1 / 49

Test

Test. Navedite 5 glavnih razloga za propadanje malog biznisa. Rangirajte tih 5 razloga po značaju. Mali biznisi propadaju zbog. 32,1% - loše upravljanje tokom novca ( cash flow ) 14,6% - menadžersko znanje ili iskustvo 12,4% - inflacija i drugi ( ext ) finansijski uslovi

lizina
Download Presentation

Test

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Test • Navedite 5 glavnih razloga za propadanje malog biznisa. • Rangirajte tih 5 razloga po značaju.

  2. Mali biznisi propadaju zbog 32,1% - loše upravljanje tokom novca (cashflow) 14,6% - menadžersko znanje ili iskustvo 12,4% - inflacija i drugi (ext) finansijski uslovi 12,3% - loše vođenje knjiga 10,7% - loša prodaja i marketing 9,0% - zaposleni 2,7% - nisu upotrebili spoljašnje savete

  3. Danilo kaže • Market nije dobro selektovan (rade ono što vole, hobi, a ne ono što donosi novac) • Loša struktura kapitala i cashflow • Nedostatak marketinškog znanja • Loše upravljanja (mgmt, rukovođenje) • Nedovoljan fokus na klijenta

  4. Plan rada do kraja semestra • Danas, Januar 13 je poslednji čas. Šmrc • Treći kolokvijum, K3 je u subotu 16.01 u A02 u 12h. Trajanje 1h. Ponesite OBAVEZNO knjigu. • Upis ocena i “popravni” kolokvijumi u januarskom/februarskom ispitnom roku u subotu 23.01 u A02 od 10h do 14h i u subotu 06.02 u A02 od 10h do 14h • Konsultacije i dalje sredom, 10h-12h, Građa kabinet br. 6

  5. Dapričamo o biznis planu

  6. Dapričamo o biznis planu • Zadovoljan sam vašim radovima. Ima nekoliko koji mi se dopadaju i koji obećavaju. Videćemo njihove prezentacije sledećeg semestra. • Nastavljamo na radovima – prodaja. • Dobro promišljanje, ali i naivnost, posebno potcenjivanje troškova, “labavi” fin. planovi • “konkurencija uopšte ne postoji” • Čudan odnos prema posl. prostoru • Bilo je poturanja tuđih, starih biznis planova, tatinih ili … • Bilo je prepisivanja, akademski nečasnog • 50 studenata ili nije predalo soft ili hard ili zakasnilo. Videću ih dogodine.

  7. Dapričamo o biznis planu "Biću u stalnom kontaktu sa radnicima čiji ću rad kontrolisati.Planiraću mesečne aktivnosti koje će firma morati da ispuni.Dnevne aktivnosti ću prepustiti radnicima da sami planraju kako bi mogli bolje da se organizuju.”

  8. Poglavlje 12 Marketing planiranjei strategija

  9. Četiri funkcije menadžmenta • Planiranje • Organizovanje • Vođenje (liderstvo) • Kontrolisanje

  10. Planiranje je … Definisanje organizacijskihciljeva Uspostavljanje sveobuhvatne strategije Razvoj detaljnog skupa planova za integraciju i koordinaciju poslova u organizaciji 7-10

  11. Ciljevi (goals, objectives) Cilj je željeni ishod za pojedinca, grupu ili organizaciju Definišu pravac za sve menadžmentske odluke Predstavljaju kriterijume naspram kojih se stvarna radna postignuća mogu meriti Misija organizacije (mission statement) 7-11

  12. Strategija Strategijaje detaljan i sistematski akcioni plan

  13. Plan Planje opis kako će se ciljevi postići “vision statement” • Opisuje, de-talj-no specifične načine na koje će se misija realizovati • KAKO? KO? GDE?

  14. Quiz? Mission To leverage the unique talents, strengths and assets of our diversity in order to be the World's best quick service restaurant experience.

  15. Answer

  16. Strateški menadžment Skup menadžerskih odluka i akcija koji određuju dugoroču performansu organizacije

  17. Mission Statement (Misija) Iskaz koji definiše svrhu organizacije Zašto smo u ovom biznisu? Šta je naš biznis? Ko su naši klijenti/kupci (customers)? Kakvu vrednost donosimo kupcu? Šta će naš biznis biti u budućnosti? Peter Drucker ŠTA? ZAŠTO? Ključni deo procesa Strateškog menadžmenta Važno i za profitne i za neprofitne organizacije Važno je da se identifikuju trenutni (sadašnji, važeći) ciljevi i strategije koje se sprovode 8-17

  18. Proces strateškog menadžmenta

  19. SWOT Analiza Strengths/Snage Weaknesses/Slabosti Opportunities/Prilike Threats/Opasnosti Primenjivo na organizacije, timove, grupe, zemlje, porodice, pojedince, ... Unutrašnjekarakteristike Spoljašnjeokruženje

  20. SWOT Analiza Strengths/Snage – aktivnosti koje organizacija dobro ume da uradi ili unikatni resursi Weaknesses/Slabosti - aktivnosti koje organizacija ne ume dobro da uradi ili neophodni resursi koje nema Opportunities/Prilike - pozitivni trendovi u spoljašnjem okruženju Threats/Opasnosti - negativni trendovi u spoljašnjem okruženju

  21. Korporativna analiza portfelja(proizvoda ili usluga) Koristi se kada korporativna strategija sadrži veći broj biznisa (SBU- strategic business group) Boston Consulting Group (BCG) matrica (matrix) – daje okvir za razumevanje različitih biznisa Pomaže menadžerima da uspostave prioritete za donošenje odluka oko alokacije/dodeljivanja/raspodele resursa Biznisi su podeljeni/klasifikovani prema 2 kriterijuma Udeo u tržištu (market share) Očekivani rast tržišta (anticipated market growth)

  22. Rečnik • Udeo u tržištu / Market Share • Deo/procenat ukupnog tržišta (prihod, $, €, din) koje proizvod ili usluga zauzima • Generator novca / Cash generation • Očekivani rast tržišta / Anticipated Market Growth • Budući trend rasta koji se očekuje od proizvoda ili usluge • Korisnik (potrošač) novca / Cash usage (trap)

  23. The BCG Matrix Visok Očekivani rast tržišta / Anticipated Growth Rate Nizak Udeo u tržištu / Market Share Nizak Visok Zvezde/Stars Znak pitanja/ Question Marks ? Muzare/Cash Cows Gubitaši/Dogs $

  24. Znakovi pitanja / Question Marks(Problematična deca) • Investicije • velika inicijalna ulaganja u R&D (istraživanje) ili proizvodna postrojenja • Prihod / Earnings • Negativan do nizak • Cash-flow • negativan (novcožder) • Strateške implikacije • Ako može da dominira segment, JUST DO IT™, “go for it” • Ako ne, redefinisati biznis ili se povući

  25. Zvezde / Stars • Investicije • Nastaviti investicije, ali SAMO za povećanje kapaciteta • Prihod / Earnings • Širok spektar: od niskog do visokog • Cash-flow • Negativan (novcožder) • Strateške implikacije • Nastaviti povećanje udela na tržištu, čak i po cenu gubitka kratkoročnih prihoda

  26. Krave muzare / Cash Cows • Investicije • SAMO za održavanje kapaciteta • Prihod • Visok  • Cash-flow • Positive (net cash generator) • Strateške implikacije • Održavanje udela u tržištu • Održavanje vodeće pozicije u niskim troškovima poslovanja • NEMOJ UBITI onoga ko “hrani” celu organizaciju, tj. ne muzi do smrti

  27. Gubitaši / Dogs • Investment • Gradually reduce capacity • Earnings—High to low • Cash-flow • Positive (net cash contributor) if deliberately reducing capacity • Strategy Implications • Plan an orderly withdrawal to maximize cash flow

  28. Poslovna misija Marketing revizija SWOT analiza Marketing ciljevi Ključna strategija Odluke o marketing miksu Organizacija i implementacija Kontrola Proces marketing planiranja Redefinisanje Marketing planiranjena poslovnom nivou Marketing planiranjena nivou proizvoda

  29. Poslovna misija Marketing revizija SWOT analiza Marketing ciljevi Planiranje na poslovnom nivou Redefinisanje Suština strategije Strateški ciljevi

  30. Planiranje na nivou proizvoda Ključna strategija Ciljna tržišta Konkurentska prednost Ciljni konkurenti Odluke o marketing miksu Organizacija i implementacija Kontrola

  31. Spisak za eksternu marketing reviziju Makrookruženje • Ekonomsko: inflacija, kamatne stope, nezaposlenost • Društveno/kulturno: starosna struktura, promene u životnom stilu, vrednosti, stavovi • Tehnološko: tehnologija za nove proizvode i procese, materijali • Političko/zakonsko: kontrola monopola, novi zakoni, propisi • Ekološko: očuvanje životne sredine, zagađenje, energija

  32. Spisak za eksternu marketing reviziju(nastavak) Tržište • Veličina tržišta, stope rasta, trendovi i razvoj • Kupci: ko su oni, njihovi kriterijumi za izbor, kako, kada, gde oni kupuju, kako vrednuju našu kompaniju naspram konkurencije po pitanju proizvoda, promocije, cene i distribucije • Segmentacija tržišta: kako se kupci grupišu, kakve koristi svaka grupa traži • Distribucija: promena nosilaca moći, atraktivnost kanala, potencijal za rast, metodi fizičke distribucije, donosioci odluka i uticajne osobe

  33. Spisak za eksternu marketing reviziju (nastavak) Konkurencija • Ko su glavni konkurenti? • Koji su njihovi ciljevi i strategije? • Koje su njihove snage i slabosti? • Tržišno učešće i veličina konkurencije • Analiza profitabilnosti • Ulazne barijere

  34. Porterov model strukture granske konkurencije Novi konkurenti Opasnost od novih konkurenata Konkurenti u grani Pregovaračka moć Pregovaračka moć Dobavljači Kupci Rivalitet među postojećim firmama Opasnost od alternativa Alternative

  35. Rezultati • poslovanja • (po proizvodu, kupcima, • geografskoj oblasti) • Prodaja • Tržišno učešće • Profitne marže • Troškovi • Analiza • strateških pitanja • Marketing ciljevi • Segmentacija tržišta • Konkurentska prednost • Ključne kompetencije • Pozicioniranje • Analiza • portfolija Spisak za internu marketing reviziju • Efektivnost • marketing miksa • Proizvod • Cena • Promocija • Distribucija Efektivnost marketing miksa Rezultati poslovanja (po proizvodu, kupcima, geografskoj oblasti) Analiza strateških pitanja • Marketing • sistemi • Marketing informacioni sistemi • Sistemi marketing planiranja • Sistemi marketing kontrole • Strukture marketinga • Organizacija marketinga • Marketinška obuka • Komunikacije unutar jednog i • među različitim odeljenjima Marketing sistemi Strukture marketinga

  36. Izvor Interni (moguće ga je kontrolisati) Snage Slabosti Eksterni(nije ga moguće kontrolisati) Opasnosti Šanse SWOT analiza

  37. Suština strategije: opšte opcije Tržišta Proizvodi Postojeća Nova Penetracija ili ekspanzija tržišta Razvoj tržišta Postojeći Razvoj proizvoda Diversifikacija Novi

  38. Knorr Ova reklama za Knorr primer je za penetraciju tržišta

  39. Strateški ciljevi Žetva Izgradnja Strateški ciljevi Održavanje Dezinvestiranje

  40. Ključna strategija Ciljna tržišta Ključna strategija Ciljni konkurenti Konkurentska prednost 11

  41. British Airways British Airways naglašava konkurentsku superiornost svoje ponude

  42. Konkurentske strategije Diferenciranje Konkurentske strategije Fokusirano vođstvo u troškovima Vođstvo u troškovima Fokusirano diferenciranje

  43. Lanac vrednosti Primarne aktivnosti Ulazna logistika Operacije Izlazna logistika Marketing i prodaja Usluge Marža na osnovu vrednosti Nabavka Razvoj tehnologije Menadžment ljudskih resursa Infrastruktura firme Aktivnosti podrške

  44. Testiranje ključne strategije Jasno definiše ciljne kupce i njihove potrebe Stvara konkurentsku prednost Koherentna Ključna strategija Izvedena radi ostvarivanja marketing ciljeva i ciljeva za proizvode Povezana sa prihvatljivim stepenom rizika Ima adekvatnu menadžersku podršku i podršku u vidu resursa

  45. Proizvod Diferencijalna prednost Distribucija Promocija Cena Stvaranje diferencijalne prednosti

  46. Ključna pitanja i proces marketing planiranja

  47. Doslednost Raspodela resursa Konkurentska prednost Koristi od marketing planiranja Podstiče nadgledanje promena Podstiče adaptaciju organizacije Koristi Stimuliše postignuća

  48. Problemi u vezi sa marketing planiranjem i moguća rešenja • Politički • Cena propuštene prilike • Sistemi nagrađivanja • Informacije • Kultura • Preporuke za rešavanje problema • Podrška višeg menadžmenta • Uskladiti sistem planiranja sa kulturom organizacije • Nagraditi ostvarenje dugoročnih ciljeva • Depolitizovatiishod • Jasna komunikacija • Obuka

More Related