中 联重科股份有限公司工程起重机分公司

1. 降低电气控制系统故障率 闪电QC小组 中联重科股份有限公司工程起重机分公司 2013年6月

2. 目录 Page 07 25 26 03 06 09 11 现状把握 目标设定 原因分析 要因解析 制定对策 效果确认 标准化及管理 小组成立 课题选定 2 3 4 5 6 8 0 1 7

3. 小组成员简介 李志华 张俊宇 (组长) 李建义 邓力 黎佳

4. 小组成员自评 评分标准 5分-技能娴熟并能指导别人 4分-灵活运用但不能指导别人 3分-基本掌握但偶尔需要指导 2分-部分掌握，需要经常指导 1分-入门级，粗略了解 小组成员自评图 成员能力现状 活动之前，小组成员各项指标自评分数均不高。其中QC知识一项得分最低。

5. 1.课题选定 经过综合评分，确定降低电气控制系统故障率为研究课题。

6. 2.现状把握 市场外反馈问题分类统计 （11年4月至12年3月） 通过市场反馈信息可以看到电气问题为占总问题的比例非常高。 降低电气控制系统故障率刻不容缓。

7. 2.现状把握 电气系统问题分类统计 电气元件进水问题是解决问题的关键。

8. 2. 现状把握 必然性： 产品不可避免在雨雪、潮湿环境下作业。 轻则：指示灯不亮 重则：有倒臂翻车的危险 重要性：

9. 3.目标设定 通过重点减少电气元件进水问题，使电气控制系统故障占总故障数比例降到10%以内。 48% 10% 目标 现状

10. 3.目标设定——进度计划 计划活动进度 实际活动进度 10

11. 4.原因分析 在市场反馈问题中，电器元件进水问题主要发生在： 电磁阀接头 插接件 压力传感器 线束 分线盒 电控箱

12. 4.原因分析 根据统计数据，这些主要问题的占比如下： 76% 其他 1、这些故障现象相同，但原因不一定相同。我们具体问题具体分析，并根据真因采取相应的对策。 2、在问题种类多时，我们遵循抓重点的原则。优先并重点分析故障数量大地问题。( Top 1-3 )

13. 4.原因分析 电器元件进水问题重点分析 Top 3 ： 1、电磁阀接头 2、压力传感器 3、插接件

14. 4.1.1 电磁阀接头进水的 原因分析 电磁阀接头使用量大，单个成本不高，我们采用QC工具中的情境还原法来研究。 Z5L-DC24 国产电磁阀接头 如何保证试验形式的有效性？ 1、GB 12602-2009《起重机械超载保护装置》规定，装置的防水等级室内要求不低于IP44，室外不低于IP65。 2、GB4208-2008《外壳防护等级》中规定： I为防止固体异物进入的等级，P为防止水进入防护等级。 P6指可防喷水。因此，我们将试验形式设定为喷水试验。

15. 4.1.2 电磁阀接头进水的 要因确认 首先，完成试验准备工作，排除干扰因素： 1、通过质检保证相关元件质量良好； 2、严格规范地安装操作。 然后，按照GB4208规定的试验条件，对试验接头进行定量定时喷水。试验发现电磁阀接头中有水珠，电磁阀接头漏水。 A C 1、A处螺栓安装孔无防水垫，易进水。 2、A处螺栓若不拧紧，B处一圈防水垫不受力，密封性不好。若用力过大，塑料护套容易炸裂。 3、C处进线口存在间隙，易进水。 B

16. 4.1.3 电磁阀接头进水的 对策制定及实施 通过原因分析可以看到排出了元件缺陷与安装不规范的因素后，现有接头的防水性能等级不能满足产品的需求。 为了找到符合要求的元件，我们查阅了相关资料。参考产品所科研令号为2012-015《电气插头等防水性能试验》后，我们确定了用新型的PHOENIX接头代替现有接头。 喷水实验 合格 3 这种接头的防护等级是IP65，特点： 1、螺纹安装孔处自带防水垫； 2、采用全封闭结构； 3、接头护套采用橡胶材质，不易碎裂。 1 2

17. 4.原因分析 电器元件进水问题重点分析 Top 3 ： 1、 电磁阀接头 2、压力传感器 3、插接件 √

18. 4.2.1 压力传感器进水的 原因分析 压力传感器内部进水状况 1 滑线电阻板腐蚀 一旦进水，问题很严重！ 电阻板开路 其他零件腐蚀 2 3 积水 压力传感器内部进水会导致其输出虚假信号，仪表盘上显示压力过高，若实际情况缺少机油或液压油时，操作者无法正确判断，可能烧坏发动机或其他重要部件。

19. 4.2.2 压力传感器进水的 要因确认 压力传感器进水问题故障树 A B A传感器 插接件嵌件 与外壳结合处存在渗漏 传感器 进水 B传感器外壳 密封情况良好 C 扭力过大 易断裂 C传感器插接件 与外壳结合部 信号端 铜质空心接线安装螺栓 扭力过小 易松动 进水 报警信号端 压力传感器防水性能未达到标准要求的防护等级。 19

20. 4.2.3 压力传感器进水的 对策制定及实施 A 改善后 C 喷水实验 合格 B 按GB4208要求，根据问题提出了改进方案，使其符合IP65等级要求： 1、改进结构更改了接线方式，不再使用铜质空心安装螺栓安装。 2、规范A处电缆规格，减小了间隙。由厂方将线引出，并做好标记。 3、B、C处增加一个橡皮圈护套，加强密封。

21. 4.原因分析 电器元件进水问题重点分析 Top 3 ： 1、 电磁阀接头 2、压力传感器 3、插接件 √ √

22. 4.3.1 插接件进水的 原因分析 插接件进水问题分析 人 环 机 插接件进水问题 装配技能 不足 橡胶垫老化 无有效检验工具 热胀冷缩降低了密封件性能 防水意识薄弱 插接件质量缺陷 下雨天不宜转场 配套件防水 性能不良 插接件使用不当 结构形式 不利于防水 装配不规范 料 法

23. 4.3.2 插接件进水的 要因确认

24. 4.3.3 插接件进水的 要因的二次分析 通过头脑风暴法我们明确了要因是装配不规范，但这还不是本质原因。我们用故障树法对装配不规范进行二次分析： 装配不规范 无操作标准文件 编制工艺文件规范操作 安装过程复杂 选择容易安装的元件 无有效检测手段 选择能反馈插接状态的元件 根据分析结果我们采取以下对策： 1、编制作业指导书并推广落实。 2、将插接件品牌由“住友”更换为“德驰”。

25. 4.3.4 插接件进水的 对策制定及实施 作业指导书 1、根据电器元件装配要求编制了详细的作业指导书，并配有图片。 2、在车间通过增设宣传看板、晨会宣贯及专项培训，推广并落实作业指导书。

26. 4.3.4 插接件进水的 对策制定及实施 防水栓 更换插接件 二次锁扣 内置防水栓 防水栓 喷水实验 合格 1、更换后的插接件无需另加防水栓，安装过程简单。 2、插件连接前须将二次锁扣按下，插件连接时当听见“啪”的一声即表示连接到位。

27. 4.原因分析 电器元件进水问题重点分析 Top 3 ： 1、 电磁阀接头 2、压力传感器 3、插接件 √ √ √

28. 根据统计数据，这些主要问题的占比如下： 76% 24%

29. 5 其他问题分析 对策制定及实施 线束问题分析： 线束松动导致脱落后会留下孔，这会导致电气元件进水。 因此，线束防松也是是提高元件防水性需要考虑的问题。 措施： 1、尽量选用电缆，若用电线需用绝缘胶带缠紧。 2、线束布置需考虑抗震、防水因素。 3、不同线径应用不同压线钳。 归纳： 作业指导书的编订实施！

30. 6. 效果验证 电气控制系统故障占外反馈总故障（同期下降）比例 （2012年7-8月产出，9月-11月外反馈统计） 48% Goal！ 实现目标！ 阶段性 8.1 % 改善后 改善前 30

31. 7.标准化及管理

32. 8. 总结与展望 无形效益： 小组成员自评图 1、个人提升 2、品质提升 3、客户认可 本次活动明显提高了成员的各项能力指数，原来的短板“QC知识”明显得到改善。

33. 8. 总结与展望 小组文化 小组活动思想： 勿以善小而不为 小组活动原则： 务实 求真 严谨 迅速 小组活动目标： 以小的改善，消除大的隐患

34. 8. 总结与展望 持续改进中… 小组下一个课题： 提升液压系统故障排除的效率

35. 感谢您的关注！ 欢迎评委指正！ THE END