1 / 47

Patient retention

Patient retention. Hanny van Vroenhoven Diabetes en researchverpleegkundige Maxima medisch centrum. Wat is patient retention ? Is patient retention belangrijk? Hulpmiddelen. Wat is patient retention. Hoeveel patiënten vallen gemiddeld uit in een studie ?.

lizina
Download Presentation

Patient retention

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Patient retention Hanny van Vroenhoven Diabetes en researchverpleegkundige Maxima medisch centrum

  2. Wat is patient retention ? • Is patient retention belangrijk? • Hulpmiddelen

  3. Wat is patient retention

  4. Hoeveel patiënten vallen gemiddeld uit in een studie ?

  5. Het aantal patiënten dat gemiddeld uitvalt is: 25 %

  6. Is patient retention belangrijk?

  7. Is patient retention belangrijkJa, dus!!!

  8. Dus als we aannemen dat relaties van belang zijn, hoe kunnen we deze dan verbeteren ?

  9. Activiteiten die de band versterken • Kaarten voor bv verjaardag, feestdagen • Nieuwsbrieven • Workshops

  10. NB: denk er aan om alle communicatie in overleg met de METC te doen

  11. kaarten • Personaliseer de kaart met bijvoorbeeld de handtekeningen van de teamleden of een foto.

  12. Nieuwsbrieven • Informatie door lid studieteam • Persoonlijke ervaringen • Algemene informatie m.b.t. ziekte • Doel creëren van een “familiegevoel”

  13. Workshop • Patiënten educatie • Patiënten instructie • Verstevigen “familiegevoel”

  14. Betrokkenheid leden studieteam Betrokken Enthousiast Gemotiveerd Bijstaan

  15. Appreciatie artikelen

  16. Hoe zit het met de patiënt!!!!

  17. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  18. Wat zijn jullie ervaringen??

  19. Soms lijkt iets te werken, maar een andere keer helemaal niet terwijl je hetzelfde zegt…………. • William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  20. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  21. Het draait allemaal om: Ambivalentie William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  22. Landbouw analogie • William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012 • Bewerk de grond

  23. Plant de zaden William H Polonsky PhD CDE, workshop patient retention skills november 2012

  24. ASAP • Wat is ASAP? William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  25. ASAP • Acknowledge • Standardize/ normalize • Accept • Plan William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  26. William H Polonsky PhD CDE, workshop patient retention skills november 2012

  27. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  28. William H Polonsky, PhD ,CDE, workshop patient retention skills november 2012

  29. http://www.youtube.com/watch?v=Hzgzim5m7oU

  30. Take home message • Wanneer de inclusie is geslaagd is de studie nog niet geslaagd.

  31. Casus 1

  32. Casus 2

  33. Casus 3

  34. Casus 4

  35. Casus 5

  36. Casus 6

  37. Wat is de bedoeling? • Zoek je andere collegae met hetzelfde plaatje • Bespreek in het groepje de casus die je hebt toebedeeld gekregen • Doel: tips, ideeën en aanpak

  38. Lees de casus door en bespreek de volgende punten. • Hoe zou jij deze casus aanpakken? • Is de casus herkenbaar? • Hoe heb jij het toen aangepakt? • Wat was het resultaat? • Wat is je gouden tip voor je collegae Heb je je eigen casus klaar begin dan aan de volgende

More Related