-357-55-13 lina.sineglazova@fortum.com Управление по комплаенс-контролю Сергей Конов Региональный комплаенс-менеджер (ХМР) +7(34672) 394-33 +7-912-518-50-01 +7 (351) 259-32-84 compliance@fortum.ru sergey.konov@fortum.ru Оставить свое сообщение о нарушении анонимно можно по адресу:http://www.fortum.ru/contact/Upolnomochennuy/

23. Спасибо за внимание! Политики, процедуры и процессы ОАО «Фортум»